通过远程桌面连接Winodws系统的ECS实例时，无法进行...
本文介绍通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时不能复制粘贴内容问题的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows ECS实例后，无法复制粘贴实例中的内容至本地电脑。问题原因 Windows系统的ECS实例中 rdpclip.exe 应用程序运行异常。...
设置媒体重定向
系统镜像 仅支持采用ASP协议的Windows系统镜像。说明 媒体重定向策略暂不支持Linux系统镜像。播放视频分辨率 TCP协议：4K及4K以下的主流音频或视频媒体分辨率。UDP协议：2K及2K以下的主流音频或视频媒体分辨率。音频或视频文件格式 VLC...
设置媒体重定向
系统镜像 仅支持采用ASP协议的Windows系统镜像。重要 媒体重定向 策略暂不支持Linux系统镜像。播放视频分辨率 TCP协议：4 K及4 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。UDP协议：2 K及2 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。音频或视频文件格式 ...
创建实例时镜像相关问题
Windows镜像问题 Windows系统不同版本的内存限制有何不同？Windows系统不同的版本对应的内存上限不同。更多信息，请参见 Memory Limits for Windows and Windows Server Releases。请您根据Windows系统的内存限制选配合适的实例规格。为...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
UploadImage-上传自定义Windows镜像
默认值：Auto 说明 Windows 10 等系统无法通过阿里云激活，请将 LicenseType 设为自定义激活（BYOL）。枚举值：Auto：由阿里云检测源操作系统并分配许可证。自动模式下，系统优先搜索您设置的Platform是否有阿里云官方渠道的许可证并分配给...
智能接入网关App FAQ
使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用阿里云网络客户端账号登录阿里云网络客户端时报错，提示153其他错误，怎么处理？在智能接入网关控制台的客户端账号管理页签无法显示App客户端账号，怎么处理？使用智能接入...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...
安装SharePoint Server 2016
系统环境 要求 服务器 操作系统：Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019 vCPU和内存：4vCPU 8 GiB（请根据真实环境设计架构以及购买服务器配置）数据库 SQL Server 2012、2014、2016、2017、2019、2022 服务及...
远程登录Windows实例发生端口冲突如何解决？
使用VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。打开Windows操作系统的任务管理器。说明 以下操作步骤以Windows Server 2012为例，实际操作系统以您实际的Windows实例为准。在页面左上角，选择 发送远程命令>CTRL...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统如何...
本文介绍slmgr.vbs文件类型变化导致无法激活Windows系统问题的原因及解决方案。问题描述 Windows系统中无法运行slmgr.vbs文件，且slmgr.vbs文件类型发生改变，由VBScript改变为VBS，导致无法激活系统。如下图所示，右侧的文件类型为正常...
常用操作导航
在使用云服务器ECS时，您可能会遇到各种问题，例如远程连接、更换操作系统、扩容云盘、升高或降低实例配置、使用快照或镜像等。本文介绍了云服务器ECS的常用操作，供您参考。使用限制 使用云服务器ECS的注意事项，请参见 使用须知。使用...
常用操作导航
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Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
本文介绍在Windows实例上，无法连接搭建在Linux实例上VSFTP（Very Secure FTP）服务问题的问题原因和解决方案。问题描述 在Windows操作系统资源管理器的文件夹路径中，通过输入 ftp:/FTP站点所在的ECS实例公网IP地址:21 方式，访问搭建在...
RDS PostgreSQL接入自建域
说明 提交后系统状态将变为 维护实例中，预计时长约1分钟，修改后的新配置仅对新连接生效，对于旧连接，需要您断开已有连接后重新连接才能生效。（可选）除手动添加AD域服务信息配置外，RDS PostgreSQL还支持通过导入方式批量设置AD域服务...
远程连接方式概述
Windows Workbench 具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。VNC 具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。远程桌面连接（MSTSC）等客户端工具 具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。远程连接方式对比 Workbench、VNC和其他第三方...
如何设置远程桌面连接，允许本地Windows终端识别UKey...
在远程管理主机（ECS）上使用EVSM管理工具时，您需要先在本地Windows终端中，打开远程桌面连接进行以下配置，才能正常使用UKey。否则，您的本地Windows终端将无法识别UKey。打开远程桌面连接，在 本地...在本地Windows系统终端中，插入UKey。
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
通过远程桌面连接Windows实例提示"连接被拒绝，因为...
