什么是动态邮件组，如何新建？
动态邮件组即部门邮件组，支持针对单个部门创建独立的部门邮件组，也支持组合多个部门创建一个邮件组。动态邮件组内的成员能随部门中员工的新增或离开而自动增减，无需手动更新。如何新建动态邮件组？操作步骤 给指定的单个部门创建动态...
H5 容器打开 URL 出现“加载失败”的问题
问题描述 App 打开在线链接出现重定向，随后会出现“加载失败”的提示。问题排查 可能由于第三方的 Scheme 在手机上没有对应的 App，导致打开 URL 的时候客户端出现错误信息：ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME。排查的过程如下：过滤日志。在 ...
数据类云产品专家服务
6、数据库空间使用率异常等问题排查与解决 7、数据库的数据恢复等问题排查与解决 8、由于数据库响应慢等问题导致业务异常 9、数据库主从同步延迟问题排查与解决 10、数据库系统内存占用异常高导致内存溢出问题等问题排查与解决 11、非SQL或...
自动切换可用区
开启跨可用区自动切换后，如果 主可用区出现故障，集群将会自动切换至备可用区，如下图所示：（可选）开启 半同步模式进行跨可用区的数据复制。说明 半同步模式：在事务提交时，需要等待此次事务产生的redo日志在跨可用区备份节点完成持久...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
创建订阅任务
说明 仅选择 接收方式 为 邮件 时，才会出现 切图发送 和 发送邮箱 选项。接收方式为 钉钉/企业微信/飞书 时，您可以在高级配置中，配置以下参数：开始日期：设置订阅任务的起始日期。接收方式为 自定义渠道 时，您可以在高级配置中，配置...
OTSStreamReader常见问题
本文介绍了OTSStreamReader运行时可能出现的问题，请根据实际问题排查处理错误。OTSStreamReader运行时出现“Must set date or time range millis or time range string,please check your config”错误 问题现象 OTSStreamReader运行时...
同步Redis后出现数据不一致
如下图：可能原因 单靠 info keyspace 的 expires 来判断数据是否一致会出现偏差。其统计信息的统计值不是精确值，有一定的误差。info keyspace 的输出结果中：keys 表示所有keys的数据量。expires 表示带有过期keys的数据量，包含未过期和...
域管日志字段说明
注意：未升级的日志对于批量操作可能会出现日志被载断的现象。request request中包含操作者 operatorEmail 和被操作的对象（及列表）,以及操作的内容,如属性变更等。response response中包括操作的结果,respStatus 对象表示这次操作的返回...
Outlook软件报错代码对照表
如果在阻塞函数执行过程中调用 Windows 套接字 API，则会出现此错误。简单邮件传输协议(SMTP)错误-错误代码 错误类型 说明-0x800CCC60 SMTP_RESPONSE_ERROR 无效的响应。0x800CCC61 SMTP_UNKNOWN_RESPONSE_CODE 未知的错误代码。0x800CCC62...
分析视图简介
堆外内存 有时候应用会出现物理内存使用越来越多的情况,而堆外内存的不合理使用可能是导致这个情况的原因之一。该视图列出了应用目前使用的所有 java.nio.DirectByteBuffer 对象以及对应的堆外内存信息,用于排查由于堆外内存导致的物理内存...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
V5.1.x系列实例版本说明
解决DISTINCT在部分跨库JOIN场景下会出现报错的问题。修复分库分表情况下聚合函数查询带LIMIT时返回结果不正确的问题。解决BigDecimal类型在类型转换过程会消耗大量CPU的问题。修复SHOW FULL STATS连接数不准确的问题。修复SHOW FULL STATS...
DATASOURCE:ECS:DedicatedHosts
即故障潜伏期，其物理机处于可用状态，但可能导致专有宿主机中的ECS实例出现问题。PermanentFailure：故障。永久性故障，专有宿主机不可用。ZoneId String 否 是 可用区ID。无 ResourceGroupId String 否 是 资源组ID。无 ...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果第2个灯为黄色或持续闪烁，说明是设备内部软件问题，请提工单处理。如果第3个灯为黄色或持续闪烁，说明设备和阿里云VPN隧道当前不可用，请 提交工单 处理。如果第2和第3个灯都为绿色，请跳转至 步骤4。关于指示灯的状态说明，请参见 ...
副本集实例连接说明
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果第2个灯为黄色或持续闪烁，说明是设备内部软件问题，请 提交工单 处理。如果第3个灯为黄色或持续闪烁，说明设备和阿里云VPN隧道当前不可用，请 提交工单 处理。关于指示灯状态的说明，请参见 设备指示灯。重复上述步骤，检查目标PC环境...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。...设备内部软件问题，请尝试重启设备进行恢复处理。
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
阿里邮箱设置自动回执功能
问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动回执 功能，查看发出的邮件是否被收件人读取。发信人设置要求邮件回执后，收件人收取到邮件会看到要求回执的提示，但是对方是否点击发送回执，则取决于收件人的选择。设置方法：使用Webmail发送...
