错误码
请参见 使用限制 中网关与子设备数量限制。请删除部分无用拓扑关系，然后重试。iot.device.VerifyDeviceFailed 验证设备失败。请确保入参信息正确（如设备信息），然后重试。iot.device.TooManyDeviceNamesPerRequest 请求查询的设备名称...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
Link Visual视频Media SDK
播放器功能表 功能 直播播放器 点播播放器（设备录像）点播播放器（HLS云存录像）视频播放 ✓ ✓ ✓ 音频播放 ✓ ✓ ✓ 暂停/恢复-✓ ✓ 播放重连 ✓-跳至指定位置播放-✓ ✓ 总时长-✓ ✓ 当前播放进度-✓ ✓ 播放器状态变更通知 ✓ ✓ ✓...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
网关和子设备的常见问题
网关与用户绑定后，网关添加子设备成功，但为什么子设备未与用户绑定 APP端添加子设备分为两个过程，配网与绑定，网关添加子设备成功仅代表配网成功了，需要调用接口/awss/subdevice/bind将子设备与用户做绑定。如果在网关绑定前，子设备...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
三网合一卡2.0使用入门
如果没有该功能，则与路由器设备厂家联系，进行固件升级或者选择购买支持该功能的路由器硬件。步骤二：开启路由器网络断开重连拨号或重启功能 登录路由器管理界面，开启路由器网络断开重连拨号或重启功能。以G810路由器为例，根据说明书...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
设备接入引导
当您希望将设备接入阿里云物联网平台，实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时，请根据本文的设备接入流程引导，选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...
什么是应用实时监控服务ARMS？
应用实时监控服务（Application Real-Time Monitoring Service）作为一款云原生可观测产品平台，包含应用监控、前端监控、Prometheus监控、云拨测、Grafana服务、告警管理等一系列子产品。其覆盖浏览器、小程序、APP、分布式应用、容器等...
本地过程控制
对于自动化领域来说，近端边缘层可以对传感器数据进行处理或纠正，对传感器的故障进行预判断、预处理，完成对现场的控制和故障诊断，同时将经过修正的数据实时上传到云端进行计算，完成一个立体分层式的数据处理过程。本文中以LightSensor...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
在出现故障（如网络中断、机房批量设备故障或互联网数据中心IDC故障），且DTS任务存在延迟的情况下，此时如更新至目标库的最后一条数据的时间与故障发生时的时间之差小于RPO（如5分钟），则可以业务优先恢复为准则切流。切流后可能有5分钟...
3.1 门禁控制器对接方案介绍
子设备 指通过一定的协议或接口接入到Link IoT Edge网关上的设备（即设备接入到网关后称为子设备），网关代理该子设备与云端进行通信。驱动 Link IoT Edge中的设备接入模块称为驱动（driver）或设备接入驱动。所有连接到Link IoT Edge的...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
设备端SDK更新记录
设备连路由器失败诊断 此功能默认开启，支持在设备Wi-Fi配网连接路由器失败时，启动自检并分析具体的路由器连接失败原因。失败详情错误码可以通过手机App页面显示。Wi-Fi产线检测工具模块 功能说明：此功能作为独立检测工具模块默认开启，...
SDK新增功能介绍
设备连路由器失败诊断 此功能默认开启，支持在设备Wi-Fi配网连接路由器失败时，启动自检并分析具体的路由器连接失败原因。失败详情错误码可以通过手机App页面显示。Wi-Fi产线检测工具模块 功能说明：此功能作为独立检测工具模块默认开启，...
使用限制
一个产品下最多可以添加的设备数量：地域 限制 华东2（上海）3,000,000 华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）、日本（东京）1,000,000 说明 为了及时了解产品下的设备数情况，避免影响...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
单实例快速恢复
为了能够快速恢复系统故障，Hologres提供了单实例快速恢复的机制。本文为您介绍单实例快速恢复的触发条件和行为。实例快速恢复逻辑说明 Hologres在 V2.0版本之前，Hologres计算节点均为容器调度（即下图中的Worker Node），资源管理器...
连续高温报警
一、添加设备 参考 设备模拟器 章节中 使用设备模拟器驱动 部分的内容，创建一个使用设备模拟器驱动的设备，并将设备分配到边缘实例中。说明 设备分配到边缘实例后，请先不要部署边缘实例，待完成其他操作后统一部署。若已操作过 高温报警 ...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由。本示例保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建...
主从实例读写分离部署（共享存储）
Hologres 从V1.1版本开始，针对线上生产环境高可用的场景，提供了共享存储的主从多实例部署方式，在该模式下支持故障隔离，负载隔离，有效支撑了高可用场景。本文介绍高可用方案的一些基本原理以及如何配置共享存储的主从多实例。单实例...
开发Link Visual的功能介绍
若关闭则设备不开启所有报警事件上报，设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划，定义设备何时开启报警提醒，设备在状态变更及开机时...
蓝牙mesh智能家居产品规范
属性：包括设备具有的系统属性和物理属性，也包括设备具有的特殊功能，我们通过设置属性来改变设备的工作状态或让设备开启、关闭它的特殊功能。事件：设备在运行过程中出现了需要用户来手动干预的特殊情况，这时候上报给用户的通知；或者是...
自主排查IPsec-VPN连接问题
如果对端网关设备支持自动选择IKE版本或者对端网关设备同时支持IKEv1和IKEv2两个版本，则建议为对端网关设备指定IKE版本，对端网关设备的IKE版本需和IPsec连接的IKE版本相同。推荐两端均使用为IKEv2版本。请排查IPsec连接及其对端网关设备...
配置任务常见错误码及排查方法
原因：通讯链路故障，JDBC驱动程序数据包成功发送到源数据库服务器，但未收到来自源数据库的数据包。解决方法：排查数据库的连接数是否过多。参考 communications link failure 处理。联系技术支持解决。DTS.Msg.SQLExecuteError....
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