对莫名来信发件人身份的确认方法
概述 在使用阿里邮箱通信时，大多数情况下是和同域中的...如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是被伪造的邮件，发件人显示栏会出现类似 A代表B 的标记，则说明是由A代表B发来的邮件。
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
2、所发送的邮件被病毒恶意跟踪窃取信息：例如客户端的电脑被安装了病毒插件、第三方客户端软件存在安全漏洞等。3、第三方使用“伪造发件人身份方式发送虚假信息邮件，例如使用l代替1，d代替b等相似账号名；或者邮件中显示的账号名、发信...
【通知】云监控中Tair持久内存型的CPU使用率指标升级
云监控中Tair持久内存型实例的CPU使用率指标将仅采集 INFO 命令返回的CPU使用率。受影响的实例 Tair 持久内存型 升级时间 ...若您在 报警设置 中配置了 Tair 持久内存型的CPU使用率的告警，请重新配置告警规则，避免出现误报、漏报等现象。
退信提示：该邮件未通过审核
退信提示 问题原因 发送的邮件未通过 审核员 审核。解决方案 1、请确认您的邮件内容不包含广告及隐私信息。2、请与邮件 审核员 联系，确认原因后再重新投递。相关文档：邮件审核
【通知】云监控中Tair持久内存型的CPU使用率指标升级
云监控中 Tair（Redis企业版）持久内存型实例的CPU使用率指标将仅采集 INFO 命令返回的CPU使用率。受影响的实例 Tair 持久...若您在 报警设置 中配置了 Tair 持久内存型的CPU使用率的告警，请重新配置告警规则，避免出现误报、漏报等现象。
创建邮件模板
使用变量的邮件内容，可参考如下：您好，{UserName}{Gender}，{NickName}是您的昵称，您的邮件地址是 {EAddr}，生日是{Birthday}，电话是{Mobile}，欢迎使用邮件推送业务。5、模板创建后，需提交审核。审核一般需要 1-3 个工作日。未通过...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件。问题原因 发送大量的垃圾邮件或者推广邮箱。解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
外域用户未收到邮件的排查方法
2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。单击收件人下方的邮件发送状态栏，查看邮件状态。说明 此图片仅供参考，以实际情况为准。3、在弹出的读信状态页面中，查看收件人地址是否正确，以及邮件发送状态。4、如果存在...
好用的再次编辑功能
场景：在发送内容相似的邮件时，可以使用 再次编辑 功能，对已发送邮件进行再次编辑，会保留此邮件原有的收件人，抄送人，主题，附件等信息，方便用户更快捷的完成邮件撰写。操作方式：登录Webmail，在已发送文件夹下打开需要再次编辑的...
原网易邮箱用户搬家注意事项
一、网易邮箱旧版页面 1、请确保已经把“客户端收取时间”设置为“收取全部的邮件”，默认设置只能搬最近30天的邮件。设置->客户端设置->选择搬家用的协议如“IMAP协议”、选择“收取全部的邮件”。2、检查是否开启了客户端授权密码，建议...
通用
网关、移动分析等能力针对 App 全链路监控，网关可用率达 99.99%。老柚直播 mPaaS x 老柚直播：直播互娱 App 的性能监控实现全面、精准定位。客户介绍 老柚直播，一款好玩、有趣的中老年直播平台。KTV 式的直播氛围、众多老歌重温经典；...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请参考如上方法更改正确或者置为空后重试。不同的客户端软件设置位置有所不同，其他...
数据统计
三、域邮件收发量统计 按照邮箱所处的域划分，邮件可分为...域内邮件表示来自域内或发送往域内的邮件；外域邮件表示来自或发送网外域的邮件。邮件管理员可以通过邮箱管理平台查看域内账号的域邮件收发量统计情况，时间范围 最多可查询6个月。
产品优势
外发邮件冗余存储到多台服务器和数据库，为您提供高稳定性和可扩展性的邮件发送平台。快速和精准性 高并发处理邮件。策略化的邮件发送功能有效控制发信频率。在最快的投递速度下保证高质量的到达。高性价比 按邮件发送量付费，只需为使用的...
如何对已发送邮件设置保存？
阿里邮箱支持的发信设置包括全部保存、全部不保存、仅保存客户端发送的邮件、仅保存Webmail发送的邮件。系统默认全部保存，即任何发件都能保存在服务端的已发送里，建议保留默认设置。操作步骤 登录postmaster管理员账号进入域管后台>>邮件...
营销动作-邮件发送组件
为了使自动化营销任务没有阻断地流畅进行，任务中的邮件必须使用已通过审核的邮件模板，模板中的发件人、标题、内容即成为邮件的发件人、标题、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建邮件模板。说明 对于行为事件触发的任务，所有类型的...
发送出去的邮件接收方重复收取
问题场景 正常发送的邮件，接收方表示有重复收取多份的情况。（一般情况下都是客户端重复收取）注意事项 此说明仅针对阿里邮箱，非阿里邮箱，接收状态无法从阿里邮箱系统彻查原因，请反馈收件人自行查询其邮箱接收邮件重复的原因。原因分析...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用Outlook 2016实现。说明 Outlook 2016设置邮箱、转移...
操作导航
异步通知帮助您获取您的邮件投递结果。开启 IP 防护。IP 防护可提高 SMTP、API 发信的安全性。发送邮件 发送邮件的三种方式：通过控制台发送批量邮件。使用 API 发送触发邮件和批量邮件。使用 SMTP 发送触发邮件和批量邮件。数据与安全 ...
