概述
您可通过物联网平台提供的C LinkSDK Extended简化开发过程、快速连接设备和物联网平台，将海量设备数据采集上云。本文简要介绍C LinkSDK Extended的架构和功能。SDK架构 C LinkSDK Extended以C99编写，开源发布，目前仅支持Linux系统设备。...
修改SAG设备动态路由协议BGP的配置
修改SAG设备动态路由协议BGP的配置，适用于设备类型为SCG5000或SCG5000-5G的智能接入网关实例，且设备版本为3.4.2及以上。接口说明 目前仅设备版本为 3.4.2 及以上的 SCG5000 和 SCG5000-5G 设备支持修改智能接入网关设备动态路由协议 BGP ...
ModifySagRouteProtocolBgp-修改设备动态路由协议BGP...
修改智能接入网关设备动态路由协议BGP的配置。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型...
MQTT-TLS连接通信
MQTT-TLS是基于TLS协议的MQTT连接，设备和物联网平台使用发布/订阅模式的MQTT进行通信，TLS协议可以加密通信过程，确保数据的安全性。背景信息 在进行MQTT CONNECT协议设置时，需注意：如果同一个设备证书（ProductKey、DeviceName和...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
后端数据库故障导致负载均衡SLB同一个监听中所有站点...
当动态网站的后端数据库服务故障时，所有后端服务器中的该动态网站均受到影响，于是健康检查一直处于“异常”状态。由于没有健康检查状态为“正常”的后端服务器，所以SLB实例不会转发流量到后端服务器，最终影响该监听中的静态网站也无法...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
单个添加物模型
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
错误码
设备相关错误码 以 iot.device、Iot.Device、iot.devicesearch 开头的错误码为设备相关错误码。错误码 描述 解决方案 iot.device.DistributedProductCanNotCreateDevice 当前待注册设备的产品为分发产品。设备分发的接收方不支持在分发产品...
一字管道
支持静态和动态（关联设备）配置。静态 开：开启管道动画，管道标志以 正常颜色 进行滚动。关：关闭管道动画，管道标志以 停止颜色 静止显示。动态 单击右侧的 配置数据源 按钮，配置数值（单精度数字、双精度数字、整数）或布尔型数据源来...
使用说明
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
产品优势
全场景办公安全可控 UEM支持对企业办公终端进行可信认证，包括可信手机、TOTP令牌、设备互认等认证模式，同时能够基于终端的设备状态、网络状态对终端安全水位动态评估员工设备的可信等级。根据企业定义的策略强度等级，无法满足企业的设备...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
创建系统事件报警规则
背景信息 智能接入网关支持以下系统事件：事件类型 事件名称 详情 维护 接入点切换 AccessGatewayFailover 设备发生主备切换 DeviceSwitched 设备WAN链路切换 DeviceWanLinkSwitched 异常 设备被攻击 DeviceHacked 设备链路故障 ...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
基于MQTT协议的设备动态注册
设备先基于TLS建立与物联网平台的连接，获取MQTT连接所需的设备证书，再断开连接，然后使用设备证书重新建立MQTT连接进行通信。本文介绍设备的动态注册流程。前提条件 一型一密认证支持两种使用方式：一型一密免预注册、一型一密预注册，...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
一型一密
一型一密认证方式下，同一产品下所有设备可以烧录相同的设备标志信息，即所有设备包含相同的产品证书（ProductKey和ProductSecret）。设备发送激活请求时，物联网平台会进行身份确认，认证通过后，下发设备接入所需信息。背景信息 一型一密...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
通过无线连接服务接入物联网平台
设备获取设备密钥的方式 设备连接物联网平台时需要使用设备密钥进行设备身份认证，设备可以通过以下方式获取设备证书：产线烧录 本方式指厂商在产线生产设备时将设备的“设备密钥”烧写到设备的NVRAM/FLASH中，设备上电后从NVRAM/FLASH中将...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
MQTT动态注册运行日志
设备端日志 您可以在设备端查看运行结果。仅动态注册设备时，物联网平台的 日志服务 页面不会产生日志。注册请求日志：设备端向物联网平台发起动态注册请求的日志如下。[1622428788.933][LK-0313]MQTT user calls aiot_mqtt_connect api,...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
HTTPS动态注册运行日志
34 39 34 38 36 39 34 42 41 26 73 69 67 6E 4D 65|*&signMethod=[LK-040C]>74 68 6F 64 3D 68 6D 61 63 73 68 61 32 35 36|hmacsha256 应答日志：物联网平台收到动态注册请求后，向设备端返回的应答日志如下。[1622515781.088][LK-040D]...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
HTTPS动态注册使用示例
本文以C Link SDK中的Demo文件./demos/dynreg_basic_demo.c 为例，介绍如何调用Link SDK的API，向物联网平台发起HTTPS协议的请求，动态注册设备，获取激活设备所需的认证信息。背景信息 HTTPS动态注册的更多信息，请参见 HTTPS动态注册概述...
子设备上线
网关发现子设备、网关获取子设备的物联网平台设备证书、发现子设备上下线和将来自物联网平台的消息发送给子设备等功能，均由网关厂商自行实现，或网关厂商与子设备厂商定义协议实现。网关查询与当前子设备是否有拓扑关系。如果网关与子设备...
耗资源用户处理流程
为了保证您的站点能够安全、...关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）常见问题。增强版共享虚拟主机和独享虚拟主机可以更好地应对耗资源问题，避免站点被关停。更多信息，请参见 云虚拟主机官网。
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
诊断指标
您可通过诊断指标功能可视化展示当前实例下的数据诊断指标，包括网络连接成功率、消息到达...设备离线原因 以设备离线的原因为单位，统计设备离线事件发生的次数。云对接次数 统计设备数据消息转发至阿里云其他云产品进行存储或者处理的次数。
双机冷备切换至双机热备
当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以通过本文操作将其切换为双机热备模式。在...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
MQTT动态注册使用示例
本文以C Link SDK中的Demo文件./demos/dynregmq_basic_demo.c 为例，介绍如何调用Link SDK的API，向物联网平台发起MQTT协议的请求，动态注册设备，获取激活设备所需的认证信息。背景信息 定制SDK时，在 SDK定制 页面的 设备认证方案 区域，...
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