故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
目标规则（Destination Rule）CRD说明
consecutiveLocalOriginFailures UInt32Value 否 触发排除需要的连续本地故障数。默认为5。该字段仅在 splitExternalLocalOriginErrors 设置为true时生效。consecutiveGatewayErrors UInt32Value 否 将主机排除出连接池需要的网关错误数。...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
SDS分布式存储
产品规格 产品规格 2U标准型 4U大容量型 CPU 两颗Intel英特尔®至强®16核2.4GHz处理器 内存 128GB或256GB 网络接口 千兆、万兆或25G以太网接口 扩展能力 3~4096节点 系统盘 2块480G SATA SSD（DWPD≧3）缓存盘 2块、3块、4块3.84T NVMe U....
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
运维事件中心
运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
负载均衡
负载均衡SLB（Server Load Balancer）是一种对流量进行按需分发的服务，通过将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。
全局流量管理
全局流量管理通过DNS实现应用服务的就近访问接入、多地址负载均摊，同时根据健康检查进行DNS Failover，实现应用服务的同城多活故障隔离和异地容灾。
Node.js 性能平台
Node.js 性能平台(Node.js Performance Platform)是面向中大型 Node.js 应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。Node.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、...
数据库自治服务
数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务，帮助您消除人工操作引发的服务故障，有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。
应用高可用服务
应用高可用服务AHAS是一款专注于提高应用高可用能力的SaaS产品，提供应用架构自动探测、故障注入式高可用能力演练、一键应用防护和增加功能开关等功能，可以快速低成本地提升应用可用性。
阿里云健康看板
阿里云健康看板（英文名：Alibaba Cloud Health Status，简称Status）是阿里云提供的一项关键功能，它集中展示了阿里云的云产品在全球各区域的运行状态和可用性信息，这个健康看板旨在帮助用户实时了解云产品服务是否存在中断、故障或性能...
云数据库 OceanBase 版
OceanBase 是阿里巴巴和蚂蚁集团 100%自主研发的原生分布式关系数据库，在普通硬件上实现金融级高可用，在金融行业首创“三地五中心”城市级故障自动无损容灾新标准，同时具备在线水平扩展能力，创造了 6100万次/秒处理峰值的业内纪录，在...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素，也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 ...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
设备指示灯
WAN 表示以太网使用状态：长亮或熄灭：以太网连接异常。闪烁：以太网正常传输数据。Wi-Fi 表示Wi-Fi连接状态：长亮或熄灭：Wi-Fi连接异常。闪烁：Wi-Fi正常传输数据。RUN/SYS 表示设备状态：长亮或熄灭：系统状态异常。闪烁：系统正常工作...
接入规划
其他格式模块，如10km的LC万兆多模模块、10km的LC千兆单模模块、10km的LC千兆多模模块需二到四周时间调配。其他距离的模块需客户自行准备，阿里云替您保管。带宽大小：您需要根据运营商提供的带宽标准，结合您的业务实际情况，使用考虑哪种...
故障排查
光纤接入时，您必须使用适用于1GB以太网的1000Base-LX、适用于10GB以太网的10GBase-LR、适用于40GB以太网的40GBase-LR或者适用于100GB以太网的100GBase-LR的单模光模块与阿里云的接入设备对接，同时两端的光模块参数需要一致。检查本地CPE...
DescribeWebLockExclusiveFileType-查询排除文件类型
查询排除文件类型。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
产品规格
ecs.scch5s.16xlarge 处理器：3.1 GHz主频的Intel ® Xeon ® Platinum 8269（Cascade Lake）vCPU：64 内存：192GiB GPU：无 以太网：30Gbit/s RDMA：50Gbit/s 高效云盘 ESSD云盘 SSD云盘 ecs.scch5.16xlarge 处理器：3.1 GHz主频的Intel ...
配网开发指南
Android系统：配网SDK以太网设备发现 iOS系统：配网SDK以太网设备发现 以太网设备绑定 以太网设备的绑定分为两个部分：获取绑定token和调用绑定接口。获取以太网设备绑定token 以太网设备获取token和Wi-Fi设备获取绑定token的逻辑是一致的...
网络配置
上图示例中以 以太网 enp0s21f0u5 和 以太网 eno1 为例。自动获取 IP 地址和 DNS：系统自动获取插入到边缘一体机的以太网网卡信息。使用下面的 IP 地址：根据系统提示，设置IP、DNS等信息。IP 地址：以太网网卡的IP地址。子网掩码：以太网...
DescribeExcludeSystemPath-查询防勒索系统排除目录
查询防勒索系统排除目录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
使用限制
1000 Base-LX以太网单模光模块 10 GBase-LR以太网单模光模块 40 GBase-LR以太网单模光模块 100 GBase-LR以太网单模光模块 必须禁用端口的自动协商功能，必须手动配置端口速度和全双工模式。构建上云连接的所有设备（包括中间设备）均支持...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
故障排查
本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入 XXX:8848/nacos，访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作，请参见 通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...
什么是故障
本文主要介绍什么是故障。定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。“用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受，可通过客服...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。功能简介 故障注入流程如下所示：在微服务中，其实现方式为：管控...
故障注入
您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。多用于测试环境。配置故障注入规则 登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 ...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
故障基础数据管理
故障场景等级定义 日常运营中，除用户方环境或自身操作引起的问题外，无论什么原因导致的服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，都称为故障。对故障影响程度的划分就是故障等级定义。定义故障等级是为了指定故障等级定义作为各...
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