知识库增强
知识库是通过RAG（检索增强生成）技术对AIGC工具进行效果优化的免费平台能力，用户可以通过上传企业自有知识，将AIGC工具底层的大模型与知识库相结合，减少大模型可能出现的幻觉或过时等问题，优化AIGC工具的生成效果，生成更符合企业场景...
常见问题
知识类目，特指每个场景所从属的场景分类，用于开发者在SaaS端对零售企业做知识管理。常见问题 1 新零售智能助理支持哪些渠道 公测MVP版本，仅支持淘宝/天猫渠道。开发者接入前，需具备千牛官方授权的机器人资质。公测期间，将迭代支持多...
2分钟，玩转云效知识库
知识库管理员可以为团队新增自定义文档模版，供所有团队成员使用。2.快速插入内容格式，仅需一个“+”无论是图片、附件、还是代码块，只要用键盘输入“+”，和插入内容的中文或拼音，就能轻松完成内容插入。例如：用快捷键写文档如行云流水...
配置机器人
机器人欢迎语：机器人与用户发起对话的第一句，默认为：“智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您。知识配置 说明 此处知识配置仅指将有关知识与机器人连接绑定，具体知识内容的维护介绍可参考《知识中心（机器人空间）》。各类型知识...
产品对比
etcd 和 ZooKeeper 类似，同样可以用来做应用管理配置。但是由于它是强一致的管理类应用，因此其可用性和性能在某些场景会受到一定影响。Spring Cloud Config Server 和 ACM 类似，Spring Cloud Config Server 为服务端和客户端提供了分布...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
''' rsp=Generation.call(model='qwen-turbo',prompt=prompt)return rsp.output.text 知识问答 做好这些准备工作以后，就可以对LLM做与具体知识点相关的提问了。比如在CEC-Corpus新闻数据集里，有如下一篇报道。因为整个新闻数据集已经在...
DashVector x 通义千问大模型：打造基于专属知识的...
''' rsp=Generation.call(model='qwen-turbo',prompt=prompt)return rsp.output.text 知识问答 做好这些准备工作以后，就可以对LLM做与具体知识点相关的提问了。比如在 CEC-Corpus 新闻数据集里，有如下一篇报道。因为整个新闻数据集已经在...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
常见问题
进入用户管理，在操作的地方 可以授权超级管理员权限。2.在使用多轮对话时，默认保持多少轮上下文对话记录？默认保留1个小时内的会话，50轮。3.通义专属大模型当前QPS是多少？想增加QPS是否支持？目前测试阶段是1。如需增加并发可以跟业务...
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过30个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。
全局标签
支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索，标签名称不超过50个字符且不可重复，标签导入的上限为1000个，总标签上限为5000个。标签创建完成后即可在创建可编辑...
闲聊管理
订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊知识点包含了内置相似问法和答案，在【机器人管理】为机器人绑定闲聊类目后可以进行闲聊对话。订阅闲聊知识点支持进行答案、生效时间、相似问的配置。闲聊答案：订阅闲聊知识...
常见问题
回复：云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品形态，已经经历了...
什么是企业空间？
云效知识库是基于企业空间来构建知识库，从而进行知识管理的。这和云效中的企业与项目的关系是类似的。什么是企业空间？企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域，每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据...
快速创建会话机器人
对话流管理：配置任务式或流程式会话，让机器人可以做多轮问答，按照预设流程推进会话的顺利进行；表格绑定：配置绑定表格类的知识，针对表格相关内容的查询、推理等问题，提供对应智能问答能力。闲聊：预置了一些闲聊语料包，可以让机器人...
知识库配置
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
快速使用
对话流管理：则是配置任务式或流程式会话，让机器人可以做多轮问答，按照预设流程推进会话的顺利进行；闲聊：预置了一些闲聊语料包，可以让机器人有陪人聊天的能力。问答策略配置：机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎...
PaaS应用场景
首个版本支持如下能力：机器人管理 创建、更新、删除机器人实例 行业包与知识管理 行业包的查询、订阅、取消订阅；场景的查询；答案的增删改查 问答与测试能力 实时问答服务、测试窗服务 数据管理 人机对话、人人对话日志回流、标注数据...
开通产品
使用智能媒体管理可以进行文档的格式转换和预览，图片的内容识别、人脸检测、二维码检测等。前提条件 已注册阿里云账号并完成实名认证。如果未创建阿里云账号，请在开通产品时根据系统提示 注册账号。操作步骤 登录 智能媒体管理产品详情页...
API概览
知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识包知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后，在实时问答服务中可被定位到。...
开通产品
使用智能媒体管理可以进行文档的格式转换和预览，图片的内容识别、人脸检测、二维码检测等。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的对比，请参见 新旧版本使用指引。关于如何开通新版智能媒体...
补丁管理概述
补丁管理可以使用安全相关更新及其他更新类型自动执行修补托管实例的过程。您可以使用补丁管理来应用操作系统和应用程序的补丁。您可以使用补丁管理模块在 Windows 实例上安装ServicePack，也可以在 Linux 实例上执行操作系统小版本升级。...
