ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
故障注入
编辑故障注入规则 您可以随时编辑已创建的故障注入规则，规则提交后实时生效。在 故障注入 页签，单击目标故障注入规则右侧的 编辑。按需求编辑故障注入规则后，单击 提交。删除故障注入规则 您可以删除已创建的故障注入规则，删除操作实时...
故障隔离
搜索故障隔离规则 支持从两个维度模糊搜索：应用名称 规则名称 编辑故障隔离规则 您可以随时编辑已创建的故障隔离规则，规则提交后实时生效。在 故障隔离 页签，单击目标故障隔离规则右侧的 编辑。按需求编辑故障隔离规则后，单击 提交。...
故障注入
编辑故障注入规则 您可以随时编辑已创建的故障注入规则，规则提交后实时生效。在 故障注入 页签，单击目标应用左侧的加号（+）。单击目标故障注入规则右侧的 编辑。按需求编辑故障注入规则后，单击 提交。删除故障注入规则 您可以删除已...
查看消息
实时消息自动不显示或关闭后，可在消息中心进行查看。消息中心 在云电脑内打开悬浮球，单击 消息。在 消息中心 页面的 管控消息、系统消息 或 协同消息 页签下单击消息小卡片，可查看消息完整内容。单击消息详情小卡片右上角的 图标即可...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
界面显示黑色只能看到cmd命令行 问题描述 远程登录Windows系统后显示黑色，只能看到cmd命令行，无法正常进入Windows系统。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题原因 在安装Windows Server 2012系统时选择的核心模式，图形界面没有...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
基本概念
ARMS的指标一般对应于实时计算后的Count、Max、Sum、Count Distinct等值。数据清洗 对自定义监控日志数据进行切分、静态Join等操作，最终将其转化为标准键值对（Key-Value）格式的过程。数据筛选 关于数据集中什么样的数据将被用于数据集...
操作系统迁移（Linux）
操作系统因生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因将会停止技术支持，例如CentOS官方将停止维护CentOS 7/CentOS 8等Linux项目，这些进入到停止维护周期（EOL）的操作系统版本将面临更大的安全漏洞威胁。如果您的ECS实例操作系统满足SMC...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
实时监控
命令审批 参照以下步骤进行命令审批：管理员登录系统后，进入 运维>实时监控 页。所有会话 显示了正在运维的会话，需要命令审批 显示了需要进行命令审批的会话。前往 需要命令审批 页，单击会话条目右侧的 播放，进入运维窗口监控页面，...
实时曲线
实时曲线组件以时间作为X轴，展示单个或多个设备属性的实时数据变化趋势。下文介绍组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建移动应用。详细操作请参见 创建移动应用。在移动应用编辑器中，单击最左侧的 组件 图标。（可选）添加分栏组件...
事件告警概览
在操作审计中，事件告警是一种自动化安全监测机制，它根据用户设定的参数和规则，实时监测与识别云上的异常事件，并通过多种方式向相关人员发送告警通知，以便及时采取适当的响应措施。本文为您介绍事件告警的应用场景、功能特性和操作步骤...
实例的节点故障处理机制
当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 ...
使用ping命令检测ECS与Lindorm之间的连接
Windows系统会在4次ping之后显示测试结果，如下图。说明 如果需要持续检测连通性请使用 ping<host>-t 命令。图 1.Windows服务器执行ping命令 Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
什么是移动应用
核心功能（以钉钉为例）基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成和打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业环境内高效、实时的解决运维事件和故障。...
托管节点池节点自动恢复
相应的故障解除后，该节点才能再次进行自动恢复操作。自动恢复事件 ACK触发自动恢复时，会将相关的事件写入 事件中心。您可以在集群信息页面选择 运维管理>事件中心，查看自动恢复的记录和具体操作。内容 级别 详细描述 NodeRepairStart ...
