邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
据悉，钓鱼邮件占勒索软件攻击90%。对不明来源的邮件和已进入到垃圾箱的邮件，建议先做对方身份的核实，切勿回复或点击邮件里面的附件或者链接，发现可疑邮件请直接举报钓鱼邮件并反馈邮箱管理员。以下这些方法可以帮助你保护账号安全，...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
基本概念（V3）
受众的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即受众筛选），上传用户ID列表，利用已有受众进行交、并、差计算生成新受众，从用户分析、短信、邮件、push营销、复购预测、货品推荐 的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等...
网页端删除或清空邮件的方法
操作方法六：将邮箱账号设置在Outlook、Foxmail等客户端软件中，选用POP3协议收信，在软件中不选择 在服务器上保留邮件的副本 选项，并且Webmail端设置允许软件删信，即可实现将Webmail端收信箱内的所有邮件移动至已删除文件夹。...
基本概念（V4）
人群的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即人群筛选），上传用户ID列表，利用已有人群进行交、并、差计算生成新人群，从用户分析、短信、邮件、push营销的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等。人群可用于洞察分析、...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 Outlook软件发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 问题原因 此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接...
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
营销触达-发邮件组件
发邮件组件通过阿里云邮件平台发送邮件，常用于向海外用户发送推广信息、通知邮件。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的邮箱地址。阿里云邮件接口配置由组织管理...
沟通渠道
4 邮件工具 4.1 邮件模板 主要分为营销和关怀类模板，营销模板全自定义，关怀类模板可在我们提供的模板基础上修改。邮件图片大小由商家自定义设计。可自主输入邮件标题，选择需要设置的邮件类型，利用占位符编写模板内容，邮件模板编写完毕...
发送出去的邮件接收方重复收取
多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 阿里邮箱为什么客户端软件出现重复收取邮件的情况 ...
三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端的已发送中...
仅保存WebMail发送的邮件：只有在网页端发送的邮件才保存到网页端已发送邮件文件夹，客户端（使用了POP协议）发送后只在客户端软件的已发送邮件文件夹可见。仅保存客户端发送的邮件：只有第三方客户端（使用了POP协议）发送的邮件才保存到...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的人群、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。支持将营销活动的相关 Quick BI专业版 报表嵌入到活动页面进行...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
疲劳度控制
疲劳度控制是指控制对单个用户的营销发送频次，避免对用户造成过度打扰，引起用户不满或投诉。功能介绍 当前支持对短信、邮件、微信、APP PUSH设置疲劳度控制，分为多种控制方式：全局控制：限制在1分钟/小时/日/周/月内向同一个用户发送...
邮件推送常见退信代码及处理方法
邮件投递成功返回码 邮件投递成功，邮件推送或邮件接收方返回成功。返回码：250 send mail ok，表示邮件请求操作完成，邮件到达收件方服务器。邮件投递成功，接收人反馈没有收到，处理方法：请接收方检查邮件是否被放入了垃圾邮件夹。请...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的受众、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。素材管理：支持上传图片、视频、音频、Lottie作为营销素材。...
受众基本功能
特定人群触发的自动化营销任务中使用 生成受众组件 将上游传递的人群生成的受众，以及从短信、邮件、PUSH、webhook等营销的普通任务和自动化任务的用户接收结果筛选的受众，人群来源显示为 手动上传，支持手动上传的受众对应的操作。...
配置工单审批消息
数据管理DMS产品内的工单审批消息和工单执行状态，可通过钉钉和邮件两种方式通知到您。本文为您介绍接收钉钉和邮件通知的详细配置流程。...更多信息，请参见 SSO概览。...不支持审批。...说明 DMS支持自助维护个人信息，也支持管理员统一维护用户...
自动化营销概述
自动化营销，是通过可拖拽的画布式配置工具，制定差异化营销策略后，由系统自动执行的智能化产品。功能简介 自动化营销流程由三个部分组成：触发方式：目标人群：指定的人群进入流程，支持周期执行、定时执行。行为事件：当用户执行了指定...
