如何收集操作系统宕机后的内核转储信息?
背景信息 阿里云技术支持人员可以通过在转储文件中找到对应的信息，从而分析操作系统宕机的原因，并同步给用户。说明 您也可以通过Windows平台的 WinDbg 工具和Linux平台的 crash 工具来检查操作系统内核的转储文件。Linux实例 远程连接ECS...
修改AD办公网络下Windows云电脑的主机名称
修改AD办公网络下的Windows云电脑的主机名称。接口说明 仅支持修改 AD 办公网络下的 Windows 云电脑主机名称。修改主机名称后，云电脑将进行重建。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，Open...
Windows实例开机后一直处于蓝色屏幕（非蓝屏crash）...
则说明导致蓝屏的原因不是进程异常而是该进程未运行。执行下面的操作启动该进程即可。使用组合快捷键 Win+R，在弹出的运行对话框中输入 explorer.exe，单击 确定。说明 如果桌面还未出现正常界面，请重启实例，重启后界面恢复正常。适用于 ...
主机选项说明
开启会话备注 登录主机时需要写明登录主机的原因或目的才可登录，便于事后审计。开启历史会话审计 表示允许堡垒机对运维会话内容进行审计，关闭后会产生会话记录，但没有具体内容。开启实时会话监控 表示管理员可以对主机进行实时监控，...
API概览
本产品（无影云电脑/2020-09-30）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
Windows系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位ECS实例发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后...
开启Windows实例的内核转储（Kernel Memory Dump）...
在某些特殊情况下，比如蓝屏、卡死、宕机、黑屏等，需要借助内核转储才能更快的定位问题原因，进一步进行针对性的处理。本文主要介绍开启Windows实例的内核转储功能的方法。背景信息 您可以通过以下两种方法配置内核转储，在微软官方文档...
ECS实例宕机并报错“Out of memory and no killable ...
如果您的ECS实例出现宕机，并且报错日志中存在 Out of memory and no killable processes 信息，则可以参考本文提供的方案解决问题。问题现象 ECS实例在运行过程中出现宕机，并且有类似于如下所示的调用栈：[28663.625353][pid]uid tgid ...
服务支持
可能的原因如下：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果是...
常见问题
可能的原因包括：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的团队云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中出现 termdd（错误代码是 0x000000D1 或者其他）蓝屏问题，如下图所示。且Dump信息中显示 termdd.sys（C:\Windows\...
扩展功能
扩展工具箱 mPaaS 小程序的扩展配置，均在 IDE 扩展工具箱中实现。...此白名单对应的是登录 App 客户端的 userId。...电脑浏览器预览：您可以复制 Local 处的 URL（如下图所示），并粘贴至电脑本机的浏览器中来预览该小程序。
无法释放VPC实例的交换机资源
问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在未释放的ECS、RDS基础云资源。交换机内存在未释放的传统型负载均衡CLB、自建的弹性网卡网络云资源。NAT网关的SNAT条目资源未释放。VPN网关资源未释放。交换机下有关联的...
主备方案介绍
故障自动容错原理：单机宕机和集群宕机测试结果如下。以下是单机宕机吞吐对比图和单机宕机平均响应对比图。以下是集群宕机吞吐对比图和集群宕机平均响应对比图。主备容灾原理介绍 当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房...
登录电脑版时如何关闭手机通知？
详细信息 登录电脑客户端时，希望手机不再提示新消息，可以在手机端【消息】页面上方点击【钉钉电脑版已登录】-开启【停止手机通知】，完成设置之后，没有登录电脑钉钉的时候手机会正常收到消息提示；如果需要关闭电脑版钉钉桌面信息通知...
