Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
Windows 系统内相关目录图标出现小黄锁
问题现象 有时在 ECS Windows 系统内发现相关目录或文件上会出现如下图所示小黄锁安全图标。问题分析 该问题出现的原因通常是由于 Windows 的系统数据保护机制导致。当用户对相应文件或文件夹取消共享，或做了一些其它方面的权限调整时，...
DCDN节点运维下线说明
节点流量调度：阿里云DCDN节点的运维操作有一套规范的处理流程，对于需要运维的节点，阿里云DCDN的调度系统会在下线节点之前把流量调度到周边正常运行的节点上。异常情况监测：阿里云DCDN节点也可能会因为一些少量的异常情况（例如：运营商...
热线接入环境要求
如果在多声卡下，默认的麦克风/耳机选择错误，会出现通话异常。扬声器设置默认。麦克风设置默认。通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音...
常见问题
使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。解决方法：为当前账号授予 oss:ListBuckets 权限后重新登录。具体步骤，请参见 为RAM用户授权。如果当前...
常见问题
创建或扩容集群时，可以选择自定义镜像，但可能会出现创建或扩容失败的情况。操作前，请注意以下限制：自定义镜像中不能修改操作系统的yum源配置。自定义镜像的挂载路径不能有/home 和/opt 目录，并且/home 和/opt 目录不能作为软链接目标...
性能测试技术指南
风险 未进行调优的系统，系统上线后，可能会出现客户体验差的效果，甚至导致系统“崩溃”的风险。规范 系统调优遵循的规则如下：中间件调优：线程池、数据库连接池、JVM。数据库调优：效率低下SQL、死锁和锁等待、缓存命中率，进程和会话...
公共镜像已知问题
2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 问题描述：根据微软官方2022年01月13日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年01月的安全补丁后，会出现域控服务器无法重启（或无限重启）问题、Hyper-V中的虚拟机（VM）可能无法启动、...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
勒索事件综合防护方案
在资源允许的条件下，企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统，当主系统出现发生勒索事件后，可以快速切换到备份系统，从而保证业务的连续性。推荐使用：阿里云负载均衡、云数据库RDS等高性能服务组合而成的容灾架构。更多信息，请参见 ...
如何在Linux系统的ECS实例中安装图形界面
阿里云云服务器ECS实例提供的公共Linux系统镜像，基于性能及通用性等因素的考虑，默认不安装图形化桌面组件。...当出现问题时，您还可以切换到终端模式进行问题排查和处理。最后，在确保桌面环境启动无误后，再将启动级别修改为“Level 5”。
常见问题
如果实例出现到期或者欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的业务造成影响。更多信息，请参见 到期或欠费说明 如果实例被锁定，请 提交工单 申请解锁。香港地域的轻量应用服务器什么时候有货？香港地域的轻量应用...
性能监控指标
举个例子，某订单中心每次促销活动刚开始的时候会出现访问量激增又下降再缓慢回升，伴随耗时大幅抖动的现象，而缓存和数据库的请求量也会相对应的抖动变化，如下图所示。我们可以看到缓存请求量的变化是与创建订单接口大致相同的，而数据库...
挂载访问FAQ
现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统，在未卸载的情况下，通过NAS控制台上删除了挂载点A，导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 ...
操作系统迁移（Linux）
迁移前须知 迁移过程中系统会对云服务器ECS执行创建普通云盘快照、重新安装软件包、创建系统盘自定义镜像、更换系统盘、停止、启动等操作。其中更换系统盘操作会重建系统盘云盘，原来随云盘释放的自动快照也会被删除且无法恢复。建议您对...
升级Linux ECS实例内核
升级须知 升级操作系统内核是一个比较复杂和风险较高的操作，可能会导致系统不稳定或出现兼容性问题。在进行升级前，建议备份重要数据，了解升级过程和可能出现的问题，并谨慎操作。操作步骤 以CentOS和Debian系列操作系统为例，指导您如何...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
功能特性
对需要重启系统修复的漏洞会进行提醒，提升修复Windows系统漏洞的效率。需购买 需购买 Web-CMS漏洞 Web-CMS漏洞检测 监控网站目录，识别通用建站软件，通过漏洞文件比对方式检测建站软件中的漏洞。仅支持自动检测 仅支持自动检测 漏洞修复 ...
ECS系统事件概述
设置事件通知后，系统会推送消息到您设置的通知方式。通过云监控配置报警规则，推送事件通知，请参见 设置事件通知。通过钉钉机器人推送事件通知，请参见 通过钉钉机器人发送事件通知。修改系统事件相关设置 根据需要修改系统事件相关设置...
对接Jaeger
但在数据采集过程中，由于采集日志业务逻辑和用户代码深度融合，并且不同系统的API并不兼容，导致如果切换追踪系统，会有较大改动。OpenTracing 为了解决不同的分布式追踪系统API不兼容的问题，诞生了OpenTracing规范。OpenTracing是一个轻...
