CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
当CDN回源源站异常失败时就会出现5xx的错误，主要包括 502 Bad Gateway、503 Service Temporarily Unavailable、504 Gateway Time-out。问题原因 通过阿里云CDN访问出现5xx错误，在响应的Response Header中X-Swift-Error字段会有相关的错误...
SQL优化技术
变更过程中，系统会监控实例的主备延迟，一旦延迟超过阈值，立刻暂停该库的全部索引变更任务，并保障每个库仅允许一个变更任务执行。效果评估：效果评估算法会对被优化的SQL及相关SQL模板进行性能跟踪，避免出现性能恶化导致故障。性能跟踪...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
测试分析及调优
流程 很多情况下压测流量并没有完全进入到后端（服务端），在网络接入层（云化的架构，例如：SLB/WAF/高防IP，甚至是CDN/全站加速等）可能就会出现由于各种规格（带宽、最大连接数、新建连接数等）限制或者因为压测的某些特征符合CC和DDoS...
重置系统
背景信息 警告 重置或更换系统会清除轻量应用服务器上的磁盘数据，请您根据需要做好数据备份。重置系统后，可能会导致监控失效。如果监控出现问题，您可以手动安装云监控插件。远程连接服务器安装：具体操作，请参见 安装和卸载云监控插件...
高效数据治理实施指南
核心目标：设置核心目标时，系统会进行治理负责人权限范围内有关的问题圈定，并根据所有问题都解决的情况下，预估该治理计划的目标的最大可达成值，并默认填写为初始目标值。例如，当日所有稳定性优化相关的治理项，识别了228个问题，则该...
监控、诊断和故障排除
跟踪诊断 问题诊断 诊断性能 对于应用程序的性能判断多带有主观因素，您需要根据具体的业务场景确定满足业务需求的基准线，来判定性能问题。另外，从客户端发起的请求，能引起性能问题的因素贯穿整个请求链路。例如OSS存储服务负载过大、...
网络不通畅导致网站无法正常访问
如果出现3个星号（*）：表示完全超时，通过前后节点判断哪个节点小出现问题。根据数据包在网络上的停止位置，判断故障位置并自行解决网络问题。说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。
什么是调用链
当出现问题时，如请求超时、错误或异常，很难快速定位问题所在。调用链可以帮助运维人员解决以下问题：故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。性能优化...
自动SQL限流
除了上述的问题，在现实生活中可能还会出现各种特殊情况，比如值班人员联系不上、工作人员身边没有电脑、信息太多分析难度大、压力大紧张操作失误等。因此需要尽可能的把异常发现、异常SQL定位、SQL限流、跟踪/回滚的整体流程自动化处理。...
如何在云效上做好代码评审
问题追踪 即使大家面对面坐着，讨论非常方便，事后仍要把评审中的问题记录进系统，进行问题沉淀，并由系统跟踪这些问题最终是否得到了解决，进行问题的跟踪和闭环。定期度量 通过数据洞察获得团队质量情况，有策略的提升团队技术能力。
WAF连接源站服务器超时
解决方案：检查后端ECS性能，解决性能瓶颈问题，如果是整体系统容量不够，可以通过扩容后端ECS 的数量消除问题。原因三：应用程序性能瓶颈 排查步骤如下：处理PHP请求的进程数达到上限，已有的PHP请求处理较慢，新的PHP一直处于等待状态，...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要的5XX错误如下：502 Bad Gateway 503 Service Temporarily Unavailable 504 Gateway Time-out 很多情况下是因为一些细节被忽略了导致错误的发生，本文主要介绍一些常见的引发5XX错误的问题...
添加服务域名
在某些情况下，用户实际请求回源到不同源站的比例并不一定会与域名配置中源站的权重比例相同，例如：回源QPS较低（例如不到10QPS），回源到不同源站的概率分布不太均匀，因此会出现实际回源权重与源站配置的权重不一致的情况。所有的请求均...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
请确认是所有客户端访问出现问题，还是部分客户端有问题。如果仅是部分客户端问题，排查该客户端是否被云盾阻挡，负载均衡域名或者IP是否被ISP运营商拦截。查看500、502和504状态码页面，判断是负载均衡问题、高防配置问题还是后端ECS配置...
2023年
无 缺陷修复 修复智能诊断功能统计表大小时可能会出现数字溢出的问题，现已将统计表大小的列由integer数据类型修改为bigint数据类型。修复分区表UPDATE分布键列时出现 tuple already updated by self 错误信息的问题。修复Master节点不回收...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
Java应用监控和诊断方案
基于ARMS的应用监控方案 ARMS提供的 应用监控 功能，脱胎于阿里巴巴内部的分布式跟踪与监控系统（内部称为“鹰眼系统”），可以在不修改任何现有代码的情况下帮助网站开发人员和运维人员解决上述问题。调用拓扑图 您可以在ARMS中看到应用的...
ack-sysom-monitor
组件介绍 SysOM（System Operation&Maintenance）是由 龙蜥社区 系统运维SIG 打造的一站式操作系统运维平台，帮助您在统一平台上实现主机管理、系统监控、异常诊断、日志审计、安全管控等复杂操作系统管理。ack-sysom-monitor作为SysOM监控...
