跨地域容灾
警告 故障切换操作适用于被保护服务器已经出现严重故障的情形，进行该操作会停掉实时复制流程。您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。故障切换步骤如下：登录 混合云容灾管理控制台。单击 切换到...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
通过config_ecs_instance_connect插件注册公钥免密...
技术原理：该方式是基于config_ecs_instance_connect插件和云助手公共命令，将SSH公钥发送到指定实例内部，供指定用户使用。密钥有效期为60s。在此期间，您可以通过SSH公钥连接实例，无需输入密码，避免密码泄露等风险。适用场景 需要频繁...
常见问题
本文介绍在使用图数据库GDB过程中的常见问题。产品介绍 问：什么是图数据库GDB？答：GDB是Graph Database的简写。GDB是一种支持Property Graph图模型、用于处理高度连接数据查询与存储的实时、可靠的在线数据库服务。它支持Apache ...
ECS实例使用ssh命令登录时出现“No supported key ...
问题描述 ECS实例无法使用 ssh 命令登录，通过VNC登录实例发现/var/log/secure 日志文件中出现“No supported key exchange algorithms”报错。问题原因/etc/ssh 目录中的密钥文件大小都为0。解决方案 您可以通过如下命令，生成新的密钥...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
问题描述 通过本地SSH客户端登录Linux系统的轻量应用服务器实例时，即便输入了正确的密码，出现了类似如下的错误信息。Permission denied,please try again.SSH服务器拒绝了密码，请再试一次。问题原因 导致该问题可能有以下原因：轻量应用...
常见问题
在获取和编译生活物联网平台SDK时遇到的常见问题以及解决方法。如何设置SSH？SSH key用于在您的电脑和Code服务器之间建立安全的加密连接。当您使用Git命令获取SDK时，需要配置SSH。进入Linux系统，执行以下命令，判断本地是否存在SSH key。...
远程登录
您可使用远程登录功能，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和定位问题。本文介绍远程登录的具体使用方法。前提条件 设备需满足以下条件：运行Linux操作系统。安装了SSH Server应用。集成了官方...
应用场景
对于传统企业的服务化转型来说，使用分布式框架不是银弹，在解决了传统的单块架构系统随着业务需求的快速变化而面临的挑战后，分布式架构也为研发和运维增加了更大的复杂度和管理成本，基于分布式框架来进行架构改造的应用和业务通常会面临...
错误编码：HSF-0066
问题原因 出现该错误的原因是HSF框架最终获取到可以连接的目标服务地址为空。解决方案 确认目标服务已注册到注册中心，并且consumer可连接目标服务的地址端口。如均已确认，但仍存在问题，请提交工单给EDAS支持人员协助您进一步排查问题。
ack-node-repairer
当节点出现故障时，自愈系统会自动对故障所在节点触发相应的修复操作。当故障被修复后，NPD会修改故障状态，达到故障检测以及修复的闭环。运维人员也可以自定义需要采取修复操作的故障以及具体的修复操作。NPD是Kubernetes节点诊断的工具，...
产品高可用
当主可用区出现故障或不可用时，负载均衡有能力在非常短的时间内（约30秒）切换到备可用区并恢复服务；当主可用区恢复时，负载均衡同样会自动切换到主可用区提供服务。说明 负载均衡的主备可用区是可用区级别的容灾。只有当主可用区整体不...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
如果您无法使用root用户通过SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的SSH是否允许root用户登录检查未通过。背景信息 问题...
隐私权限弹框的使用说明
使用说明 您需要在应用中弹出隐私权限弹窗，并在用户点击同意之后调用框架的接口发送 同意 的广播，框架收到广播后会完成初始化，还会在 sharedpreference 中记录用户同意的行为，初始化完成时通过回调的方式通知您。您只有收到回调后，...
Linux实例中，SSH登录或数据传输速度都很慢怎么办？
本文介绍Linux系统的ECS实例中，SSH登录或数据传输速度都很慢的问题原因和解决方案。问题现象 在Linux系统的ECS实例中，通过外网或内网使用SSH服务登录或数据传输时，速度很慢。问题原因 该问题可能是ECS实例中，SSH服务配置文件/etc/ssh/...
无法连接Linux实例的排查方法
如PAM安全框架、安全组、SSH配置等。请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Linux实例的问题。快速登录Linux实例 没有明确的报错信息 存在明确的报错信息 快速登录Linux实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录 ...
登录集群
通过与集群主节点建立SSH连接，您可以使用终端上的Linux命令来管理和与集群进行交互操作。此外，您还可以使用SSH连接创建隧道，以便通过Web浏览器查看开源组件的Web页面。本文为您介绍如何在Windows和Linux环境中使用SSH方式（SSH密钥对或...
