使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
接入商（阿里云）及服务器资料
阿里云服务器存放物理地址 网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。例如，您的服务器地域为华北2则对应城市为北京，如您在办理经营性备案、公安联网备案、前置审批文件时需获取服务器的具体地址，请通过 智能在线 咨询...
备案相关问题
95187 物理接入位置：在阿里云提交工单获取物理地址 接入带宽：100Mbps CDN 服务提供商：阿里云计算有限公司 CDN 联系人姓名：阿里云不提供CDN联系人姓名，您可填写您公司人员姓名 12、药监局备案，需要服务器物理地址，从哪里获取？...
备案相关问题
95187 物理接入位置：在阿里云提交工单获取物理地址 接入带宽：100Mbps CDN 服务提供商：阿里云计算有限公司 CDN 联系人姓名：阿里云不提供CDN联系人姓名，您可填写您公司人员姓名 12、药监局备案，需要服务器物理地址，从哪里获取？...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
什么是全局流量管理？
④ 故障切换：指当健康检查结果发现用户访问的默认地址池出现整体不可用时，系统会自动把用户访问流量切换到备用地址上，可确保应用服务地址故障时，能够用备用地址池来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务的稳定...
应用场景
当3个IP地址中某一个地址故障时，将故障的地址从DNS解析列表中暂时删除，不向用户返回，当故障IP地址恢复后，重新添加回DNS解析列表。通过 GTM，创建一个地址池 Pool A，包含地址（1.1.XX.XX、2.2.XX.XX、3.3.XX.XX），主地址池集合 选择 ...
什么是全局流量管理？
4、故障切换 指当健康检查结果发现用户访问的主地址池集合出现整体不可用时，系统会自动将用户访问流量切换到备地址集合上，可确保应用服务地址故障时，能够用备地址池集合来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务...
实例列表
不同的应用服务使用不同的实例，不仅方便服务管理，同时也符合弹性资源的使用方式，帮助企业降低因IP地址故障造成的损失。如何购买实例 使用全局流量管理，首先需要先购买一个全局流量管理实例。您可以参阅 创建实例 来完成操作。实例列表...
全局流量管理&WAF&GA&SLB联动
后置GTM：实现多源地址故障冗余，及智能解析调度。准备工作 具备以下资源：资源名称 资源内容 备注 全局流量管理 gtm-cn-*q5a001 GTM① 说明 实现智能解析调度及故障切换 gtm-cn-*id880y GTM② 说明 实现源站多个节点的高可用 Web应用防火...
容灾预案
系统则会将故障地址池中的地址全部设置为 永远离线 的工作模式，地址池状态变为不可用，并按照您配置的访问策略自动执行切换。注意：永远离线是地址的一种工作模式，您可以参阅 地址池配置 文档来了解地址工作。6.回滚 指容灾演练或流量...
跨可用区容灾
IP地址 故障恢复时，创建的ECS实例的IP地址的生成方式。支持包括：保留当前IP：生成实例的IP地址和主站点实例IP地址相同。恢复网络的交换机网段必须包含服务器的IP地址，才可选择此方式。DHCP：动态分配IP地址。手动指定：手动指定ECS实例...
跨地域容灾
IP地址 故障恢复时，创建的ECS实例的IP地址的生成方式。支持包括：保留当前IP：生成实例的IP地址和主站点实例IP地址相同。恢复网络的交换机网段必须包含服务器的IP地址，才可选择此方式。DHCP：动态分配IP地址。手动指定：手动指定ECS实例...
功能概述
② 在用户访问域名对应的DNS地址池时，可以配置一个正常情况下访问的“默认地址池”，以及当默认地址池异常不可用时用户访问的“备用地址池”，确保应用服务在地址池故障时，有备用地址池可以接替用户访问，保障业务的稳定运行。...
获取容灾预案详情
返回数据 名称 类型 示例值 描述 CreateTime String 2019-08-11T05:04Z 创建时间 CreateTimestamp Long 1565499867000 创建时间（时间戳）FaultAddrPoolNum Integer 2 故障地址池个数 FaultAddrPools Array 故障地址池列表 FaultAddrPool ...
GTM如何实现同城容灾
创建1个全局访问策略，解析请求流量 选择 全局，主地址池集合 选择「业务中心01」地址池和「业务中心02」地址池，负载均衡策略 选择 返回全部地址，此设置可实现两个数据中心同时提供服务和发生故障时系统自动摘除故障地址的效果。...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
源站服务器机房物理故障。源站服务器中Apache、Nginx等Web服务出现问题。服务器内存、CPU占用过高，导致性能骤降。源站上行链路拥挤阻塞。可通过以下方法进行排查并进行处理：修改本机 hosts 文件，将域名直接指向源站IP。如果直接通过源站...
配置和管理健康检查
当其中一条物理专线检测出故障时，可以顺利切换到另一条物理专线。背景信息 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果ping报文从被探测专线链路原路返回，则认为物理专线链路正常。...
Pod诊断
容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两种诊断模式，进一步深入定位问题根因。Pod诊断包括诊断检查项和诊断根因。诊断检查项：包括Pod检查...
物理端口监控及预警
通过阿里云的云监控服务，高速通道的物理端口监控和预警功能可以实时监测连接状态，并可以根据您配置的报警规则发送报警通知，使您能够迅速识别并应对专线故障，确保业务的稳定运行。前提条件 您已经完成物理专线连接。具体操作，请参见 ...
产品优势
与共享宿主机（多租户环境）相比，DDH为您...高可用 DDH提供自动宕机迁移能力，在物理机故障时自动迁移，您无需准备备机，故障迁移自动完成。同时支持在不停机的情况下将ECS实例在不同宿主机间迁移，在需要时进行负载均衡，保障业务的高可用。
多站点高可用
访问策略3：解析请求来源 选择 境外，主地址池集合 选择 中国香港，备用地址池集合 选择 新加坡，实现非新加坡的境外访问者，访问中国香港地址池，当中国香港地址池故障时切换至新加坡地址池。访问策略4：解析请求来源 选择 新加坡，主地址...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
高性能版实例
高可用 AnalyticDB PostgreSQL版 高性能版由于减少了一个副本，在高可用方面出现了一些下降，在物理机故障等极端情况下，集群恢复的时间会变长（8小时以内）。高性能版通过ESSD多副本技术，保留了完整的数据可靠性，并且阿里云团队通过更改...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
配置健康检查
背景信息 工作原理 在您为VBR实例配置健康检查后，阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地数据中心的健康检查目标IP地址发送一个ping报文，如果ping报文从被探测物理专线链路 原路返回，则认为物理专线链路正常。如果某条物理专线...
产品功能
支持数据持久化及备份恢复策略，有效的保证数据可靠性，可避免物理节点故障缓存失效对后端数据库造成的巨大压力冲击。多层安全防护体系，为您抵御90%以上的网络攻击 DDoS 防护：在网络入口实时监测，当发现超大流量攻击时，对源IP进行清洗...
产品原理
假如主地址池集合在出现了地址池集合整体故障的情况，GTM则会根据预先配置的备地址池集合和生效地址池集合的切换策略，将中国内地区域用户的访问流量切换到备地址池集合上“secondaryAddresspoolSet”。反之，如备地址池集合出现整体故障...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
产品原理
假如 Pool A、Pool B 在出现了地址池整体故障的情况，GTM 则会根据预先配置的备用地址池和生效地址池切换策略，将用户访问切换到备用的地址池 Pool C。因此，终端用户访问时可以通过全局流量管理系统自动的获取最佳的应用服务，并保障用户...
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