常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能由于以下原因导致：Linux实例磁盘空间已满。FTP home 目录未拥有 write 权限。解决方案 请参考以下操作排查Linux实例磁盘空间大小及FTP home 目录拥有权限情况。远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
本文介绍Windows系统组件损坏导致系统激活失败的原因及解决方案。问题描述 Windows系统启动后，桌面背景为黑色，右下角出现“【此Windows副本不是正版】激活失败”提示。参考 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 步骤进行手工激活...
连接Windows Server 2008系统的ECS实例内的SQL Server...
问题原因 Windows系统的ECS实例的防火墙未放行SQL Server服务程序，导致连接SQL Server时被拦截。说明 防火墙系统有助于阻止对计算机资源进行未经授权的访问。如果防火墙已打开但却未正确配置，则可能会阻止连接 SQL Server。解决方案 请...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云安全策略阻止该Windows实例访问外部网络。Windows实例安全组配置错误。Windows...
使用相同的账号和密码，通过VNC登录Windows实例成功，...
问题原因 Windows系统的ECS实例内本地安全设置为 仅来宾-对本地用户进行身份验证，其身份为来宾 模式。说明 设置为该模式后，意味着任何可以通过网络向Windows ECS实例进行身份验证的本地用户都只拥有 来宾权限，这会导致本地电脑通过远程...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录实例 步骤二：登录密码检查 步骤三：端口及安全组检查 步骤四：远程桌面服务检查 步骤五：网络检查 步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七：...
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
可能原因 Windows实例的Vminit日志信息关键字与可能原因说明如下：表 1.Vminit日志信息 类别 日志关键字 可能原因 文件和磁盘 extend_disk_error 磁盘扩容失败 online_disk_error 磁盘联机失败 import_disk_error 导入动态磁盘失败 format_...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例提示“你的远程...
问题原因 Windows系统的ECS实例的本地组策略编辑器中“指定 RD 会话主机服务器的授权模式”的选项设置不为 按设备 模式。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。进入 本地组策略编辑器 窗口。右...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
通过远程桌面连接Windows实例，提示“为安全考虑，已...
问题原因 Windows系统的ECS实例系统组策略中配置了用户锁定策略，在登录时输入错误的密码次数过多，该账户会被锁定，导致远程桌面无法登录。解决方案 您可以修改Windows实例组策略账户锁定阈值为0以解决该问题。本文以Windows Server 2016...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
问题原因 Windows系统的ECS实例中Routing and Remote Access服务的启动类型为“自动（延迟启动）”。说明 Windows系统中某一服务的启动类型为“自动（延迟启动）”时，Windows系统会在启动一段时间后延迟启动该服务项，可以很好地解决一些...
Windows实例中安装驱动程序失败如何处理?
问题现象 Windows实例中安装驱动程序失败，提示如下：可能原因 Windows实例的注册表中配置了 DeviceInstallDisabled。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。进入注册表编辑器。在Windows桌面左下角，搜索框中输入 ...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例提示“发生身份...
问题原因 Windows系统的ECS实例内关于远程桌面连接实例时身份验证的安全包缺失。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 图标，然后单击 运行。在 运行 中输入 gpedit.msc，单击 确定。...
其他问题
造成以上问题的原因是Windows Server的这个版本的安全特性默认不支持Guest用户访问远程共享目录。解决方案 修改注册表：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]"AllowInsecureGuestAuth"=...
通过远程桌面连接Windows实例提示“要远程登录，你...
问题原因 Windows实例的本地安全策略中，设置了禁止Administrator用户作为远程桌面服务客户端登录。解决方案 请您参考以下步骤进行操作：通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。单击 图标，打开 控制面板...
如何检查Windows实例注册表中的磁盘驱动残留项？
解决方案 说明 以下操作步骤以Windows Server 2019为例，实际操作系统以您实际的Windows实例为准。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。进入注册表编辑器。在Windows桌面左下角，搜索框中输入 注册表编辑器。在弹出的面板中，...
使用实例时镜像相关问题
问题原因 Windows系统的ECS实例正常启动后，会在 C:\ProgramData\aliyun\vminit\INSTANCE_实例ID}\METASERVER 路径下创建缓存文件，该文件用于标记实例是否已经初始化。如果您通过该ECS实例创建了自定义镜像，并用这个自定义镜像重新初始化...
slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统如何...
本文介绍slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统问题的原因及解决方案。问题描述 Windows系统中无法运行slmgr.vbs文件，且slmgr.vbs文件类型发生改变，由VBScript改变为VBS，导致无法激活系统。如下图所示，右侧的文件类型为正常...
