移动推送中iOS推送证书的过期说明
问题描述 iOS推送证书即将过期，现在撤销了重新生成一套生产和测试推送证书，会影响已上线app的老版本推送吗？解决方案 不会影响推送。使用撤销及过期的证书推送，客户端无法收到推送，重新生成一套上传到控制台后客户端就...适用于 移动推送
移动推送上传证书时提示bundleId错误
问题描述 移动推送上传证书时提示bundleId错误，如何解决？问题原因 证书的bundleId和控制台上不一致导致的。解决方案 检查证书的bundleId和控制台上创建应用时的bundleId是否一致，不一致要改成一致或者重新上传证书。适用于 移动推送
iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？
问题详述 iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？问题解答 什么是 VoIP App 和 VoIP Push？VoIP(Voice over Internet Protocol)App 的业务场景：通过网络传输语音、视频和数据等业务，如虚拟电话、电话视频会议等。由于 VoIP App 对网络强依赖...
iOS端如何确认推送是否发送成功？
问题详述 iOS端如何确认推送是否发送成功？问题解答 如果接收不到推送请参考：iOS端推送失败的排查步骤。其次可以使用OpenAPI APP 维度推送...另外，单个设备查询是否推送成功可以在移动推送控制台的排查工具查询界面进行查询相关推送记录。
如何查看推送详情和推送到了哪些用户
通过 控制台 应用配置，输入推送的消息ID进行查看参考 移动推送 iOS:推送失败排查步骤—>自排查工具，如下图所示：以及在概览一栏查看：推送统计、设备统计。
iOS静默通知
{"aps":{"content-available":1 },"key1":"value1","key2":"value2"} 移动推送服务端发送静默通知，需要基于 OpenAPI 2.0的推送高级接口：接口描述参考 推送高级接口。iOSSilentNotification 设置为 True 时，表示使能静默通知。客户端适配...
移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因的说明
解决方案 如果移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因，又没有报错，出现这种情况，问题就无法准确定位，因为一旦送到APNs后就无法监控了。一般移动推送有以下几种状态：已受理：受理指请求发送的设备是有效的，具备发送消息的可能性，...
移动推送时发现Android端token会变，什么原因呢?
问题描述 移动推送时发现Android端token会变，什么原因呢?问题原因 安卓端的token其实是一些参数拼起来的字符串，存贮在手机上做设备标识的。卸载或者清缓存都会把那个值删了，重新生成就不一样了。适用于 移动推送
Android端如何提高移动推送的消息到达率？
问题详述 接入移动推送后存在部分场景无法接收到推送的情况，作为服务接入方，我们怎么做可以提升消息到达率？问题解答 可以尝试从以下几方面考虑：Application中调用cloudpushservice.register进行初始化，必须保证应用进程和后台进程...
定时推送的设备ID何时进行映射
定时推送如果通过别名、标签或账户进行推送，设备ID是在到时间点的时候映射，不是在接口请求的时候。适用于 移动推送
uni-app使用移动推送时离线打包报错UTDID冲突
问题描述 uni-app在使用移动推送离线打包时，报错utdid冲突：[UniPluginPath]Aliyun-Push/ios/UTDID.framework/UTDID(AidManager.o)。解决方案 把Aliyun-push里面的package.json中的utdid.framework删除。utdid.framework文件也删除。重新...
移动推送的审计事件
移动推送已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作移动推送产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
iOS配置推送证书指南
使用iOS推送功能前，请按此文档获取推送证书，并将证书上传到移动推送控制台。获取CSR文件 说明 说明：CSR是Cerificate Signing Request的英文缩写，即证书请求文件。证书申请者在申请数字证书时由CSP（加密服务提供者）在生成私钥的同时也...
uni-app集成移动推送registerAPNS方法没有返回值
问题描述 在使用 uni-app集成移动推送 时，ios调用registerAPNS()没有报错，也没有返回，怎么回事？解决方案 在uni-app项目的manifest.json中“APP模块配置”中打开Push模块，但是不勾选uniPush。注意：需要重启项目或重新打包，避免设置没...
