常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
创建压测场景
关闭开关：该事务控制器以及其包含的测试节点的压测结果均会显示在报告中。是否包含样品中定时器和前后程序的持续时间：若选择开启此开关，则压测报告中事务控制器的平均响应时间为所有测试节点、定时器以及前后置处理器的平均响应时间之和...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
在云服务器ECS上使用 ping 或 telnet 命令检查是否连通OSS接入点的网络。检查防火墙以及安全组是否已放行防勒索客户端的网络请求。检查是否被安全软件阻止建立网络连接。如客户端备份日志中出现 ErrorCode=RequestTime TooSkewed,...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
基本概念
P 批量推送（Multiple Push）针对大量推送目标 ID，推送个性化消息的方式，消息的内容是由同一个模板根据不同的推送目标 ID，使用各自的参数替换值得到的。疲劳度 指在单位时长内，对单一用户/设备的触达总量设置上限。苹果设备标识...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
10.2.3 系列
智能投放 更新 支持展位关闭后页面 resume 时不再显示。动态卡片 更新 同步支付宝版本，bugfix。升级组件 修复 修复升级 notification 中找不到 bitmap 的问题。UC 内核 修复 修复 chromium 内核 cve-2023-4357 漏洞。10.2.3.38（2023-11-...
创建和管理VBR上连
在 VBR上连 页面，找到后付费VBR上连实例，然后在 操作 列单击 变配。在 变配 对话框，然后在 可变更带宽 下拉列表中选择需要变更的带宽值，阅读并选中 我已阅读路由器接口服务协议，然后单击 确定。相关文档 相关API ...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
说明：如果是手机4G慢，则需要在手机侧抓包获取信息，该操作对一般用户可能会有一些困难。可以考虑打开手机热点，PC端连接热点，在PC端搜集信息。搜集HTTP请求的Timing信息 在Timing标签中可以显示资源在整个请求生命周期过程中各部分时间...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
说明 如果挂载点无法ping通，则需要通过一台与SMB协议文件系统在同一VPC下的ECS云服务器 ping 挂载点得到挂载点IP，使用挂载点IP在macOS上进行挂载操作。验证服务端口连通性 telnet[SMB协议文件系统挂载点]445 挂载SMB协议文件系统。通过...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
变更配置
本文介绍如何变更RDS SQL Server实例配置，包括存储类型、实例规格、存储空间。说明 RDS SQL Server ...A：可能是浏览器缓存问题导致，建议您清理页面缓存或更换浏览器后重新操作。相关API API 描述 ModifyDBInstanceSpec 变更RDS实例配置
创建压测场景
关闭开关：该事务控制器以及其包含的测试节点的压测结果均会显示在报告中。是否包含样品中定时器和前后程序的持续时间：若选择开启此开关，则压测报告中事务控制器的平均响应时间为所有测试节点、定时器以及前后置处理器的平均响应时间之和...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
Windows实例中数据恢复
修复完成后，再打开 磁盘管理器，一般数据盘已经能正常显示。数据盘变成RAW格式 在某些特殊情况下，您可能会发现Windows下磁盘变为RAW格式。磁盘显示为RAW格式是因为Windows无法识别磁盘上的文件系统。一般是因为记录文件系统类型或者位置...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
转发路由器 系统自动显示当前地域下已创建的转发路由器实例。资源归属UID 选择待连接的网络实例所属的账号类型。本文选择 同账号。付费方式 转发路由器的计费模式默认为 按量付费。按量付费的计费规则，请参见 计费说明。连接名称 输入VPC...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
172.16.1.1 172.16.2.1 IDC路由条目 目标网段 192.168.20.0/24 下一跳 172.16.1.2 172.16.2.2 转发路由器路由条目 目标网段 10.1.1.0/24 下一跳 VBR1 由于在转发路由器中已经创建VBR连接和VPC连接，那么从VBR学习的BGP路由也会发布到转发...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
折线图
步骤二：配置数据源 在移动应用编辑器右侧 样式 中，单击 展示数据 后的 配置数据源。在 数据源配置 页面，选择数据源类型，完成配置。可选数据源类型有 接口、数据表资源、静态数据、应用推送。单击 确定，完成配置。数据展示 页签左侧 ...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
OPPO辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的OPPO辅助通道SDK。获取OPPO推送密钥 登录 OPPO开放平台，在推送服务中注册您的应用，在配置管理>应用配置中...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return"OPPO平台推送常见问题汇总
如何修改提交历史信息？
为了规范开发者提交格式，平台提供推送规则检查服务，支持自定义检查规则，对未推送的提交进行检查。当启用了该服务，你可能会遇到因 提交注释格式、邮箱信息设置不规范 或者 代码属主不匹配 而导致推送失败的问题，如何处理呢？代码属主...
客户端常见问题
说明 开启自动推送后，系统为您推送升级信息后，您可以在 待升级的设备 的列表中查看待升级终端的型号、目标升级版本等信息，同时您可以查看版本说明和设备升级详情。设置自动升级功能 开启自动升级后，系统为您自动安装接收到的升级包升级...
荣耀辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的荣耀辅助通道SDK。获取荣耀推送密钥 登录 HONOR Develops，注册您的应用，在应用服务→推送服务→应用查看中获取App ID、Client ID、...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
魅族辅助通道集成
本章节介绍如何集成移动推送提供的魅族辅助通道SDK。...设置消息回执 在魅族推送平台的应用列表，单击打开应用，进入 配置管理>回执管理 页面。设置回执地址为：...在集成移动推送辅助通道后显示"register not in main process，return
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
主机健康诊断
说明 如果您的主机底座k8s-launcher版本不存在，则界面显示立即升级，请按照界面指引进行升级后再进行健康诊断。诊断完成后，单击 查看报告 查看诊断结果，并根据提示诊断结果和建议进行问题修复。系统配置诊断 诊断项 说明 内核参数检测 ...
常见问题
集群架构实例变配后，数据会自动均衡吗？Redis标准架构升级至集群架构后需要修改代码吗？如何查询Key在哪个数据节点和Slot 为什么云原生版集群架构不支持代理模式与直连模式的变配？为什么经典（原本地盘）版集群实例会变配失败？性能与...
新功能发布记录
共享专线连接概述 2021年04月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 VBR快速倒换 新增 将两个VBR加入一个快速倒换组中，可以在BFD检测到故障后，让流量从故障链路的VBR快速切换到备份VBR，完成亚秒级别倒换，加快路由收敛，实现业务的平滑...
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