访问对象存储OSS资源时出现“signature not match”...
问题描述 使用阿里云对象存储OSS SDK访问OSS资源时，出现“signature not match”签名错误。问题原因 自签名设置有误。解决方案 当遇到签名错误的情况时，建议您参见以下操作进行排查：请参见 在Header中包含签名 中的签名方法以及示例，...
404错误
本文介绍OSS返回404错误的原因和解决方案。KeyNotFound The specified parameter KMS keyId is not found 问题原因：未找到指定的CMK。解决方案：确认已开通KMS服务并填写正确的CMK ID，CMK ID示例值为 9468da86-3509-4f8d-a61e-6eab1eac*...
0005-00000211
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示请求被拒绝。问题原因 数据加密场景下，OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件，请求被KMS拒绝，报无权限。问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间（Bucket）中上传文件...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
什么是对象存储OSS
阿里云对象存储OSS（Object Storage Service）是一款海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务，可提供99.9999999999%（12个9）的数据持久性，99.995%的数据可用性。多种存储类型供选择，全面优化存储成本。OSS具有与平台无关的RESTful API...
0017-00000202
问题描述 请求中某个请求参数的类型不正确，请结合ErrorMessage进行调整。问题原因 没有按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述...解决方案 按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述信息填写对应的数据类型。相关文档 API概览
0003-00000501
问题描述 请求被拒绝。问题原因 您发起的请求头中没有Referer字段或Referer字段为空，与请求Bucket设置的防盗链策略不相符。问题示例 例如，您请求的Bucket的防盗链配置中 AllowEmptyReferer 取值为false，表示不允许Referer字段为空的请求...
0010-00000219
问题描述 对象标签配置不满足key或key=value的格式，或Bucket标签不满足接口要求。问题原因 您发起了通过HTTP请求头x-oss-tagging传入标签数据时，指定的字符串不是key或key=value的格式。问题示例 以下请求示例中通过x-oss-tagging传入的...
0017-00000201
问题描述 请求中缺少必须的请求参数，请结合ErrorMessage判断缺少哪些请求参数 问题原因 没有按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述信息填写请求时必须填写的请求头信息。解决方案 按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头设置...
访问CDN加速的OSS资源时速度很慢
如果还是无法解决问题，请通过分析CDN离线日志或实时日志，进行问题定位并解决。离线日志下载，请参见 离线日志下载。实时日志介绍，请参见 实时日志概述。相关文档 阿里云对象存储OSS上传或下载文件时速度很慢 适用于 对象存储OSS CDN
常见问题
本文介绍使用OSS C++ SDK的常见问题及解决方法。上传文件报错“Request body is in fail state.Logical error on i/o operation.”错误原因 在上传数据前，C++ SDK会调用iostream的bad()和fail()接口检查当前iostream对象实例的状态。如果...
0016-00000002
问题描述 Object名称不符合规范。...问题示例 无 解决方案 确认请求中涉及的Object名称符合以下命名规范。使用UTF-8编码。长度必须在1~1023字符之间。不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。区分大小写。相关文档 对象命名
0003-00000902
问题描述 没有访问Bucket的权限。问题原因 您对某个不属于您账号的Bucket发起了操作请求，但是该操作只允许Bucket的所有者发起。另外一种可能的原因是您的账号拥有该Bucket的所有权，但是请求发起时，该Bucket已经被删除。问题示例 无。...
0003-00000903
问题描述 没有访问Bucket的权限。问题原因 您对某个不属于您账号的Bucket发起了操作请求，但是该操作只允许该Bucket的所有者发起。另外一种可能的原因是您的账号拥有该Bucket的所有权，但是请求发起时，该Bucket已经被删除。问题示例 无。...
0016-00000001
问题描述 Object名称取值为空。...问题示例 无 解决方案 确认请求中涉及的Object名称取值不为空字符串，且符合以下命名规范：使用UTF-8编码。长度必须在1~1023字符之间。不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。区分大小写。相关文档 对象命名
OSS SDK使用中常见问题的解决方法
概述 本文主要介绍OSS SDK使用中常见问题的解决方法。详细信息 本文档介绍使用OSS SDK时可能遇到的问题。如果您遇到相同的问题，可参考其对应的解决方案进行处理。Java 使用Java SDK时报“Connection to XXXX refused”错误 使用Java SDK...
0031-00000056
问题描述 当前用户不支持通过指定的SSE-KMS密钥ID加密跨区域复制的对象。问题原因 请求通过ReplicaKmsKeyID参数指定的SSE-KMS密钥ID加密跨区域复制的对象的用户不在白名单列表中。问题示例 请求通过ReplicaKmsKeyID参数指定的SSE-KMS密钥ID...
OSS的源Bucket配置数据复制规则后目标Bucket中无相应...
问题原因 Bucket跨区域复制或同区域复制时，对象副本未同步到目标Bucket中原因如下：时间限制 源Bucket配置问题 复制机制限制 版本控制状态不一致 Bucket Policy设置错误 解决方案 在Bucket跨区域复制或同区域复制过程中，当对象副本未同步...
