设置复选框（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以设置Chrome、Edge、IE浏览器指定页面中复选框的勾选状态。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑...
获取已打开网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件可以操作Chrome、Edge、IE浏览器，通过查找标题或URL的方式，指定获取一个已打开的网页页面。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化...
粘贴剪贴板内容至控件（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以在Chrome、Edge、IE浏览器对象页面，将剪贴板的内容粘贴到控件中。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照...
打开新网页
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件可以操作Chrome、Edge、IE浏览器，打开指定网址的网页页面。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项的帮助...
自动播放受限应对建议
通过本文，您可以了解到在接入DingRTC Web SDK时如何应对浏览器的自动播放策略。问题介绍 浏览器为了防止网页自动播放音视频对用户造成干扰，对音视频的自动播放功能做了限制：在用户没有与网页产生交互（例如点击、触摸页面等）之前，带有...
获取页面Url
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以获取Chrome、Edge、IE浏览器内指定网页的url 2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板...
设置下拉框（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以设置Chrome、Edge、IE浏览器指定页面中下拉框的选项。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内...
元素拖拽（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以在Chrome、Edge、IE浏览器对象页面，将拖拽指定元素（控件）。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化...
跳转到新网址
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以在一个Chrome、Edge、IE浏览器对象中从原有的页面跳转到一个新网址。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照...
上传文件（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以操作Chrome、Edge、IE浏览器指定页面中的上传文件按钮自动上传文件。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
清空输入框（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页，捕捉控件 利用本组件可以清空Chrome、Edge、IE浏览器指定网页中指定文本输入框中的内容。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 ...
页面控件滚动到可视区域（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以通过使指定控件可视的方式，将Chrome、Edge、IE浏览器指定网页滚动到指定位置。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 ...
通过剪贴方式输入（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页、设置剪贴板内容 利用本组件可以通过粘贴的方式，将内容粘贴到Chrome、Edge、IE浏览器指定网页中的指定输入框。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
消息和通知
在消息界面：① 这里是所有云效内的工作通知；...以 Safari 浏览器为例，浏览器推送界面如下：在第一次接收到来自云效产品内的通知时，浏览器会弹出提示，点击启用和允许即可；如果已点了禁止，需在浏览器的设置—通知—允许中手动开启。
配置HSTS
参数 说明 Strict-Transport-Security 在浏览器缓存的时间。浏览器处理域名的HTTP访问时，若该域名的Strict-Transport-Security没有过期，则在浏览器内部做一次307重定向到HTTPS，从而避免浏览器和服务器之间301和302重定向被劫持的风险。...
后退
5.流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用 跳转到新网址 组件，从百度页面跳转到阿里云RPA官方文档页面 利用 后退 组件，从官方文档跳转回到百度页面。执行结果 如下图所示，该流程成功在Chrome浏览...
用户SSO概览
Alice使用浏览器登录阿里云，阿里云将SAML认证请求返回给浏览器。浏览器向IdP转发SAML认证请求。IdP提示Alice登录，并在Alice登录成功后生成SAML响应返回给浏览器。浏览器将SAML响应转发给SSO服务。SSO服务通过SAML互信配置，验证SAML响应...
错误码说明
10005 audio device not readable 没有使用音频设备权限（音频设备硬件错误，或浏览器被系统禁止权限，如 Mac-安全性与隐私-隐私-麦克风）。10006 video device not readable 没有使用视频设备权限（视频设备硬件错误，或浏览器被系统禁止...
集成Web SDK时的常见问题
浏览器相关的兼容性和已知问题 由于各家厂商对浏览器音视频通信的支持程度不一，请先根据已经整理的兼容性文档 浏览器兼容性和已知问题 查看问题是否匹配，若存在匹配问题先参考对应的推荐方案尝试解决。Iframe集成时页面报错 问题现象：...
错误码
10005 audio device not readable 没有使用音频设备权限（音频设备硬件错误，或浏览器被系统禁止权限，如 Mac-安全性与隐私-隐私-麦克风）。10006 video device not readable 没有使用视频设备权限（视频设备硬件错误，或浏览器被系统禁止...
防盗链常见问题
如果您为OSS配置了Referer防盗链，但测试防盗链没有生效，请排查您的浏览器、OSS、CDN设置。排查项目 错误原因 解决办法 浏览器 Referer字段的值被修改或设定为特定的值。在某些特定的浏览器环境下，如微信小程序、iframe等，Referer字段的...
傲游3浏览器登录页面异常的解决方法
如果使用傲游3浏览器打开阿里云登录页面后，出现空白页面、按钮失效、重复登录等异常情况，建议您按照以下方法尝试操作：打开傲游3浏览器右上角的按钮，选择下拉列表的 清除浏览历史。勾选上 清除浏览历史、清除缓存文件 和 清除 Cookies，...
0048-00000106
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2020/11/17 11:07之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000110
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/14 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000111
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/16 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000112
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2023/02/01 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000109
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/08 18:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000108
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/07 18:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
0048-00000107
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2021/01/07 12:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-...
前进
5.流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用 跳转到新网址 组件，从百度页面跳转到阿里云RPA官方文档页面 利用 后退 组件，从官方文档后退回百度页面 利用 前进 组件，从百度页面前进到官方文档 执行...
0048-00000113
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2022/10/09 00:00之后新开通OSS的用户，使用 OSS域名 访问任意文件，OSS会在返回头中增加两个Header：x-oss-force-download：true ...
错误码
4013 播放数据解码错误MEDIA_ERR_DECODE，检测浏览器是否支持视频格式。4014 网络不可用。4015 获取数据过程被中止MEDIA_ERR_ABORTED。4016 播网络错误加载数据失败MEDIA_ERR_NETWORK。4017 返回的播放地址为空。4018 DRM License请求失败...
通过脚本录制断言特定业务逻辑的执行结果
您可以通过创建浏览器探测任务，模拟用户在不同地域、不同网络环境下通过浏览器访问探测目标，观测探测目标在浏览器访问时的稳定性和性能。新创建的浏览器探测任务的状态默认为 运行中，达到探测频率后，该任务自动执行。本文以淘宝网站的...
等待元素消失（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以在Chrome、Edge、IE浏览器对象页面中等待指定的控件元素消失。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化...
0048-00000001
问题描述 使用浏览器通过OSS标准域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2017/10/01 00:00之后创建的Bucket，使用 OSS域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为 text/html 时，OSS会...
下载文件（网页）
1.组件介绍 说明 必要前置组件：打开新网页 或 获取已打开的网页 利用本组件可以操作Chrome、Edge、IE浏览器指定页面中的下载文件按钮自动下载文件。2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照...
0048-00000002
问题描述 使用浏览器通过OSS传输加速域名访问文件时，可能会出现无法预览而是直接下载的现象。问题原因 在2020/12/31 00:00之后开通传输加速的Bucket，使用 OSS传输加速域名 访问文件，且文件名是以htm或html结尾，或者文件的ContentType为...
Quick BI仪表板加载过程中浏览器崩溃
问题原因 可能是数据量返回过大，导致当前机器可用内存不足，浏览器崩溃。解决方案 因为Chrome运行会占用大量的内存资源，所以建议在该场景下，关闭不必要的浏览器页面。针对数据量大的场景，可以配置分页展示，或者使用新交叉表。适用于 ...
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