Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
使用实例创建自定义镜像
} for(DescribeInstancesResponse.Instance.LockReason lockReason:instance.getOperationLocks()){/如果查询到的实例被中断，则输出指定实例ID以及造成中断的原因。System.out.println("instance:"+instance.getInstanceId()+"->...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
使用系统盘快照创建自定义镜像
本文以Alibaba Cloud SDK for Java为例，介绍如何通过Java代码监控到抢占式实例被回收的中断事件后，系统自动为您创建实例的系统盘快照并使用快照创建自定义镜像，然后使用该镜像新建抢占式实例，实现实例内数据恢复的方法。工作原理 您在...
服务条款
3.2.3阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。用户数据的使用 4.1 阿里云可能会使用您提交的注册账户的信息，向您发出产品、服务的推广营销信息；阿里云可能会检测、记录您的...
服务条款
阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5.阿里云应严格遵守保密义务。4.用户数据的保存、销毁与下载 4.1.阿里云可能会使用您提交的注册账户的信息，向您发出产品、服务的...
服务条款
阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5.阿里云应严格遵守保密义务。4.用户数据的保存、销毁与下载4.1.为服务您的目的，阿里云可能通过使用您数据，向您提供服务，包括...
邮件推送服务条款
阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5.阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6.阿里云有权根据您遵守邮件推送平台规则的情况，适时调整产品的相关功能限制；进行相关调整时...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
采集客户端数据的高可用方案
但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1：双写 方案2：数据加工复制+写入切换 部署复杂度 低 需要额外...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
跟踪概览
故障诊断与运维 服务故障分析：在出现服务中断或性能下降时，可以使用跟踪日志来分析事件前后的操作，以帮助确定故障原因。配置变更追踪：记录对云资源配置的所有更改，帮助识别可能导致服务中断的配置错误。基本概念 概念 说明 跟踪 跟踪...
DataV数据可视化服务协议
3.2.3 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.4 阿里云提供本服务协议规定的技术支持，但不承担由于您的原因（包括但不限于代码质量、人为管理疏漏、自身安全管理等）...
DataV数据可视化服务协议
3.2.3 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.4 阿里云提供本服务协议规定的技术支持，但不承担由于您的原因（包括但不限于代码质量、人为管理疏漏、自身安全管理等）...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
产品优势
自动化故障诊断和标准化应急预案快速定位并恢复故障，减少因故障引起的业务中断时间。故障演练主动检验应用高可用能力。支持蚂蚁产品双中心容灾切换，满足监管合规需求。技术风险防控内容库快速更新 阿里云、蚂蚁技术风险团队基于域内、...
Ubuntu 18.04版本的实例在UFW服务启动后导致网络中断
问题描述 Ubuntu 18.04版本的实例在使用Iptables配置NAT规则后，执行 ufw enable 命令导致网络中断。问题原因 UFW默认规则是DROP，在启用后会导致网络异常。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意...
数据安全
利用可用区，您可以设计和操作应用程序和数据库，使其在可用区之间实现无中断的自动故障转移。与传统的单个或多个数据中心基础设施相比，可用区具有更高的可用性、容错性和可扩展性。有关阿里云区域和可用区的更多信息，请参见 地域和可用...
产品优势
简单易用 服务开箱即用：支持即开即用的方式，购买之后即可使用，方便业务快速部署。...高可用 每个实例均有主从双节点：避免单点故障引起的服务中断。硬件故障自动检测与恢复：自动侦测硬件故障并在数秒内切换，恢复服务。
计算资源
即使其中一个节点发生故障或异常中断，其他节点仍然可以继续执行剩余的子任务，提高任务的容错性和可靠性。任务重复执行 由于各种原因导致计算任务被多次执行的情况，如重复操作、消息重复、调度重复等原因。常见的容错策略如下：去重：...
查看运行分析
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。个 TM自JVM启动以来已加载的类总数（TM ClassLoader）TM自JVM启动以来已加载的类总数。JM所在的JVM创建后加载类的总数或卸载类的总数过大，会导致占用过大内存空间，从而影响作业...
业务连续性
数据的备份和恢复 故障时流量转移可以很好地避免地域级别故障造成业务中断，但此时故障地域的数据服务也可能同样不可用。为了让业务在备地域的应用启用期间也能正常运转，您需要根据自身的业务设计合适的方案，在非故障期间将数据从主地域...
监控指标说明
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。次数 TM GC Time 每次TM GC时间。长时间GC会导致占用过大内存空间，从而影响作业性能。该指标协助您进行作业诊断，排查作业级别的故障原因。毫秒（ms）TM ClassLoader/...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
概述
DNS容灾备份服务，当为域名 开启辅助DNS，则域名当前使用的DNS为 主DNS，云解析则默认为 辅DNS，我们基于RFC标准协议，在主DNS和辅DNS之间建立区域数据传输机制，当主DNS遇到故障或者服务中断时，辅DNS仍可以继续提供解析服务，因此可以...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
节点异常问题排查
警告 重启节点可能会导致您的业务中断，请谨慎操作。若异常节点系统为CentOS 7.6，参见 使用CentOS 7.6系统时kubelet日志含有“PLEG is not healthy”进行排查。节点调度资源不足 问题原因 通常是集群中的节点资源不足导致。问题现象 当...
节点异常问题排查
警告 重启节点可能会导致您的业务中断，请谨慎操作。若异常节点系统为CentOS 7.6，参见 使用CentOS 7.6系统时kubelet日志含有“PLEG is not healthy”进行排查。节点调度资源不足 问题原因 通常是集群中的节点资源不足导致。问题现象 当...
通信能力技术服务协议
一旦您停止使用阿里或阿里基于任何原因终止对您提供阿里的服务，您必须立即停止使用并删除从阿里中获得的全部服务和数据。您不得违约或违法使用阿里的所有资源；您不得向任何单位或个人出售、转让、转授权阿里的代码、API接口（Application...
SSL-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。请在客户端中使用 ping 或 mtr 命令访问VPN网关的公网IP地址以探测公网链路质量情况。如果探测到公网链路质量不佳（延时高...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
同城高可用
同城高可用功能可有效避免单个可用区故障导致的服务中断，确保业务的稳定性。Flink支持对包年包月的工作空间开启跨可用区，以实现同城高可用。本文为您介绍如何开启并使用跨可用区，以及停止跨可用区计费等。功能介绍 包年包月工作空间...
2024-03-13版本
当单个可用区发生故障时，Flink作业能够在另外一个可用区正常运行，从而有效避免因单个可用区故障导致服务中断，确保作业的持续性和高可用性。同城高可用 开通实时计算Flink版 资源调整 管理项目空间 修改虚拟交换机 算子探查（公测）支持...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
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