欢迎使用 Thoughts
知识库是什么 云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。为什么选择云效知识库 优雅的创作体验 云效知识库提供了丰富的文本和段落格式，...
我是管理员
任务管理 任务管理可以对任务进行新建、启停等操作。智能化运维 智能化运维中可以查看到工单量、查询量、用户量、元数据的整体信息。工单 工单管理 DMS提供产品内的工单审批和工单执行状态通知功能，可通过钉钉和邮件两种方式进行通知。
功能特性
管理私有证书 证书生命周期管理 可以对PCA服务内的证书进行申请证书、吊销证书、删除证书等操作。管理私有证书 证书应用仓库 功能集 功能 功能描述 参考文档 证书签名/验签 数据签名 提供合同、数据等内容的签名能力。支持RSA、SM算法。...
什么是智能媒体管理
智能媒体管理可以结合对象存储（OSS）、表格存储（Tablestore）为文档管理、图片社交分析等领域提供实用的场景化一站式解决方案。功能特性 说明 如需体验相应功能，请通过控制台操作。具体操作，请参见 场景体验。文档转换和预览 将文档...
我是DBA
任务管理 任务管理可以对任务进行新建、启停等操作。智能化运维 智能化运维中可以查看到工单量、查询量、用户量、元数据的整体信息。工单 工单管理 DMS提供产品内的工单审批和工单执行状态通知功能，可通过钉钉和邮件两种方式进行通知。
杭州以诺行：30人产研团队用云效实现高效协同
项目管理 通过配置合理的项目管理功能，可以完成以下工作流程：项目经理的开发迭代管理 产品经理的需求生命周期管理 开发人员的开发任务管理 测试人员的测试计划管理 测试阶段的缺陷生命周期管理 实施和客户部门的反馈管理 其中涉及到了...
知识库配置
通过建设对话知识库，可以帮助企业积累业务知识，在质检过程中根据知识，对对话内容进行分析，查看针对某类问题，客服/客户的回答是否正确/符合流程规范。类目维护 一个知识需要关联在一个类目下，类目为多层级，最多支持三级。我们提供了...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
新建及管理知识库
超级管理员、质量管理员支持编辑、删除所有知识库，知识库负责人可编辑、删除自己所负责的知识库。质量管理员支持添加或移除所有知识库下关联的质量规则；质量负责人仅可添加或移除自己所负责的知识库下所关联的质量规则。新建知识库 在...
管理项目
数据管理DMS提供DevOps功能，您可以在项目空间内指定参与人员、数据库和迭代模板，合理有效地保障研发流程顺利开展，减少误操作，保护数据安全。新建项目 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 数据库开发>研发空间>DevOps。单击 ...
上传企业知识
本模块为您讲解如何将企业知识内容上传到系统中，由模型学习后并解答出对应的答案内容。第一步：导入企业知识 首次上传文件，点击 上传企业知识 按钮，进入上传文件页面。第二步：上传文件 选择需要模型学习的文件，上传后点击 确认导入 ...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
新增全局标签管理，支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求；新增全局名词，可以通过配置全局名词和同义词，批量解决对话过程中对于同意不同词的快速支持。查看详情：高级选项 4、全局对话测试窗升级：...
功能概述
知识管理 知识管理功能，用于维护机器人多类型知识数据，及知识采编设置、知识发布等高级设置。FAQ管理 FAQ库用于管理“问题-答案”结构的知识。可以创建一条知识并为其设置相似问法，当用户问题和本知识匹配时，机器人即会将该问题的答案...
管理动态RAM凭据
您可以创建动态RAM凭据，对RAM凭据进行全自动的定期轮换，从而降低RAM凭据泄露的安全风险。本文为您介绍如何通过KMS控制台创建、删除或还原动态RAM凭据。前提条件 阿里云账号和具有相关权限的RAM用户或RAM角色都可以管理动态RAM凭据。当RAM...
概述
通过图片标准型项目，您可以管理图片类型数据，进行一站式图片的处理、分析、搜索、管理等操作。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的对比，请参见 新旧版本使用指引。关于新版智能媒体管理...
管理迭代
数据管理DMS的DevOps迭代提供了逐阶段推进研发流程的功能，每个迭代的阶段内都可以直接新建相应类型的工单，使得开发协同性更好，开发更高效。新建迭代 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 数据库开发>研发空间>DevOps。单击 迭代...
常见问题
2.为什么知识库批量导入失败了？批量导入时，请确保：每条知识点必须包括“类目、知识标题、答案（视角名称）”；采用标准导入模式，如果有重复的知识标题，该条知识会被直接忽略；采用合并导入模式，相同标题的知识点，将会合并知识点相似...
管理动态ECS凭据
您可以创建动态ECS凭据，对ECS凭据进行定期或人工轮转，从而降低ECS凭据泄露的安全风险。本文为您介绍如何通过KMS控制台创建、轮转、删除或还原动态ECS凭据。前提条件 请确保您已经创建阿里云ECS实例。具体操作，请参见 创建ECS实例。阿里...
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