创建邮件任务
操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，可以通过任务名称来区分当前任务的作用。说明 实际发送内容不受任务名称影响。...
基本概念（V3）
受众的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即受众筛选），上传用户ID列表，利用已有受众进行交、并、差计算生成新受众，从用户分析、短信、邮件、push营销、复购预测、货品推荐 的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等...
基本概念（V4）
人群的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即人群筛选），上传用户ID列表，利用已有人群进行交、并、差计算生成新人群，从用户分析、短信、邮件、push营销的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等。人群可用于洞察分析、...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
创建自动化营销活动
自动化营销活动支持两种创建方法：自定义新建和根据模板新建。下面分别介绍两种创建方法，以及相关组件和画布操作。组件类型 新版自动化营销中，用户进入流程的触发方式、流程中的营销触达、数据推送动作、流程控制等等均通过组件实现。...
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
条件控制-结果多分支组件
例如：对邮件发送成功的人群发短信，对邮件发送失败的人群发PUSH。说明 webhook的可选结果为已在 Webhook管理 中定义的状态值，由一方系统发送回执返回相应的数据，并且需要在定义的数据回收周期内发送回执，否则将不被接收。配置步骤：将...
沟通渠道
4 邮件工具 4.1 邮件模板 主要分为营销和关怀类模板，营销模板全自定义，关怀类模板可在我们提供的模板基础上修改。邮件图片大小由商家自定义设计。可自主输入邮件标题，选择需要设置的邮件类型，利用占位符编写模板内容，邮件模板编写完毕...
营销触达-发邮件组件
为了使自动化营销顺畅进行，邮件必须使用已通过审核的模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。支持限制在一定时间内向同一个用户发送邮件的次数和免打扰时段，请参见 ...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
普通账号常见参数
类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通附件大小限制 默认50MB，域管可配置（1-...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的人群、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。支持将营销活动的相关 Quick BI专业版 报表嵌入到活动页面进行...
垃圾邮件定义及背景
以下是垃圾邮件的一些常见特征：大量群发内容相同或者相似的邮件；伪造/假冒他人发送邮件；邮件信头的各种不规范、缺失，例如：设置时间是未来时间；邮件中故意添加、混杂各种内容以躲避检查；携带病毒、钓鱼网址等有害信息；包含违反法律...
疲劳度控制
疲劳度控制是指控制对单个用户的营销发送频次，避免对用户造成过度打扰，引起用户不满或投诉。功能介绍 当前支持对短信、邮件、微信、APP PUSH设置疲劳度控制，分为多种控制方式：全局控制：限制在1分钟/小时/日/周/月内向同一个用户发送...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
受众基本功能
特定人群触发的自动化营销任务中使用 生成受众组件 将上游传递的人群生成的受众，以及从短信、邮件、PUSH、webhook等营销的普通任务和自动化任务的用户接收结果筛选的受众，人群来源显示为 手动上传，支持手动上传的受众对应的操作。...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的受众、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。素材管理：支持上传图片、视频、音频、Lottie作为营销素材。...
自动化营销概述
自动化营销，是通过可拖拽的画布式配置工具，制定差异化营销策略后，由系统自动执行的智能化产品。功能简介 自动化营销流程由三个部分组成：触发方式：目标人群：指定的人群进入流程，支持周期执行、定时执行。行为事件：当用户执行了指定...
瓴羊超信任务
新建卡片短信任务 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>瓴羊超信>短信群发。单击右上角 新建发送任务。在任务创建页面，配置任务信息。参数 说明 任务名称 输入任务名称。关联子活动 选择主活动，再选择该主活动下的子活动（独立子...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
Salesforce社交营销邀测发布
4）客户互动和社交渠道集成：营销工具中最重要的功能，它是集合了所有能与客户进行消息互动的功能，目前提供微信群发和短信群发的方式进行客户互动。5）外部营销数据导入：帮助您将外部的数据导入进 Social Messaging 中，利用这些数据可以...
社交互动概述
客户管理：整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据，该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作，为个性化的营销活动与追踪奠定基础。优惠 券：针对客户不同的业务优惠需求，企业可以基于优惠券模块自定义多种...
