Boundary
注意 该字段与 Width/Height/Left/Top 四个参数组成的矩形范围参数只会出现一种。即当前 Boundary 描述只可能是一个矩形框或多边形框的一种，具体种类和当前框内容的形态本身一致。PointInt64 使用若干个点围成的闭合多边形范围信息。
通过CloudShell管理集群出现超时问题
在用户使用CloudShell管理集群时，可能会出现如下超时错误。Unable to connect to the server:dial tcp XX.XX.XX.XX:6443:i/o timeout 问题原因 容器服务与CloudShell集成，在CloudShell环境中安装kubectl工具并配置kubeconfig文件。...
利用定时开关机节省成本
此问题不复杂但是需要运维人员来维护大量的实例，若通过人工操作所有实例，可能会浪费大量的时间和人力，而且容易出现问题。所以需要一个自动化的系统，来处理定时开关机的问题。目前 OOS 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration ...
使用热修复
回滚任务：若热修复过程中出现问题，可进行回滚操作。回滚任务的任务类型固定为 正式，不可更改。发布类型：分为 灰度 与 正式。发布模型（仅限 灰度 发布）：分为 白名单 和 时间窗。当选择 白名单 时，您可在下方选择白名单。白名单需在...
FAQ管理
订阅知识包 系统针对不同行业提供了官方知识包，您可以根据实际需要订阅，若存在官方知识和自定义知识标题重复问题，建议您订阅后在知识管理页面进行优化。具体订阅步骤如下：点击 知识包 按钮，根据实际业务需求选择需订阅的知识包，点击 ...
常见问题
知识类目树管理：类目树查询 知识管理：场景列表/场景详情查询、场景开启/关闭、答案增删改查 对话数据管理：人人对话/人机对话数据回流、打标数据回流 其他API 2 什么是行业包、场景、行业包版本 行业包：新零售智能助理基于阿里电商大...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
配置机器人
连接知识绑定步骤：进入机器人空间后，选择 知识管理>文档管理，进入机器人空间下的文档管理界面；进入文档管理界面后，单击“导入文档”按钮，根据实际业务需求 导入文档 并 设置文档解析规则 即可；说明 生效配置 永久生效：导入的文档...
FAQ管理
订阅知识包 系统针对不同行业提供了官方知识包，您可以根据实际需要订阅，若存在官方知识和自定义知识标题重复问题，建议您订阅后在知识管理页面进行优化。具体订阅步骤如下：点击知识包按钮，根据实际业务需求选择需订阅的知识包，点击...
使用须知
当输入WEBP、TIFF、HEIC格式的图片时，智能媒体管理会自动尝试使用OSS提供的 图片转换 能力进行格式转换，然后进行图片AI处理。重要 此过程将可能产生一定转换费用。更多信息，请参见 数据处理计费说明。输入图片的最大为100 MB。二维码...
概述
当输入WEBP、TIFF、HEIC格式的图片时，智能媒体管理会自动尝试使用OSS提供的 图片转换 能力进行格式转换，然后进行图片AI处理。重要 此过程将可能产生一定转换费用。更多信息，请参见 数据处理计费说明。输入图片最大为100 MB。二维码检测...
高频问答知识
单条高频问答创建 单条高频问答的创建完整具体步骤如下：进入有关机器人空间后，选择 知识管理>高频问答，进入高频问答管理界面；单击 新建问答 按钮，弹出新建高频问答窗口；在新建高频问答窗口完成有关信息输入后，单击 提交 按钮，完成...
PaaS应用场景
首个版本支持如下能力：机器人管理 创建、更新、删除机器人实例 行业包与知识管理 行业包的查询、订阅、取消订阅；场景的查询；答案的增删改查 问答与测试能力 实时问答服务、测试窗服务 数据管理 人机对话、人人对话日志回流、标注数据...
对话能力集合
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
快速搭建会话机器人
知识配置 说明 此处知识配置仅指将有关知识与机器人连接绑定，具体知识内容的维护介绍可参考对应类型知识的介绍：文档、网站、高频问题（QA对）：《知识管理（机器人空间）》；Excel表格、MySQL数据库：《表格管理（机器人空间）》；对话...
申请证书时需要提交的信息
说明 阿里云数字证书管理服务会将您提交的申请信息（证书绑定的域名、联系人信息等）发送到CA中心进行审核。如果您申请的是非国产品牌的证书（例如GeoTrust、DigiCert等），您的申请信息会被发送到中国境外的CA公司。关于提交证书申请的...
自动定时升级临时带宽
通过OOS自动进行带宽临时升级。...系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）时间触发器功能的出现很好的解决了这个问题，让您可以既省时又省钱。解决方案 通过OOS常用运维任务中的 带宽临时升级 则可轻松搞定。
什么是知识库？
知识库是承载知识的容器。进入云效知识库的第一步，就是为你...成员管理 知识的贡献和维护离不开团队的协作，我们提供了基于知识库的成员权限管理，详见：知识库公开性与权限$icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
新旧版本使用指引
绑定关系创建后，智能媒体管理服务会先对OSS Bucket中已有的数据进行全量扫描，并抽取文件元数据信息进行索引。完成后，继续对OSS中新增的文件进行实时的增量追踪扫描、抽取以及索引。图片处理 DetectImageLabels-检测图片中的标签信息 ...
数据管理DMS中出现“Data truncated for column”的...
