智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
GitLab SSO By SAML
本文为您介绍如何在 IDaaS 中通过 SAML 协议，配置 Gitlab 单点登录。应用简介 GitLab 是一个用于仓库管理系统的开源项目，使用Git作为代码管理工具，并在此基础上搭建起来的Web服务。说明 GitLab 支持多种 SSO 协议，本文档介绍如何通过 ...
查看监控信息
在进行数据库日常维护或处理数据库故障时，查看数据库相关的...常见问题 MySQL CPU使用率高的原因和解决方法 MySQL 实例空间使用率过高的原因和解决方法 MySQL IOPS使用率高的原因和解决方法 MySQL实际内存分配情况 操作视频 查看监控及报警
自研应用 SSO 配置
IDaaS 侧配置 在 IDaaS 侧，仅需将应用处理单点登录请求的地址填写到【登录 Redirect URIs】中，其他选项保持默认，即可完成基本配置。 字段 说明 举例 基本配置（必填）登录 Redirect URI Redirect URI 白名单。应用在请求登录时会携带 ...
单点登录（SSO）常见问题
当您在单点登录过程中遇到问题时，您可以在Google Chrome浏览器中，查看SAML响应，方便定位问题。不同浏览器版本的操作可能略有差异，如下以Google Chrome 108.0.5359.125（64位）为例，为您介绍具体的操作步骤。按 F12，打开开发者工具...
术语表-字母表
I：IAM：Identity&Access Management 身份识别与访问管理，具有单点登录、强大的认证管理、基于策略的集中式授权和审计、动态授权、企业可管理性等功能。IDaaS：Identity as a Service 身份认证即服务，为企业用户提供的一套集中式身份、...
备案平台不显示相关操作按钮
本文为您介绍备案平台不显示首次备案、新增网站等相关操作按钮的可能原因及解决方法。问题描述：登录 阿里云ICP代备案管理系统，页面不显示变更备案、新增网站、继续接入备案、取消接入和注销备案等操作按钮。可能原因一：您当前登录的阿里...
等保最佳实践
应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施 当进行远程管理时，应采取必要措施防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听 应采用口令、密码技术、生物技术等两种或两种以上组合的鉴别...
ASM集成阿里云IDaaS实现网格内应用单点登录
本文介绍如何在ASM中实现网格内应用的单点登录。前提条件 创建ASM企业版实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建Kubernetes托管版集群。具体操作，请参见 创建Kubernetes托管版集群。已添加集群到ASM实例。具体操作，请参见 添加集群到...
ASM集成阿里云IDaaS实现网格内应用单点登录
本文介绍如何在ASM中实现网格内应用的单点登录。前提条件 创建ASM企业版实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建Kubernetes托管版集群。具体操作，请参见 创建Kubernetes托管版集群。已添加集群到ASM实例。具体操作，请参见 添加集群到...
如何排查EMR Kafka服务异常
本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务状态。说明 当组件状态不是 运行中 或者健康状态不是 良好，则说明组件存在异常。查看服务日志。...
单点登录（SSO）常见问题
当您在单点登录过程中遇到问题时，您可以在Google Chrome浏览器中，查看SAML响应，方便定位问题。不同浏览器版本的操作可能略有差异，如下以Google Chrome 108.0.5359.125（64位）为例，为您介绍具体的操作步骤。按 F12，打开开发者工具...
SAML 2.0 SSO 配置
单点登录流程需要 IDaaS 与应用之间进行交互，所以需要在两端进行配置。 当前文档以 SAML 2.0 标准协议为例进行配置说明。说明 若您希望了解 IDaaS 中支持的 SSO 协议，请前往：2.标准协议。IDaaS 侧配置 快捷方式：上传应用配置文件 ...
NAS存储卷FAQ
本文为您介绍NAS存储卷常见问题的处理方法。NAS存储卷挂载时间延长 NAS存储卷挂载失败时出现timeout错误 使用NAS存储卷时，提示chown:option not permitted 挂载NAS存储卷失败 使用NAS动态存储卷时Controller的任务队列已满且无法创建新的...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
NAS存储卷FAQ
本文为您介绍NAS存储卷常见问题的处理方法。NAS存储卷挂载时间延长 NAS存储卷挂载失败时出现timeout错误 使用NAS存储卷时，提示chown:option not permitted 挂载NAS存储卷失败 使用NAS动态存储卷时Controller的任务队列已满且无法创建新的...