SSH服务未设置开机时自启动
systemctl status sshd.service 查看SSH服务状态未启动，返回结果示例如下图所示：您可以根据以下不同场景选择对应的解决方案：SSH服务未开启开机自启动时，一般不会造成实例系统启动失败，但会导致您通过SSH或Workbench远程登录时，无法...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
关于开发者工具
公有云答疑小助手：公有云答疑小助手是 mPaaS 研发团队提供的钉钉群答疑机器人，它不仅可以帮助开发者快速了解、接入 mPaaS 框架，还可以协助排查使用 mPaaS 框架过程中出现的常见问题，提高开发效率。mPaaS 插件：是一个具有图形化界面的...
基本概念
概念 描述 故障转移（Fail Over）即容灾恢复，指您的 IDC 应用出现故障时，在阿里云上恢复应用的过程。故障恢复（Fail Back)当您的 IDC 内的环境恢复以后，将应用数据迁回自有 IDC 恢复应用运行的过程。RPO Recovery Point Objective（数据...
节点诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
使用SSH登录实例后提示“/usr/bin/python：No module ...
问题描述 使用SSH登录实例后提示以下错误信息。usr/bin/python：No module named virtualenvwrapper virtualenvwrapper.sh：there was a problem running the initialization hooks.问题原因 由于错误是登录实例后出现的，因此可以判断与...
检查Linux实例是否存在SSH服务所需的必备文件或目录
Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，可能会导致无法登录Linux实例。本文主要介绍，在无法远程连接轻量应用服务器实例时，检查该实例中是否存在 sshd_config 配置文件的方法。操作步骤 使用救援远程连接Linux服务器。具体操作，...
线下系统调研问答汇总
本文总结了线下系统调研常见的问题和解决方案。IDC调研 连通性测试 请在工具服务器上运行如下命令，打印远端机器的日期来尝试连通性 sshpass-p '密码' ssh-p 端口 账号@ip地址 'date' 如果出现"host key changed"报错，则表示您需要远程...
常用端口
通过了解典型应用的默认端口，您可以更准确地添加或修改安全组规则，以便服务器通过相应端口对外提供服务，满足您SSH连接实例和通过SMTP服务发送邮件等场景下的需求。本文介绍了ECS实例的常用端口及其应用场景示例。背景信息 在添加安全组...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
配置主机账户
设置SSH私钥认证 如果您运维的主机通过SSH密钥方式登录，可以选择认证方式为SSH私钥认证。具体参见以下步骤：登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，定位到需要设置账户私钥的主机...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
I-V曲线诊断
被遮挡的组件会出现热点效应（HotSpot），成为整个阵列的负载，从而在局部产生高温，导致组件烧毁损坏，进而产生严重安全隐患。会导致阵列的不均匀老化。组件老化过快，会影响整个阵列的性能和寿命。光伏阵列电阻老化 太阳能电池片存在着...
在Linux系统的ECS实例执行SSH命令时，提示“fatal:mm_...
本文介绍在Linux系统的ECS实例中执行SSH命令时，提示“fatal:mm_request_send:write:Broken pipe”错误的解决方案。问题现象 在Linux系统的ECS实例中执行SSH命令时，提示“fatal:mm_request_send:write:Broken pipe”错误。问题原因 该问题...
HotFix与代码注入框架是否冲突？
另外一方面鉴于一般的开发者对注解框架原理不大熟悉,注解框架可能既使用了编译期也使用运行期注解,此时是不支持被patch的.当然如果没有使用注解框架,那么自定义运行时注解那么是可以被patch的.或者使用了注解框架,开发者能确保前后两次编译...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
第三方软件问题与说明
附表：第三方软件问题服务范围举例 第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输...
远程连接Linux实例提示“ssh_exchange_identification...
本文介绍远程连接Linux实例时，提示“ssh_exchange_identification:read:Connection reset by peer”错误的问题原因和解决方案。问题描述 远程连接Linux实例时，提示以下报错。使用VNC登录实例，检查/etc/hosts.allow 和/etc/hosts.deny ...
通用三方代码平台迁移
请确认目前工作目录下2个配置文件（迁移配置文件、代码库范围文件）和存放代码库的文件夹（例如自定义的“repo”）已准备完毕：通过以下命令启动执行迁移：./codeup-cli import-run true#迁移过程中会展示迁移的细节，如果有问题会显示报错...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现实例域名无法解析时，可能会有如下几种报错。UnknownHostException No route to host Unable to resolve host 问题原因 应用节点所配置的DNS服务器或NameServer不正确，导致无法解析MSE域名。容器未使用宿...
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