签署代付协议
被委托人（丙方）签署 乙方（委托方）签署完成后，系统会根据创建代付协议时填写的信息，给丙方（被委托方）的联系电话发送待签署短信。丙方点击链接，依据提示，进行代付协议的签署，流程参照“乙方（委托方）签署”流程。乙方（委托方）...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，系统出现以下错误。运行“slui.exe 0x2a 0...
Linux实例负载高问题排查和异常处理
内存使用率过高，可能会出现系统卡顿、内部服务响应速度变慢等问题。I/O使用率过高：一般来说，当前I/O读写≥该云盘I/O的80%时，定义为I/O使用率过高。I/O使用率过高，可能会出现文件读写变慢、应用性能下降或报错等问题。问题排查 您可以...
监控分析平台对比
稳定性保障 依赖系统：数据在多套系统中流转，系统之间又存在依赖关系，当某系统出现问题时，对其他系统造成影响。例如下游ES系统写入变慢后，用于缓存数据的Kafka集群存储水位变高，可能导致集群写满。Burst问题：在互联网环境下，流量...
使用前必读
未提前申请突发用量或申请不成功，有可能会出现以下问题：带宽突增有可能会触发阿里云DCDN的限流规则。详细信息，请参见 突发带宽说明。QPS突增有可能会触发阿里云DCDN的CC防护规则，导致域名被切入 沙箱。域名被攻击或盗刷的潜在风险 阿里...
如何获取错误信息
其中 X-Ca开头的均为网关返回，比较重要信息是：/请求唯一ID，请求一旦进入API网关应用后，API网关就会生成请求ID并通过响应头返回给客户端，建议客户端与后端服务都记录此请求ID，可用于问题排查与跟踪 X-Ca-Request-Id:7AD052CB-EE8B-4...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活时，系统出现以下错误。运行“slui.exe ...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
增值服务为按量付费，系统会持续从您的账户中扣款，建议您为增值服务购买对应的资源包，详细信息，请参见 增值服务计费。说明 实时日志和QUIC请求服务和仅支持按量后付费方式，不支持资源包付费。可能原因2：您购买的是某个加速区域的资源...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
增值服务为按量付费，系统会持续从您的账户中扣款，建议您为增值服务购买对应的资源包，详细信息，请参见 增值服务计费。说明 实时日志和QUIC请求服务和仅支持按量后付费方式，不支持资源包付费。可能原因2：您购买的是某个加速区域的资源...
常见问题
本文汇总了使用E-HPC时的常见问题。集群相关 为什么某些地域无法创建E-HPC集群？如果您在E-HPC支持的地域和可用区下，不能创建E-HPC集群。可能是由于该地域不支持创建集群所需的相关资源，或者资源库存不足。例如：该地域不支持创建NAS文件...
Linux实例中数据恢复
数据恢复方法 在Linux实例里，您重启系统后，可能会出现数据盘分区丢失或者数据丢失的问题。这可能是因为您未在/etc/fstab 文件里设置自动挂载。此时，您可以先手动挂载数据盘分区。如果手动挂载时报分区表丢失，您可以尝试如下三种办法...
如何解决Alibaba Cloud Linux 2中polkit内存泄露问题...
问题现象 符合以下版本的Alibaba Cloud Linux 2操作系统，可能会出现polkit内存泄露，使用的内存可能会超过14 GiB。aliyun_2_1903_x64_20G_alibase_20211216.vhd之前的镜像版本。4.19.91-25.1.al7.x86_64之前的内核版本。问题原因 polkit...
验证域名归属权
DNS解析验证偶尔会出现验证失败的情况，您还可以尝试使用 方法二：文件验证。在您的域名解析服务商，添加 TXT 记录。下文以阿里云的云解析为例介绍如何添加 TXT 记录，在其他域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等）的配置方法类似。登录 ...
高级管理FAQ
以下操作会更新访问时间：读取文件 写入文件 以下操作不会更新访问时间：重命名一个文件 修改文件的用户（user）、用户组（group）、模式（mode）等文件属性 如果一个目录配置了多项生命周期管理策略，文件系统会执行哪一项策略？...
智能质检应用说明
举个例子：某金融企业的销售员在服务过程中会出现过度承诺的情况，如：无风险、稳赚不赔、全额赔付、绝对安全等等。质检员可以在产品中，配置一条”敏感词检测“的规则，并添加相关关键词。系统基于配置好的规则，可以检测销售员是否违规，...
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