更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
CreateCustomCallTagging-创建多个呼入号码标记
1312121*Reason string 呼入号码标记创建失败原因。枚举值：CUSTOM_NUMBER_ILLEGAL：传入的列表中存在格式不合法的号码。CUSTOM_NUMBER_DUPLICATED：传入的列表中存在重复的号码。CUSTOM_NUMBER_ALREADY_EXISTS：传入的列表中存在已创建的...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
InsertAiOutboundPhoneNums-导入外呼被叫号码
调用InsertAiOutboundPhoneNums接口导入外呼被叫号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
DeleteGroup-删除服务器分组
7E0618A9-D5EF-4220-9471-C42B5E92719F Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"7E0618A9-D5EF-4220-9471-C42B5E92719F","Code":"200...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
短信配置列表
功能概述 在云联络中心中直接调用您的短信服务来发送短信，需要增加对应的短信配置信息。通过呼叫中心内的 设置>短信配置 页面进行操作，如下图所示，您可以进行 新建短信配置、编辑短信配置 以及 发送短信测试 操作。功能操作 新建短信...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
GetProblem-故障详情
故障详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/problem/...
IVR模块介绍
备注：如果转外线配置的外呼号码为阿里云呼叫中心申请的号码，因运营商外呼频次限制，一个被叫号码外呼5次/天，所有使用此功能的客户需要提供转接号码白名单，请钉钉搜索（群号：44752480）入群联系云呼服务支 持，否则将会触发运营商外呼...
获取故障通知预览
UPDATE：故障更新 PROBLEM_UPGRADE：故障升级 PROBLEM_DEGRADE：故障降级 PROBLEM_RECOVER：故障恢复 PROBLEM_REISSUE：故障补发 PROBLEM_CANCEL：故障取消 problemLevel String Body 否 P2 故障等级 effectServiceIds Array of Long Body ...
故障升级
新增故障 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/problem/...
支持识别的行业模板
违约信息 S2 违约种类 违约信息 S2 违约日期 授信信息 S2 授信用途 授信信息 S2 授信种类 授信信息 S2 授信币种 授信信息 S2 授信终止日期 授信信息 S2 授信生效日期 基本信息 S2 贷款用途 基本信息 S2 贷款类型 放还款信息 S2 还款方式 放...
DescribePhoneNumberOnlineTime-在网时长查询
号码类型错误 400 MobileNumberTypeIllegal 号码类型错误 号码类型错误 500 SystemError System error 系统异常 500 Unknown Unknown error 未知异常 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-09-12 Open...
极速打卡开启了为什么没有自动打卡？
若满足所有条件依然无法自动打卡，请提交故障反馈，我们的技术人员会为你排查（在手机端点击该链接，选择【微应用】-【考勤打卡】-【极速打卡失败】，提供出现问题的手机号码、详细描述你遇到的问题提交即可）。适用于 专属钉钉
验证手机号是否为运营商二次放号的号码
验证手机号是否为运营商二次放号的号码，支持在一次请求中快速检验号码是否为二次放号。接口说明 请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品定价。当返回结果中：Code="OK"且 VerifyResult!0 时计费，其他情况不计费。使用本接口前...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
IVR SDK前端接入指南
原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的，目前chrome浏览器对于WebRTC技术兼容是高的。为了保证您的通话质量及安全性，所以我们做出了这样的要求。初始化SDK：window.accIvr=new window.AccIvrSdk(config)注意：当在同一个页面重复...
SaveSuspEventUserSetting-保存用户设置
true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 请求结果返回信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该请求生成的唯一标识符，可用于...
API错误码
本文为您提供常见接口调用错误码，请根据错误码和对应错误信息排查问题。错误码 错误信息 操作建议 OK 请求成功 请求成功。isp.RAM_PERMISSION_DENY RAM权限DENY 请您为当前使用的RAM用户授权，具体操作请参见 为RAM用户授权。isv.OUT_OF_...
DeleteSuspEventNode-删除安全告警备注
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 附加消息。successful RequestId string 唯一请求 ID。A57C711B-AA15-55B2-8F61-4D09...
CreateVulAutoRepairConfig-批量创建可自动修复的漏洞...
批量创建可自动修复的漏洞列表，创建后用于任务中心的漏洞修复任务的漏洞列表选择。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...
DescribeInstallCode-获取安装码
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
RobotCall-发起机器人外呼
说明 设为 true 会记录通话未接听的原因。false Params string 否 机器人的参数列表。JSON 格式。总长度不要超过 512 个字节。{"name":"张三","age":"25"} 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Message string 状态码的描述。...
变更管理
运维事件中心是阿里云提供的云上变更管理服务，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
CheckUserHasEcs-校验是否含有ECS
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 错误码的详细信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
DescribePhoneNumberOperatorAttribute-号码归属查询...
查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。接口说明 请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品...
UpdateImageVulWhitelistTarget-更新镜像漏洞白名单
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
DeleteHoneypot-删除蜜罐
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 请求结果返回信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
DescribePhoneNumberAnalysis-查询号码分析结果
获取号码分析返回结果。接口说明 使用本接口前，请登录号码百科控制台，在 标签广场 页面，找到对应的标签，单击 申请开通，填写申请资料，审批通过后即可使用。请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品计费。QPS 限制 本接口的单...
UpdateHoneypotPreset-更改蜜罐模板配置
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 请求结果返回信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
DeleteHoneypotProbeBind-删除探针服务
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 错误码的详细信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
DeleteHoneypotProbe-删除蜜罐探针
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 请求结果返回信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
RetryInstallProbe-重试安装蜜罐探针
调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取...
DeleteHoneypotNode-删除蜜罐节点
取值：true：成功 false：失败 true Code string 结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。200 Message string 请求结果返回信息。successful RequestId string 本次调用请求的 ID，是由阿里云为该...
坐席工作台
云呼叫中心坐席工作台介绍。一、简介 管理员将主账号、子账号导入呼叫中心实例，并为其赋予相应的角色和配置技能组以后，坐席便可在系统进行接线和拨打电话等软电话操作。坐席工作台具备上线、下线、小休、结束小休、接听（呼入）、拨打...
ListQueryRaspAppInfo-查询 Rasp 应用安装信息
查询 Rasp 应用安装信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
CreateSuspEventNote-创建告警事件的备注信息
创建告警事件的备注信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
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