云市场服务商星级考核标准
一、考核目的：为提升云市场服务商的运营能力，从而给用户提供更为优质的商品与服务，现制定服务商星级考核标准，根据考核结果对服务商进行星级分层，各星级将匹配相应权益以激活服务商生态，同时服务商星级可为用户选购提供决策支持，从而...
产品计费
无 服务 根据服务商是否将计算巢服务关联至阿里云云市场商品，并发布该商品，相关计费说明如下：服务商未在云市场发布该计算巢服务，用户无需为服务付费。服务商在云市场，将该计算巢服务发布成云市场商品：用户需要为服务付费，具体费用由...
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。对于服务类商品，通过交付中心交付可以提升您的商品相关的商品力分值和获取相应的线上权益。名词解释 交付中心包含以下干系...
进入交付中心
通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付>服务商入口（子账号）。进入服务商子账号的交付中心。通过l浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付中心地址 ...
定制需求
发布定向需求：在特定服务商店铺首页发布需求，仅对该服务商可见，其他服务商不会看到您发送的需求信息。进入服务商店铺首页。单击发布定制需求，跳转至众包平台。在众包平台填写需求相关信息。然后，单击 发布需求。参数 描述 一句话需求 ...
为产品配置服务商
如果您需要将指定产品分配给其他服务商交付，您需要为该产品配置相应的服务商。建立关联关系后，平台才会将订单分配给相应的服务商。前提条件 已发布相关产品，详情请参见 接入类型概览。操作步骤 联系您的云市场平台小二，帮助您建立指定...
客服登录工单系统
通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。在右上角，单击 我的工单。页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。通过URL直接进入 云市场服务商工单...
常见问题
服务商流程卡在分配服务商节点，不继续进行 服务流程卡在分配服务商节点有以下几个原因：该产品未分配服务商。您需要为产品分配服务商，详情请参见 为产品配置服务商。该服务商持单量已满。您可以调整服务商的持单量，详情请参见 为服务商...
服务商指南概述
流程 说明 相关文档 服务商入驻 服务商在使用计算巢控制台之前，需要先加入阿里云合作伙伴，获取计算巢控制台相应权限后，才能登录和使用计算巢控制台。加入阿里云合作伙伴 加入云市场合作伙伴 计算巢功能学习 加入计算巢沟通培训钉钉群，...
《关于云市场调整平台佣金内容通知》
调整内容如下：原文档名称 修改后文档名称 服务商指引概览 服务商指引概览 云市场平台佣金规则 云市场平台服务费规则 如何设置商品转售分销 如何设置商品转售分销 给用户开发票 给用户开发票 服务商结算 服务商结算 结算规则 结算规则 申请...
计算巢ECS镜像部署物说明
计算巢服务ECS镜像部署物包含自定义镜像和云市场镜像两种类型供服务商选择，本文主要针对这两种镜像在使用与上架云市场过程中存在疑问展开说明。背景信息 在计算巢服务中，提前在部署物管理中创建ECS镜像部署物并分发部署物，然后在创建...
SMTP 之 Java 调用示例
若需要开启邮件跟踪服务，请使用以下代码设置跟踪链接头。前置条件和约束见文档"如何开启数据跟踪功能？String tagName="Test;HashMap,String>trace=new HashMap();这里为字符串"1"/trace.put("OpenTrace","1");打开邮件跟踪/trace.put(...
保证金规则及缴纳方式
为了更好地保障阿里云用户的权益，提升云市场服务商的服务水平和商品质量。发布商品前，服务商需缴纳保证金。未缴纳保证金的服务商不得上架商品。本文为您介绍服务商保证金规则。服务商保证金规则 云市场目前有十二大集市（基础软件、专业...
联系服务商
您购买商品后，如果有任何售后问题，可以主动联系服务商咨询解决。联系方式 联系服务商的方式包括：阿里旺旺 400 电话 工单 钉钉 在线 说明 如服务商设置了钉钉、在线等联系方式，将在店铺首页和商品详情页展示。获取联系方式途径 您可以...
登录工单系统
通过服务商后台登录，使用 管理员 账号登录 云市场服务商控制台。1）在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。2）在右上角，单击 我的工单。3）页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。4）选择阿里...
服务商代发布小程序操作引导
准备工作 1、服务商 注册企业支付宝 入驻支付宝开放平台 入驻支付宝服务商平台，详细操作请参考 支付宝官方文档 2、商家 商家需要按照 品牌商城用户入驻流程，完成支付宝小程序与阿里云品牌商城的入驻与搭建工作，并完成小程序包的创建。...
计算巢用户角色设置
计算巢的用户角色分为软件开发者、软件服务商和软件分销商三种，不同计算巢用户角色在计算巢控制台设置账号信息时会有所不同。本文为您介绍计算巢用户角色功能设置的详细信息。查看和编辑服务商信息 您可以在设置页中，查看和编辑服务商...
云市场电子合同管理
选择申请的合同类型 8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给...
单租版全托管服务支持设置服务实例部署权限
背景信息 单租版全托管服务的服务实例部署权限可以设置为服务商和用户均可部署和仅服务商可部署两种权限。若服务商将服务实例部署权限设置为仅服务商可部署时，该服务无法上架到云市场且服务详情页中无用户部署链接。创建服务 登录 计算巢...
快速入门
计算巢概述 计算巢服务是一个开放给软件服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）、软件开发者和软件用户的服务管理PaaS平台。为其提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，软件服务商和软件开发者能更...
