普通账号常见参数
类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通附件大小限制 默认50MB，域管可配置（1-...
退信提示：554 reject by content spam
注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范。请规范使用阿里邮箱，使用阿里邮箱发送正常业务沟通往来的邮件，以便避免此类被拒绝的情况。解决方法 1、如果所发送邮件为推广性质的内容，请确保收件人有接收意愿，...
邮箱管理员如何撤回邮件？
管理员侧撤回：可撤回7天内的邮件，可撤回员工无法自行撤回的部分邮件，域内邮件，已读，未读均可撤回（可撤回来自外域的邮件，发给外域的无法撤回）。2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复，收件人转发或者回复出去的二次邮件是...
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
问题原因 因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，超过系统限制。解决方法 1、请检查邮件内容是否符合规范，修改发信内容后重试发信。若并非本人发送使用，请及时更改高强度密码，做好邮箱的...
邮件过滤
2.内部/外部：来自域内：指定的账号或部门成员收到的邮件中，发件人为本域内的邮件如果满足条件，则会被退信、删除或标记为垃圾邮件。来自域外：指定的账号或部门成员收到的邮件中，发件人为本域外的邮件如果满足条件，则会被退信、删除或...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
阿里邮箱安全建议 1、邮箱管理员发送邮件提醒域内用户 各位同事，近期钓鱼邮件频发，攻击者通常利用钓鱼邮件来窃取用户敏感信息或者盗取企业重要数据。据悉，钓鱼邮件占勒索软件攻击90%。对不明来源的邮件和已进入到垃圾箱的邮件，建议先做...
邮箱搬家
2、域管邮件搬家开启30天后，域管将自动关闭邮件搬家，若邮件未搬家完成，且原服务器可用，域管再次开启搬家即可继续搬迁邮件。重要 为避免出现同域认证问题（新邮箱无法给原服务商邮箱发信），完成域名解析切换后，请在原邮箱系统替换域名...
域管日志字段说明
address：邮件组地址 members：成员列表 域管 安全问题设置 暂无 安全手机绑定 securityMobile：手机号码 安全手机解绑 暂无 邮件传输域规则变更 item：规则明细,包括监控转发、审核和过滤 三方应用相关 method newApp：增加应用 deleteApp...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
云防火墙产品选型指导
针对一般的小型公司业务：根据业务类型、功能模块、网络通信关系等维度，划分为普通业务安全、核心业务安全域、数据安全域、DMA安全域（邮件系统、门户网站）等。满足等级保护或安全内审等合规 南北向和东西向流量访问控制 部署云防火墙...
创建邮件任务
操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，可以通过任务名称来区分当前任务的作用。说明 实际发送内容不受任务名称影响。...
邮件推送常见退信代码及处理方法
收信地址退订 562 Unsubscribed rcptto[@ou060105]营销、订阅类等其他类型邮件不要发给该收信人。如果是验证码类等处罚类型邮件，请用触发地址类型发送此类邮件。SPF、DKIM、DMARC协议未正确配置或校验不通过 550 5.7.26 ...
网页端群发邮件方法
阿里邮箱支持群发邮件功能，可以通过以下方法使用。重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发...3、如需要对同域内邮箱群发邮件，建议使用阿里邮箱的 阿里邮箱如何设置邮件组？功能，实现快速群发域内部通知邮件。
如何设置邮件组/群组收信权限
本文主要介绍如何修改邮件组/群组的权限。操作步骤 1、进入 域管后台>>组织与用户>>邮件组>>邮件组管理，点击需要修改权限的邮件组/群组名称。2、进入邮件组编辑页面，点击邮件组权限下拉框，选择要设置的邮件组收信权限。配置 说明 邮件组...
如何添加或删除白名单？
白名单中的邮件地址或域所发来的邮件，不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单？管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在文本框中输入邮件...
如何添加或删除黑名单？
黑名单是防垃圾邮件和高危邮件的安全功能之一，黑名单中的邮件地址或域所发来的邮件，会根据反垃圾设置处理，即进入垃圾邮件箱或直接删除。警告 1、黑名单设置对当前组织内所有邮箱账号生效，添加对方域名时需谨慎；2、最多可设置500个黑...
邮件审核
包括：发给内部：指定的账号或部门成员发出的邮件中，收件人为本域内的邮件如果满足条件，则需要审核员审核后才能发送。发给外部：指定的账号或部门成员发出的邮件中，收件人为本域外的邮件如果满足条件，则需要审核员审核后才能发送。规则...
什么是动态邮件组，如何新建？
动态邮件组即部门邮件组，支持针对单个部门创建独立的部门邮件组，也支持组合多个部门创建一个邮件组。动态邮件组内的成员能随部门中员工的新增或离开而自动增减，无需手动更新。如何新建动态邮件组？操作步骤 给指定的单个部门创建动态...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
例如，使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程...
