阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
2、所发送的邮件被病毒恶意跟踪窃取信息：例如客户端的电脑被安装了病毒插件、第三方客户端软件存在安全漏洞等。3、第三方使用“伪造发件人身份方式发送虚假信息邮件，例如使用l代替1，d代替b等相似账号名；或者邮件中显示的账号名、发信...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
客户端版本更新日志
2.7.1（2024.01.17）修复回复邮件时收件人可能为空的问题 2.7.0（2024.01.11）支持导入eml格式邮件 邮件详情页预览eml格式文件时支持保存到收件箱并打开 邮件组类型联系人卡片支持查看成员名单 支持在日历周视图和日视图上显示农历 支持在...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的人群、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。支持将营销活动的相关 Quick BI专业版 报表嵌入到活动页面进行...
阿里邮箱如何设置邮件组？
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
服务条款
不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；3.1.3.5.不利用阿里云提供的资源和服务上传（Upload）、下载（download）、储存...
疲劳度控制
疲劳度控制是指控制对单个用户的营销发送频次，避免对用户造成过度打扰，引起用户不满或投诉。功能介绍 当前支持对短信、邮件、微信、APP PUSH设置疲劳度控制，分为多种控制方式：全局控制：限制在1分钟/小时/日/周/月内向同一个用户发送...
受众基本功能
特定人群触发的自动化营销任务中使用 生成受众组件 将上游传递的人群生成的受众，以及从短信、邮件、PUSH、webhook等营销的普通任务和自动化任务的用户接收结果筛选的受众，人群来源显示为 手动上传，支持手动上传的受众对应的操作。...
邮件推送服务条款
邮件推送（DirectMail）服务条款 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就邮件推送服务（Direct Mail）的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的受众、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。素材管理：支持上传图片、视频、音频、Lottie作为营销素材。...
自动化营销概述
营销动作：发短信、发邮件、发PUSH、发微信、推送Kafka、Webhook、打标签、生成人群等操作。流程控制：根据用户的行为事件、标签、上一个营销组件的执行结果进行判断、筛选、分组，或随机分组，对不同分组执行有针对性、差异化的营销策略。...
创建自动化营销活动
发邮件 通过阿里云邮件平台发送邮件。向海外用户发送推广信息、通知邮件。微信消息 通过微信公众号发送文本、图片、图文、音频、视频消息或小程序。微信公众号推送推广信息、通知。模板消息 通过微信公众号发送模板消息，支持灵活替换模板...
邮件归档
通过邮件归档，可以大大的降低营运成本和风险，从而可以有效的保存并使用电子邮件，用户可以自主选择是否开启邮件归档功能，并可以基于邮箱账号、发件人、收件人、关键字和时间区间进行查询，提供查询结果的导出和甚至于作为有效的法律依据...
云上护航服务内容说明
1.服务概述 在客户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等期间，其网络系统压力爆发时，阿里云向客户提供相关技术保障服务，协助客户业务稳定度过峰值。2.服务范围 2.1云上护航服务范围 云上护航服务范围 包含：阿里云 服务与产品...
厂商消息分类
当累计用户数≥50000时，按累计用户数*2计算 单用户推送限制（条/日）不限量 新闻类（三级分类为新闻类）：5 条 其他应用类型：2 条 应用类别以创建应用时应用基本信息所提交的“软件分类”为准；若需修改应用类别，可在移动应用列表-应用...
什么是静态邮件组，如何新建及删除？
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
阿里云上的Salesforce技术迁移数据手册
阿里云上的 Salesforce 包含两个部分：Salesforce 社交电商和社交营销，分别是我们专为中国打造的电商与营销产品 Salesforce 的全球核心产品，包括销售云、服务云和平台云 成功迁移到阿里云上的 Salesforce 并不是“直接迁移”那么简单。...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
只能收取其中部分邮件 通过Outlook发信时提示“0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应”Outlook Express提示“0X800C0133”错误 Outlook Express软件完整报错代码对照表 在邮件客户端上重复收取邮件 通过邮件客户端收取的邮件...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到...使用第三方的软件邮箱，给您的企业邮箱发送邮件，查看是否能接收到邮件，逐一进行排查原因。注意查看是否在垃圾箱内有拦截的邮件，必要的时候降低垃圾箱功能的拦截。适用于 企业邮箱 域名
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不同的客户端软件设置位置有所不同，其他软件请在软件设置中查找类似选项。设置方法：1、通过阿里邮箱网页端发送邮件，可在 邮箱设置>收信和发信>邮件回复 中设置：2、使用客户端软件如Outlook发信，在 账户设置>其他设置>常规，通过 答复...
钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍如何识别钓鱼邮件及防范措施。如何才能识别钓鱼邮件，从而加强安全防护：请牢记任何一封询问你账号密码，跳转外部链接的都是钓鱼邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件后删除！并且不要点击邮件中的任何链接及附件！骗子...
使用SSL加密465端口发送邮件
在本地主机使用客户端软件（Outlook、Foxmail等），使用已获取的邮件配置信息设置本地客户端，并发送邮件测试。说明 如果邮件发送失败，表示获取的配置信息不正确，您需要联系邮箱服务商解决。根据实际的开发语言选择对应的程序样例，并将...
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到
仅保存WebMail发送的邮件：只有在Webmail发送的邮件才保存到Web已发送文件夹，客户端使用SMTP方式发送后只在客户端软件的已发送信箱可见。仅保存客户端发送的邮件：只有客户端发送的邮件才保存到Webmail已发送文件夹；Webmail发送的邮件不...
阿里邮箱邮件数据存储
若有设置收取后自动删除邮件的相关收信规则、或通过POP协议在三方客户端软件上收信后自动删除、或通过IMAP协议同步到本地客户端后手动删除了邮件，这三种情况下被删除的邮件，在邮箱网页端中也会同步删除；邮箱账号本身被删除后，邮件会...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用Outlook 2016实现。说明 Outlook 2016设置邮箱、转移...
使用Outlook Express发邮件出现“0x800CCC78”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 使用Outlook Express客户端能收邮件，但是不能发邮件，发邮件时出现错误码“0x800CCC78”，具体报错信息如下。问题原因 1、帐号或密码错误 由于服务器拒绝接受发件人的电子...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
2、精准营销：面向车险续保、食品、产品设备、家政维修、网站建设、生产加工、产品软件推广、展会设计、短视频制作、招聘等行业领域提供营销线路号码资源，参考价格0.09元/分钟，价格量大从优，实际价格以供应商报价为准；话术示例：（1）...
退订功能帮助说明
邮件推送已实现了一键退订功能，该功能以对收信人友好的方式来搜集退订地址，并在您发送邮件的时候按照一定规则从退订列表中过滤。一键退订功能会改善您的邮件被投诉情况，增加您发信地址的信誉，提升入箱率。一键退订功能遵循RFC 2369和...
第三方线路申请
2、精准营销：面向车险续保、食品、产品设备、家政维修、网站建设、生产加工、产品软件推广、展会设计、短视频制作、招聘等行业领域提供营销线路号码资源，参考价格0.09元/分钟，价格量大从优，实际价格以供应商报价为准；话术示例：（1）...
管理自动化营销活动
对于文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook，可以在上图中单击 生成人群，将发送成功、发送失败或其他回执结果的用户保存为人群，如下图所示。单击 生成人群 右侧的 图标，将展示生成...
使用RTF格式发信出现异常
问题描述 发件人通过Microsoft Outlook发信，收件人接受邮件时，出现以下三种问题：收不到附件 正文内容变成图片格式 接收到的附件变为winmail.dat 问题原因 造成该问题的原因是发件人在使用Outlook工具编码打包邮件进行发送时，如果按照...
Gmail 投递帮助
一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件数量过多 发送邮件数量急剧增多 向未知的"垃圾邮件蜜罐地址"发信 向无效地址发信 出口IP被列黑 发送的邮件被gmail用户举报或标记为垃圾邮件 使用全新IP发信，且未...
V4.1.0版本说明
自动化营销全新改版，新版功能操作、界面交互均有较大的变化，详细信息请参见 自动化营销。webhook参数支持字符型参数调用，字符型参数调用分为常量型参数和接口型参数，增加webhook参数列表页面用于管理上述两种类型，以及webhook接入方...
无效地址帮助说明
用户如何管理 个人级别无效地址库 说明 个人级别无效地址库包括用户手动录入和系统判定（由于收信方返回多次无效地址语义拒信）的无效地址，发往无效地址的邮件不会真正投递，其中系统判定的地址最近一年未命中将自动清理。录入无效地址 1....
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
问题描述 发件人在发送邮件时使用了特殊的字符形式，和收件人阅读邮件时默认的字符形式冲突，导致阅读邮件时出现乱码现象。问题原因 阿里邮箱网页端默认采用Unicode（UTF-8）编码发送邮件，如果收件人邮箱的网页端不支持Unicode（UTF-8）...
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