设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
按步骤提交设备故障信息
本案例创建四个业务服务和一个Web应用，搭建一个设备故障上报的工单页面，引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建（例如 project_space）。详细内容，请参见 项目。步骤一：使用云数据库创建数据库表 登录 云...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
异地应用双活切流
说明 用户应用出现故障，将故障应用对应的单元（地域）流量切0，由正常单元（地域）承担全部流量。a.选择 故障单元，代表此时，该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下一步，进入...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
功能特性
支持轮转 OIDC 应用 授权码模式 authorization_code 模式，用于账户的登录认证、授权，支持 PKCE OIDC 应用 令牌刷新模式 refresh_token 模式，用于既有 token 的延期 OIDC 应用 设备模式 device 模式，兼容设备发起的登录流程 OIDC 应用 ...
应用：实例分发型-边缘托管应用
系统应用如果接入了应用设备，每个应用实例需要有一个独立的设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）身份，那可能就不能同时运行2个副本的应用。此时cmp的连接会有互踢机制，导致部署失败。3.应用自身存在逻辑问题，举例说明，如...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
变更流程错误码说明
EDAS-10022 报错信息 EDAS-10022 K8s_READINESS_ERROR 可能的原因 应用启动失败，规定时间内READINESS检查失败。处理办法 请检查相关配置是否正确。EDAS-10023 报错信息 EDAS-10023 K8s_BACKOFF_RESTART 可能的原因 应用启动失败。处理办法...
查看变更记录
当您在SAE上进行应用部署、启动、扩容/缩容等...应用变更典型异常及处理 端口健康检查异常导致变更失败 可能原因 应用启动时应该被正常占用的65000端口不可访问。客户的Tomcat容器没有正常启动。处理方法 查看应用日志是否有相应的异常日志。
变更流程问题排查指南
端口健康检查异常导致变更失败 可能原因 应用启动时应该被正常占用的65000端口不可访问。客户的Tomcat容器没有正常启动。处理方法 查看应用日志是否有相应的异常日志。URL健康检查失败导致变更失败 如果用户配置了健康检查URL，应用在启动...
为什么ACK集群应用安装探针后没有监控数据？
可能原因 应用监控被暂停。应用所在pod的探针没有被正确加载。解决方案 步骤一：检查 应用监控 是否被暂停 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 应用监控>应用列表。在 应用列表 页面顶部选择目标地域，然后单击目标应用名称。如果未找到...
应用场景
设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台，预测设备故障并进行维护，具体应用场景如下。设备行业：企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控，并对海量温度数据进行深度学习，构建...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
基本概念
概念 描述 故障转移（Fail Over）即容灾恢复，指您的 IDC 应用出现故障时，在阿里云上恢复应用的过程。故障恢复（Fail Back)当您的 IDC 内的环境恢复以后，将应用数据迁回自有 IDC 恢复应用运行的过程。RPO Recovery Point Objective（数据...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
创建轻量应用服务器
轻量应用负载均衡可以将公网访问的流量分发到后端多台轻量应用服务器上，增强应用吞吐能力的同时，可以消除服务器的单点故障，提升应用的可用性。您可以通过以下方式实现：单独创建轻量应用服务器实例和轻量应用负载均衡实例，并手动添加后...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
新手指引
Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）是面向应用的Serverless PaaS平台，能够帮助PaaS层用户免运维IaaS、按需使用、按量计费，做到低门槛微服务、PHP应用上云。本文介绍如何使用 SAE，帮助您快速了解 SAE 以及各方面的实践...
部署高可用架构应用集群
背景信息 高可用架构应用集群具备的特点如下所述：轻量应用负载均衡可以将公网访问的流量分发到后端多台轻量应用服务器上，在增强应用吞吐能力的同时，可以消除服务器的单点故障，提升应用可用性。通过自定义镜像功能，您可以快速创建部署...
演练概述
基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，AHAS故障演练模块为您预定义了丰富的测试任务，检验应用的高可用能力。故障演练支持对部署在阿里云ECS实例、容器服务Kubernetes集群、K8s架构类应用、Java类应用进行故障演练。完整的故障演练...
安装探针概述
为您的主机等资源安装应用高可用探针后，即可使用AHAS架构感知和故障演练功能，能直观地看到应用对基础架构的依赖关系、组件间的依赖关系，以及对指定机器进行故障演练。接入 AHAS架构感知和故障演练可以接入云服务器ECS、自建Kubernetes、...
接入主机
在普通主机上安装AHAS探针后，即可体验架构感知和故障演练功能，直观地查看应用对基础架构的依赖关系，组件间的依赖关系，以及对应用进行故障演练。本文介绍如何将探针接入主机，主机类型包括Linux和Windows。操作步骤 登录 AHAS控制台，并...
接入ECS
AHAS架构感知和故障演练支持在ECS上一键安装应用高可用探针。安装成功后，您可以直观地查看应用对基础架构的依赖关系，组件间的依赖关系，以及对应用进行故障演练。本文介绍如何快速接入ECS。前提条件 确保待安装探针的ECS系统为Linux或...
服务治理概述
部署和运维 EDAS多语言互通 查询多语言应用服务 为多语言应用配置故障注入 安全和可用性 使用服务鉴权实现多语言应用的访问控制 使用离群实例摘除保障多语言应用的可用性.aliware-toc-container.list-item{ white-space:normal;}
展示机房温湿度数据
完成温湿度传感器设备添加...Web应用展示的数据帮助您了解机房空调系统的工作状态和设备本身运行情况，方便您及时根据数据异常推断设备故障。单击页面顶部栏中的 预览 图标，预览并调试应用。后续步骤 发布应用。详细内容，请参见 发布应用。
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。配置故障注入规则 登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 ...
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。功能简介 故障注入流程如下所示：在微服务中，其实现方式为：管控...
服务管控和治理
故障注入 您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。更多信息，请参见 故障注入。服务鉴权 服务提供者提供服务后，您可以通过...
读多写少型业务场景多活实践
导购链路对商品应用是强依赖，强依赖故障将导致业务不可用，因此故障的爆炸半径应该控制在单元内。创建故障演练。创建杭州单元商品中心故障的演练，具体操作，请参见 创建演练。故障注入。在多活容灾的 监控大盘 页面 异地双活 区域，查看...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
由于ECS实例的底层硬件设备与轻量应用服务器不同，迁移后可能会导致某些与硬件绑定的应用许可证（License）失效，您需要自行做好检查。公网IP地址 迁移后，ECS实例的公网IP地址与轻量应用服务器的公网IP地址会不相同，如果您的轻量应用...
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