推送离线通知如何获取通知id
问题描述 推送离线通知如何获取通知id 解决方案 由于辅助弹窗通过对应设备上的推送通知实现，因而通过辅助弹窗下发的通知不会触发onNotification回调。因此无法获取通知id.适用于 移动推送
移动推送通过子账号访问日志审计服务需要RAM Policy
子账号通过移动推送控制台访问回执日志的日志审计服务，需要的RAM Policy（${aliyunUid}、${region}替换为具体值）：{"Version":"1","Statement":[{"Effect":"Allow","Action":["log:List*","log:Get*"],"Resource":["acs:log:*:*:project/...
通知和消息有什么区别
iOS和Android的消息都走移动推送自己的通道。通知：会自动在系统通知栏弹窗，用户可以执行打开或者清除通知的操作。注意 一般场景iOS需App在后台或者杀死状态下才会在通知栏弹出。不过iOS 10+系统对推送通知做了较大增强，在前台也可以弹出...
移动推送安卓端消息和通知的区别
问题描述 移动推送安卓端消息和通知的区别 推送时区别 推送时 PushType=NOTICE 时表示推送通知 推送时 PushType=MESSAGE 时表示推送消息 若使用EMAS控制台进行推送则差别如图：推送过程中区别 在线和离线定义：app在线 可理解为app进程正在...
客户端 API
} 厂商通道设备上报 方法定义 该方法用于同步绑定厂商通道设备标识与本机设备标识，即上报厂商通道设备标识和 mPaaS 设备标识（移动推送网关下发的 Ad-token）至移动推送核心，移动推送核心将绑定这两个标识。完成此过程后，方可使用厂商...
计费数据
在 用户增长 产品页面，从左侧导航栏选择 移动推送>计费相关。查看每日 消息送达去重设备数 统计。其他快捷链接。费用中心：打开用户中心首页，查看账户余额等费用信息。我的资源包：打开资源包管理页面，查看资源包消耗情况。价格说明地址...
iOS端如何查看推送的日志?
问题详述 iOS端发送通知后，如何查看推送的日志?问题解答 参考链接：移动推送>开发指南>终端SDK手册>iOS SDK手册>iOS API介绍 中的 打开调试日志 部分;(void)turnOnDebug;
iOS端推送消息与推送通知的区别是什么？
消息走的是移动推送提供的应用内通道，不需要苹果一整套的证书，消息通道的 在线/离线 状态和通知无关，不会影响通知的送达。如果遇到消息收不到的情况，可参考 推送消息失败的排查步骤。如果遇到通知收不到的情况，可参考 推送通知失败的...
操作指南
EMAS提供云构建、云发布、移动推送、移动热修复、EMAS Serverless等11个子产品，相关文档请参考下表。子产品 文档 云构建 产品使用请参见：产品文档 云发布 产品使用请参见：产品文档 移动推送 产品使用请参见：产品文档 移动热修复 产品...
移动推送通道统计数据已送出、已受理、应用到达为什么...
问题描述 移动推送通道统计数据已送出、已受理、应用到达为什么对不齐？问题原因 原因有很多每一步都有失败的可能 比如vivo在23:00~7:00发营销通知，就会失败，那就是已受理但未送出。离线发送受理了，要等用户上线了才能送出去。已经发给...
推送消息
在 用户增长 产品页面，从左侧导航栏选择 移动推送>创建消息-推送消息，打开推送消息页面。输入 消息标题 和 消息内容，您也可以进行高级设置，高级设置说明如下：参数 说明 发送对象 设置本次推送的发送对象。可选项包括：•所有设备：向...
Push隐私协议被拒
问题描述 Push隐私协议被拒。解决方案 升级SDK版本（更新最新版的推送SDK），并后置初始化（init）注册（register）逻辑。适用于 移动推送
使用EMAS控制台发送离线推送通知收不到
问题描述：移动推送已经正常接入，有"PUSH_00000"初始化成功日志，也有各大厂商的tokenid输出，并且接入了辅助弹框，但是在控制台测试通知的时仍无法收到离线通知。问题原因：高级配置中参数不完整。解决方案：无论"点击通知后的操作"是否...
vivo辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的vivo辅助通道SDK。获取vivo推送密钥 登录 vivo开放平台，注册您的应用，在应用信息中获取 AppID、AppKey、AppSecret。设置消息回执 在vivo开放平台的推送服务里待配置应用的应用信息中，开通“APP回执地址...