产品计费
可能的原因包括：如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑（即已激活的团队云电脑）：请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外，订单有可能归属于其他分类下，请尝试使用不同的筛选条件，例如 五天无理由退订、非全额退订 等。如果...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
用户指南
可能的原因有：已达到购买数量上限，您至多可拥有3台个人云电脑。如果您此前使用影钻兑换过云电脑，那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。有尚未支付的订单。此时请及时完成支付。获得云电脑后如何使用？您需要通过无影客户...
实例因底层升级需迁移
旧版本镜像（Windows Server 2003、CentOS 5.8等以下版本）迁移后，可能会出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。具体解决方案，请参见 如何解决实例迁移后的宕机问题？查询实例因底层升级需迁移...
钉钉电脑版能不能显示手机通讯录？
概述 本文介绍电脑端手机通讯录的显示情况。详细信息 目前不支持电脑/网页版钉钉显示手机通讯录的联系人 适用于 专属钉钉
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
配置外设接入
使用打印机 下文以 Windows客户端 V6.2.0版本和Pantum P3300DN为例介绍在 云电脑 中使用打印机的操作步骤。在本地电脑终端 或者硬件终端 上接入USB打印机。登录客户端并连接 云电脑。在 云电脑 中安装打印机驱动。请根据打印机设备型号和 ...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
云电脑池（原桌面组）概述
例如：统一调整一组云电脑的规格 统一更新一组云电脑的镜像 统一更改一组云电脑的安全策略 应用场景 云电脑池功能具有以下特点：云电脑池内的云电脑均采用同一云电脑模板和同一安全策略，在配置和使用上没有差异。云电脑池内的云电脑数量并...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
ModifyInstance
Parameter.2.Code String 是 NetworkType 堡垒机的第2组属性的Code配置，设置为 NetworkType，表示设置堡垒机的网络。Parameter.2.Value String 是 vpc 堡垒机的第2组属性的Value配置，设置为 vpc，表示堡垒机实例采用VPC网络类型。...
修改主机的服务端口
目前堡垒机对于服务器的RDP和SSH协议使用的是默认端口（RDP协议默认使用3389端口，SSH协议默认使用22端口），如果您在主机中自定义了端口，需要在服务端口中做相应修改。本文档介绍如何修改主机的服务端口。前提条件 在您修改服务端口前，...
登录边缘一体机管理控制台
以Windows 10操作系统的电脑为例：启用工作电脑后，使用搜索功能搜索 网络状态，然后单击 网络状态。在弹出对话框的左侧导航栏单击 状态，然后单击 更改适配器选项。在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 ...
清除主机指纹
当原主机指纹不适用时，比如经过系统重装操作导致主机指纹发生变化，您需要在堡垒机中清除主机指纹，否则将无法通过堡垒机进行正常运维。本文介绍清除主机指纹的具体操作。背景信息 堡垒机通过主机指纹可以唯一识别一台Linux主机。清空主机...
SFTP协议运维
输入堡垒机的运维地址、端口号和用户名，单击 OK。SSH端口号默认为 60022。如果您需要修改堡垒机的运维端口，请参见 配置端口号。选择新建的堡垒机，单击 Connect。输入堡垒机用户名和密码，单击 OK。如果堡垒机用户开启了双因子认证，请...
V3.2.20版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2021年07月12日开始逐步推送堡垒机的V3.2.20版本。V3.2.20版本在V3.2.18版本基础上，进行了更全面的功能优化，并且新增了多个功能模块，欢迎您升级体验。升级内容 堡垒机V3.2...
V3.2.22版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2021年11月22日开始推送堡垒机的V3.2.22版本升级。V3.2.22版本在V3.2.20和V3.2.21版本的基础上，进行了更全面的功能优化，并且新增了多个功能模块，欢迎您升级体验。升级内容...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
V3.2.26版本升级通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更优质的服务，我们计划从2022年04月06日开始对线上V3.2.22及以上版本用户推送堡垒机的V3.2.26版本升级。V3.2.26版本更新内容包括新增第三方云服务资产对接、双因子验证码对接钉钉工作通知、优化RDP运...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您