错误响应
当您使用文件处理功能出现错误时，会返回相应的错误码和错误信息，帮助您定位与处理问题。错误响应 文件处理功能错误响应的消息体示例如下：<Error><Code>Imm Client</Code><Message>InvalidArgument,The parameter OctreeOption is ...
常见问题
RUN fsck MANUALLY.”的错误 访问实例异常时的问题排查和指引 避免无法启动Linux实例升级内核系统 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理 如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志 Windows Update补丁更新失败 如何通过工具自动...
Alibaba Cloud Linux 3系统关闭CPU漏洞修复的方法
安全漏洞介绍 Alibaba Cloud Linux 3系统支持x86处理器与arm64处理器，这两类处理器在CPU安全漏洞的处理上有一定区别，下面分别介绍Alibaba Cloud Linux 3系统中x86与arm64的安全漏洞详情，以及如何通过启动命令行（boot cmdline）关闭安全...
使用实例时镜像相关问题
为解决该问题，您可以在RedHat 8.1/8.2系统的/boot/grub2/grubenv 文件中，将内核启动参数 console=ttyS0 console=ttyS0,115200n8 修改为 console=tty0 console=ttyS0,115200n8，然后重启服务器使配置生效。SUSE镜像问题 SLES for SAP常见...
专家成长计划服务内容说明
30人 云存储问题处理详解专题 8 全面介绍磁盘的基础知识，Linux和Windows操作系统的磁盘分区和文件系统结构，以及关键扇区的含义和作用，查看和编译磁盘结构的主要工具，例如Linux系统下的fdisk，并重点针对常见的磁盘故障进行了场景化的...
容量规划服务内容说明
乙方不负责非阿里云平台以外（第三方软件、应用系统）问题处理、技术的支持和答疑工作。2.2 容量规划标准版服务范围 容量规划服务标准版内容如下：一个标准版包含预计40个工作日、3个应用(实例数不超过30)及1条测试链路以内的容量规划咨询...
开发工具常见问题
查看与开发工具（Xcode、mPaaS Extension）相关的常见问题列表，点击具体的问题，查看解答：安装 mPaaS Xcode Extension 时，执行安装命令后未打开引导页面 安装 mPaaS Xcode Extension 成功，但启动 Xcode 后未看到 mPaaS 菜单项 安装 ...
Intel实例规格与操作系统兼容性说明
本文主要说明8代Intel实例规格与不同版本的操作系统镜像之间的兼容性问题。背景信息 8代Intel实例规格采用第四代Intel ® Xeon ® 可扩展处理器（Sapphire Rapids），该架构属于x86架构。8代Intel实例规格族包括：通用型实例规格族g8i 计算...
填写主体信息和网站信息FAQ
系统提示：主办单位证件号码与工商信息不一致 问题描述：在阿里云App上进行首次备案、新增网站、接入备案和变更备案等操作过程中，在填写主体信息环节完成各项信息填写后，单击 下一步，系统提示 主办单位证件号码与工商信息不一致。...
工单管理
说明 工单系统中常见的字段包括工单标题、工单类型、优先级、状态、创建日期与时间、提交人/客户信息、关联项目或产品、问题描述、附件上传、影响范围、预期完成时间、处理人员/团队、工单标签以及解决方法/备注等，字段的选择根据您实际...
监控VPN网关系统事件
您可以在云监控管理控制台查看VPN网关产生的系统事件以及为VPN网关系统事件配置报警通知，方便您及时处理问题。背景信息 在您使用VPN网关产品过程中，云监控服务将自动监控以下系统事件。每个系统事件均有一个默认的系统事件等级，系统事件...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
监控预警
功能概述 为保障您的系统正常运行，阿里云App在管控首页提供重要监控报警、安全告警，您可以实时查看、及时处理问题。资源监控 打开阿里云App。在管控页签下找到监控预警模块。模块第一行是资源监控告警信息，具体项目分别是：云监控正在...
聚类标注方法介绍
第2步：判断用户问法与知识的匹配度 根据用户问法与知识的匹配度判断需要进行的标注操作。第3步：逐条或批量标注 对同一聚类问法组的多个用户问法直接进行逐条或批量标注。场景二：先标注分类再优化知识 场景概述 适用于用户问法数量较多、...
内核热补丁FAQ
Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中Page Fault异常导致系统宕机 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中SGX驱动在特定情况下存在内存泄露问题，如何处理？...
备案时提示信息已备案如何处理？
可能原因一：域名已备案成功 原因描述：域名已在其他阿里云账号中成功办理了备案，即域名在工信部已...处理办法：在阿里云接入备案或新增网站时，填写与已备案成功的主体信息一致的内容。如需查看已备案成功的信息，请联系原备案信息接入商。
什么是故障演练
定位与解决问题的应急能力 通过故障突袭，随机对系统注入故障，考察相关人员对问题的应急能力，以及问题上报、处理流程是否合理，达到以战养战，锻炼定位与解决问题的能力。故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他...
数据库上云实施支持服务
验收分项清单 编号 交付阶段 交付物 6 割接护航阶段《数据库上云实施支持问题处理清单》6.2.验收标准 乙方项目交付过程中提供数据库相关的技术支持，协助甲方顺利进行适配阿里云数据库的应用改造和数据迁移，并将关键信息记录在文档内，...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 2系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的...