常见问题
本文介绍在使用阿里云云监控产品监控OSS数据时遇到的一些常见问题及解决方案。OSS和云监控是两个独立的产品，OSS将数据推送至云监控，由云监控产品进行分析处理。OSS控制台上看到的存储容量监控以及带宽流量监控来自于云监控产品的数据。...
0010-00000209
问题示例 无 解决方案 确保请求中Key长度不超过128字符。正确请求示例如下：PUT/objectname?tagging&versionId=CAEQExiBgID.jImWlxciIDQ2ZjgwODIyNDk5MTRhNzBiYmQwYTZkMTYzZjM0*Content-Length:90 Host:BucketName.oss-...
0030-00000007
问题描述 Bucket Policy、接入点策略或者对象FC策略不合法。问题原因 Bucket Policy、接入点策略或者对象FC策略中出现了连续的通配符星号（*）。问题示例 以下Bucket Policy中Resource以及VPC ID字段出现了连续的通配符星号（*）。{...
使用OSS视频截帧时提示“not supported format”错误
问题描述 在使用阿里云对象存储OSS通过SDK生成带签名的视频截帧URL后，URL无法打开，提示“not supported format”错误。问题原因 仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧。解决方案 在使用视频截帧时，请确保使用H264和H...
0010-00000102
问题描述 设置对象标签的请求XML结构中缺少Tagging节点。问题原因 设置对象标签的请求XML结构中未指定Tagging节点。问题示例 以下请求示例缺少Tagging节点。PUT/objectname?tagging Content‐Length:114 Host:BucketName.oss-...
0004-00000305
问题描述 服务端繁忙。问题原因 服务端繁忙，暂时无法处理新的请求。问题示例 无 解决方案 稍后重试。
0041-00000401
问题描述 无法使用AsyncFetch功能。问题原因 AsyncFetch功能目前处于邀测阶段。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，申请白名单。
0016-00000804
问题描述 服务器繁忙。问题原因 您发起了SelectObject请求，但是服务器目前处于繁忙状态。问题示例 无 解决方案 稍后重试。相关文档 SelectObject 查询文件
0004-00000601
问题描述 请求并发连接数超出限制。问题原因 服务端并发连接数超出限制，导致请求被拒绝。问题示例 无 解决方案 请联系 技术支持。
0018-00000003
问题描述 不支持通过指定自定义域名查询对应信息。问题原因 出于安全考虑，OSS不支持通过指定自定义域名查询对应信息。问题示例 无 解决方案 无
0041-00000202
问题描述 请求触发镜像回源时，数据无法写入OSS。问题原因 OSS已存在同名文件且不支持同名覆盖。问题示例 无 解决方案 无 相关文档 镜像回源
0003-00001106
问题描述 操作不允许。问题原因 您发起的操作请求属于限制功能，您当前进行该操作的权限已被限制。问题示例 无 解决方案 请联系OSS 技术支持。
0003-00001102
问题描述 您不在邀测用户内。问题原因 您发起的操作请求属于邀测功能，您当前不在该功能的邀测用户中。问题示例 无 解决方案 无。
0041-00000106
问题描述 源站域名无法解析IP地址。问题原因 镜像回源配置的源站域名无法解析IP地址。问题示例 无 解决方案 排查配置的回源域名。相关文档 镜像回源
0041-00000108
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址为内网地址。问题示例 无 解决方案 排查配置的镜像回源地址。相关文档 镜像回源
0016-00000840
问题描述 SelectObject请求失败。问题原因 您发送了SelectObject请求，但是请求体的大小超出接口限制。问题示例 无 解决方案 确保SelectObject请求的请求体大小不超过32 KB。相关文档 SelectObject 查询文件
异常处理
当您无法解决问题时，可以凭requestId来寻求OSS开发工程师的帮助。OSS中常见的错误信息请参见 OSS错误响应。调试 当您使用Node.js遇到客户端或者服务端错误时，您可以通过设置 DEBUG 环境变量来开启调试。DEBUG=ali-oss node app.js 在浏览...
0041-00000113
问题描述 访问源站时，源站返回404。问题原因 请求触发镜像回源时，源站返回404，即判断为源站不存在请求的文件。问题示例 无 解决方案 无 相关文档 镜像回源
0003-00001103
问题描述 不允许指定Object版本。问题原因 您发起的请求指定了目标的Object版本，此操作属于邀测功能，您当前不在该功能的邀测用户中。问题示例 无 解决方案 无。
0041-00000116
问题描述 访问源站获取的数据长度不正确。问题原因 请求触发镜像回源时，访问源站获取的数据长度与Content-Length不一致。问题示例 无 解决方案 排查源站异常。相关文档 镜像回源
对象存储优化
OSS SelectObject允许您使用简单的SQL语句检索对象，这意味着您的应用程序无需使用计算资源来扫描和过滤对象中的数据。使用OSS SelectObject可以将查询性能提升4倍，并将查询成本降低80%。OSS还支持对低频访问和归档存储的数据进行检索，您...
0006-00000002
问题描述 PostObject请求上传超时。问题原因 您通过PostObject请求上传文件时，由于网络环境或...问题示例 无 解决方案 参考网络超时处理方法排查并解决PostObject请求上传超时的问题。更多信息，请参见 网络超时处理。相关文档 PostObject
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