条件控制-标签多分支组件
例如：对常驻城市为A地的人群发邮件，对常驻城市为B地的人群发短信，对其他人群发PUSH。标签来源：对于特定人群触发的自动化任务，标签来源于进入流程受众关联的标签数据集，如受众不是来源于标签数据集，则无法配置标签多分支组件。对于...
V5.6.4版本说明
二、营销自动化 1、在新建MA画布，配置【企微群发】和【企微朋友圈】两个组件的时候，可见企业微信互通账号授权免费期到期的提示信息。2、配置MA画布时，有以下操作时，也会展示相关信息：① 配置触发方式下的行为事件或历史事件时，选择...
无法发送邮件的排查方法
3、网页端群发收件人数量不能超过300个，群发地址之间使用英文的分号隔开。4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置，可参见 第三方邮件客户端登录阿里邮箱时POP3和IMAP协议的设置方法，根据不同的客户端，进行相应的配置检查。5、如...
为什么发送不了邮件？
无法发送邮件的原因有很多，下面列出了一些常见的原因：1、在发送邮件时，请填写完整、正确的收件人地址（不可多出空格或其它特殊字符）；2、普通附件的大小控制在50M以下（超大附件2G）；3、群发数量不能超过100个，群发地址之间使用半角...
管理自动化营销活动
您可在自动化营销页面查看活动的状态等信息，并进行管理操作。选择工作空间>自动化营销，页面如下图所示。页面左侧为活动目录，由 未分组 和其他自定义分组组成。默认展示所有分组中的 全部活动。页面上方展示活动总数和处于各种状态的活动...
营销触达-企微群发组件
企微群发组件通过设置群发任务，可将文本，图片，视频，链接，小程序等推送给企微好友，常用于推送推广信息、通知。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入企微群发组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的...
消息群发
消息群发分为群发给客户和群发给客户群。群发给客户 企业在后台统一配置有关产品介绍、品牌宣传、活动推广的群发消息内容，消息通知会通过企业微信下发给导购，导购确认后再分发给指定的绑定客户，以达到预期的品宣目的。群发记录列表 单击...
群发
支持查看群发详情和新增普通群发。支持查看所有的群发内容、创建时间、群发时间、群发状态、群发结果和进行相应的操作。说明 创建时间、群发时间支持排序。群发有三种状态：等待群发、群发进行中和群发完成。删除：点击 删除，则当前群发...
操作导航
本用户指南介绍使用邮件推送(DirectMail)服务发送邮件的具体操作方法。“区域说明”：三个区域的域名和发信地址互相不通，在某个区域创建的发信地址只能使用相应区域的控制台、API或者SMTP服务发信。发信准备 在通过邮件推送服务发送邮件...
什么是邮件推送
邮件推送(DirectMail)是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和批量邮件的发送。发送邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密等...
发送邮件的三种方式
本文介绍邮件推送服务的三种发送邮件方式。使用邮件推送服务可以通过三种方式发送邮件：控制台发送批量邮件。API 发送触发邮件和批量邮件。SMTP 发送触发邮件和批量邮件，SMTP使用标准的SMTP协议，一般建议首选SMTP方式。通过控制台发送...
限制说明
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
名词解释
邮件标签 邮件标签可作为不同邮件的分类追踪之用，您可以自行添加邮件标签，也可在数据统计中按照“邮件标签”查看统计数据。收件人列表 您可以导入自己的收件人列表，方便管理邮件列表。模板 邮件模板可以编辑和预览邮件样式，通过变量...
设置邮件标签
邮件标签可作为不同邮件的分类追踪之用，控制台发送邮件中可以看到邮件批次的具体标签，也可在数据统计中按“邮件标签”来筛选统计数据。登录 邮件推送控制台。在左侧导航栏中，单击 邮件标签，进入 邮件标签 页面。单击页面右上方 新建...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
功能特性
邮件设置功能 通过邮件推送控制台 邮件设置，您可以：创建和管理发信域名、发信地址、邮件标签和邮件模版。开启 IP 防护。只允许您指定的 IP 地址发信，减少盗用账号发信风险。设置异步通知。通过阿里云消息服务实现投递结果的异步通知。多...
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