【新版】客服工作台常见问题
12.登录客服工作台后，消息页弹窗提示支付宝扫码登录，怎么处理 解决方案：①：出现这个问题是客户侧浏览器有缓存，建议客户清理一下浏览器cookie，是登录状态有缓存导致的。②：清除浏览器缓存参考文档：...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
SQL Console初体验
A：仅安全协同的数据库会出现该提示，请联系管理员或DBA将CREATE_TABLE命令添加至实例关联的安全规则中。在顶部菜单栏中，选择 安全与规范>安全规则。说明 若您使用的是极简模式的控制台，请单击控制台左上角的 图标，选择 全部功能>安全与...
机器人外呼
3.2.2 知识库词条 类型：分为业务问题和通用问题，业务问题表示和场景或者行业强相关的问题、通用问题代表在任何场景或者行业中都会碰到的问题。支持采用关键词、用户表述两种匹配词方式，两种方式都支持批量添加，以换行符分割。关键词...
全增量同步任务运维
强制重跑 在某些特殊情况下，例如发现源端数据被污染、数据链路出现问题等，您可以单击 操作 列 更多>强制重跑 强制对源端所有表进行全增量初始化操作，将源端数据重新迁移到目标表中，以快速恢复数据。说明 仅Hologres和MaxCompute支持...
V5.4.x系列实例版本说明
修复在只读实例上使用包含 auto_increment_increment 变量的命令会出现的NPE问题。修复GSI DDL任务恢复后可能会导致不同随机后缀物理表遗留的问题。修复DDL命令执行过程中偶发性的死锁问题。修复当使用CHECK TABLE检查单表时，系统只检查...
云盘存储卷FAQ
问题原因 所有的PV中都存在 nodeaffinity 属性，当PV中 nodeaffinity 属性和Pod的 nodeaffinity 属性不一致时，就会出现上述报错，调度器因属性冲突无法调度。解决方案 修改PV或者Pod的属性，使二者属性保持一致。启动挂载了云盘的Pod时...
从RDS原生实时同步
说明 只有分析引擎CStore的实例才会出现该导航选项。在 引擎详情 页点击 开启引擎内部监控。开通后，根据当前访问IP是否在内部控制台访问白名单内，引擎详情 出现不同的选项。页面出现 内部引擎控制详情 按键，请跳转至 步骤 i。页面出现 ...
版本发布说明
修复带分区函数的子分区表点查时路由裁剪有概率报NPE的问题。修复 select@global.server_id 查询结果不符合预期的问题。修复 create table if not exists like 非预期报错的问题。修复SPM自动演化计划不能正常选中的问题。修复优化器复合...
节点诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
常见问题
本文针对当前版本Java SDK的常见问题提供解决方法以供参考。说明 若发送交易出现 SERVICE_TX_WAITING_VERIFY=413 或者 SERVICE_TX_WAITING_EXECUTE=414 错误码，请您通过调用 查询收据 接口进行排查。Illegal key size or default ...
挂载访问FAQ
问题原因 对于某些内核版本，如果执行挂载操作的ECS实例名称与其他ECS实例名称相同，且该重名ECS实例已使用NFSv4.0挂载了同一个NFS挂载点，此时会产生冲突。解决方案 在报错的ECS实例上执行以下命令。echo 'install nfs/sbin/modprobe-...
ossfs异常问题排查
o allow_other 赋予计算机上其他用户访问挂载目录的权限，避免前台挂载ossfs时，出现新的挂载点路径权限问题。o curldbg 打开libcurl的日志信息，用于排查OSS服务端返回的错误。步骤3：分析Debug日志 以前台方式运行ossfs后，日志将输出到...
数据看板
点评量：用户参与评价的对话数（chat量，配置相应接口后展示该数据）点赞量：用户点赞的对话数（chat量，配置相应接口后展示该数据）点踩量：用户点踩的对话数（chat量，配置相应接口后展示该数据）注意：点评率、点赞率、点踩率这几个指标...
自定义资源组
如果使用自定义调度资源组出现问题，需要首先确认Agent是否安装监控。操作如下所示：登录机器，切换至有权限账号下。执行下述命令。wget ...
Pod异常问题排查
说明 创建Pod时，环境变量中的某一个Key拼写错误的问题会被集群忽略，如Command拼写为Commnd，您仍能够使用该YAML文件创建资源。但容器运行时，不会执行有拼写问题的YAML文件，而是执行镜像中的默认命令。在执行 kubectl apply-f 命令前为...
实例FAQ
本章节汇总了使用云服务器ECS实例时的常见问题。购买实例问题 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？购买实例时，资源已经售罄怎么办？如何选择适合我业务的ECS实例？购买ECS实例如何付款？开通一台云服务器需要多久？购买实例付款成功...