邮件归档
注：三方客户端软件如果设置不保留服务端邮件，服务端归档邮件会被删除，请谨慎选择。说明 邮件归档保存时效：阿里邮箱归档服务有效期为 5 年，即在邮箱服务内的用户，邮件归档最长保存 5 年，超过期限的归档邮件会被自动删除。归档服务随...
使用Outlook插件进行邮箱通讯录及日历的双向同步
1.3.2 联系人搜索推荐 新建邮件时，在联系人提示框中输入文字时，系统也会自动提示适配的邮件地址，如下图所示：1.3.3 同步功能 插件支持联系人以及日历云端双向同步。插件同步是全自动触发机制，不需要用户手动干预。在同步过程中，为了不...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时，选择IMAP方式，即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口：143 SSL加密端口：993
退信提示：554 reject by content spam
注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范。请规范使用阿里邮箱，使用阿里邮箱发送正常业务沟通往来的邮件，以便避免此类被拒绝的情况。解决方法 1、如果所发送邮件为推广性质的内容，请确保收件人有接收意愿，...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
只能收取其中部分邮件 通过Outlook发信时提示“0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应”Outlook Express提示“0X800C0133”错误 Outlook Express软件完整报错代码对照表 在邮件客户端上重复收取邮件 通过邮件客户端收取的邮件...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
2、精准营销：面向车险续保、食品、产品设备、家政维修、网站建设、生产加工、产品软件推广、展会设计、短视频制作、招聘等行业领域提供营销线路号码资源，参考价格0.09元/分钟，价格量大从优，实际价格以供应商报价为准；话术示例：（1）...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
常见退信报错和解决方法
Error in command、Syntax error 无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。请用Outlook Express、Foxmail进行编辑，或者直接使用网页端发送邮件。553 Too many recipients in the mail,should less ...
常见退信内容分析
Error in command/Syntax error 无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。请用Outlook Express/Foxmail进行编辑，或者直接使用网页端发送邮件。Too many/Less than Remote host said:553 Too many ...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不同的客户端软件设置位置有所不同，其他软件请在软件设置中查找类似选项。设置方法：1、通过阿里邮箱网页端发送邮件，可在 邮箱设置>收信和发信>邮件回复 中设置：2、使用客户端软件如Outlook发信，在 账户设置>其他设置>常规，通过 答复...
如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到...使用第三方的软件邮箱，给您的企业邮箱发送邮件，查看是否能接收到邮件，逐一进行排查原因。注意查看是否在垃圾箱内有拦截的邮件，必要的时候降低垃圾箱功能的拦截。适用于 企业邮箱 域名
钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍如何识别钓鱼邮件及防范措施。如何才能识别钓鱼邮件，从而加强安全防护：请牢记任何一封询问你账号密码，跳转外部链接的都是钓鱼邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件后删除！并且不要点击邮件中的任何链接及附件！骗子...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
使用SSL加密465端口发送邮件
在本地主机使用客户端软件（Outlook、Foxmail等），使用已获取的邮件配置信息设置本地客户端，并发送邮件测试。说明 如果邮件发送失败，表示获取的配置信息不正确，您需要联系邮箱服务商解决。根据实际的开发语言选择对应的程序样例，并将...
V4.3.0版本说明
用户营销 新增自动化营销活动模板功能，模板提供针对不同营销场景的推荐营销流程、推荐目标人群和推荐话术，请参见 根据模板新建自动化营销活动。新增触达渠道 疲劳度控制 功能，控制对单个用户的营销发送频次，避免对用户造成过度打扰，...
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到
仅保存WebMail发送的邮件：只有在Webmail发送的邮件才保存到Web已发送文件夹，客户端使用SMTP方式发送后只在客户端软件的已发送信箱可见。仅保存客户端发送的邮件：只有客户端发送的邮件才保存到Webmail已发送文件夹；Webmail发送的邮件不...
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