集成移动推送过程中遇到的问题，如何进行自查流程？
问题解答 请按下述流程先做一次检查，能命中90%的问题场景：如您推送iOS和Android同时都接收不到参考 移动推送设备资源包扣费相关问题汇总，确认下是否资源包用完或者账号欠费。如用自己的demo有问题，建议参考下官方demo，确认下自己代码...
移动推送Android端如何设定通知声音
概述 本文主要介绍移动推送Android端如何设定通知声音。详细信息 请参见以下方法，设置推送通知声音：在线推送：您可以参考如下内容，设定通知声音。如果需要根据不同的通知，显示不同的提示声音，您可以参见 透传消息和用户自建通知最佳...
控制台iOS应用提示环境未配置
问题详述 在EMAS平台上选择移动推送选择iOS应用后后弹窗提示环境未配置。问题原因 出现这种情况是没有对该应用进行推送证书的上传配置，需上传开发环境下的推送证书和生产环境下的推送证书。如不需要配置其中某一环境下的推送证书，请忽略...
移动推送支持H5开发的App 吗？
当前仅提供iOS、Android SDK，暂不提供JavaScript插件，因此无法直接支持H5 App。如果您需要在H5 App中使用移动推送，建议您自行打通H5到原生SDK之间的接口。
移动推送AppKey和BundleId关联关系
问题描述 appkey不一样，deviceId不变，iOS app覆盖安装会影响吗？我们后端推送的时候怎么判断的？会推错吗？解决方案 不会影响app覆盖安装。如果deviceId不变，appkey变，有可能会错乱。如果希望appkey不同，那就建议...适用于 移动推送
推送消息的时候设备离线怎么处理
问题描述 设备离线时推送消息无法送达设备。解决方案 配置离线保存参数StoreOffline：离线消息/通知是否保存。StoreOffline默认设置为 false。若保存，在推送时候用户不在线，在过期时间（ExpireTime）内用户上线时会被再次...适用于 移动推送
推送通知给iOS设备后如何区分开发环境和生产环境
概述 本文主要介绍推送通知给iOS设备后如何区分开发环境和生产环境。详细信息 iOS设备通知推送，使用苹果APNs通道，本身区分开发环境和生产环境。由于iOS设备开发环境和生产环境安装App的方式不同，开发环境是通过Xcod安装...适用于 移动推送
EMAS移动推送名词：AppKey，消息ID，设备ID
控制台获取消息ID：在 EMAS控制台 推送不会显式弹出该值，但是可以在 用户增长->移动推送->推送记录 里查到。同时无论是何种方式推送的消息都可在控制台查到消息ID。设备ID（DeviceId）SDK启动时根据时间戳+AndroidID+随机数生成utdid，该...
iOS10通知适配
说明 阿里云移动推送对iOS 10通知相关feature配置，通过OpenAPI高级推送接口配置，请参考OpenAPI推送高级接口。阅读本文档时，可参照iOS推送Demo中iOS 10通知相关的代码进行学习和试用。2.Framework依赖 UserNotifications.framework，iOS ...
配置多包名
移动推送支持多包推送，即预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。编辑多包名 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目，单击项目，进入EMAS 概览 页。在顶部导航栏，选择 用户增长。在 用户增长 产品页面，从左侧导航栏选择 ...
如何确认厂商推送的辅助弹框是否配置正确
概述 本文主要介绍如何确认厂商推送的辅助弹框是否配置正确。详细信息 App被清理的情况下，需要接入辅助弹窗AndroidPopupActivity才能收到推送通知。App代码接入：自定义PopupPushActivity，继承AndroidPopupActivity。...适用于 移动推送
移动推送服务器发送消息时间相关问题
消息发送时用户调用一次推送的API就会进行一次推送吗？重试是在多长时间之后进行重试的呢？推送从发起到，到达设备最晚的时间会是多久呢？定时任务的定时器是多长时间走一次呢？————————————————————...适用于 移动推送
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