应用接入常见问题
问题列表 访问KMS实例时出现no such host或not known报错 通过应用接入点访问KMS实例时，出现Forbidden.NoPermission报错 获取凭据值时出现This operation for key-xxxxxx is forbidden by permission system报错 访问或使用密钥时出现...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
常见问题
采用合并导入模式，相同标题的知识点，将会合并知识点相似问，知识点关联问、知识点答案、生效时间将会覆盖导入；类目路径使用/表示，格式为：一级类目/二级类目/三级类目/N级类目，例如：公司管理/员工管理/请假；新增/编辑视角答案时，在...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容...收集被保护的服务器支持信息后，您可以提交工单描述遇到的问题，并在工单中注明容灾网关的ID。后续步骤 回切至本地VMware 回切至本地物理机
多因素认证（MFA）常见问题
当您尝试以上方法后，仍然存在问题时，您可以提交 工单，同时提供绑定出错的页面截图、绑定时手机端的时间截图、待绑定的账号和操作时间点等信息。登录验证MFA时，提示验证失败，怎么办？MFA是基于时间的，您需要检查并确保手机端的时间不...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
节点异常问题排查
问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息：集群CPU资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient cpu 集群内存资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient memory 集群临时存储不足：...
节点异常问题排查
问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息：集群CPU资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient cpu 集群内存资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient memory 集群临时存储不足：...
存储FAQ-CSI
类型 问题 常见问题分析流程 常见问题分析流程 云盘存储卷常见问题 云盘创建常见问题 动态创建PV失败且提示InvalidDataDiskCatagory.NotSupported 动态创建PV失败且提示The specified AZone inventory is insufficient 动态创建PV失败且...
网络FAQ
确认异地登录的时间点，是否是自己或者其他管理员登录。如果不是合法管理员登录的，可执行以下操作。立即 重置密码。排查是否被病毒攻击，请参见 云服务器ECS中病毒/木马了怎么办。使用安全组功能设置 只允许特定的IP登录。什么是流量清洗...
Pod异常问题排查
说明 创建Pod时，环境变量中的某一个Key拼写错误的问题会被集群忽略，如Command拼写为Commnd，您仍能够使用该YAML文件创建资源。但容器运行时，不会执行有拼写问题的YAML文件，而是执行镜像中的默认命令。在执行 kubectl apply-f 命令前为...
关键缺陷通知
2024年01月 等级 报错/问题描述 缺陷原因 出现/修复版本 规避建议 P2 升级到Hologres V2.1版本后，truncate 后再执行 INSERT 操作会偶发报错：Invalid table id in schema。Hologres V2.1版本FrontEnd错误增加了过长的replay缓存时间，导致...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。...点开测试窗的设置按钮出现的弹窗如下：在测试窗输出问题即可进行测试，如下图所示：步骤4 机器人发布 测试窗测试没有问题之后，需要对机器人进行发布，才可在正式环境中去使用。
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
账单常见问题
又会将商品粒度2位的结算金额反摊至2位的资源实例和计费项粒度，反摊过程中因存在算术上除不尽的情况，此时会把除不尽的零头随机记在某个资源实例或计费项上，这就导致了明细账单中某些资源实例、计费项对应的账单出现”应付金额“大于优惠...
IDaaS CIAM产品白皮书
1、为顾客提供新的App/小程序/网站 无论是想上新的移动端、小程序还是H5站点，在这些节点上，企业内不同部门的成员对于身份问题的认知会更加直观而且迫切，同时，采用CIAM方案会帮助新产品的推出节省宝贵的时间。当考虑到这些新业务产品的...
设置NAS存储
不建议使用 NAS 作为日志持久化的工具，以免出现多客户端并发写导致冲突的问题。更多信息，请参见 挂载访问FAQ 和 日志管理。前提条件 NAS 创建NAS文件系统 添加挂载点 VPC 创建和管理专有网络 创建和管理交换机 ECS 创建安全组 操作步骤 ...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
计费常见问题
本文介绍文件存储CPFS计费的常见问题。包括资源包如何使用或抵扣、CPFS服务如何停止计费、购买资源包为什么还欠费等问题。类目 问题 计费 CPFS服务如何停止计费？包年包月模式的CPFS文件系统能否转换为按量付费模式？文件系统用于计费的...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
通过IO HANG诊断并排查磁盘繁忙问题
当您往磁盘的所在目录读写文件或对磁盘有IO访问行为时，如果磁盘出现卡死或几秒、几十秒、甚至分钟的卡顿，则推荐您通过IO HANG诊断并排查磁盘。前提条件 OS监控与诊断处于公测阶段，请 提交工单 申请加入白名单。背景信息 IO HANG的现象与...
使用DMS进行数据归档
例如，配置开始时间为00:00、间隔时间为6小时、结束时间为20:59，系统将在0点、6点、12点、18点执行任务。指定时间 调度：选择执行任务的目标时间点。例如选择和0小时和5小时，系统将在0点和5点执行任务。指定时间 如果调度周期为周，选择...
2.标准协议
您可以在搜索引擎或应用文档中，检索“{{应用名}} 单点登录”或“{{application_name}} SSO”，检查您希望接入的应用，是否支持单点登录标准协议。 若应用支持标准协议，您可以 提交需求 给我们，我们将在很短的时间内，上架应用到应用...
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