应用场景
以下根据智联车管理云平台主要五点模块，来介绍对应的五种典型应用场景：无线升级 相比传统汽车，智联车在车辆售出后，厂商还可通过OTA无线升级的方式触达用户，解决以下问题：车机系统存在问题，需要修复，可通过系统升级的方式进行解决；...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS...
应用场景
以支付场景举例，在秒杀或团队抢购活动中，由于用户请求量较大，导致流量暴增，支付中心在处理如此大量的访问流量后，下游的应用用户中心可能无法承载海量的调用量，甚至会导致系统崩溃等问题而发生漏通知的情况。引入消息队列后，用户中心...
应用场景
在秒杀或团队抢购活动中，由于用户请求量较大，导致流量暴增，秒杀的应用在处理如此大量的访问流量后，下游的通知系统无法承载海量的调用量，甚至会导致系统崩溃等问题而发生漏通知的情况。为解决这些问题，可在应用和下游通知系统之间加入...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云安全策略阻止该Windows实例访问外部网络。Windows实例安全组配置错误。Windows...
上传资料及真实性核验FAQ
人脸核验采集人脸与公安库不一致或证件人脸与公安库不一致 问题描述 实人认证人脸识别失败，系统会提示 人脸核验采集人脸与公安库不一致 或 证件人脸与公安库不一致。处理方法 请确认进行人脸核验者是否为本次备案的网站负责人本人，如确实...
应用场景
与传统架构不同，云消息队列 Kafka 版 以及Storm、Samza、Spark等数据处理引擎的出现，就是为了更好地解决这类数据在处理过程中遇到的问题，数据处理模型能实现在数据流动的过程中对数据进行实时地捕捉和处理，并根据业务需求进行计算分析...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
检查系统页面交换文件的使用 内存问题排错概要 – 第一部分 内存问题排错概览 – 第二部分 常见虚拟内存不足问题现象 虚拟内存不足引起的各类异常情况，如下所示。远程登录显示蓝屏。远程登录提示页面文件太小。控制台连接管理终端登录...
应用场景
场景一：问题分析快速定位 在分布式场景下，服务调用错综复杂，问题分析与定位非常困难，分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助快速解决问题节点。完整的应用调用拓扑关系：自动发现该服务之前的调用以及对所有中间件的调用，...
外部表概述
第二种方法通常需要申请UDF网络访问权限，还需要开发者自己控制作业并发数，解决数据如何分片的问题。因此，MaxCompute提供了外部表来解决上述问题。外部表的功能旨在提供除MaxCompute内部表格以外的其他数据的处理能力。通过一条简单的DDL...
常见问题
热点问题 售前常见问题 产品计费常见问题 售后费用咨询常见问题 技术支持常见问题 通用SDK使用常见问题 Android SDK使用常见问题 iOS SDK使用常见问题 服务端SDK使用常见问题 OSS空间类常见问题 如何配置代理网络 热点问题 实人认证、金融...
运维服务内容说明
2.服务范围 运维产品范围：阿里公共云云产品（详见 附录一：运维服务产品清单）阿里云运维服务范围 包含：阿里云 产品使用咨询、问题处理、故障救援、配置指导、最佳实践等。阿里云 产品相关的操作或系统问题的技术指导。阿里云 管理控制台...
客户案例
南京银行 公司介绍 南京银行成立于 1996 年 2 月 8 日，是一家具有由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成独立法人资格的股份制商业银行，实行一级法人体制。先后于 2001 年、2005 年引入国际金融公司和法国巴黎银行...
金融行业系统设计与咨询服务
乙方不负责非阿里云平台以外（第三方软件、应用系统）问题处理、技术的支持和答疑工作。咨询与架构方案设计完成之后的应用交付实施、数据迁移实施等工作不在该基础服务包和增补服务包的服务范围之内。本服务不承诺提供任何范围外交付物，以...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
云平台安全规则
第二节 购买与使用 第七条 用户在购买及使用阿里云的产品时，必须遵守各产品的服务条款。第八条 用户在使用相关阿里云产品时，除了遵守该产品的服务条款之外，还应遵守《安全违规行为类型说明》、《安全违规信息类型说明》中的相关规则。第...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
如何通过ChatOps处理告警
并且可以让告警处理与企业已经搭建在这些IM上的其他系统进行有机融合。多端一体 ARMS开发一个H5应用，通过与钉钉、企业微信、飞书打通SSO登录流程，在不同的IM软件提供的Web容器内实现了告警处理流程的统一。可以在不同的操作系统和设备上...
文档快照
使用场景 数据备份与恢复：在业务系统日常运行过程中，定期创建OSS Bucket中的文档快照，备份数据。关键信息提取：文档快照可以获取特定页的快照，快速提取关键信息。注意事项 文档快照仅支持同步处理（x-oss-process处理方式）。使用文档...
全链路专家服务内容说明
1、基础设施云产品问题诊断与调优 2、数据类云产品问题诊断与调优 3、云原生应用产品问题诊断与优化 交付物：《专家服务报告-全链路专家诊断与调优》二、全链路技术咨询服务 基于海量云上的诊断排查实战经验，针对使用基础设施、数据类、云...
查看实例健康状态
实例健康状态表示实例操作系统的运行状态，通过实例健康状态，您可以快速确定ECS实例是否真正可用（例如是否可以通过SSH、RDP等访问）。本文介绍实例健康状态与生命周期状态的区别和关系，以及如何通过ECS控制台或API查看实例健康状态。...
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