2022年3月15日 V5.4.0产品更新通告
智能对话机器人V5.4.0产品更新核心内容包括：多引擎自动化澄清机制、全局指令管理、多实例售卖体系、对话工厂模型更新、对话工厂内置实体增强、对话工厂中置信度澄清、体验优化功能。5.4版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 多实例售卖 ...
TongyiBeebotChat
对于一个新的访问者，首次调用Chat接口时无需传递此字段，机器人会开启一个会话，并在Chat接口的响应中返回该会话的SessionId。对于该访问者的后续轮次的会话，调用Chat接口时传递当前会话的SessionId，机器人即可基于SessionId继续该轮次...
Chat-会话
对于一个新的访问者，首次调用 Chat 接口时无需传递此字段，机器人会开启一个会话，并在 Chat 接口的响应中返回该会话的 SessionId。对于该访问者的后续轮次的会话，调用 Chat 接口时传递当前会话的 SessionId，机器人即可基于 SessionId ...
填槽节点
此时两个填槽信息的识别方式都是“地址”实体，则当用户说“帮我定一张从北京到上海的机票”时，机器人难以判断北京和上海哪个是目的地，哪个是出发地，只能通过实体判断北京和上海均为地址，可能出现填槽错误。此时则可进行节点填槽效果...
填槽节点
此时两个填槽信息的识别方式都是“地址”实体，则当用户说“帮我订一张从北京到上海的机票”时，机器人难以判断北京和上海哪个是目的地，哪个是出发地，只能通过实体判断北京和上海均为地址，可能出现填槽错误。此时则可进行节点填槽效果...
对话机器人（云小蜜）引用指引
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面：https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台，点击机器人管理。新建机器人，机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后，点击一下...
RPA开发者-快速入门
组件 设定写入Excel中每行内容的具体格式，在 写入内容 项中，点击，选择编辑表达式的方式进行输入 在编辑器内写入一个数组：[v_web_text_1,"RPA机器人"]，其中：v_web_text_1 是 获取文本（网页）组件的输出项，是一个变量，表示每个所...
如何使用录屏功能
应用场景 之前有很多小伙伴跟我们反馈，阿里云RPA机器人在无人值守状态运行时报错，往往无法复现异常场景。这样就让开发人员很被动，不知道异常什么时候出现，出现在哪里，这BUG就无从修复起，领导、业务人员又催得紧，简直头皮发麻。于是...
全局测试窗
在机器人首页进行测试 在非机器人首页进行测试 功能介绍 模拟对话 在问题输入框中输入待询问的问题；查看机器人有关回答：可查看机器人的回答和有关答案的来源，根据实际业务场景判断问答效果是否符合预期。说明 如有关问答效果不符合预期...
API接口常见问题
对于新增的机器可能出现此类情况 2、调用CreateJobGroup接口返回提示为：Handle job group error 需要自查以下几点：1）检查代码中调用的场景（ScriptId）是否处于已发布状态，如果为草稿态是无法发起外呼任务的；2）检查所调用的场景是否...
机器学习列表为空
机器学习页面下面列表数据为空是正常的，下面的列表显示的是客户咨询的问题是知识库中没有的，机器人不能识别，并且多于3个用户咨询这个问题后会存入这个列表中，客服可以根据内容重新创建文章或者归并与已有文章中。正常知识库中的增删改...
异常：未找到chrome.exe路径导致运行异常
问题现象 在机器人客户端-我的应用点击立即执行应用时，出现运行异常，异常原因为未找到chrome.exe路径，请尝试指定路径后重试 解决办法 使用RPA机器人执行应用时需用到chrome浏览器（即谷歌浏览器），请确保您的电脑已安装谷歌浏览器并...
表格数据管理
功能入口 进入智能对话机器人主界面，选择 机器人中心>表格问答>表格数据管理 后，即可进入表格数据管理主页面，具体如下图所示：表格导入 进入表格数据管理主页面后，点击“导入表格”按钮，进入表格导入界面；根据实际业务需求，选择导入...
