常见问题
索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么我无法为团队购买更多云电脑？使用 获得云电脑后如何使用？如何...
服务支持
标准版 无影云电脑标准版是什么？无影云电脑是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、自由配置的云端电脑，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑产品分为不同版本：专业版：面向企业，更侧重企业数据...
产品概述
什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 ...
什么是无影云电脑（标准版）
什么是标准版 无影云电脑 是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、自由配置的云端电脑，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为不同版本：专业版：面向企业，更侧重企业数据安全保护、批量部署...
创建桌面迁移任务
更多信息，请参见 什么是无影云电脑（专业版）。操作系统版本 限制 目前仅支持Windows源服务器迁移至阿里云 无影云电脑，且不支持以下版本：Windows 8.1及以下版本 Windows 11 Windows Server 2016及以下版本 前提条件 已导入迁移源。可...
桌面迁移
更多信息，请参见 什么是无影云电脑（专业版）。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体操作，请参见 准备工作（迁移前必读）。已导入迁移源。可通过以下任一方式导入：通过控制台自动导入迁移源 通过命令行一键导入迁移源 通过SMC客户端导入...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
更多信息，请参见 什么是 IDaaS EIAM？本文以阿里云 应用身份服务（IDaaS）为例，指导您如何配置便捷办公网络SSO和组织ID SSO，实际业务中您可以根据实际使用的身份提供商IdP配置基于SAML的SSO。以下 无影终端 支持SSO：Windows客户端 ...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
SDK和工具下载
云游戏平台为开发者提供了...如果您的电脑是Windows系统，点击【SDK和工具下载-工具下载-Windows】可下载对应文件 如果您的电脑是macOS系统，点击【SDK和工具下载-工具下载-MAC】可下载对应文件 游戏上传工具使用操作说明可点击 游戏版本管理
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
为无影云电脑（标准版）授权
什么是 服务关联角色AliyunServiceRoleForGwsWyse 服务关联角色是与特定的云服务关联的角色，通过服务关联角色可以更好地配置云服务正常操作所必需的权限，避免误操作带来的风险。如需进一步了解，请参见 服务关联角色。在您使用标准版的...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
使用云联络中心前检测网络和硬件
坐席电脑的要求 电脑是坐席、业务管理员和IT管理员使用云联络中心的平台。需要满足如下要求：硬件配置，带声卡的主流电脑配置即可。建议配置规格：8G内存及以上、4核CPU，建议分辨率1920*1200及其以上，不能低于1280*800。软件配置，Chrome...
截图常见问题
如果业务需要单张截图不过滤黑帧，可以通过调整黑屏阈值（BlackLevel、PixelBlackThreshold）来实现。设置了截取关键帧（即I帧，FrameType=intra）。但因为：原视频的I帧数小于需要截取的I帧数，导致截取数量不够。原视频的GOP不固定（即I...
终端用户概述
什么是终端用户 无影云电脑（专业版）主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的。终端用户：通过无影终端使用无影云服务的人员。例如，某设计公司的设计师小张。管理员：管理运维人员，负责购买与...
钉钉如何发送视频文件？
详细信息 以下是电脑版钉钉和手机端钉钉发送视频文件方法：1、电脑版钉钉：【打开对话框】-文字输入框上方的【回形针图标】-【选取视频文件】发送，或者直接将文件拖拽至对话窗口；2、手机钉钉：【打开对话框】-文字输入框右边的【+号】-...
主播PK互动开发指南
否则，Web用户查看Native用户将是黑屏。请在Native端调用AlivcLivePushConfig#setH5CompatibleMode接口，接口详细说明请参考Native SDK API文档。Android示例代码：/初始化推流配置类 mAlivcLivePushConfig=new AlivcLivePushConfig();设置...
参数详情
本文介绍媒体处理中转码、工作流、管道等功能API的部分参数详细说明，包含参数类型、参数用途以及参数取值示例等内容。Input详情 本参数被 SubmitJobs-提交转码作业 引用。参数 类型 是否必选 描述 Bucket String 是 输入文件所在OSS ...
产品优势
主流功能全具备 云·智选建站提供响应式模板，能够自动布局适应访问网站之人的设备，手机、pad或者是电脑网站，同时支持手机端独立设计。全功能可视化操作界面，无需技术玩转建站。100+功能控件，60+功能，提供产品系统及会员管理功能等，...
【公告】无影云电脑新增企业办公型、企业图形型云电脑...