远程登录Windows实例出现黑屏，无法进入桌面如何解决...
问题现象 如果您的Windows实例操作系统中 C:\Windows 目录下的explorer.exe文件丢失，则远程登录Windows实例时会一直处于黑屏状态，无法进入桌面，黑屏状态如下。说明 该场景下，使用任何方式远程登录Windows实例均不能进入桌面。C:\...
常见问题
本文介绍 Android 系统中 utdid 相关的常见问题。utdid 不变和变化的具体条件是什么？手机系统或 App 重启 无 SD Card 权限，utdid 状态 不变。有 SD Card 权限，utdid 状态 不变。删除 App 重新安装 无 SD Card 权限，utdid 状态 变化。有...
连接云电脑常见问题
升级云电脑镜像的过程中，系统会自动重启云电脑，升级完成后云电脑状态恢复至升级前的状态，云电脑镜像升级成功。批量升级云电脑镜像 选择多台待升级云电脑并在列表底部单击 立即/预约升级。在 确认升级 对话框，仔细阅读升级注意事项并按...
常见集成软电话面板问题
该文档列举的是一些常见的集成自有系统问题。1.云呼怎样集成到自有的业务系统 答：云呼支持集成到自有业务系统，前提自有的业务系统属于 WEB 端，参考文档1 和 参考文档2，两个文档都要看下，且可以下载demo（只有JAVA版的demo）。2.怎样...
入侵防御原理介绍
建议先开启 观察模式，对规则进行监控，在一个业务周期内（例如24小时、一周、一月）观察是否会出现误报的情况。如果 观察模式 下没有出现误报，即规则没有错误地判定正常流量为威胁行为，那么可以考虑开启IPS威胁引擎的 拦截模式-中等 或 ...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常
阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺 问题描述 通过远程连接软件无法登录Linux实例，通过 使用管理终端连接Linux实例 远程连接时，发现系统出现进入到急救模式（emergency mode）的...
检测镜像是否符合规范
FAILED：检测项不符合要求，使用该自定义镜像创建的ECS实例会出现无法正常启动、网络异常等严重问题，建议您立即修复报错项后再导入镜像。WARNING：检测项不符合要求，使用该自定义镜像创建的ECS实例缺少云安全中心保护、无法使用云助手...
软件著作权申请常见问题
本文为客户介绍全流程可能出现的问题及解答。一、订单申请问题 1.不会填写资料，可不可以帮我填写？如果您购买的是自助申请服务，申请资料需由本人填写，但小二会全程为客户提供服务。且在客户提交后，审核小二会协助客户审核与修改。您也...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
创建操作系统迁移任务
迁移任务完成后，ECS实例会自动重启，此时会在系统初始化阶段进行更新软件包等操作，请勿对ECS实例和系统内部进行操作，等待系统启动成功即可。说明 系统初始化阶段大约需要10分钟，具体时间与系统软件包数量有关。相关文档 如果遇到报错，...
无代理检测
计费说明 无代理检测采用按量计费模式，按照已扫描的数据量计费，系统会根据您每天实际扫描的数据量，在次日生成账单。更多信息，请参见 计费概述。创建检测任务会为服务器创建对应快照或镜像，快照和镜像会按照使用容量和使用时长收取相应...
主机健康诊断
若出现此问题，会导致系统进程无法正常创建。文件系统读写检测 文件无法正常读写 您可以尝试在主机上创建文件，如果出现 No space left on device…的报错信息，一般是如下问题导致：磁盘分区空间使用率过高。磁盘分区inode使用率过高。...
安全管家服务
安全管家企业版每季度会为甲方进行一次安全扫描，扫描内容包括但不限于以下方面：所有云上资产的开放端口情况 主机操作系统安全漏洞检测 应用软件安全漏洞检测 Web应用安全漏洞检测 4.5安全监控与巡检 阿里云云盾安全管家服务团队提供安全...
镜像生命周期问题
否则，复制时会出现如下错误信息。我最多可以拥有多少个共享镜像？100个。您可以在ECS管理控制台查看并申请提升镜像资源的配额。具体操作，请参见 查看和提升资源配额。每个镜像最多可以共享给多少个用户？50个。如需提额，请 提交工单 ...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
Linux系统会开辟一个空间，用于维护每一个TCP链接，这个空间的大小与 nf_conntrack_buckets、nf_conntrack_max 参数相关，后者的默认值是前者的4倍，所以一般建议调大 nf_conntrack_max 参数值。说明 维护系统连接比较消耗内存，建议您在...
1、什么是敏捷研发？
敏捷研发历史 敏捷软件开发的实践最早出现在上世纪 90 年代。当时，一批轻量的软件工程方法和框架相继诞生，它们共同的特点是，相对传统软件工程，都遵循演进和迭代的模型，过程更加轻量灵活。其中 Scrum 和极限编程(ExtremeProgramming)在...
实例管理常见问题
问题列表 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
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