公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
金融行业系统设计与咨询服务
业务系统设计咨询服务包含2项子服务，客户可以结合自身业务需求进行购买：基础咨询服务 针对单业务场景的系统，设计咨询服务包含以下内容：单业务场景系统复杂度判断标准参考：系统支持的业务覆盖1类用户，3种以内的核心业务模式，涉及2个...
常见咨询问题
本文介绍关于ADP的一些常见的咨询问题。ADP底座对硬件资源的需求 请参见 交付环境要求说明。Loki日志默认保存多久，哪里可以修改保存周期？在 values-production.yaml 配置为 retention_period:240h。Prometheus默认账号密码是多少？默认是...
产品计费
服务类型 单价（元）计费单位 购买数量 备注 大数据技术架构方案咨询 30,000 每人日 1~20 每日8小时工作制 大数据搬站迁云方案咨询 30,000 每人日 1~20 每日8小时工作制 大数据解决方案POC 30,000 每人日 1~20 每日8小时工作制 跨地域迁移...
欠费说明
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。机器翻译欠费和延停策略 机器翻译国内站产品按小时出账，出账后如果欠费将会立即停止服务，停机后15天释放资源。为了您使用服务的持续性和稳定性，我们提供延期...
数据库上云咨询服务
阿里云数据库交付与架构团队提供的Oracle数据库上云咨询服务，为客户提供数据库系统上云方案咨询，包括云上数据库选型与架构设计、数据库兼容性评估分析、数据库改造建议、应用改造建议、数据库迁移方案制定，结合客户需求进行方案验证，并...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
咨询服务是以客户当前系统在阿里云上为基础的技术方案设计和服务，不负责客户全局的云化架构咨询，如此类需求请单独购买云化架构咨询服务，不负责代码开发与诊断。甲方不应限制服务方式，乙方按照项目需要通过现场或远程方式进行详细调研...
联系我们
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。访问 阿里云售前在线咨询。售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-...
联系我们
如果您有任何问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，包括但不限于：使用、开通以及其他定制、合作等内容。我们提供了钉钉沟通群，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉方式与平台取得联系。您可以通过钉钉搜索群号 23109592...
查询账单明细
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。如何查看消费明细 登录阿里云官网后，点击“右上角我的阿里云->用户中心->账单管理”进入账单管理页面，即可查阅账单明细，可查询订单号、产品、产品明细、消费...
常见问题
本文主要介绍常见的问题，您如果有相关的问题可以查看以下文档，如无法解决您的问题，可咨询在线客服。在线客服 如您有售前相关问题，可咨询售前客服进一步了解。售前客服 常见咨询问题 Q:服务器支持哪些地区？A:支持中国内地中国香港 Q:...
SP经营许可证咨询服务如何获取发票？
获取发票位置：阿里云控制台-费用-发票管理。1、完成发票信息管理及发票寄送地址管理。2、点击“索取发票”（阿里云一方）。3、在“开票主体（主体关联）”处选择“知识产权服务_知域互联”。4、选择对应的SP经营许可证咨询服务产品订单。
错误码类
咨询服务 如果您有任何问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。根据RequestId或报错信息如何进行问题定位？使用 ...
支持计划
4.阿里云支持计划服务内容 4.1阿里云支持计划目录 支持目录 基础服务 企业级 顶级 售后支持方式 热线电话、IM在线咨询、工单支持 热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业钉钉群（推荐使用）热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
操作指南
一、大数据专家服务流程指南 二、服务流程说明 用户可以根据自己实际需要，提前或者在问题发生时购买大数据专家服务，服务项包含大数据技术架构方案咨询、大数据解决方案POC、大数据搬站迁云方案咨询、跨地域迁移支持服务、大数据专家高阶...
ISP经营许可证咨询服务如何获取发票？
获取发票位置：阿里云控制台-费用-发票管理。1、完成发票信息管理及发票寄送地址管理。2、点击“索取发票”（阿里云一方）。3、在“开票主体（主体关联）”处选择“知识产权服务_知域互联”。4、选择对应的ISP经营许可证咨询服务产品订单。
IDC经营许可证咨询服务如何获取发票？
获取发票位置：阿里云控制台-费用-发票。1、完成发票信息管理及发票寄送地址管理。2、点击“索取发票”（阿里云一方）。3、在“开票主体（主体关联）”处选择“知识产权服务_知域互联”。4、选择对应的IDC经营许可证咨询服务产品订单。
CDN经营许可证咨询服务如何获取发票？
获取发票位置：阿里云控制台-费用-发票。1、完成发票信息管理及发票寄送地址管理。2、点击“索取发票”（阿里云一方）。3、在“开票主体（主体关联）”处选择“知识产权服务_知域互联”。4、选择对应的CDN经营许可证咨询服务产品订单。
CancelAttendedTransfer-取消咨询转移
调用CancelAttendedTransfer取消咨询转接，在发起咨询转接后，完成咨询转接前，均可调用该接口取消咨询转接，即使被转接方已经接通，也可以取消。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
显式锁定
不同于标准锁请求，会话级咨询锁请求不尊重事务语义：在一个后来被回滚的事务中得到的锁在回滚后仍然被保持，并且同样即使调用它的事务后来失败一个解锁也是有效的。一个锁在它所属的进程中可以被获取多次；对于每一个完成的锁请求必须有...