什么是静态邮件组，如何新建及删除？
如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的组员都可以收到该邮件，方便邮件组中组员的互相交流。如何新建邮件组？使用管理员postmaster账号登录域管后台>>点击组织与用户...
基本概念（V3）
受众的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即受众筛选），上传用户ID列表，利用已有受众进行交、并、差计算生成新受众，从用户分析、短信、邮件、push营销、复购预测、货品推荐 的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
邮件归档
邮件归档服务默认关闭，如需开启请归档管理员账号登录域管理后台，进入高级应用->邮件归档->归档邮件管理->开启邮件归档服务->保存，完成开启。二、归档信息概要 可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱：...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
基本概念（V4）
人群的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即人群筛选），上传用户ID列表，利用已有人群进行交、并、差计算生成新人群，从用户分析、短信、邮件、push营销的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等。人群可用于洞察分析、...
Gmail 投递帮助
域名的DNS解析记录不完整/错误 邮件身份验证不通过 包含特殊附件种类/IP链接 二、基于最新谷歌投递建议，您应该做的事：1、验证您的域名：谷歌希望收到身份经过验证的电子邮件，对于发送量大于5000的用户（按照主域统计），以下三项协议，...
域管常见参数
域管可配置 邮件组成员一次导出个数 10000个 邮件组成员一次导入个数 99999个 多域子域个数 当付费账号数达到10个，多域子域数默认10个；当付费账号数达到50个，多域子域数默认30个；当付费账号数达到500个，多域子域数默认100个；域别名...
静态邮件组有哪些设置？
本文主要介绍静态邮件组的默认设置。默认成员数量：500 个；敏感关键词过滤：若邮件中涉及到此处设置的敏感词汇，则该邮件将被禁止投递到邮件组。多个关键字可以通过回车键进行分隔；指定域白名单；邮件审批白名单；说明 设置仅针对静态...
常见问题
云商机高级版：500张报价券，标讯详情500条/日，企业详情250条/日，以及客户管理和营销管理工具。购买了上述产品后，您即可向线上公开的采购需求进行报价，经买家对各企采商报价及其他的条件比较后，从中择优选定中标者进行交易。能够提供...
2021年
会议室资源自动释放逻辑 7 优化钉钉桌面端单聊窗口发邮件，默认IM消息通知 8 优化动态邮件组成员不显示已删除或冻结账号 9 优化iOS阿里邮箱App&钉邮读信页显示 10 优化Webmail写信页面收件人搜索邮件组 11 优化钉邮搜索群邮件组头像显示 12...
大量发信前的准备和建议
当收件方（其 MTA 需支持 DMARC 协议）收到该域发送过来的邮件时，则进行 DMARC 校验，若校验失败会发送一封report 到 DMARC 设置的邮箱。3.提供真实有效的退订链接 退订服务一般是生长在用户系统中。用户每发一封邮件的时候，包含一个特殊...
域名配置相关问题
当收件方（其 MTA 需支持 DMARC 协议）收到该域发送过来的邮件时，则进行 DMARC 校验，若校验失败会发送一封 report 到 DMARC 设置的邮箱。设置 DMARC 记录：在设置 DMARC 记录之前，您必须保证已经设置如下 SPF 记录：“v=spf1 include:...
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
简介
邮件组设置 邮件组企业增值功能：敏感词管理、域白名单、邮件组审批白名单等。全域黑白名单 全域黑白名单设置，黑名单阻止指定邮箱的骚扰邮件，白名单防止重要邮件被反垃圾邮件系统拦截。自定义企业LOGO 为登录后的企业邮箱页面添加公司...
沟通渠道
4 邮件工具 4.1 邮件模板 主要分为营销和关怀类模板，营销模板全自定义，关怀类模板可在我们提供的模板基础上修改。邮件图片大小由商家自定义设计。可自主输入邮件标题，选择需要设置的邮件类型，利用占位符编写模板内容，邮件模板编写完毕...
营销触达-发邮件组件
为了使自动化营销顺畅进行，邮件必须使用已通过审核的模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。支持限制在一定时间内向同一个用户发送邮件的次数和免打扰时段，请参见 ...
如何对已发送邮件设置保存？
阿里邮箱支持的发信设置包括全部保存、全部不保存、仅保存客户端发送的邮件、仅保存Webmail发送的邮件。系统默认全部保存，即任何发件都能保存在服务端的已发送里，建议保留默认设置。操作步骤 登录postmaster管理员账号进入域管后台>>邮件...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上对应域名的邮箱还未到期，或者是刚到期，这种情况下，由于腾讯或者是网易原来的邮件服务器还存在，就会存在同域认证的问题，您在其他服务商的服务器上有这个域，发过去的邮件又不是通过其他服务商的...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
如何添加多域和域别名？
本文主要介绍如何添加多域和域别名。域名：创建邮箱账号时可选择的@后缀，支持创建多个域名（多域子域根据账号数按比例分配上限），比如企业同时拥有域名example.net和example1.net，管理员把二者都添加为域名，那么在创建邮箱账号时就可以...
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