创建分片集群实例
如果您需要使用专有网络，但ECS实例的网络类型为 经典网络，您可以将ECS实例网络类型转换为专有网络，具体请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。支持的地域和可用区 支持创建分片集群实例的地域和可用区，请参见 支持的地域和可用区。...
备案时提示信息已备案如何处理？
处理方法：您可参见 如何查询备案信息？核查成功备案的主体信息是否为您的主体。若已核实成功备案的主体信息不是您的主体，您可以参见 注销其他单位或空壳主体备案，根据提示注销此域名的备案，注销成功后再次提交首次备案即可，首次备案请...
NLB实例诊断
NLB支持对NLB实例从健康检查、闲置实例、安全策略、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时，系统会提示您开通网络智能服务NIS...
如何处理未收到报警电话的问题？
当您创建报警规则时，设置的报警通知方式包括电话和短信，但报警联系人仅收到报警短信，未收到报警电话。因为您使用的是免费版云监控，其中仅包括免费报警短信（1000条/月），不包括免费报警电话，所以您无法收到报警电话。处理方式如下：...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧交换机。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
更换ECS实例的VPC
具体操作，请参见 更换ECS实例的专有网络VPC时产生报错的处理方法。已准备好更换的目标VPC、交换机和安全组。使用场景 前期VPC规划不合理，随着业务的逐渐扩大，原来的VPC不能满足需求，需要通过ECS实例更换VPC操作进行重新规划。前期只...
ALB实例诊断
ALB支持对ALB实例从健康检查诊断、闲置实例检测、容量超限诊断、证书诊断、安全策略检测、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时...
创建主实例
图数据库GDB是一种用于处理高度互连数据集场景（例如社交网络、实施图谱）的在线数据库服务。本文介绍创建GDB实例的方法。前提条件 已注册阿里云账号。注册流程请参见 注册阿里云账号。如果您使用RAM账号购买GDB实例，您需要确保已拥有阿里...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
您购买了CDN资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用CDN时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖CDN所有计费项 CDN的计费项主要包括两个部分：“基础服务”和“增值...
SQL错误码（ODPS-01CCCCX）
本文为您介绍SQL错误码列表、触发条件及处理方法。该类型错误的错误码编码格式如下。ODPS-01CCCCX:通用描述-上下文相关说明 SQL错误包含META（CCCC段为1000~1999）、PROCESSOR（CCCC段为2000~2999）、PARSER（CCCC段为3000~3999）和PLANNER...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
常见问题
如果网络异常，排查网络原因进行相关处理后重试。使用HTTP模式迁移，迁移失败日志报错 Unknown http list file format. 问题原因：指定的HTTP列表文件格式错误或内容不符合规范。解决方法：如果是从其他操作系统上拷贝的文件，Linux系统...
OSS上传或下载文件时速度很慢，怎么办？
本文介绍OSS上传和下载文件速度慢的原因和解决方法。问题原因 OSS上传和下载速度主要受限于客户端本地的带宽以及运营商的网络链路。解决方法 使用非SDK 上传和下载文件速度慢的排查方法 检查上传和下载文件的方式。如果您是通过OSS控制台、...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
NLB压力测试的方法
标准压测拓扑 单VIP压测拓扑 压测方法 压测指标说明 NLB有三个关键指标：新建连接数、并发连接数和处理数据量（请求和响应）。每一个指标的压测方法不一样。压测 新建连接数 指标建议使用短连接，用于测试负载均衡服务与后端服务器的新建...
域名转入失败常见问题及处理方法
本文为您介绍域名转入失败的常见问题及处理方法。域名转入失败，系统提示：域名为禁止转移状态，不能转入 可能原因一：域名开启了禁止转移锁。处理方法：您需要联系原域名注册商关闭域名禁止转移锁。进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入...
新建集群
A：找不到目标集群的可能原因及解决办法如下：可能原因 说明 解决方法 地域选择错误 您所在地域和您创建集群时选择的地域不一致。在 云数据库ClickHouse 控制台左上角，选择集群所在的地域。集群列表选择错误 您所在的集群列表和您创建集群...
HBase SQL(Phoenix)4.x使用说明
Phoenix查询引擎支持使用SQL进行HBase标准版数据的查询，会将SQL查询转换为一个或多个HBase API，协同处理器与自定义过滤器的实现，并编排执行。使用Phoenix进行简单查询，其性能量级是毫秒。更多的信息请参见 官网。背景信息 Ali-Phoenix...
整体流程介绍
说明 当ECS服务器的网络类型为经典网络时，您可以将经典网络迁移至专有网络，迁移方法请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。操作流程 操作步骤 支持方法 准备工作 准备工作 包含如下内容：准备CSV数据文件 获取图数据库GDB实例信息 ...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：检查 域名持有者 名称是否填写正确，需和证件资料上的名称保持严格一致。检查 证件号码 是否填写正确，需要和证件资料上的号码保持严格一致。检查 证件类型 是否选择正确，需和证件资料的类型保持严格一致。检查 证件资料的颁发...