问题描述 使用远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，出现“连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。错误，导致无法远程登录ECS实例。问题原因 该问题可能是由于Windows系统远程桌面相关权限配置异常导致。您可以参考以下三种方案...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
常见问题
可能原因是您的代理配置异常、或者存在无法连接互联网的代理配置。各操作系统查看代理配置的路径说明如下：操作系统 查看代理配置路径 Windows 在 Internet选项 中查看代理配置。macOS 在 网络偏好设置 中查看代理配置。Linux 在 系统设置>...
Windows系统激活时提示“在连接到本地注册表时出现...
问题描述 通过slmgr命令激活Windows系统时，提示“在连接到本地注册表时出现错误”。解决方案 激活Windows系统时通过 WMI组件连接本地注册表。登录服务器，运行 wmimgmt.msc 命令打开控制台，选择 WMI控件（本地），单击 右键->属性，确认...
Windows实例的物理内存显示异常
问题描述 将Windows系统的ECS实例物理内存升级为16GB，但是显示只有2GB可用内存。问题原因 Windows系统没有激活所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
通过远程桌面连接Windows实例提示“由于协议错误，...
问题描述 远程连接Windows系统的ECS实例时，提示协议错误。具体的报错显示如下：问题原因 可能导致该问题的部分原因如下：目标实例的远程会话配置错误。当远程会话配置错误，远程连接时会出现协议错误的提示。请参考 方案一：修改目标实例...
Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows ...
解决方案 方案一：更新补丁 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。进入 我的电脑，右键单击C盘，单击 属性>安全>编辑>添加>高级>立即查找，选择 Users，赋予 读取和执行、列出文件夹目录 和 读取 的...
堡垒机运维常见报错提示
如果仍然无法登录，请参考以下方法进行排查：情况一：检查Windows系统远程设置是否勾选“只允许通过网络级别身份验证”，若此项被勾选上，且满足以下三项之一，则通过堡垒机自动登录Windows会报错。堡垒机中未托管Windows的账号密码。未将...
通过Windows系统下载文件时提示文件不存在？
本文介绍通过Windows系统下载OSS文件时提示文件不存在的原因和解决方法。问题现象 通过Windows系统下载OSS文件时提示 ENOENT:no such file or directory。问题原因 下载的文件或文件夹名称不符合Window系统文件路径限制：文件和文件夹的...
Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%该如何...
本文介绍Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%。通过实例健康诊断时提示“该实例的防火墙服务（对应的进程名称为mpssvc）目前不处于运行中，会导致...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误无法连接到本地安全机构”错误的解决方案。问题现象 通过本地电脑内的远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误，无法连接到本地安全机构”错误。问题原因 导致该问题的...
如何检查Windows实例注册表中的磁盘驱动残留项？
此时，在Windows系统的 磁盘驱动器 中，该磁盘对应的磁盘驱动器会变为异常状态，将导致磁盘无法访问，如图所示：清除磁盘驱动残留项。进入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}...
远程登录Windows实例出现黑屏，无法进入桌面如何解决...
说明 如果您的问题仍未解决，则表示Windows系统中的 explorer.exe 文件已全部损坏无法使用。此时，建议您在ECS控制台使用快照备份数据后，重新初始化系统盘进行操作系统恢复。快照信息，请参见 快照概述。初始化系统盘的具体操作，请参见 ...
网站管理常见问题
连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？为什么FTP传输速度慢？为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
解决方案 您需要暂时禁用 驱动程序签名强制 模式来进入Windows系统，然后在Windows实例内安装 KB3033929 补丁以支持 SHA256 算法，确保系统能够识别 viostor.sys 驱动使用的 SHA256 签名。操作步骤如下：使用VNC远程连接实例。具体操作，请...
诊断项与诊断结果说明
阿里云和微软不再维护Windows Server 2008及之前的版本，请您视情况重装更高版本的Windows系统。具体操作，请参见 重置系统。总CPU的使用率过高 检查Windows CPU使用率总体超过85%。检查该实例的CPU使用率。如果CPU总使用率过高，请您定位...
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