数据营销
循环执行：进行循环的营销动作，可以按周期进行发送短信、邮件营销并周期的对选定的客户分组进行限时折扣、满就送、优惠券等促销活动。说明：活动暂停后可修改调度配置，之后生成的活动会按照修改后的时间执行。异常提醒：选填，可填写多个...
邮件发送相关问题
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。邮件推送平台只允许发送收件人许可的商业邮件，收件人地址来源是会员注册。发送内容是收件人主动订阅，非许可的垃圾邮件不允许发送。邮件中是否能够添加附件？通过...
操作步骤
通过数据银行沉淀会员数据，可以单独圈出 营销引擎云码 的入会人群，将这些人群应用到广告主运营平台、钻展、策略中心等地方进行营销，也可以通过数据银行查看 营销引擎云码 会员的会员画像、AIPL属性等数据。数据银行详细操作请参见 数据...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
自动化营销概述
自动化营销，是通过可拖拽的画布式配置工具，制定差异化营销策略后，由系统自动执行的智能化产品。功能简介 自动化营销流程由三个部分组成：触发方式：目标人群：指定的人群进入流程，支持周期执行、定时执行。行为事件：当用户执行了指定...
创建自动化营销任务
当事件为社交互动时，支持邮件发送、短信发送、微信消息、发优惠券、webhook 当事件应用类型为APP时，支持邮件发送、短信发送、PUSH营销、webhook 当事件应用类型为Web时，支持邮件发送、短信发送、webhook 当事件应用类型为小程序时，支持...
会员配置
会员卡配置 支付宝会员卡 支付宝会员卡仅支持支付宝小程序，商家在配置启用支付宝会员卡前，应完成支付宝会员卡的开通，详细操作请参见 商家会员卡（可选）。开通支付宝会员卡 单击 开通支付宝会员卡，系统进入 支付宝会员卡编辑 页面，按...
沟通渠道
4 邮件工具 4.1 邮件模板 主要分为营销和关怀类模板，营销模板全自定义，关怀类模板可在我们提供的模板基础上修改。邮件图片大小由商家自定义设计。可自主输入邮件标题，选择需要设置的邮件类型，利用占位符编写模板内容，邮件模板编写完毕...
云调用概述
目前云调用涵盖了支付宝开放的基础能力、营销能力、会员能力、支付能力、安全能力、资金能力以及通用接口能力。各项能力涉及的API列表如下所示。说明 目前，仅支持在支付宝小程序中使用如下扩展能力。基础能力 API 描述 cloud.base.oauth....
基本概念（V3）
受众的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即受众筛选），上传用户ID列表，利用已有受众进行交、并、差计算生成新受众，从用户分析、短信、邮件、push营销、复购预测、货品推荐 的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等...
第三方线路申请
2、12590语音通知：仅资源灾害提醒、风险预警场景、语音验证码，无营销性质的会员通知可申请，资费相比正常固话更优惠便宜；浙江领道易科技有限公司 1、会员回访：面向电商行业来会员客户进行回访，告知礼品赠送、优惠活动、周年店庆、了解...
基本概念（V4）
人群的创建方式包括：从导入的数据表筛选满足指定条件的用户（即人群筛选），上传用户ID列表，利用已有人群进行交、并、差计算生成新人群，从用户分析、短信、邮件、push营销的结果中以及分析报表中筛选需要的用户等。人群可用于洞察分析、...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，配置以下项目，单击 保存 完成配置。...
创建自动化营销活动
自动化营销活动支持两种创建方法：自定义新建和根据模板新建。下面分别介绍两种创建方法，以及相关组件和画布操作。组件类型 新版自动化营销中，用户进入流程的触发方式、流程中的营销触达、数据推送动作、流程控制等等均通过组件实现。...
V4.4.0版本说明
V4.4.0版本推出了全新的内容营销模块、自助分析功能，优化升级了事件上报、自动化营销。发布时间 2022年09月01日。更新内容 本次仅包含对V4的更新。V4更新 用户洞察 事件上报：支持将上报的事件数据存储为普通用户行为表，请参见 开启/关闭...
自动服务
会员等级：会员等级属于会员视角级别，可选该视角下会员的会员等级。下单时间：能够触发催付的订单下单时间必须要满足下单时间该条件，不再该条件的订单无法触发。订单金额：主订单的金额范围。聚划算订单：有三个选项，不限（所有订单均可...
独立部署V4.4.0-aop版本说明
增加会员中台模块事件数据的自动同步，请参见 会员中台上报流程。事件模型中的“事件发生渠道”属性由非必传改为必传，相应地更改了自主接入的 事件上报接口规范，同时更新了SDK版本，请注意更新程序。自助分析，为全新功能。与Quick BI...
