客户需求管理-客户需求管理文档介绍内容-阿里云

删除员工

指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据 3.2、删除员工前置操作解除员工与客户的跟进关系；操作方法参阅“转移客户”或“解除客户与员工跟进关系”...

SAG APP介绍

使用流程创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理控制中心，您需要通过SAG APP实例创建、管理客户端账号以及控制客户端的网络连接。配置网络创建SAG APP实例后，您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段，方便客户...

Salesforce社交营销邀测发布

新增功能/规格 Salesforce Social Messaging(社交营销)是由Salesforce针对中国市场推出、由阿里云运营的多渠道社交营销平台，可以帮助企业管理客户画像，支持企业在主流社交渠道实现双向互动与营销，管理在多个社交渠道的客户数据和消息触...

健康检查服务内容说明

本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言，根据客户需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft Excel或Microsoft Project格式；在项目过程中，采用甲乙双方同意的通讯方式，包括：钉钉、互联网、FAX、...

分配客户

1、概述客户成功与合作伙伴关联后，伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员，员工可以查看客户消费、管理客户，客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配”页面可以快速查看到未分配客户和员工持有的客户，并进行客户分配...

会话管理概述

在建立WebSocket连接后，您可以在会话管理客户端输入命令，该命令会以流式传输的方式传输到ECS并执行，最终在会话管理客户端显示执行结果。安全性会话管理客户端与云助手服务端、云助手服务端与云助手Agent 之间通信时，会通过WSS（Web ...

咨询反馈

欢迎使用如下资源与我们沟通：服务群 ...我们会尽快为真实需求客户提供专属服务。面向付费客户若您是 IDaaS 付费客户，且有问题希望咨询，请钉钉搜索账户 idaasgc 联系 IDaaS 运营同学，我们将为您提供专属服务。加好友请备注您的企业信息。

创建项目空间

数据管理DMS数仓开发通过项目空间、业务场景和任务流三级目录讲行项目管理，同时支持数仓分层管理，有利于清晰地管理某一情景下的数据仓库管理需求，充分满足各类复杂的数仓开发和管理需求。项目空间是数仓开发、管理和运维的基本单位，...

通过ali-instance-cli进行端口转发

背景信息使用会话管理CLI进行端口转发，不需要实例公网IP，只需要实例ID和端口参数指定目标实例的端口号，即可通过会话管理客户端将网络流量从本地端口转发到实例端口。可以便捷安全地访问实例上的服务。关于会话管理更多信息，请参见 ...

智能导购企微版初始化

4.通过API管理客户单击客户联系>客户>API，在可调用应用中勾选刚才的自建应用。勾选后，该应用即可调用企业微信外部联系人接口。接下来需要绑定微信开发者ID，绑定后即可通过API接口获取微信联系人对应的唯一身份标识（微信unionid信息...

云产品集成KMS凭据

这样，操作人员能够使用凭据，但无法看到凭据的具体内容，满足“可用不可见”的凭据安全管理需求，有效降低凭据泄露的风险。您在KMS中对凭据进行统一管理，云产品在需要您提供凭据的功能中，允许您选择使用KMS中的凭据。之后，云产品从KMS...

新功能发布记录

数据库迁移新版数仓开发新增数仓开发通过项目空间、业务场景和任务流三级目录讲行项目管理，同时支持数仓分层管理，有利于清晰地管理某一情景下的数据仓库管理需求，充分满足各类复杂的数仓开发和管理需求。创建项目空间 01月功能名称 ...

我的客户

2、功能介绍 2.1、详情可以管理客户基本信息、代付客户资金/合同/发票，查看客户消费数据看板、跟进员工情况。（部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息）普通代理客户详情页：代付客户详情页：代付客户详情页功能操作...

购买SAG App

购买后，会生成一个智能接入网关实例，管理员可以通过智能接入网关App实例创建并管理客户端账号。操作步骤登录智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择智能接入网关App>App实例管理。在 App实例管理 ...

角色管理

什么是角色管理角色往往是基于业务管理需求而预先在系统中设定好的权限范围，每个角色对应明确的系统权限。在智能对话分析中，通过点击“系统管理>角色管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置...

配置管理

数据管理DMS开放了系统层面的配置，管理员角色可通过对这些配置进行更改，来实现更灵活的管理需求。本文档介绍配置管理的方法。前提条件系统角色为管理员。查看系统角色的具体步骤，请参见查看我的系统角色。操作步骤登录数据管理DMS 5...

可信服务概述

例如：配置审计集成资源目录后，管理账号可以在可信服务配置审计中查看所有成员的资源列表、资源配置历史和资源合规状态，并监控资源配置合规性。可信服务使用流程您可以通过控制台或API使用可信服务。下面以控制台为例说明使用流程。在 ...

安全责任共担模型

共管资源：按引入风险来源分担责任某些资源无法做到单方面管理及使用，如客户Pod安全组，理想状态是全托管给阿里云，然而有一些客观需求，如客户需要参与管理（希望该资源更受控，或其客户其他应用也在共用），这里需要明晰谁引入风险谁...

云市场伙伴需求管理

说明公共商机管理现已更名为需求管理，除了原有的普通需求、定向需求和抢单需求外，还新增了长时间停留用户需求。获取需求长时间停留用户需求当潜在客户浏览商品详情页或点击联系服务商时，系统会自动弹出一个信息收集表单。客户填写的...

阿里云Landing Zone服务内容说明

可根据客户需求通过账号进行互联授权财务管理方案基于Landing Zone调研与评估的结果，为客户设计财务管理方案，包含：成本分账：设计成本核算模型，对云上支出进行基于成本中心的账单分析方案成本分析：设计客户的财务分析方案，提供...