数据问答最佳实践
当用户问“北京工业大学招生人数”时：机器人回复答案：35人（数学专业的应用数学研究方向12人+数学专业的基础数据研究方向12人+数学专业的应用物理研究方向11人=35人）。实际招生人数：23人（数学专业12人+物理专业11人=23人）。解决方案...
如何使用停止应用的快捷键
使用介绍 我们在新版本4.0开始增加了停止应用的快捷键，快捷键支持所有类型机器人哦，包括有人，无人，服务型机器人，不管是想停止哪个机器人任务，按 shift+F5 可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了也可以修改快捷键哦~那么如何修改终止...
实体管理
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 实体管理 TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。新增实体 ...
意图管理
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 ...
操作指南
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版...
什么是智能外呼机器人
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
钉钉群机器人的作用是什么？
概述 本文介绍钉钉群...后续钉钉会推出更多其它行业的通用机器人，说不定会有您的行业适用的，请您继续关注钉钉功能更新。非常感谢您对钉钉的支持，祝您工作愉快！点击https://tb.cn/5NK7b3x 了解更多钉钉群机器人相关资料。适用于 专属钉钉
快速入门
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门...
会话接口
视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案...
如何配置钉钉机器人
本文介绍如何配置钉钉机器人到钉钉群中。操作步骤 输入账户和密码，登录 钉钉。选择需要添加机器人的钉钉群。单击机器人，进入 机器人管理 页面。单击 添加机器人，进入机器人窗口。单击 添加机器人。在 选择要添加的机器 人下选择 自定义...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
知识&表格&技能管理（业务空间）
功能概述 业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定，在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间（多轮对话除外）。如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会...
设置钉钉机器人告警
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字，勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...
设置钉钉机器人告警
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字，勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...
设置钉钉机器人告警
在 添加机器人 对话框中编辑机器人头像和名字，勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中...
设置钉钉机器人
在钉钉群中添加钉钉机器人，同时在PTS设置钉钉机器人的通知方式，您可以在钉钉群接收压测告警、压测通知等。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择 ...
钉钉群通知
组件使用示例 4.1组件配置示例 在 机器人地址 中，填写需要使用的群机器人webhook地址 在 密钥 中，填写需要使用的群机器人的加签密钥信息 在 消息格式类型 中，选择文本类型 在 文本内容 中，填写“RPA测试钉钉群通知”在@某人 中，填写...
Workbench
task_result task_result(content)方法描述 设置服务型机器人任务结果 参数说明 content任务结果 调用样例-rpa.console.workbench.task_result-#注意事项：此方法无法进行本地调试，需要发布成应用，通过API调用，#调用成功后使用...
基于AppFlow实现钉钉群聊定时通知
本教程将为您介绍如何利用AppFlow实现钉钉群聊机器人定时通知功能。背景信息 钉钉机器人作为一种独立的应用能力，在钉钉中扮演着重要角色。只需进行简单的设置，机器人就能够在单聊场景或群聊场景中发送消息通知，或者提供与用户的交互式...
智能对话机器人（通义版）上线公告
尊敬的阿里云智能对话机器人用户，智能对话机器人（通义版）于2023年12月8日正式上线，欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户...
云小蜜机器人管理
云小蜜机器人现更名为智能对话机器人。智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 ...
CreateInstance-机器人-创建
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
CreateInstance-机器人-创建
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
获取钉钉机器人Webhook地址
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...
获取钉钉机器人Webhook地址
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...
获取钉钉机器人Webhook地址
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...
实体管理
发布：将实体的配置发布到线上环境（发布对话机器人的时候，会同步发布实体；只有单独修改实体配置的时候可使用此发布功能）；引用情况：当无法确定实体在多轮对话流中的使用情况时，通过查看有关实体的引用情况查看有关实体在对话流中的...
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