厂商消息分类
包括资讯类消息和营销类消息，指的是运营人员向用户发送的活动信息、内容推荐、资讯等 提醒方式（EMUI 10.0及以上）锁屏、铃声、振动 静默通知，仅在下拉通知栏展示消息 消息样式 文本+小图 仅有文本 推送数量 不限量 自 2023.01.05 起，...
自动化营销概述
自动化营销将短信发送、邮件发送、PUSH营销、微信营销、生成受众等操作，通过营销动作组件、条件控制组件和流程控制组件，组织为一条自动执行的营销流程。功能简介 自动化营销流程由四个部分组成：触发条件：行为事件触发：做出了指定行为...
大量发信前的准备和建议
6.提前向收信方申请 如果是向自己的会员发送newletter关怀邮件或者通知信，可以提前向收信方服务商咨询申请。发信建议 1.突发的高频率很容易会导致收信方的流控，建议用户预热发信，逐步提高发信量，拉长时间均匀发信，可以参考 预热指导...
营销触达-发邮件组件
为了使自动化营销顺畅进行，邮件必须使用已通过审核的模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。支持限制在一定时间内向同一个用户发送邮件的次数和免打扰时段，请参见 ...
支付宝小程序-私域兑换组件功能配置指引
选择 单图 组件拖入中间显示区，在配置区域单击 链接选择，选择 营销运营>支付宝会员-权益列表页，单击 确认，单击右上角 发布 生效配置。说明 商家可设计具备引导用户单击属性的图片用于配置。支付宝小程序私域积分兑换 积分兑换的适用...
门店管理
例如：活动，则可以将列表页面（选择秒杀，则是当前门店所有的秒杀活动）、营销活动（可以选择到具体某个积分营销活动）、会员俱乐部（可以选择到具体某个积分兑换活动）、积分任务（可以选择到具体某个积分互动活动）、公众号素材（可模糊...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
营销引擎云码FAQ
什么是 营销引擎云码 简单讲，营销引擎云码 属于营销拉新平台型产品，主要可以把线下消费者引导到线上店铺，成为你品牌的粉丝或会员。为什么用 营销引擎云码 覆盖广 百万级线下智能终端设备覆盖亿万级线下流量。高精准 可根据人群、地域、...
营销活动组件介绍
打标签：标签会员后期可以进行分组营销。标签必须是系统已存在的，可在 客户>客户标签 页面创建。变更会员属性：会员属性是绘制用户画像的基本数据来源之一，通过这些数据可以有效地对用户进行画像分析，会员属性主要是利用一些字段来完善...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的人群、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。支持将营销活动的相关 Quick BI专业版 报表嵌入到活动页面进行...
疲劳度控制
疲劳度控制是指控制对单个用户的营销发送频次，避免对用户造成过度打扰，引起用户不满或投诉。功能介绍 当前支持对短信、邮件、微信、APP PUSH设置疲劳度控制，分为多种控制方式：全局控制：限制在1分钟/小时/日/周/月内向同一个用户发送...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
常用邮箱配置邮件服务器功能
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
案例二
通常需要结合会员标签，库存信息等多种维度来运算报表，运算量较大且耗时较久。这样不利于营销人员及时查询，影响报表快速展示。同时，并发的大查询也会影响后台数据库稳定性。业务效果 客户使用物化视图定时自动刷新功能，每天晚上定时...
受众基本功能
特定人群触发的自动化营销任务中使用 生成受众组件 将上游传递的人群生成的受众，以及从短信、邮件、PUSH、webhook等营销的普通任务和自动化任务的用户接收结果筛选的受众，人群来源显示为 手动上传，支持手动上传的受众对应的操作。...
邮件推送常见退信代码及处理方法
收信地址退订 562 Unsubscribed rcptto[@ou060105]营销、订阅类等其他类型邮件不要发给该收信人。如果是验证码类等处罚类型邮件，请用触发地址类型发送此类邮件。SPF、DKIM、DMARC协议未正确配置或校验不通过 550 5.7.26 ...
用户营销概述
功能简介 用户营销模块主要包括三大部分：营销管理：活动管理：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的受众、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。素材管理：支持上传图片、视频、音频、Lottie作为营销素材。...
限制说明
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
模板管理相关问题
邮件模板是拓展开发新客户的开发类邮件。（邮件推送平台只允许发送收件人许可的商业邮件。收件人地址来源是会员注册信息，发送内容为收件人主动订阅。非经许可不允许发送邮件。什么情况下需要创建模板和提交模板审核？需要创建模板，并且...
客户管理
会员黑名单操作路径：零售CRM-数据营销-活动规划-属性修改-会员黑名单。显示商城的店铺列表、客户列表：店铺列表根据当前账户所配置的区域权限拉取该区域内的所有店铺 每个店铺中的用户信息为：当前账户所配置的区域权限中店铺所绑定的视角...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
社交互动概述
客户管理：整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据，该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作，为个性化的营销活动与追踪奠定基础。优惠 券：针对客户不同的业务优惠需求，企业可以基于优惠券模块自定义多种...
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