备案驳回FAQ
电话号码问题 驳回原因：备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。处理方法：建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。保证电话畅通，并有人接听。重要 因为部分管局对电话号码有限制，...
消息通知
您可以在PAI工作空间的事件中心中创建消息通知规则，以便跟踪和监控DLC任务的状态。本文为您介绍如何创建消息通知规则。使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择这几种事件目标：语音电话、短信和邮件。操作步骤 进入 新建事件规则 ...
发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
NAS存储卷FAQ
本文为您介绍NAS存储卷常见问题的处理方法。NAS存储卷挂载时间延长 NAS存储卷挂载失败时出现timeout错误 使用NAS存储卷时，提示chown:option not permitted 挂载NAS存储卷失败 使用NAS动态存储卷时Controller的任务队列已满且无法创建新的...
NAS存储卷FAQ
本文为您介绍NAS存储卷常见问题的处理方法。NAS存储卷挂载时间延长 NAS存储卷挂载失败时出现timeout错误 使用NAS存储卷时，提示chown:option not permitted 挂载NAS存储卷失败 使用NAS动态存储卷时Controller的任务队列已满且无法创建新的...
常见问题
主机耗资源/DDoS/大流量/升级和续费问题 常见的网络攻击类型及其排查处理建议 云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题 防止黑客攻击云虚拟主机的网站 共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法 网站耗资源的原因及解决方法 云...
排查和处理文件备份客户端状态异常
本文介绍排查和处理文件备份客户端状态异常操作方法。可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙拦截，或者客户端设置不正确等。文件备份客户端注册失败，...
自定义资源组
确认方法如下：经典网络下（仅华东2支持），需要确保填写的主机名称和IP是在ECS上执行命令 hostname 和 hostname-i 返回的名称和IP。说明 请注意是否修改过主机名称。如果修改过主机名称，请进入/etc/hosts 查看是否绑定对应的host，确认...
常见问题
云构建访问内网仓库网络问题 云构建下载慢，构建慢的优化处理方法 Android问题 Android端使用云构建打包编译出现“下载google资源超时”问题 云构建缓存失败或者构建时间长 云构建apk下载地址URL iOS问题 云构建构建Flutter_iOS项目 云构建...
更换ECS实例的专有网络VPC时产生报错的处理方法
解决方案 在更换专有网络时如发生报错，请参见 更换ECS实例的VPC，了解更换专有网络的使用限制，根据实际报错信息，执行以下操作进行处理：错误一的处理方法：释放反向授权链接 实例不能在其它云服务中被使用，请参见以下操作，将对其它...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请，在产品验证环节或上传资料环节，系统提示 应急手机号不能为空，请输入您常用的手机号码，保持电话畅通，如下图所示。可能原因 根据管局最新要求，备案信息中必须有应急...
商标注册申请不予受理常见原因FAQ
申请人申报的商品或服务项目不符合法律法条规定 不予受理原因：申请者证件上的经营范围涉及了知识产权或商标代理，不符合《中华人民共和国商标法》第十九条和《中华人民共和国商标法实施条例》第八十七条的规定，导致商标注册申请被商标局...
基础设施安全
控制网络流量 您可以使用以下方法来控制VPC中资源的网络流量：当您创建VPC类型的ECS实例时，可以使用系统提供的默认安全组规则，也可以选择VPC中已有的其他安全组来控制ECS实例的出站和入站流量。安全组是一种虚拟防火墙，可以对ECS实例...
变更流程问题排查指南
处理方法 查看应用日志是否有相应的异常日志。URL健康检查失败导致变更失败 如果用户配置了健康检查URL，应用在启动时会检查这个URL是否可以正常访问。在收到Http code为200的返回码后，应用发布流程才会继续进行。如果在3分钟的健康检查...
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
上传资料及真实性核验FAQ
处理方法 建议您切换网络环境后再上传，可以将WIFI切换成4G或者4G切换成WIFI。上传资料页面不显示已上传资料 问题描述 在阿里云APP端已成功上传资料，但上传资料页面不显示已上传的资料。处理方法 您需重新拍摄并上传，拍摄时请将上传证件...
准备工作
说明 当ECS服务器的网络类型为经典网络时，您可以将经典网络迁移至专有网络，迁移方法请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。准备CSV数据文件 格式要求：请参见 CSV数据文件格式。构造测试数据文件时，您可以从以下地址下载点文件和边...
解读实例诊断报告
性能水位 性能指标 危险阈值 影响 可能的原因及排查方法 CPU使用率 60%CPU使用率持续升高将影响实例整体的吞吐量和客户端应用的响应速度，极端情况下甚至会导致应用不可用。可能的原因：执行高复杂度的命令。存在热点Key。频繁建立连接。...
解读实例诊断报告
性能水位 性能指标 危险阈值 影响 可能的原因及排查方法 CPU使用率 60%CPU使用率持续升高将影响实例整体的吞吐量和客户端应用的响应速度，极端情况下甚至会导致应用不可用。可能的原因：执行高复杂度的命令。存在热点Key。频繁建立连接。...
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