使用须知

安全管理案例：提供从真实客户业务需求转化的安全案例。角色管理权限管理费用管理无资源预算是在使用之前进行成本预估。基于MaxCompute的计费方式，很多业务无法更准确地预估成本，因此在整个业务开发过程中需要进行费用管理，主要需要...

阿里云客户端概述

支持通过以下方式连接实例：SSH连接会话管理连接下载阿里云客户端您可以根据业务需求，下载并安装指定版本的阿里云客户端：Windows 版本 Mac x64 版本 Mac arm64 版本配置指引您可以按照如下操作安装和使用阿里云客户端：在您本地下载...

常见问题

您需要在计算节点安装CPFS的客户端，同时安装客户端管理集群，然后通过客户端挂载CPFS文件系统到计算节点，就可以像访问本地文件系统一样访问CPFS的文件系统。具体操作，请参见 CPFS-POSIX客户端挂载文件系统（Ubuntu/CentOS）或 CPFS-NFS...

CRM初始化

进入云商机，选择【更多】-【业务流程管理】-【客户类型】，进入【基础配置】。根据您的需求，选择客户类型。跟进状态客户状态管理指销售在跟进客户过程中所处的阶段，由于业务形态不同，各个企业对客户状态定义不同，云商机工作台默认给...

管理POSIX客户端挂载点

本文介绍如何管理CPFS文件系统的POSIX客户端挂载点，包括添加POSIX客户端挂载点、查看POSIX客户端挂载点和删除POSIX客户端挂载点。管理NFS挂载点的方式，请参见管理导出目录。前提条件已创建CPFS文件系统。具体操作，请参见创建文件系统...

接入说明

步骤2 确认客户解决方案与业务需求双方团队结合客户业务需求及已有能力，确认具体合作方案（包括计费与结算方案）、接入能力清单、目标客户与客户需求、客户实施与服务流程等。步骤3 系统对接开发者按照开发文档完成新零售智能助理PaaS...

客户端工具

简介表格存储客户端管理工具在本地安装之后，提供图形化的操作界面，支持以下操作：创建、更新和删除数据表写入、更新、读取和删除数据安装客户端控制台客户端 Windows 版控制台客户端 Mac 版更多云上软件尽在云市场。登录客户端 ...

创建发布任务

需要升级客户端版本时，IT管理员可以在客户端管理中创建发布任务。本文档介绍如何在客户端管理页面发布任务。背景信息 IT管理员查看待更新版本中是否有需要升级的客户端版本，在创建发布任务时可以选择需要的版本进行更新升级。您已购买的...

客户信息管理

功能概述客户信息管理是指对客户的基本信息、交流记录、服务需求、工单等进行记录、分类、分析和管理的过程。功能入口您可以按照下图提示进入到具体的客户信息管理界面。功能操作添加客户点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段...

客户标签

创建标签分组：创建好的客户标签，默认在未分组标签里，为了更好的管理客户标签，可对客户标签进行分组管理。在客户标签管理页面，选中一个或多个标签后，点击页面左上角分组按钮，弹出移动分组窗口，点击新增分组按钮，弹出新增...

SaaS商品详情页和商机系统全面升级

升级二：公共商机管理现已更名为需求管理，除了原有的普通需求、定向需求和抢单需求外，还新增了长时间停留用户需求。您与用户确认了需求、服务内容、项目价格后，可以在需求详情页提交Private Offer，用户会收到提醒，在用户控制台查看...

什么是客服工作台

提供快捷话术、知识检索等沟通辅助工具，帮助客服人员快速解决客户需求。支持高度自定义的工单模块，提升坐席间的协作效率。完备的运营管理体系，全方位监控服务质量，管理客户数据秒级监控数据，及时发现业务变化。多维度的数据分析报表...

集成开发

资源管理：客户自建无影资源池，依据需求动态分配给最终用户，自定义实例规格，并可通过分时复用和多用户登录实现成本控制。监控运维：客户通过无影管控和监控API进行实时资源调度和资源状态监控，针对用户登录频率可自定义实例自动关机...

通过阿里云客户端管理ECI容器实例

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云...

什么是项目协作

云效项目协作Projex 是新一代企业级项目协作工具，提供项目管理、需求管理、缺陷管理、任务管理、迭代规划等丰富的项目管理功能及效能数据统计，支持单项目管理、跨项目协作等丰富的协作场景，以及 Scrum、LeSS、ALPD 等不同复杂度的研发...

产品优势

专属区域具有专属隔离、稳定可靠、灵活易用、安全合规等优势，对于专属云节点有需求的客户而言，能很好满足客户需求 隔离性专属区域部署在客户指定IDC内或阿里云IDC独立物理区域，可以满足数据本地化、物理隔离等诉求。稳定可靠专属区域...

设备管理

在客户端管理页面，单击客户端下载。企业员工下载所需客户端安装包并完成安装，输入账号密码（首次登录需要重置密码）或者钉钉扫码完成设备注册。移动端注册时需要输入8位企业ID，您可以在UEM控制台总览页面查看企业ID。注册完成后，您...

通过阿里云客户端管理轻量应用服务器

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理托管实例您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云客户端...

客户案例

客户需求 如架构图所示，MaxCompute和EMR不同引擎用于不同的业务场景，使用阿里云数据湖构建DLF统一做元数据管理和统一用户权限管理。通过DataWorks进行全链路数据治理，提升数据质量与应用能力。价值体现将EMR的元数据统一到DLF，底层...

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

客户需求管理

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