无影云电脑 新增企业办公型、企业图形型两种云电脑规格：企业办公型在与原通用办公型同规格性能一致基础上，价格降低，更加优惠；企业图形型采用高性能专业图形显卡。上线日期 2022年03月15日。适用地域 华东1（杭州）、华东2（上海）、...
视频流接入常见问题
视频流接入常见问题排查 视频播放卡顿或者无法播放时，定位路径是什么？如果遇见视频播放卡顿或者无法播放的情况，您可以按照以下方法进行排查：检查网络情况，查看带宽是否能支撑当前播放路径同时播放，如果不能建议您升级网络。说明 如果...
视频流接入常见问题
视频流接入常见问题排查 视频播放卡顿或者无法播放时，定位路径是什么？如果遇见视频播放卡顿或者无法播放的情况，您可以按照以下方法进行排查：检查网络情况，查看带宽是否能支撑当前播放路径同时播放，如果不能建议您升级网络。说明 如果...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
实例FAQ
费用类常见问题解决方案 企业级实例问题 什么是企业级实例？什么是共享型实例？企业级实例与共享型实例有什么本质区别？哪些是企业级实例？哪些是共享型实例？在什么业务场景下，我需要购买企业级实例？企业级实例的网络性能怎么样？企业级...
视频专区
无影云电脑（专业版）产品特性系列-流协同能力 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的流协同能力是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在新窗口中...
迁移 PolarDB-X 2.0 数据库的数据至 OceanBase 数据库...
详情请参见 什么是云原生数据库 PolarDB 分布式版。前提条件 数据传输已具备云资源访问权限。详情请参见 数据传输迁移角色授权。已为源端 PolarDB-X 2.0 数据库和目标端 OceanBase 数据库 MySQL 租户创建专用于数据迁移的数据库用户，并...
内网访问安全常见问题
部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大部分是Windows 11系统。因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是...
设置登录方式管控策略
引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的登录方式管控策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在新窗口中查看。amp;amp;lt;p>
云电脑防截屏和水印
引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的防截屏与水印策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在新窗口中查看。amp;amp;lt;p>
产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。产品规格及价格 规格 配置 计费方式 价格 云电脑基础款 4 vCPU 8 GiB内存 60 GiB系统盘 120 GiB数据盘 5 Mbps公网峰值带宽 包年包月 262元/月 云电脑...
权限管理概述
详细信息，请参见 什么是访问控制 和 RAM用户概览。无影云电脑（专业版）权限管理概述 无影云电脑（专业版）内置的权限管理功能从 无影云电脑（专业版）控制台操作出发，借助管理员和角色的概念提供了一套展示直观、权限设置便捷的权限管理...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
常见问题
问题3：模型无法预览重建是什么原因？答：遇到无法预览的情况，先确认是不是所有子场景的门都已经关联，包括自动生成的门和标注的门，具体查看左侧的关联空间。如遇到部分门无法选中，请在当前页面清除标注后，重新进行标注。问题4：点击...
云电脑池（原桌面组）概述
例如：统一调整一组云电脑的规格 统一更新一组云电脑的镜像 统一更改一组云电脑的安全策略 应用场景 云电脑池功能具有以下特点：云电脑池内的云电脑均采用同一云电脑模板和同一安全策略，在配置和使用上没有差异。云电脑池内的云电脑数量并...
设置磁盘映射和剪贴板策略
引导式教学 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的磁盘映射与剪贴板安全策略是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在新窗口中查看。amp;amp;lt;p&...
基本概念
本文介绍 无影云电脑 的相关概念，帮助您更好地理解和使用云电脑。概念 说明 管理员 负责创建、管理、维护云电脑的人员。例如：A公司的运维工程师张三。控制台 管理员执行管控和运维云操作的平台。管理员可在此创建和管理办公网络（原工作...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
查看会话监控信息
作为管理员，您可以随时查看终端用户的云电脑会话情况和管理会话，有需要时还可以对终端用户进行远程协助。背景信息 支持范围 会话监控相关功能的支持范围如下：仅支持ASP协议的Windows云电脑，且云电脑镜像是1.0.0或以上版本系统镜像，...
云虚拟主机访问网站报错：Fatal error:fatal flex ...
2.如果您确认PHP程序内容在本地电脑上是正确无误的，或者您的网站是第三方程序，比如wordpress、Discuz，多是上传PHP程序的时候出现问题，导致程序文件没有上传完整。建议您清空网站空间，再重新通过FTP软件上传程序。如果是上传网页文件，...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
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