云市场服务商违规处罚公告
服务商：掘金企服（北京）科技有限公司 处罚原因：引导客户从云市场其他服务商店铺退款购买其店铺服务的行为，触犯了《云市场服务商管理规范》中的不正当竞争违规条款。对服务商进行如下处罚：违规类型：不正当竞争 处理类型：店铺冻结 7 ...
服务商授权说明页规范
同时在用户授权时系统会提示用户前往服务商权限说明页面查看服务商的后六位UID，输入后进行校验。授权说明页需要包含的内容 申请用户资源权限的原因，比如：产品中需要用到用户侧的已在阿里云购买的短信资源 服务商名称以及服务商在阿里云...
给用户开发票
开票规则 服务商负责给用户开具实付金额全额发票 用户用代金券支付的部分，服务商不需要给用户开发票，而是给阿里云开发票。阿里云收到发票后才会给服务商结算。云市场给服务商开平台服务费发票 由于用户是付款给阿里云，但收到的发票由...
产品优势
与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验，有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...
你们的服务商服务有保障吗
你好，建站市场上的所有服务商都是经过阿里云资质审核，并签署合作协议交纳保证金，能开属正规发票 的企业；而且每一个成交的订单，用户都可以对该服务商进行服务评价，你可以通过评价星级了解评估每个服务商的服务能力。
修改订单价格
针对部分用户有协商订单价格的需求，在用户拍下订单未支付之前，服务商可以修改本店铺内的产品订单价格。本文介绍如何修改订单价格。改价场景 给用户打折优惠。服务商测试商品时，需要将商品价格修改为 0 元。重要 不允许服务商在云市场...
如何设置商品支持推广服务
重要 云市场开店服务商：为了提升您的店铺商品被流量推广服务商选中、推广，提升您的交易转化，我们将会在2024年5月10号统一取消含0元规格（非免费试用）的商品设置佣金激励比例的权限，同时历史已设置的含0元规格的商品也将在2024年5月10...
管理项目
您可以对承接的项目进行管理，包括查看项目列表、详情，更换服务商等。进入项目管理页面 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>项目管理。进入 项目管理 页面。查看项目列表 在 项目管理 页面，可以查看您承接的项目信息，包括订单号、...
管理项目
您可以对承接的项目进行管理，包括查看项目列表、详情，更换服务商等。进入项目管理页面 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>项目管理。进入 项目管理 页面。查看项目列表 在 项目管理 页面，可以查看您承接的项目信息，包括订单号、...
授权应用软件（SaaS）访问和使用您的阿里云资源
您在云市场订购的应用软件（SaaS）可以申请您的授权以创建跨账号角色，服务商扮演角色以访问和使用您的阿里云资源，在您使用应用软件（SaaS）时集成阿里云产品能力，如集成阿里云的云通信能力提供语音呼叫和短信发送能力。跨账号角色授权和...
应用场景
应用交付和部署高效便捷 传统模式下，服务商通过全人工或者半自动化的方式完成云资源的创建和应用部署，需要大量的人工介入，且应用部署复杂、依赖人工经验。服务商的部署场景如下：应用软件使用云服务众多，比如VPC、ECS、RDS、SLB、Redis...
云市场平台服务费规则
尊敬的云市场服务商：为了提升云市场服务商积极性，促进云市场业务的健康发展，依据云市场服务商入驻协议及服务商管理规范的相关规定，平台收取服务费（“交易平台服务费”）的具体规则如下：1、平台服务费规则执行时间：2024年1月1日 2、...
如何与镜像服务商取得联系？
用户可通过镜像服务商提供的在线旺旺/服务电话/邮箱，与镜像服务商取得联系。
应用免登
实现阿里云买家控制台与服务商应用管理后台免登。有些商品生产成功后，需要免登到服务商应用管理后台，云市场会根据创建实例接口返回的 appInfo 参数中的 authUrl，与免登接口的请求参数拼装一个用于免登的 URL 地址，服务商接收到此 URL ...
如何保障服务顺利进行？
在您购买服务之后，为了保障您购买的服务可以顺利进行并保障数据安全，请您按照我们的规范流程与服务商通过服务监管系统便捷的提出自己的需求和服务商进行沟通交流。说明 请不要进行线下结算，如造成您的任何损失阿里云将无法为您进行服务...
1.1.7版本
区域/行业平台 1）新增协同应用服务商入驻模板功能，帮助行业平台运营商针对不同的协同应用服务商提供定制化企业入驻服务，帮助行业平台运营商实现服务商入驻高效自运营 2）门户内容管理新增二级和三级导航自定义功能，能对导航信息分类...
区域服务商技术支持服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司(简称“阿里云”)与您就区域服务商技术支持服务相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。...
功能特性
则服务商可以通过VNC远程连接ECS实例 通过VNC远程登录并运维ECS实例 管理代运维服务实例 作为服务商，您可以通过代运维服务实例管理功能，查看所有基于您发布的代运维服务创建的服务实例。管理代运维服务实例 分销能力 服务支持分销授权 ...
对服务商的服务不满意了怎么办？
您好，请您先尝试和服务商沟通协调。如您的订单还处于服务未完成确认的环节，您也可以向服务商申请不满意全额退款。
应用软件（SaaS）快捷申请用户资源访问授权
用户使用SaaS时服务商按需申请用户授权 如果用户未按照方式一从云市场买家控制台进行授权或用户是通过其他渠道订购，服务商可以在用户使用应用软件（SaaS）时按需引导用户授权，用户同意授权后回调服务商页面，可以通过回调URL参数获取授权...
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