产品优势
使用阿里云域名加速能力，减少设备跨海通信延时。海外部署成本高，难以运维，设备访问延时高，同时要考虑安全合规问题。同步调用 支持服务端RRPC同步调用设备服务。不支持。数据解析 支持云上脚本托管，实现自定义协议解析。不支持，需要...
DDH常见问题
如果您因为过保迁移等原因被分配了一台新的物理服务器，您的DDH会对应一个新的机器码，该机器码就是这台新物理服务器的唯一识别码。DDH故障时是否会自动迁移到健康的DDH？阿里云为您提供DDH故障迁移服务，开启服务后，DDH因故障停机时，会...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
GxP欧盟附录11标准合规包
业务背景 GxP欧盟附录11（GxP EU Annex 11）是欧盟对于计算机化系统使用的规范性要求，主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保...
服务协议
本文为您介绍定向流量通信能力技术服务协议。通信能力技术服务协议，请参见 服务协议。
云盘三副本技术
重要 如果ECS实例由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成数据丢失，需要您采用备份或者快照等技术手段来解决。任何技术都不可能解决全部问题，因地制宜地选择合适的数据保护措施，才能为您的业务数据筑起一道坚实的防线。更多...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
物模型SDK
当外网络断开时，本地通信模块会搜寻当前局域网内的设备，如果发现的设备是App用户曾经控制过的设备，此时可以通过本地通信链路去控制设备。在外网断开时，向云端拉取用户账号下的设备列表会失败，此时可以使用以下接口获取当前可以本地...
名词解释
终端 加入通信的设备唯一ID，标记为UDID（User Device ID）。每一个硬件终端对应唯一的UDID，UDID由阿里云RTC进行维护。并发频道峰值 并发数的最小统计周期为1分钟。单日所有最小周期并发数的最大数，定义为日峰值。对实时数据，取当日00:...
M2M设备间通信
M2M（即Machine-to-Machine）是一种端对端通信技术。本章节以智能灯和手机App连接为例，分别使用规则引擎数据流转和Topic消息路由来实现M2M设备间通信，主要介绍如何基于物联网平台构建一个M2M设备间通信架构。智能灯与手机App的连接和通信...
物联网平台通信方式概述
您的设备和服务器接入阿里云物联网平台后，可通过物联网平台实现设备与服务器、设备与设备间的通信。本文介绍设备、物联网平台、服务器间通信的方法。背景信息 设备通过消息Topic实现消息的发送和接收，消息通信Topic的定义、使用和分类...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
创建系统事件报警规则
背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 DeviceWanLinkSwitched 异常 设备被攻击 DeviceHacked 设备链路故障 ...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
什么是云消息队列 MQTT 版
终端与终端交互模型 该模型适用于移动端App或者设备之间的数据通信，典型场景是IM通信场景中两个用户直接聊天消息，以及智能设备场景中App端控制智能设备。在该模型中消息的生产者和消费者都是分布在终端设备，通过MQTT协议连接到 云消息...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
使用示例
本文以C Link SDK中的Demo文件./demos/mqtt_broadcast_demo.c 为例，介绍如何调用Link SDK的API，展示设备的广播通信功能。背景信息 广播消息功能的更多信息，请参见 概述。广播消息 功能基于MQTT接入，开发过程中涉及MQTT接入的代码说明，...
使用Topic通信
定义Topic后，设备可以通过Topic与物联网平台通信，从而实现设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品之间的通信。前提条件 使用物模型Topic通信，需要先 添加物模型。使用自定义Topic通信，需要先定义产品Topic类，具体步骤请参见 使用...
自动订阅Topic说明
设备通过物联网平台的设备模拟器模拟在线后，物联网平台会自动订阅该设备下具有订阅权限的基础通信Topic和物模型通信Topic，您也可使用 自定义Topic 的 上行指令调试 功能，订阅自定义Topic。具体操作，请参见 设备模拟器。设备使用MQTT.fx...
运营商回执错误码
其他未能定位的故障 500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障 400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照容量规划建设的，容量不够表明当前某个关键设备的已经满负载 482 被叫号码不可用 检查被叫号码状态后重试 476 号码强制...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
服务介绍
阿里云物联网平台针对播报设备提供千里传音语音播报服务，帮助您高效完成大规模播报类设备的部署，实现智能语音播报。使用限制 仅华东2（上海）地域支持使用千里传音语音播报服务。功能特性 播报设备管理。以项目形式针对不同应用场景，...
SL 651协议概述
SL 651是国家水文局制定的用于水文监测数据通信的协议，它规定了水文监测数据采集与传输的格式、内容、传输方式等技术参数，支持通过TCP（安全性低，不推荐）和TLS两种方式接入设备。使用限制 仅华东2（上海）、华北2（北京）和华南1（深圳...
接入物联网平台设备开发引导
Wi-Fi设备：Wi-Fi设备指使用Wi-Fi连接网络，并继而与阿里云物联网通信的设备。以太网设备：以太网设备指使用以太网协议连接网络，并继而与阿里云物联网通信的设备。广域网设备：广域网设备是指使用移动蜂窝协议连接网络，并与阿里云物联网...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
接入方案概述
外接通信模组的设备，在移植Link SDK的过程中，需要对SDK的网络依赖接口与模组进行适配。本文介绍适配的相关内容。前提条件 已获取C Link SDK。定制SDK时，在 SDK定制 页面的 设备硬件形态 区域，选中 MCU+通信模组。已准备开发环境。背景...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
数据转发到另一Topic
通过云产品流转可以将SQL处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。工作原理 消息转发的云产品流转功能可以将Topic1中的数据转发到Topic2内。数据流转示意图如下。云产品流转...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
数据转发到其他Topic
通过云产品流转可以将解析脚本处理完的一个设备Topic的消息内容，转发到另一个设备Topic，实现设备间通信（M2M通信）或者其他通信场景。本文以物模型数据上报Topic为例，介绍流转消息数据的完整流程。工作原理 消息转发的云产品流转功能...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
异地双活切流
说明 单元（地域）间通信出现故障，将流量，主数据库全部切换到主单元（地域）。a.MSHA会自动将备单元的流量切零。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的对比，和 当前切流服务，如果和您预期不符，请返回 ...
异地应用双活切流
说明 单元（地域）间通信出现故障，将流量，主数据库全部切换到主单元（地域）。a.MSHA会自动将备单元的流量切0，主数据在备单元的也会自动选中，后续会切换单主单元。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的...
网关与子设备
功能说明 网关与子设备管理功能提供了子设备动态注册、获取云端网关子设备列表、添加子设备、删除子设备、子设备上线、子设备离线、监听子设备禁用和删除、代理子设备上下行通信的能力。网关本身是一个直连设备可直接使用上述所有能力。...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
GB/T 32960协议云网关概述
GB/T 32960协议云网关采用GB/T 32960协议（电动汽车远程服务与管理系统技术规范），支持通过TCP（安全性低，不推荐）和TLS两种方式接入相关车辆设备。采用TLS方式接入时，支持使用服务端单向认证、设备端OCSP、设备和服务端双向安全接入等...
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