云监控ECS的Windows主机CPU监控数值异常
本文为您介绍云监控ECS的Windows主机CPU监控数值异常的原因及解决办法。云监控中的ECS CPU监控数值如果出现为0或者负数（实际CPU使用率不是0），其他监控值都正常。这个问题主要出现在Windows的机器上，一般原因是Windows内部的性能计数器...
启动Windows实例时提示“Install Windows”错误怎么办...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误。问题原因 可能是该实例的系统准备（Sysprep）程序未能正确完成，操作系统初始化时出现异常并...
为什么使用默认的端口（3389）无法登录Windows实例？
本文介绍 使用默认的端口（3389）无法登录Windows实例 的可能原因和解决方案。问题现象 通过远程桌面或Workbench等工具使用默认的端口（3389）无法登录Windows操作系统的ECS实例。问题原因 该问题可能是由于Windows实例默认的远程桌面服务...
基线检查
自定义策略 企业版 旗舰版 该类型策略包含50+基线检查项，支持以下操作系统自定义基线类型：Windows基线 Windows自定义基线 Linux基线 CentOS Linux 7/8自定义基线 CentOS Linux 6自定义基线 Ubuntu自定义安全基线检查 Redhat7/8自定义安全...
Windows Server 2012系统的ECS实例无法允许单个用户...
问题原因 Windows 2012系统的ECS实例默认只允许单个用户连接一个远程桌面会话，如果已存在一个远程桌面会话，当另一个远程桌面会话连接时会移除之前的远程桌面会话。解决方案 参考以下操作步骤修改注册表中 fSingleSessionPerUser 的键值。...
通过远程桌面连接Windows Server 2022系统的ECS实例，...
问题原因 出现该问题可能有以下原因：Windows实例的系统盘无Users用户，您可以参考 方案一：添加Users用户 修复该问题。Windows实例的系统盘Users用户无 读取和执行、列出文件夹内容、读取 权限，您可以参考 方案二：为Users用户添加权限 ...
通过远程桌面连接Windows实例提示“远程连接计算机...
问题原因 本地Windows主机的远程桌面连接工具版本过低，导致远程连接失败。解决方案 下列操作以Windows Server 2012 R2 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过VNC连接...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
本文主要介绍在Windows系统ECS实例中，安装AD域控制器的注意事项及常见问题的建议处理办法。说明 本文以Windows Server 2008 R2 SP1 x64系统为例。注意事项 Windows系统的ECS实例中所有域节点的 TCP/IP NetBIOS Helper 和 Remote Registry ...
通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例，提示“远程...
问题原因 在Windows系统的ECS实例内，计算机安全组策略配置不正确，导致使用Mac系统的远程桌面无法远程连接Windows系统的ECS实例。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 图标，然后...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“0xc...
本文介绍Windows实例无法启动，通过VNC登录时提示“0xc0000017”错误的问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“0xc0000017”错误。问题原因 导致该问题的根本原因是Windows核心组件异常，主要有以下两...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
Windows实例事件日志异常检查
您可以通过查看Windows实例系统事件日志信息，获取事件日志异常的原因。背景信息 Windows实例的系统日志，记录了Windows系统运行过程中的硬件、软件、系统等信息。通过查阅日志，可以获取Windows各组件的运行信息。问题现象 当Windows系统...
远程登录Windows实例发生端口冲突如何解决？
以MSTSC方式为例，提示如下：问题原因 Windows实例操作系统的远程连接端口（默认为3389）被其他进程或服务占用。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前创建...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
漏洞修复失败原因排查
ErrorCode：116 ErrorMessage download file failed 可能原因 Windows补丁下载失败。解决方案 请稍后通过 云安全中心控制台 重新执行漏洞修复操作。如果多次重试仍失败，请 提交 工单 联系技术支持人员。ErrorCode：124 Windows modules ...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
登录Windows实例，然后在Windows实例内部的命令提示符中执行 ping 网站域名 和 nslookup 网站域名 命令，发现在Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致，如图所示：问题原因 Windows实例内部和本地域名解析的IP地址不一致...
Windows系统的ECS实例内安装MySQL数据库时，提示...
问题原因 Windows系统缺少对应的 MSVCR100.dll 文件。说明 MSVCR100.dll 是Visual Studio 2010的一个动态链接库。如果开发某些程序使用了 MSVCR100.dll，那么运行该程序就有可能需要此动态链接库。如果 MSVCR100.dll 组件丢失，那么可能会...
为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从...
问题原因 Windows Server 2008之后的操作系统，微软将出网IP策略调整为选择与下一跳IP的前缀匹配（matching prefix）最长的IP。假设当前ECS实例使用的是Windows Server 2008之后的版本，且实例的私网IP地址和网关的配置如下，因为辅助私网...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
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