例如，字段原长度为128字节，存储了一些数据后，希望更新字段长度为64字节，由于存储的数据中，部分数据已经超过64字节，更新字段长度为64字节时便会出现此错误。解决方案 请确认您是否确实需要改小字段的长度。如果确实需要，先在表中查找...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
FAQ类目管理
FAQ类目支持无限级分类，还可以快速创建平级和子级：鼠标放置在需要创建的类目层级上面，会出现类目编辑选项，在选项中选择【+平级】、【+下级】、编辑和删除，选中后会跳转至类目创建框，输入完毕后点击确认按钮进行创建类目，点击取消...
文档知识管理
文档导入完整具体步骤如下：进入有关机器人空间后，选择 知识管理>文档管理，进入文档管理界面；单击 导入文档 按钮，弹出导入文档窗口；在导入文档窗口完成有关信息输入后，单击 下一步 按钮，进入文档解析设置窗口；根据实际业务需求，...
问答策略设置
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
文档问答：文档解析规则优化 功能入口：进入有关机器人空间后，选择 知识管理>文档管理，单击 导入文档 按钮，在导入文档>文档解析设置窗口配置即可；功能描述：支持解析内容自定义；内置解析规则类型，增加设置拆分、合并、默认配置；更加...
API概览
知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识包知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后，在实时问答服务中可被定位到。...
云数据库录入
分类分级模板 若开启敏感数据保护，才会出现分类分级模板的配置项。可通过给实例绑定分类分级模板，识别实例中库表的字段是否符合模板内的识别规则，若符合，则给字段打上分类分级的标签，保护敏感等级高的字段。详细信息，请参见 管理分类...
知识库配置
知识问题中的规则 这里的规则可以理解为是正则表达式与逻辑运算符的结合，这两部分在质检规则中均有出现，主要支持以下几种写法：基础规则 最基础最简单的规则是普通文本，比如“我要预订今天的车票”，这个规则仅能匹配一个用户输入，就是...
常见问题概览
无集团上云商品标签的客户，在购买集团内部按量付费商品时为什么会出现如下错误提示？登录数据库 如何正确的填写登录DMS的数据库账号与密码？在DMS登录数据库失败，提示“access denied”，如何处理？SSL证书过期该怎么处理？在DMS录入阿里...
购买和启用KMS实例
常见问题 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
全局测试窗
此外，测试窗中还提供问答的具体“调试”信息，即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息，可据此快速精准定位badcase的问题所在，方便后续优化以提升问答效果。功能入口 进入有关机器人空间后，可在 机器人首页 界面内嵌测试窗进行测试，...
快速入门示例
智能导航机器人的所有知识库问答管理、话术管理、多轮对话流程管理，都是通过云小蜜机器人服务实现的，所以此部分的配置工作需要在云小蜜机器人里实现。智能导航机器人负责外层的语音识别，答案合成，ivr控制，线路对接等工作。搭建一个...
2023年
无 缺陷修复 修复智能诊断功能统计表大小时可能会出现数字溢出的问题，现已将统计表大小的列由integer数据类型修改为bigint数据类型。修复分区表UPDATE分布键列时出现 tuple already updated by self 错误信息的问题。修复Master节点不回收...
DML无锁变更
SQL文本 否 若变更SQL选择了文本，才会出现该配置项。在SQL文本框中，输入可直接执行的SQL语句。说明 多条SQL之间,请用英文分号;隔开。提交工单时会自动校验SQL语法正确性，不正确则无法提交。附件 否 若变更SQL选择了附件，才会出现该配置...
版本管理
新增模板版本。新增版本 在 基础配置>模板管理 界面，...警告 请仔细检查门店使用的老版本中模板类型和新版本中模板类型的差异，谨防出现由于差异造成的价签显示问题 使用权限 该功能需要具备门店管理员及以上权限，请查阅 权限管理 进行设置
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
问题原因 解决方法 申请OV或EV类型的SSL证书，单位的电话号码是必填且需正确，如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时，则会出现报错。请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码，确保该电话号码可以联系到您。其他常见问题 问题...
云数据库录入
分类分级模板 当开启敏感数据保护时，才会出现分类分级模板的配置项。可通过给实例绑定分类分级模板，识别实例中库表的字段是否符合模板内的识别规则，若符合，则给字段打上分类分级的标签，保护敏感等级高的字段。详细信息，请参见 管理...
管理 DDL 任务
通过数据访问代理中的任务管理模块，能直观地对执行过的 DDL 任务进行审计操作，在执行 DDL 任务时查看当前的执行进度，并在出现问题时快速定位到执行出错的位置与详细信息。任务管理模块针对执行出错的 DDL 任务提供出错处理机制。您可以...
控制台首页
用户痛点问题 无法找到汇总各类云产品的统一入口，或保有多类产品和跨地域资源，海量入口运维实属低效 为了管理一个实例，历经多次页面的跳转、region切换才最终到达 业务出现问题，查了一大圈儿，都没定位到问题到底出在哪里 直到网站被...
在IIS服务器安装SSL证书
重要 部分特殊情况，输入IP地址可能会出现部署证书不成功问题，请您删除后，再尝试部署。端口：默认为 443，无需修改。说明 如果您设置了其他端口，则通过浏览器访问网站时，必须在网站域名后输入端口号才能访问网站。例如，您的域名为...
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