Service FAQ
解决方案 可以参见以下方法解决问题，推荐您使用第一种方法：在Kubernetes集群内通过ClusterIP或者服务名访问内部服务。其中Ingress的服务名为：nginx-ingress-lb.kube-system。将LoadBalancer的Service中的externalTrafficPolicy修改为...
重启实例
实例存储空间满导致升级空间无法成功，可通过重启实例自动释放 TempDB 解决问题。部分实例内核小版本过老，存在一些已知问题。可通过重启实例临时缓解，后面再通过 升级内核小版本 解决。某些版本实例在高可用镜像模式下可能存在内存泄漏的...
解决无法连接实例问题
ping<域名>telnet<域名><端口号>示例 如果失败的话，可以通过修改网卡配置文件来解决问题，具体步骤如下：修改对应的网卡配置文件。vi/etc/sysconfig/network-scripts/<网卡配置文件名>说明<网卡配置文件名>：ECS服务器使用的网卡，可以...
排查Redis实例内存使用率高的问题
如果发现Redis内存占满或收到内存告警，可参考本文判断内存占用是否长期过高、内存占用是否突然上升、是否发生内存倾斜，并通过拆分大Key，设置过期策略，升级规格等方法解决问题。内存使用率高的现象分类 内存使用率高，通常分为以下三种...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
常见问题
在极少数情况下，开启send_progress_in_http_headers仍不能解决问题的，您可以尝试配置jdbc客户端所在ECS机器的安全组白名单，把ClickHouse服务端地址加入到白名单中。TCP协议 TCP协议最常使用的场景是ClickHouse自带的命令行工具进行交互...
DSW常见问题
如果上述方法均无法解决问题，请联系您的商务经理进行处理。启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-notebook pod 如何解决？当启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-...
错误码
如果排查后仍然无法解决问题，请联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.TaskScheduler.Task.IllegalTaskIdFormat 错误原因：传入的Task ID的格式不正确。解决方案：请检查Task ID格式是否为[t_数字]后，重新发起调用。DPN.TaskScheduler....
常见问题
spark.sql.hive.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter spark.sql.sources.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter 排查工具 ...，然后再解决问题...
应用容器化服务内容说明
指定验收人负责审核乙方交付物并提供反馈与确认验收 协助甲方进行系统割接准备并对系统割接计划与甲方达成共识 协助甲方进行系统割接并在系统割接过程中提供技术支持、问题排查与解决方案 在系统切换完成后，提供运维问题排查，针对在项目...
0004-00000601
问题描述 请求并发连接数超出限制。问题原因 服务端并发连接数超出限制，导致请求被拒绝。问题示例 无 解决方案 请联系 技术支持。
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题
问题 在Android 7.0（N）以上版本的系统中，出现了JIT问题引发异常。问题原因 在Android N以后的...如发现问题，可寻求群里技术支持解决。建议始终更新到 Sophix 最新版本，更加稳定。下载：钉钉客户端 搜索热修复Android支持群号：11734260
迁云服务
服务过程中不参与甲方迁移过程中应用部署、应用代码改造、数据代码改造、数据迁移实施等具体实施工作，主要协助甲方进行，并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。3....
三维城市组件创建成功却无法显示的常见问题
说明 如果按照以下解决方案依然无法解决问题，请联系阿里云技术支持工程师解决。WebGL 2.0未打开时的解决方案 首先确保电脑有独立显卡，并且Chrome是最新版本，然后打开 webglreport.com/?v=2 ，如果提示WebGL 2.0未开启，则需要在浏览器...
MongoDB 分片集群介绍
MongoDB分片集群技术用于解决海量数据的存储问题，本文介绍MongoDB分片集群相关的常用知识。什么情况下使用分片集群？当您遇到如下问题时，可以使用分片集群解决：存储容量受单机限制，即磁盘资源遭遇瓶颈。读写能力受单机限制，可能是CPU...
在线教育视频直播
解决的问题 解决视频直播中手机端的推拉流问题。解决直播中手机端互发消息和消息内容的安全审核问题，同时低成本保存消息。部署架构图 选用的产品 云消息队列 RocketMQ 版 云消息队列 RocketMQ 版 是由阿里巴巴自研并捐赠给Apache基金会，...
免费体验PolarDB MySQL热备无感秒切
背景 PolarDB MySQL版 的热备无感秒切技术，通过VDS、全局预热系统、连接保持和事务保持三大特性，解决了 PolarDB 的故障探测、切换速度和切换体验问题。用户可以在任意时刻对集群进行升配，而无需担心连接中断或事务中断问题，真正实现了...
0031-00000201
问题描述 数据复制规则不支持开启RTC功能。问题原因 您发起了PutBucketRTC请求，但是数据复制规则不支持开启RTC功能。问题示例 以下请求中，ID为abcd的数据复制规则不支持开启RTC功能。...联系 技术支持，排查问题。相关文档 PutBucketRTC
容量规划服务内容说明
本服务不包含：服务过程中不参与甲方测试环境准备过程中环境搭建、应用部署、代码改造等具体实施工作，主要协助甲方完成容量规划实施工作并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不...
迁云服务内容说明
本服务不包含：乙方服务过程中不负责甲方应用的部署、应用代码的改造、数据代码改造、数据迁移等具体的实施工作，具体的实施工作由甲方执行，在实施过程中乙方只负责提供技术支持和指导，并协助甲方解决阿里云产品使用相关的问题 乙方不为...
