邮件监控
阿里邮箱邮件监控的主要作用：根据企业需求对部分或全部员工的阿里邮箱内收发的邮件进行监控。有助于企业备份邮件，保存重要信息和证据。邮件监控功能特点：阿里邮箱邮件监控功能，可以将被监控邮箱收发的邮件自动复制到监控者的邮箱中。该...
营销邮件标准及相关规范
中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，统一电子邮件营销[注1]的基本要求，为接收和发送营销内容的电子邮件提供依据，保护电子邮件用户的合法权益，根据我国相关...
什么是动态邮件组，如何新建？
动态邮件组即部门邮件组，支持针对单个部门创建独立的部门邮件组，也支持组合多个部门创建一个邮件组。动态邮件组内的成员能随部门中员工的新增或离开而自动增减，无需手动更新。如何新建动态邮件组？操作步骤 给指定的单个部门创建动态...
邮件归档
且邮件归档是对企业用户邮箱在业务开展过程中，对邮件内容进行集中归档，并根据相关法律法规进行一定时期的保留，在需要的时候可以通过对归档邮件的查找，并可以导出需要的邮件，获取历史邮件信息或者用作诉讼证据。概述 在此背景下，阿里...
使用 SMTP 发送邮件
开启 SMTP 发信功能 您需要先开启 SMTP 发信功能才能通过 SMTP 接口发送邮件。登录 邮件推送控制台。单击左侧导航栏中 发信地址，进入发信地址页面。在发信地址列表中，找到您要开启 SMTP 发信功能的发信地址，在对应的操作栏中单击 设置 ...
创建收件人列表
收件人列表是发送批量邮件的目标邮件地址列表。创建收件人列表 登录 邮件推送控制台。在左侧导航栏中，单击 收件人列表，进入收件人列表页面。单击页面右上角 新建收件人列表 按钮，将弹出新建收件人列表页面。填写列表名称，别称地址和...
发送邮件的配置步骤简化说明
本用户指南是使用邮件推送(DirectMail)服务发送邮件的配置步骤简化说明。如需详细配置说明，请参考。配置步骤简化说明 Step 1 配置发信域名 阿里购买的域名可尝试"自动配置"步骤，非阿里购买的域名请按“手动配置”步骤操作。选项一：自动...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
操作导航
本用户指南介绍使用邮件推送(DirectMail)服务发送邮件的具体操作方法。“区域说明”：三个区域的域名和发信地址互相不通，在某个区域创建的发信地址只能使用相应区域的控制台、API或者SMTP服务发信。发信准备 在通过邮件推送服务发送邮件...
设置发信地址
发信地址就是您通过邮件推送平台发信后，收件人收到的邮件中所显示的发件人的邮件地址。在设置发信地址时，您可以设置回信地址以接收回信。并且，可以设置 SMTP 密码，启用该发信地址的 SMTP 发信功能。新建发信地址 登录 邮件推送控制台。...
发送邮件的三种方式
本文介绍邮件推送服务的三种发送邮件方式。使用邮件推送服务可以通过三种方式发送邮件：控制台发送批量邮件。API 发送触发邮件和批量邮件。SMTP 发送触发邮件和批量邮件，SMTP使用标准的SMTP协议，一般建议首选SMTP方式。通过控制台发送...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
创建邮件模板
您可以为邮件营销任务创建模板。模板通过审核后，可在创建邮件营销任务时使用。创建邮件模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件>邮件模板，单击右上角 创建模板。输入 模板名称、邮件标题、发件人名称、邮件内容。选择 邮件...
垃圾邮件定义及背景
以下是垃圾邮件的一些常见特征：大量群发内容相同或者相似的邮件；伪造/假冒他人发送邮件；邮件信头的各种不规范、缺失，例如：设置时间是未来时间；邮件中故意添加、混杂各种内容以躲避检查；携带病毒、钓鱼网址等有害信息；包含违反法律...
创建邮件模板
本文介绍如何创建、编辑邮件模板，提交模板审核等操作。模板列表 邮件推送控制台 中模板管理页面显示所有模板的名称、状态、创建时间和操作项。模板状态有“草稿”、“已通过审核”、“未通过审核”三种。对于草稿状态的模板，需要点击 ...
数据统计
邮件发送数据走势图示例 连续 7 天的具体发送数据统计示例 查看邮件跟踪 单击 发送数据 页面 邮件跟踪。选择起止时间，然后单击 查询，查询数据跟踪。说明：最多可查询 7 天的数据跟踪。数据跟踪功能可以帮助您收集发出邮件的打开点击数据...
快速使用API和SMTP发信的流程简化说明
为了您快速了解邮件推送产品，您可以浏览如下流程图，对应节点可以在文档中找到具体解释。开通邮件推送服务 主账号开通：主账号登录 邮件推送产品页面，在邮件推送产品页面，选择 立即购买 购买邮件推送资源包（预付费）或 申请开通 直接...