实时曲线
实时曲线组件以时间作为X轴，与实时曲线（旧）组件对比，仅支持展示单个或多个设备属性近半小时、近一小时或近三小时的数据变化趋势。本文介绍实时曲线组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建Web应用。具体操作，请参见 创建Web应用。...
使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接
新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例，并在命令...
部署高可用及共享存储Web服务
本步骤以操作系统Alibaba Cloud Linux 3为例，指导您如何部署Web服务，其他操作系统教程略有差异。更多建站教程，请参见 建站零基础入门。前往 实例创建页，选择 自定义购买 页签，按界面提示创建一个ECS实例（假设为ECS_01）。请注意以下...
什么是复影实例？
复影实例是容灾切换或故障演练过程中一个中间状态的实例，仅负责容灾端对数据的实时写入，该实例只在数据复制阶段产生。当您确认故障切换完成后，复影实例自动会被删除。该实例由HDR官方镜像创建，操作系统、实例规格等可能与源端实例不同...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
产品简介
基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成、打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业环境内高效、实时的解决运维事件和故障。账号体系打通：开通钉钉...
实时曲线（旧）
实时曲线组件以时间作为X轴，展示单个或多个设备属性的实时或历史数据变化趋势。本文介绍实时曲线组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建Web应用。具体操作，请参见 创建Web应用。在Web应用编辑器中，单击最左侧的组件图标。在画布左侧...
查看实例的系统日志和屏幕截图
您可以利用这些功能分析排查实例故障，例如诊断操作系统无响应、异常重启或者无法连接实例等。前提条件 实例必须处于 运行中（Running）状态才能获取系统日志和屏幕截图。背景信息 云服务器ECS的系统日志是运维诊断的重要一环。如果您需要...
操作系统迁移（Windows）
微软目前已停止对Windows Server 2008 R2等操作系统提供技术支持，出于安全或业务需求的考虑，您需要将Windows Server 2008 R2及以上操作系统迁移到更高的版本。本文介绍如何通过SMC迁移Windows系统。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
查看应用分组
创建应用分组后，您可以查看应用分组的组内资源、监控视图、故障列表、可用性监控等数据，并执行相关操作。通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择...
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统迁移任务，并完成操作系统的迁移。说明 关于操作系统迁移的更多信息，请参见 操作系统迁移（Linux）和 操作系统迁移（Windows）。前提条件 已导入...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
Linux操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。Windows操作系统：打开命令提示符，输入 curl ip.me 命令后回车。macOS操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。将查到的 公网IP添加到Redis白名单 中。具体...
安装登录问题
支持哪些操作系统？Windows、macOS、Linux操作系统均支持。具体信息，请参见 安装并登录SASE App。为什么安装 SASE App耗时很久？如果终端设备没有部署.NET环境，安装 SASE App时需要先安装运行环境，所以安装时间较长。SASE App无法登录，...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
智能压测
面对即将到来的短期业务高峰或数据库结构变更（尤其是索引变更）时，您可以通过智能压测功能，确认数据库实例规格是否需要扩容，并验证在真实业务场景下的实际效果，降低上线后引发故障的风险。此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，...
流量回放和压测
面对即将到来的短期业务高峰或数据库结构变更（尤其是索引变更）时，您可以通过流量回访与压测功能，确认数据库实例规格是否需要扩容，并验证在真实业务场景下的实际效果，降低上线后引发故障的风险。此外，在数据库发生故障且无法定位原因...
调用链分析
重要 如果没有设置采样比例或者采样比例设置为100%，那么开启实时全量分析功能后，显示的数据为当前账号下的存储数据。在 调用链分析 页面右上角单击 开启全量实时分析。在右侧选择需要全量分析的时间段。调用链分析 页面将实时刷新当前...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
调速
在启动压测后，您可以实时监控整个场景和每个API的压测指标，还可以在压测过程中调整压测值。PTS将记录下您对场景的相关操作，便于后续查询。本文介绍启动压测、手动调速以及查看操作记录的相关步骤。背景信息 同时启动的场景数受您购买的...
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