0002-00000034
问题描述 OSS仅支持请求头中携带V4版本签名的认证方式。问题原因 OSS当前仅支持请求头中携带V4版本签名的认证方式，但是您发起了基于URL或者基于Header的其他版本的签名请求。...如果仍不能解决您的问题，请联系 技术支持。
概述
整合了多项技术，来解决用户的痛点问题：引入全新的高可用模块Voting Disk（简称VDS），该模块基于共享存储架构，实现自治的集群节点管理，大幅降低故障检测和集群选主耗时；新增支持全局预热系统的热备节点，通过对存储引擎内部的多个模块...
如何处理备份失败问题
如果问题仍未解决，请联系技术支持进行处理。步骤四：在线技术支持 如果需要更多协助，请参见 在线技术支持。您需要提供备份计划ID、地域、数据源类型、任务ID等，详细描述您在什么时候做什么遇到了什么问题，期望如何解决。您需要提供日志...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
大数据用户画像解决方案
进入互联网，特别是移动互联网时代，用户随时随地都会在...多维度&复杂查询：原生全局二级索引、Lindorm Search满足多维度查询需求 方案详情&专家服务 解决方案详情参见：基于Lindorm的大数据用户画像解决方案 任何问题，欢迎联系 技术支持。
0003-00001106
问题描述 操作不允许。问题原因 您发起的操作请求属于限制功能，您当前进行该操作的权限已被限制。问题示例 无 解决方案 请联系OSS 技术支持。
自助诊断GPU节点问题
如有，您可按照下表自助排查并解决问题，或提交工单获取技术支持。自行排查列表 当遇到下列XID错误时建议依次按照如下步骤尝试解决：尝试重新提交负载并观察XID错误是否消失。若错误仍有发生，尝试自检代码或分析日志，确认是否由代码引入...
车辆数据分析和价值挖掘
解决方案 设备数据经过数据解析处理并输出到自定义存储表后，可以使用SQL开发工作台进行分析，用于深度挖掘设备数据的更多业务价值。分析洞察的结果可以配置为自定义服务API，也可以直接被用户业务系统集成调用，用户只需关注业务开发，...
NET SDK 加载报错的解决方法
NET SDK 加载报错如下：Could not load file or assembly‘Enyim.Caching’or one of its dependencies.Strong name signature could not be verified.The assembly may have been tampered with...如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持。
数据类云产品专家服务
包括但不限于如下场景问题：1、前端应用连接数据库失败等问题排查与解决 2、数据库SQL执行慢等性能问题排查与解决 3、数据库CPU使用率高等性能问题排查与解决 4、数据库IOPS占用率高等性能问题排查与解决 5、前端应用业务请求响应慢等问题...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了...如果使用上述方法未能解决问题，请 通过 智能在线 联系技术支持人员 协助您处理。EcsStopped ECS停机。ECS已停机。建议检查ECS状态，确认ECS是否因欠费停机。EcsReleased ECS已释放。ECS已被释放。无。...
Link Visual 端云一体低功耗保活方案
技术支持：阿里云+原厂技术支持，定位及解决相关产品问题。商务合作 客户购买Link Visual视频上云服务、购买Link Visual低功耗WiFi模组。Link Visual 软硬一体低功耗WiFi模组 Link Visual目前具有稳定的低功耗WiFi模组产品，可按需选购支持...
阿里云Landing Zone服务内容说明
方案涉及到对接客户自有平台，如SSO、CMDB、计费平台等，均只提供对接方案，不负责处理客户自有平台本身的技术问题以及不负责具体的对接实现。由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。甲方不应限制服务方式，乙方按照项目...
内容审核介绍
内容审核技术基于阿里云视觉分析技术和深度识别技术，并经过阿里集团内和云上客户的多领域、多场景的广泛应用和不断优化，提供风险和治理领域的图像识别、定位、检索等全方位服务能力，不仅能帮助用户降低色情、暴恐、广告、垃圾、敏感信息...
新浪微博
本文以新浪微博为例，介绍如何使用函数计算的弹性扩容、事件触发及按量付费的功能，解决因业务高峰带来的流量激增等问题。客户介绍 新浪微博（Sina Weibo）是基于用户关系的社交媒体平台，用户可以通过电脑、手机等多种移动终端接入，以...
新浪微博
本文以新浪微博为例，介绍如何使用函数计算的弹性扩容、事件触发及按量付费的功能，解决因业务高峰带来的流量激增等问题。客户介绍 新浪微博（Sina Weibo）是基于用户关系的社交媒体平台，用户可以通过电脑、手机等多种移动终端接入，以...
ASP协议
ASP协议采取以下方法解决此类问题：单连接通过多路复用的方式引入虚拟多通道机制，根据优先级发送数据包。底层支持TCP/UDP传输协议，构建QoS基础，执行带宽预测，并根据场景特点进行拥塞控制。引入缓存机制，针对音频上下行通道，深度优化...
如何向Salesforce on Ali Cloud技术支持提供登录权限
注：针对技术问题，请最少设置30天期限。点击 Save。警告 Salesforce on Ali Cloud技术支持团队不会让您提供用户名和密码。如果您收到电话或邮件索要用户名和密码，请及时通过工单来联系Salesforce on Ali Cloud技术支持团队。在提交工单时...
全链路专家服务内容说明
同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和实施方案的咨询，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 包含：阿里云服务与产品功能、云上架构的咨询、使用、配置，提供最佳实践。与阿里云的管理控制台或...
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