联络中心渠道中接入对话机器人

1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人,是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置,也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...

通知设置

企业内部应用机器人创建并发布后,您可以在钉钉群中,进入 群设置>机器人>机器人管理,查看机器人的Webhook地址。操作步骤 登录云安全中心控制台。在控制台左上角,选择需防护资产所在的区域:中国 或 全球(不含中国)。在左侧导航栏,...

网页接入渠道

重要 在联络中心中可以快捷配置【敏捷版(通义版)】的机器人的知识库,而无需前往对话机器人产品控制台操作。该机器人绑定的知识文档和网站均会展示在下方,并可进行删除、添加操作。可以上传最多 10个文档、1个网站URL做为问答的知识源。...

SEO相关问题

如果只是一般的文案更改或者内容没有时效性的价值,并不一定会被搜索引擎认为有快速更新索引的价值,即便百度蜘蛛重新抓取了该网页内容,其快照也不一定会快速更新。十、快照时间为什么会倒退?一个重要网页的快照往往会在搜索引擎数据库中...

新用户须知

开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件:阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销,应事先征得用户同意,保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外,主动外呼行为须避开用户的日常...

配置钉钉机器人接收X-Pack Watcher报警

body 新网络架构 旧网络架构 根据钉钉机器人的安全设置配置。例如,步骤一:创建并配置钉钉机器人 中选择 安全设置 方式为 自定义关键词,且添加了一个自定义关键词:error,那么 body 中的 content 字段必须包含 error,钉钉机器人才会推...

快速创建云联络中心-网络业务

教你快速全流程链路创建一个网络业务 说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-网络业务 第一步:进入控制台 进入 云联络中心控制台,实例管理页面单击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:新建实例 填写...

管理Dataphin成员

企业微信群机器人 配置企业微信群机器人,您可通过 配置渠道设置 管控是否开启该消息渠道。鼠标悬停至 图标,查看添加企业微信群机器人的方法。IP白名单 设置IP白名单后,用户仅能从配置的IP地址登录,默认关闭,开启后立即生效。IP白名单...

通过X-Pack Watcher实现CCR异常报警通知

机器人 对话框中,单击 添加机器人。单击 自定义 机器人,单击 添加。选中 自定义关键词,并输入关键词。重要 关键词必须包含在您设置的报警信息中。选中免责条款后,单击 完成。单击Webhook后的 复制,复制机器人的Webhook地址。请保管...

案例三:搭建问答机器人

本文介绍了问答机器人的概念,以及搭建问答机器人的流程。概念 问答机器人是一种基于人工智能技术的智能对话系统,旨在模拟人类的问答过程,回答用户提出的问题。它通过自然语言处理、知识图谱和机器学习等技术,将用户的问题转化为可计算...

设置爬虫威胁情报规则

爬虫威胁情报功能提供拨号池IP、IDC机房IP、恶意扫描工具IP以及云端实时模型生成的恶意爬虫库等多种维度的爬虫威胁情报规则,方便您在全域名或指定路径下设置阻断恶意爬虫的访问请求。前提条件 已开通Web应用防火墙实例,且实例满足以下...

使用ClassicLink

专有网络VPC(Virtual Private Cloud)提供ClassicLink功能,使经典网络的ECS实例可以和专有网络中的云资源通过内网互通。背景信息 ClassicLink可以实现经典网络的ECS实例访问已连接的VPC内的云资源,包括ECS实例、RDS实例、SLB实例等。VPC...

限制不同交换机下的ECS间的互通

本文为您介绍如何通过网络ACL功能限制不同交换机下ECS实例的互通。前提条件 您已经创建了专有网络和交换机。具体操作,请参见 创建和管理专有网络 和 创建和管理交换机。您已经在交换机中创建了ECS实例。具体操作,请参见 自定义购买实例。...

监控与日志

同时支持对监控项设置报警规则,报警通知方式包括电话、短信、邮件、钉钉机器人、阿里云App通知。具体操作,请参见 创建事件中心报警规则。云资源操作审计 网络智能服务接入阿里云操作审计(ActionTrail),可为您提供统一的云资源操作日志...