邮件丢失或误删除恢复流程
支持版本：收费版 操作步骤 1、如误删除的邮件，请您先 登录管理员邮箱，进入 邮箱工具>邮箱回收站。2、输入误删除邮件的邮箱账号，单击搜索以后，点击右侧 查看回收站。3、选中误删除的邮件，点击 恢复。4、下方弹框可显示恢复情况，恢复...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
问题描述 阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件。解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，...
什么是账号回收站
如何转移已删除账号下的邮件？postmaster账号登录域管后台->组织与用户->账号回收站->点击需要恢复的账号右侧的 转移邮件->目标邮箱地址->点击确定即可。说明 选定账号的邮件将会转移至目标邮箱的特定文件夹（以选定账号地址命名）转移完成...
非收件人接收到邮件
邮件监控功能 账号A被设置作为某一邮件监控列表的邮件监控员。使用此功能时，向监控列表中任意被监控邮箱账号发信，账号A会同时收取到来信；此来信显示的 收件人 地址栏，只显示被监控邮箱的账号名称。邮件代收功能 账号A被设置代收某一...
阿里邮箱如何设置邮件自动转发？
如需将收到的邮件转发至其他邮箱，可以通过设置邮件自动转发实现。方案一 自动转发规则模块设置自动转发：1、设置>邮箱设置>自动转发>添加邮件转发地址。a.若绑定了安全手机，需要先通过身份验证，点击 获取动态密码 并输入后，点击 下一步...
如何设置自动转发？
2、添加地址后状态会显示为 待验证，同时请登录该转发邮箱，确认是否收到一封主题为“请验证自动转发的邮箱地址”的邮件；3、点击确认邮件中的链接进行验证后，回到自动转发设置页面并刷新，状态显示为 验证成功；4、最后选择对已转发的...
如何设置收发件显示名及发送邮件保存方式？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-账户信息 处，选择 使用自定义昵称，可...2、在 邮箱设置-收信和发信-保存到已发送 选项处，针对发送的邮件可选择 全部保存 或 全部不保存，或者选择 仅保存WebMail或客户端发送的邮件。
设置客户端所发邮件正常保存至Webmail页面的已发送...
通过调整设置，可以确认是否将客户端所发邮件保存至Webmail端的已发送文件夹。选择“保存到已发送”中的“全部保存”，即可将除了在Webmail所发之外的其他客户端发送的邮件也正常保存在网页端，或仅保存网页端发送的邮件等。
自动回复邮件功能
在编辑框中，输入自动回复的邮件内容。编辑完成后，请点击 保存 按钮。说明 1、输入框下方的选项勾选后，只对通讯录中的联系人自动回复。不勾选则对所有来信均自动回复。2、假期自动回复和收信规则中的自动回复启用时，优先按照 自动回复 ...
什么是静态邮件组，如何新建及删除？
关于邮件组配置如下：配置 说明 邮件组名称 指定新建的邮件组名称。邮件组地址 指定新建的邮件组地址。申请人 邮件组的申请人。默认为当前登录的管理员账号，且不可更改。管理员 邮件组的管理员。管理员具有该邮件组的管理权限，可以在管理...
阿里邮箱标准模式和会话模式的区别
会话模式：根据邮件主题层叠展示邮件列表，将同一主题的多封邮件，包括不同通信账号、收到和发送的邮件，放入同一个会话中集中展示，以方便对同一主题的邮件进行统一查阅。注：会话模式下，对来信回复后的 已发送 邮件，也会在 收件箱 的...
Outlook端移动邮件操作方法
方式1：选中需要移动的邮件（可多选），按住鼠标左键，拖动邮件到指定文件夹。方式2：选中需要移动的邮件（可多选），单击鼠标右键，选择指定的文件夹进行移动。说明 阿里邮箱配置到Outlook中时，操作移动邮件功能，在“已删除邮件”文件夹...
通过网页端打印邮件
阿里邮箱网页端的 打印邮件 功能，可以直接在查看邮件时对邮件内容进行打印，操作步骤...登录 阿里邮箱网页端，点击打开需要打印的邮件至邮件查看界面；2.在邮件内容页面区域单击鼠标右键或点击“更多”按钮，在弹出的选项栏中点击 打印邮件。
如何设置邮件自动发送到对方的聊天页面中？
详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】，你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件，点击【阅读状态】，找到相应的接收人，点击后面的会话图标，进入聊天页面，...
退信提示：spamed by local spam engine
如果您有类似的邮件发送需求，建议使用阿里云的 邮件推送 服务。解决方案 检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件，具体请参见 营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息，将内容重新编辑之后重新...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
b.POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读，IMAP提供的摘要浏览功能可以让用户在阅读完所有的邮件信息后，才作出是否下载的决定。c.IMAP更好地支持了从多个不同的设备中，随时访问新邮件。d.阿里邮箱的...
邮件推送常见退信代码及处理方法
如果加入白名单后还是无法收到邮件，请接收方反馈给他们的邮件服务商检查、处理。邮件投递失败返回码 邮件投递失败，邮件推送或邮件接收方会返回退信代码。返回码：4xx，表示临时性错误；返回码：5xx，表示永久性错误。接收方返回临时性...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
2、若阿里邮箱收到的邮件被系统判断为具有垃圾邮件的属性，邮件将会被自动存入垃圾邮件箱。解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，避免收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱，请根据现场情况，选择以下对应的步骤：问题原因一解决方式：检查个人...
垃圾邮件定义及背景
含有恶意的、虚假的、伪装的邮件发信人等信息。以下是垃圾邮件的一些常见特征：大量群发内容相同或者相似的邮件；伪造/假冒他人发送邮件；邮件信头的各种不规范、缺失，例如：设置时间是未来时间；邮件中故意添加、混杂各种内容以躲避检查...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱webmail>>点击页面右上角的个人头像图标>>即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号...
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