如何处理Tair集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
如何处理Redis集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
通过对接外部LDAP登录云原生AI控制台
具体操作，请参见 阿里云控制台中配置SSO单点登录 和 从IDaaS单点登录到阿里云控制台的步骤1~4。说明 SAML元数据配置 metadata.xml 文件需从 应用详情（阿里云RAM-用户SSO）面板中的 IDaaS IdentityId 参数位置下载。通过IDaaS接入第三方...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
备案驳回FAQ
处理方法：根据您的备案主体类型和当地管局要求，修改信息或提供证件资料。单位备案：单位备案不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市。个人备案：请在 各地区管局ICP备案规则 中单击...
SQL错误码（ODPS-01CCCCX）
本文为您介绍SQL错误码列表、触发条件及处理方法。该类型错误的错误码编码格式如下。ODPS-01CCCCX:通用描述-上下文相关说明 SQL错误包含META（CCCC段为1000~1999）、PROCESSOR（CCCC段为2000~2999）、PARSER（CCCC段为3000~3999）和PLANNER...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
您购买了CDN资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用CDN时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖CDN所有计费项 CDN的计费项主要包括两个部分：“基础服务”和“增值...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
单点柱状层
单点柱状层支持独立的样式和数据配置，包括单点柱状层的顶底部半径、边数和最大最小值颜色等。本文介绍单点柱状层配置项的含义。在场景编辑器左侧图层列表中，单击 单点柱状层 图层，进入配置面板配置 单点柱状层 图层的样式和数据。说明 ...
单点柱状层
单点柱状层支持独立的样式和数据配置，包括单点柱状层的顶底部半径、边数和最大最小值颜色等。本文介绍单点柱状层配置项的含义。在场景编辑器左侧图层列表中，单击 单点柱状层 图层，进入配置面板配置 单点柱状层 图层的样式和数据。说明 ...
单点柱状层
单点柱状层支持独立的样式和数据配置，包括单点柱状层的顶底部半径、边数和最大最小值颜色等。本文介绍单点柱状层配置项的含义。在场景编辑器左侧图层列表中，单击 单点柱状层 图层，进入配置面板配置 单点柱状层 图层的样式和数据。说明 ...
店长小程序
门店拒单 若门店无法满足客户订单需求，门店可以拒单，拒单时需要填写拒单原因。门店拒单后订单流转至后台待处理订单，需后台服务人员进行处理。待接单列表和订单详情均支持拒单操作。操作路径：登录店长小程序>待处理>待接单 5.门店发货 ...
身份管理
满足条件时对RAM用户设置SSO单点登录功能，实现直接使用企业自有的身份登录并访问阿里云资源。RAM用户相关操作 RAM用户管理 AK安全方案 RAM用户SSO管理 RAM用户组 当您的阿里云账号下有多个RAM用户时，可以通过创建用户组对职责相同的RAM...
域名转入失败常见问题及处理方法
本文为您介绍域名转入失败的常见问题及处理方法。域名转入失败，系统提示：域名为禁止转移状态，不能转入 可能原因一：域名开启了禁止转移锁。处理方法：您需要联系原域名注册商关闭域名禁止转移锁。进入 域名信息查询（WHOIS）页面，输入...
如何排查无权限的访问错误？
您可以按照如下步骤了解无权限的具体原因和处理方法。确定操作者身份。鉴权主体 提供了操作者身份的详细信息。具体如下：身份类型：操作者的身份类型。包括RAM用户、RAM角色或SSO联合身份。身份信息：身份标识。RAM用户提供的是UID信息，...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down...处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
调用HSF服务异常
本文介绍在调用HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException 的原因和处理方法。问题现象 当您通过CSB调用EDAS HSF服务时，出现异常 HSFServiceAddressNotFoundException。可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间...
CDN、DCDN添加加速域名审核未通过
解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤：CDN加速域名审核未通过的处理方法 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 域名管理。在域名管理 页面，确认对应的域名状态为审核未通过，单击审核未通过，查看域名审核未通过的原因。选择...
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