什么是云联络中心

丰富的AI能力:集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力,可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能,提升呼叫中心的人效。丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服务...

支持配额中心的云产品

云呼叫中心 ccc 智能对话分析 sca 智能对话机器人 beebot 开发平台 云速搭 bpstudio 云控制API cloudcontrolapi API与工具 交易和账单管理API bssopenapi 权益配额 服务分类 服务名称 服务代码 弹性计算 容器服务Kubernetes版 csk 数据库...

产品架构

基于目前主流的隧道技术,专有网络VPC(Virtual Private Cloud)隔离了虚拟网络。每个VPC都有一个独立的隧道号,一个隧道号对应一个虚拟化网络。虚拟化网络背景信息 随着云计算的不断发展,人们对虚拟化网络的要求越来越高,例如弹性...

释放经典网络连接地址

将Redis实例从经典网络迁移到专有网络时,如果保留了经典网络连接地址,可以在不需要该地址时按照本文的说明将其释放。如需将Redis实例迁移到其它可用区,也要先释放经典网络连接地址。前提条件 Redis实例从经典网络切换至专有网络VPC时,...

【通知】网络架构调整

请参见:配置钉钉机器人接收X-Pack Watcher报警 通过reindex迁移数据 X-Pack集成LDAP认证最佳实践 配置Active Directory身份认证 阿里云Elasticsearch的X-Pack Watcher功能不支持直接与公网通讯,需要基于实例的私网地址(专有网络VPC环境...

服务等级协议

客服工作台服务等级协议 新零售智能助理服务等级协议 智能双录质检服务等级协议 智能外呼机器人服务等级协议 智能对话分析服务等级协议 媒体服务 视频服务 云视频会议服务等级协议 视频点播服务的服务等级协议 视频直播服务等级协议 音视频...

分析负载均衡7层访问日志

例如搜索引擎会使用爬虫机器人扫描或下载网站资源,一般情况下低频爬虫访问可以帮助搜索引擎及时更新网站内容,有助于网站的推广和SEO。但如果高PV的请求都来自于爬虫,则可能影响服务性能及浪费机器资源。运营概览 运营人员可基于SLB访问...

产品优势

当您需要构建安全可靠、灵活可控、简单易用以及较强的可扩展性的网络环境时,您可以使用专有网络VPC(Virtual Private Cloud)。本文为您介绍VPC的产品优势,以便您更好的了解VPC。安全可靠 每个VPC都有一个独立的隧道号,一个隧道号对应着...

安全体系概述

安全体系 专有网络原理 专有网络VPC是一个隔离的网络环境,专有网络之间逻辑上彻底隔离。基于目前主流的隧道技术,专有网络隔离了虚拟网络。每个VPC都有一个独立的隧道号,一个隧道号对应着一个虚拟化网络。一个VPC内的ECS(Elastic ...

办公网络概述

办公网络(原工作区)是一个基于阿里云 专有网络 VPC(Virtual Private Cloud)的私有网络,决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内,...

LoRaWAN智能厕所

本实践推荐使用阿里云物联网...如果设备已经上线,则可以直接看到机器人的消息推送,实现厕所使用状态的实时推送了,如下图所示。如果需要把厕所的使用状况使用TableStore,云数据库MySQL等云产品存储起来,可以使用存储节点。最终结果如图:

什么是云网管

云网管(Cloud Managed Network)是针对基础设施运维管理的一站式服务,在阿里巴巴集团经过大型数据中心和分布式办公网络的锤炼而成。系统提供远程集中式标准化的运维平台,各类物理资源可纳管,所有网络业务可编排,性能指标可定义,通过...

续费管理

边缘网络加速服务提供了用户中心和控制台两种不同的途径进行续费充值,您可以根据需要选择合适途径进行续费。用户中心续费(推荐)完成以下操作,在用户中心为服务进行续费。说明 如果需要取消续费,您必须通过用户中心进行取消。登录 用户...

