开通免费试用
如果一位用户此前已经购买过阿里云堡垒机服务或已经免费试用过阿里云堡垒机服务，则该用户不属于首购用户。同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号视为同一账号。如果同一公司下的阿里云账号或手机号相同的阿里云账号申请过堡垒机...
创建和管理独享专线连接
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
系统搭建
系统显示 公测申请 界面，请联系阿里云销售进行申请。https://yida.alibaba-inc.com/s/iotxuqiusouji?spm=5176.23348676.J_2883378880.3.4795958eb2LfrH#/ 公测申请通过后，登录 云价签控制台 可以进行云价签相关配置。创建RAM用户。创建...
软件著作权申请常见问题
软件著作权取得证书所需时间 软件著作权登记申请流程，从您下单开始需要经历：下单支付、补齐资料、阿里云初步审核、签章页审核、申请材料递交、版权保护中心受理、审查以及证书核发邮寄等环节，每个环节都需要一定的操作时间，所以，自...
域名所有权验证
证书类型 场景 域名验证方式 审核签发时长 DV证书 DNS域名解析服务与证书申请者属于同一阿里云账号 自动DNS验证：阿里云会自动识别符合条件的域名，并自动在 云解析DNS控制台 对应的域名中添加一条TXT的解析记录，用于验证域名所有权，您仅...
准备ICP备案服务器
请先咨询客服，确保购买的建站产品的服务器位于 中国内地 云市场 每个建站市场（云市场）产品最多可申请1个ICP备案服务码 函数计算套餐包 订单金额100元及以上 包月3个月及以上 函数计算资源包下各产品组合订单总金额大于等于100元也可以...
物联网连接管理技术服务条款
阿里承诺在收到您指定联系人以邮件方式发出的物联网连接管理技术服务的采购申请后5个工作日内邮件确认并回复您，该采购申请自您收到阿里确认时生效。如阿里逾期未回复，则该采购申请失效。阿里承诺在约定的供应周期内向您交付符合使用性能...
云服务与IP地址FAQ
请先咨询客服，确保购买的建站产品的服务器位于 中国内地 云市场 每个建站市场（云市场）产品最多可申请1个ICP备案服务码 函数计算套餐包 订单金额100元及以上 包月3个月及以上 函数计算资源包下各产品组合订单总金额大于等于100元也可以...
域名准入标准
如果您的域名的总带宽日均峰值大于50 Mbps，且业务无风险，您可以提交工单申请增加域名个数。关于如何提交工单，请参见 联系我们。域名回收规则 如果您的加速域名…系统会…如需继续使用视频直播加速域名，您需要…超过90天没有任何访问...
ICP备案流程概述
说明 如果您使用移动端进行首次备案或新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）等ICP备案申请，在此步骤还需根据实际情况上传主体负责人和网站或App负责人的证件，并在此步骤还需进行网站或App负责人的真实性核验。详细介绍及操作指导请参见...
退订说明
联系阿里云发起退货申请。按照退款补差规则计算退款金额。如果需要退款给您，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，15个工作日内会完成退款。如果需要您补差价，阿里云工程师将与您协商云盒...
接入备案流程
如果主体和域名均已通过其他服务商成功备案，而您现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，需要在阿里云接入备案。ICP备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，通过PC端或移动端进行备案信息填写、...
ICP备案服务器（接入信息）检查
请先咨询客服，确保购买的建站产品的服务器位于 中国内地 云市场 每个建站市场（云市场）产品最多可申请1个ICP备案服务码 函数计算套餐包 订单金额100元及以上 包月3个月及以上 函数计算资源包下各产品组合订单总金额大于等于100元也可以...
新增互联网信息服务流程（原备案在阿里云）
备案主体已在阿里云办理过备案，且已经备案成功，现有新的网站或App托管到阿里云 中国内地 节点服务器上，则需要进行新增互联网信息服务（原备案在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，通过PC端或移动...
首次备案流程
说明 您使用移动端进行首次备案或新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）等ICP备案申请时，在此步骤还需根据实际情况上传主办单位证件，如果备案主体为个人，您在此步骤还需进行真实性核验。详细介绍及操作指导请参见 基础信息校验。填写...
创建和管理独享专线连接
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
新增互联网信息服务流程（原备案不在阿里云）
备案主体没有在阿里云办理过备案，而是通过其他服务商办理的备案且已经备案成功，现购买了阿里云 中国内地 节点服务器，需要在阿里云备案一个新的网站或App，则需要进行新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP...
申请发票
后续操作 如果您已经申请发票，但是由于某些原因需要申请退款或取消索取发票，您需要遵循以下规则：云市场自营（精选商品）如果您在阿里云未完成开票的情况下申请退款，系统将直接取消开票。如果您在阿里云已完成开票的情况下申请退款，...