第三方线路申请
一、了解第三方供应商提供的号码 1、供应商：北京xx通信有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 400号码 可选：一：3000元/3年，资费0.12元/分钟，包含25000分钟呼入话费，三年有效 二：...
联系我们
Android相关问题咨询EMAS-Android技术支持-xx、iOS相关问题咨询EMAS-iOS技术支持-xx（xx为应用研发平台EMAS开发者交流群中技术支持的花名）。因咨询量有时较大，需要一定等待时间。如需更高服务品质的技术支持保障，您可以升级企业版或定制...
数据库上云实施支持服务
阿里云数据库交付与架构团队在数据库上云咨询的基础上，提供Oracle数据库上云实施支持服务，满足客户在大型系统迁移阿里云数据库过程中，所需的数据库产品技术咨询需求，并为客户解决实施过程遇到的迁移工具、数据库使用的问题。...
政务云迁移实践
迁移咨询服务：阿里云迁移团队结合多年迁移实战经验和企业业务、IT系统现状，针对企业的迁移目的可提供专业的迁移咨询服务，为企业迁移上云提供靠谱的方案建议与问题解决方案。例如评估业务系统迁移阿里云平台的可行性，设计业务系统的产品...
搜索
相关安全咨询 相关安全咨询 页签展示了该IP相关安全分析报告或者咨询文章URL。相关攻击组织 相关攻击组织 页签展示了该IP关联的软件家族和组织团伙点，击攻击组织名称则可以跳转到相关家族和团伙具体详情【如果无相关家族团伙则无此菜单】...
功能特性
SSL证书管理 功能集 功能 功能描述 参考文档 证书管理 证书生命周期管理 支持证书申请、更新、吊销、续费等全生命周期管理。申请SSL证书 证书购买 支持用户根据需求选择不同规格、品牌和类型的证书购买。购买SSL证书 专家一对一服务 提供...
GISV上云服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 GISV上云服务是在客户核心系统上云过程中，提供基于阿里云产品体系的咨询和实施服务。通过该服务帮助客户进行云上架构设计、云上技术选型、基于技术选型的迁移方案设计、技术咨询、迁移实施支持服务。通过该服务...
计费概述
说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。付费方式 阿里云视觉智能开放平台支持 按量付费、单类目预付费资源包、通用预付费资源包...
邮寄资料
邮寄地址：贵州省贵阳市观山湖区龙海路富力中心A1座14层 收货人：阿里云信息认证部 联系电话：18586949808（邮寄咨询时间为法定工作日9:00~18:00）邮编：550081 如有更多其他问题需要咨询，请进入 智能在线 咨询。ICP备案邮寄资料驳回重寄 ...
权限和使用限制类
咨询服务 如果您有任何问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。直接发送HTTP或HTTPS请求的认证签名的实现方式是...
如何修复异常DBS备份计划
如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。解决方案 针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。场景及解决方案 注意事项 若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了...
合规检查
等保问题在线咨询 单击 在线咨询 右侧的 咨询，跳转到聊天窗口咨询等保相关问题。咨询时间为工作日09:00~17:00，请您在此时间内进行咨询。主机配置检查 单击 前往合规检查功能，进行深度检查，前往 基线检查 页面，查看并处理您资产中的...
机器翻译定制化服务定价
说明 更多 计费 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。付费方式 1.机器翻译自学习平台 1）模型训练费用 模型训练单价500元/次。免费使用额度，模型训练支持最多3个模型免费试用。计费及限制条件说明，5分钟内取消训练...
阿里云经营性备案代理咨询服务是否支持退费？
阿里云经营性备案代理咨询服务确认开始起，本产品将会服务至相关部门确认受理您的代申请为止。如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况则阿里云及其供应商有权利终止服务。故，由于服务投入较高、周期相对较长，服务确认开始...
网站知识
已获取网站知识内容刷新、查看与删除 刷新已获取网站知识 已获取的网站知识是 某一时间点 下的有关网站的内容，当后续网站内容有所变化，业务上对应需要同步更新有关网站知识，则需要对已获取的网站知识进行刷新。具体操作步骤如下：进入...
计费概述
说明 更多计费咨询问题，请前往售前咨询或搜钉钉群号44604776入群咨询专家。计费构成 费用由语音数据处理、大模型任务、多模态任务和翻译，四个部分构成。其中大模型部分使用多个功能或多个Prompt时，叠加计费。同意听悟处理费用。类别 ...
常见问题 FAQ
支持功能定制服务（单独定价），支持方案咨询以及定制化方案、支持协助对接单点登录和数据同步等服务。IDaaS团队会提供SLA和安全升级保障。专家服务：为客户提供解决方案及其他人工支持，根据服务内容提供单独报价。详细了解请前往 咨询...
填写网站/App信息（备案多个网站/App）
福建 个人或单位 首次备案、新增互联网信息服务 是 是 同一个ICP备案订单下，一次可以备案3个网站，每个网站对应一个域名，已备案成功的网站与备案过程中的网站加起来不能超过20个，超过需要提供网站建站方案书。说明 网站建设方案书模板请...
“可信网站”验证服务FAQ
本文为您列出了“可信网站”验证服务相关的FAQ。什么是“可信网站”验证服务？“可信网站”验证服务的目标客户是哪些？“可信网站”验证服务有什么作用？“可信网站”验证服务会验证网站的哪些内容？“可信网站”验证服务的有效期是多久？...
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