信誉等级规则
信誉等级规则 邮件推送根据阿里云用户的邮件送达质量（到达率、无效地址率、垃圾邮件率等）建立动态的信誉等级制度。信誉等级由系统 自动调整（请参考下方的升降级规则）。信誉等级 每个阿里云账户开通登录后，不同的阿里云账户会根据在...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
3、第三方使用“伪造发件人身份”方式发送虚假信息邮件：此方式是恶意发信组织的常用方式，以迷惑收信方判断邮件来源的真实性，这种情况需要您仔细辨别，或者参考以下方法。使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍如何识别钓鱼邮件及防范措施。如何才能识别钓鱼邮件，从而加强安全防护：请牢记任何一封询问你账号密码，跳转外部链接的都是钓鱼邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件后删除！并且不要点击邮件中的任何链接及附件！骗子...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题描述 通过阿里邮箱发送邮件给外域用户，但外域用户表示未收到此邮件。问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送...
非收件人接收到邮件
详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能：邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。此时向邮件组发信时，邮件组内的所有...
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除，具体步骤请参见 阿里邮箱在网页端删除或清空邮件的方法。举报此类邮、将发件人加入黑...
订阅常见问题
调度状态会按照设置的时间定时发送邮件，调度状态下会出现邮件发送成功或者失败的现象。邮件订阅发送失败，日志信息提示“has no valid receiver”。邮件发送对象未绑定邮箱。您需要登录 Quick BI控制台，在个人设置中绑定邮箱。
功能特性
邮件设置功能 通过邮件推送控制台 邮件设置，您可以：创建和管理发信域名、发信地址、邮件标签和邮件模版。开启 IP 防护。只允许您指定的 IP 地址发信，减少盗用账号发信风险。设置异步通知。通过阿里云消息服务实现投递结果的异步通知。多...
短信注册/登录
输入邮箱地址，系统会向该地址发送一条测试邮件以确认参数配置是否正确 配置邮件模板 在【设置】->【安全设置】->【邮件配置】->【邮件模板】中进行邮件网关和邮件模板的配置 邮件模板各项配置说明：模板名称：为该邮件模板命名 模板标题：...
阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
概述 使用阿里邮箱发送邮件时，如需跟踪邮件对方是否已读，可通过邮件回执功能实现。使用阿里邮箱接收邮件时，如不希望发送给对方已读的回执，可通过邮件回执功能实现。详细信息 跟踪发出去的邮件，并确认对方是否已读。在使用邮件回执功能...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
回信地址相关问题
邮件推送产品专注于邮件发送业务，不提供类似企业邮箱的收信服务，但是可以通过设置回信地址，回复到某个发信地址的邮件，转发到您指定的回信地址中。控制台和 API 发信的回信地址，可以在控制台 发信地址 页面新建发信地址时设置。回信...
阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为是一封伪造的邮件进行退回。添加方法：如下以阿里云解析DNS为例：1、登录 阿里云解析DNS，在列表中选择需要解析的域名。...
批量设置中有些什么？
邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱即可以发送本域名的内部邮件，又可以发送第三方域名的邮件。允许外域收信是指内部账号可以收到来自外域的邮件，禁止则...
退信提示：该邮件未通过审核
退信提示 问题原因 发送的邮件未通过 审核员 审核。解决方案 1、请确认您的邮件内容不包含广告及隐私信息。2、请与邮件 审核员 联系，确认原因后再重新投递。相关文档：邮件审核
阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符
问题描述 使用Outlook客户端或阿里邮箱网页端进行收发邮件，发现收到的邮件所显示的时间与实际发送邮件的时间不符，使用Foxmail客户端收发邮件却没有出现该情况。问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发...
为什么需要域名所有权验证，SPF和MX验证？
为了避免他人冒用邮件推送平台为您提供的邮件服务。避免他人恶意注册与您在邮件推送平台一致的发信账号，进行冒名发送通知及推广信息。提高邮件的到达率。
营销动作-邮件发送组件
邮件发送组件用于发送邮件。为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
图文管理
立即筛选：输入图文标题/选择内容标签/选择创建人后，点击 立即筛选，则下方列表中展现符合条件的群发图文。清除条件：输入图文标题/选择内容标签/选择创建人后，点击 清除条件，则筛选的条件将被清空。同步图文消息：点击 同步图文消息 ...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
阿里邮箱安全建议 1、邮箱管理员发送邮件提醒域内用户 各位同事，近期钓鱼邮件频发，攻击者通常利用钓鱼邮件来窃取用户敏感信息或者盗取企业重要数据。据悉，钓鱼邮件占勒索软件攻击90%。对不明来源的邮件和已进入到垃圾箱的邮件，建议先做...
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