API概览
终端设备管理 API 标题 API概述 UpdateUserDevicesStatus 批量修改用户终端设备状态 批量修改当前阿里云账号下终端设备状态。ListExcessiveDeviceRegistrationApplications 批量查询设备超额注册申请 查询当前阿里云账号下用户终端设备的...
申请许可移动性
您可以向微软提交许可迁移申请，在阿里云继续使用自带许可证BYOL（Bring Your Own License），无需再次购买。如果需要使用软件许可移动性继续使用已有的许可证，请确保许可证符合以下情况：您的微软许可证必须具有有效软件保障（Software ...
开发和测试
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
发票
说明 如您需要退换未经认证过的增值税专用发票，请您确保发票仍在 360 天（自开票之日算起）抵扣期内，且发票冲红处理需向税务局申请，故需要您在距到期日前 7 个工作日内退回，否则阿里云将视同为无效发票，不予受理。如您需要退换已经...
强大容灾能力
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
域名回购
什么是域名回购 域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称。域名回购仅用于购买已被注册的域名，其业务范围不包括域名过期续费、域名...
最强容灾能力
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
大带宽负载均衡能力
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
费用与成本相关术语
发票状态 指购方在阿里云提交开票申请后对应的开票状态，有如下状态：开票中：指购方在阿里云提交开票申请后，发票还在开具中 已开票：指购方在阿里云提交开票申请后，已完成发票开具 退票中：指购方在阿里云提交开票申请后，产生了退票，...
商标注册申请初步审定公告期被异议FAQ
商标局在受理商标异议申请后，会将商标异议人提交的《商标异议申请书》及异议理由和证据材料等副本文件发送至阿里云。阿里云收到相关文件后会以邮件方式发送给商标注册申请人进行地址和收件人信息的确认，确认无误后阿里云会将相关文件的...
计费概述
申请协助服务 阿里云提供工作日内09:00~18:00的证书申请协助服务，帮助您快速签发SSL证书，包括排查证书审核出现的问题、加快CA中心证书签发速度等服务。部署服务 阿里云提供工作日内09:00~18:00的证书部署服务，帮助您解决部署问题，快速...
发票
说明 如您需要退换未经认证过的增值税专用发票，请您确保发票仍在 360 天（自开票之日算起）抵扣期内，且发票冲红处理需向税务局申请，故需要您在距到期日前 7 个工作日内退回，否则阿里云将视同为无效发票，不予受理。如您需要退换已经...
短信资质FAQ
后续使用短信服务都需要申请资质，详情请参见 阿里云短信服务资质申请功能上线通知。为什么认证阿里云账号后使用短信服务仍需提交资质审核？阿里云账号认证和短信服务资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。阿里云账号认证，是您在...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
ICP备案前准备概述
请先咨询客服，确保购买的建站产品的服务器位于 中国内地 云市场 每个建站市场（云市场）产品最多可申请1个ICP备案服务码 函数计算套餐包 订单金额100元及以上 包月3个月及以上 函数计算资源包下各产品组合订单总金额大于等于100元也可以...
邮件推送服务免费试用条款
同时，阿里云在收到您的试用申请后，有权自行判断您是否符合使用资格，做出是否审核通过的决定。如果阿里云审核通过后，同意为您开通邮件推送服务，本服务条款即对您和阿里云产生法律效力。2、在您使用阿里云服务前，您应仔细阅读阿里云就...
托管服务概述
服务介绍 证书托管服务包含 证书到期前自动申请、阿里云云产品证书自动更新、自动补齐剩余有效期 和 专属的技术支持，具体说明如下：证书到期前自动申请（不含3个月免费证书）：证书绑定的域名和证书在同一个阿里云账号下，并且之前提交的...
欠票冲抵
说明 阿里云是基于客户实际消费金额开具发票，如果您对已经开具发票的资源订单，再操作退款，降配等操作，则实际消费的金额少于您已经开具的发票金额，其中的差额部分即产生为欠票。举例：客户A在1号下单购买ECS云服务器资源，支付100元，...
变更备案
身份证补办期间，您可以通过 智能在线 或致电95187联系阿里云备案客服申请延期。延长期内如无特殊原因，备案不会被清理，也请您尽快完成变更。步骤二：变更备案操作步骤 在PC端和移动端变更备案的流程基本一致，以下以PC端操作为例，说明...
服务条款
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
备案初审前至管局审核需注意什么？
阿里云初审时，审核专员在接收到您的备案信息后会核查您的备案信息，请您在提交备案申请前参见如下内容填写备案信息，确认无误后再提交备案申请。核查类别 说明 阿里云账号实名认证 部分地区管局在审核时，会检查您的备案所在阿里云账号...
河南备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。接入备案信息需与原...
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