新金融行业

终端侧:无影云电脑、无影云安全终端防护 网络侧:无影云安全终端防护 数据侧:系统盘、数据盘 运维管理:本地环境对接:本地AD域无缝对接,其余通过第三方认证平台对接 管控平台:访问控制RAM、分级分权 运营提效:自动化机器人:...

监控和浏览

您可以使用以太坊的相关工具来查看Quorum网络状态和浏览账本信息。以太坊网络状态监控 提供了可视化的界面显示以太坊的网络状态。导航到 企业以太坊 选择 概览 页面,在我的以太坊部分,以太坊ID/名称列,点击想要查看网络状态的以太坊ID,...

申请流量统计报告

单击 查看报告,您可以查看详细的报告信息,快速了解网站访问的具体信息,例如网站的参观信息、主机信息以及搜索引擎网站的机器人等。具体操作,请参见 查看流量统计报告。单击 关闭报告,关闭报告后不支持查看流量统计报告了,如果需要...

管理NLB配额

当您的告警回调采用与钉钉机器人的Webhook方式集成时,必须先设置钉钉机器人的 自定义关键字 为 告警,再复制Webhook地址作为告警回调的URL地址。在左侧导航栏,单击 配额告警,查看创建的配额告警信息。您可以通过 配额告警 页面,统一...

管理VPC配额

当您的告警回调采用与钉钉机器人的Webhook方式集成时,必须先设置钉钉机器人的 自定义关键字 为 告警,再复制Webhook地址作为告警回调的URL地址。在目标通用配额的 操作 列单击 告警项。在 告警列表 对话框中,可以查看创建的配额告警信息...

网络规划

当您需要使用专有网络 VPC 和交换机来部署您的云上网络时,您可以结合具体的业务来规划 VPC、交换机的数量及IP地址的分配。同时还需要注意 VPC 与 VPC 或本地数据中心互通的要求。应该使用几个VPC?一个VPC 如果您没有多地域部署系统的要求...

专有网络

本文主要介绍向量检索服务如何使用专有网络进行内网连接。前提条件 已开通向量检索服务。请参见 开通服务。已创建专有网络。请参见 创建和管理专有网络。已创建交换机。请参见 创建和管理交换机。已 创建安全组。添加专有网络 登录向量检索...

管理NAT网关配额

当您的告警回调采用与钉钉机器人的Webhook方式集成时,必须先设置钉钉机器人的 自定义关键字 为 告警,再复制Webhook地址作为告警回调的URL地址。在左侧导航栏,单击 配额告警,查看创建的配额告警信息。(可选)查看告警回调结果。如果您...

沙盒网络

日志服务帮助沙盒网络解决了多云部署全球化业务场景下数据集中采集统一管理问题,整体异常问题排查时间缩短30%,有效助力业务高速成长。公司简介 沙盒网络致力于打造一个全球范围内的游戏UGC平台,帮助普通玩家将创意转变为游戏。当前沙盒...

支持的云服务

不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通,您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中,实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...

边缘网络加速服务开通条款

本文为您介绍了边缘网络加速服务所需要注意的一些条款和服务协议。详细说明请参考:服务条款。

ECS的安全责任共担模型

什么是特权访问管理中心 网络安全 专有网络VPC 专有网络VPC(Virtual Private Cloud)是客户基于阿里云构建的一个隔离的网络环境,专有网络之间逻辑上彻底隔离。专有网络由逻辑网络设备(如虚拟路由器,虚拟交换机)组成,可以通过专线/VPN...

eRDMA

弹性RDMA(Elastic Remote Direct Memory Access,简称eRDMA),是阿里云提供的低延迟、大吞吐、高弹性的高性能RDMA网络服务。eRDMA的能力实现需要基于支持eRDMA能力的实例规格,创建挂载支持弹性RDMA能力的网卡,才能够实现具有大规模RDMA...
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