使用阿里邮箱时如何防止垃圾邮件
概述 只要您有电子邮箱，您就无法避免会收到垃圾邮件，本文主要介绍阿里邮箱如何防止垃圾邮件。详细信息 如果您在使用邮箱过程中，收到了垃圾邮件，请您参考 阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法，举报垃圾邮件，我们会将此邮件的信息发送给...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
如已经配置证书，出现该错，请检查一下您推送环境是否正确，比如配置了开发环境下的推送证书，推送的时候，选择的环境是生产环境，则会出现该错。apns token失效 一般出现该问题属于推送证书方面的问题，检查证书是否过期、推送模式是否选...
使用限制
故障切换 对于高可用系列、集群系列实例，当主节点出现故障时，RDS会在30秒内切换到备节点（某些主备不一致等特殊场景可能切换时间较长）。切换过程中有30秒左右的连接闪断，需要您设置好程序的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。切换...
快速入门
角色 功能 要求 开通方式 软件开发者 发布服务 创建服务实例 完成个人或企业实名认证 完成认证自动获得，无需额外开通 软件服务商 发布服务 创建服务实例 软件服务商专属功能 完成阿里云企业实名认证 具备自主知识产权的软件产品或基于开源...
常见问题概览
下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为什么高可用系统会触发...
响应云盒维修事件
流程说明 运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
2、在 电子邮件 页签下，单击 新建（N）…，并在出现的 添加新电子邮件 帐户 窗口中，选择 Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP(M)，然后单击 下一步。3、选择 手动配置服务器或其他服务器类型（M），并单击 下一步。4、选择 Internet ...
回切至本地物理机
如果扩充的是包含系统分区的磁盘，那么扩充的这部分空间会被ECS自动填充给系统分区，这样在恢复到本地的物理机时可能会出现分区越界的问题。如果系统分区相对源端机器被扩容，将会收缩相应的空间，确保和源端机器保持一致。反向注册。确认...
连接保持
当Proxy在新旧主节点中进行切换时，需要保留这个状态，否则会出现字符集乱码问题。所以连接保持的核心在于保证连接切换前后的会话状态一致。说明 当Proxy将连接从旧主节点切换到新主节点的过程中，会存在短暂的新老数据库同时不可写不可读...
MSE注册配置中心高可用最佳实践
多可用区实例将物理服务器部署在不同的可用区，当可用区A出现故障时，流量会在短时间内切换到另一个可用区B。整个过程您无需感知，应用代码无需变更。您只需配置多个节点部署，MSE自动部署到多个可用区。图 1.MSE三节点同城双活架构图 图 2...
网络架构容灾
不同部门和团队使用云产品时，一般会使用多个VPC把业务隔离，不同的VPC承载不同部门或团队的业务。但不同团队和部门间在特定场景下也需要互相访问双方的服务，这时就需要实现不同VPC间的互通。实现不同VPC之间的互通在阿里云上有两个主要...
因后台IP更新，出现服务异常说明
您之所以出现该问题，可能是因为您的程序缓存了旧IP或者您的服务主机配置了强制域名解析导致，如果您不知道如何解决，请按照以下建议步骤操作，尝试解决：确保使用dig smtpdm.aliyun.com 命令可以获取到最新的域名VIP：101.132.111.151，...
围绕混沌工程的平台实践
本文主要介绍AHAS Chaos是如何围绕混沌工程来打造故障演练服务，您可以了解到混沌工程的基本知识和AHAS Chaos的优势。混沌工程和故障演练 首先您需要了解混沌工程和故障演练的关系。以下是混沌工程官方定义：混沌工程是在分布式系统上进行...
什么是DKIM？如何设置DKIM记录?
DKIM 是一种电子邮件安全协议，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证，用于检查电子邮件是否在传输过程中被篡改，保证邮件内容的完整性。设置 DKIM 记录：1、您可以在邮件推送控制台的发信域名里，找到对应域名的配置信息，获取...
因邮件推送新加坡域名的IP更新，出现服务异常说明
您之所以出现该问题，可能是因为您的程序缓存了旧IP或者您的服务主机配置了强制域名解析导致，如果您不知道如何解决，请按照以下建议步骤操作，尝试解决：确保使用 dig smtpdm-ap-southeast-1.aliyun.com 命令可以获取到最新的域名IP：47....
查询软件著作权证书流程
APP软件著作权和普通软件著作权证书的查询流程一致，具体操作步骤见下文。1、点击打开 中国版权中心官网，登录之前用于申请软件著作权的已实名认证账号 2、选择登记公告-软件公告 会进入以下页面：3、填写软著证书上的登记号和著作权人名称...
管控台隔离
在此种独立管控台策略下：阿里云公共云管控台出现故障时，阿里云电子政务云管控台不受影响。用户登录管控台入口与公共云保持一致，通过政务云的专属用户标签，用户登录后进入政务云专属管控台。阿里云电子政务云管控台特殊性 阿里云专门为...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不同的客户端软件设置位置有所不同，其他软件请在软件设置中查找类似选项。设置方法：1、通过阿里邮箱网页端发送邮件，可在 邮箱设置>收信和发信>邮件回复 中设置：2、使用客户端软件如Outlook发信，在 账户设置>其他设置>常规，通过 答复...
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