授权管理FAQ
本文介绍授权管理过程中一些常见问题的解决方法。类型 问题 鉴权失败常见问题 控制台提示没有权限，报错详情：ForbiddenQueryClusterNamespace Forbidden query namespaces 控制台提示没有权限，报错详情：APISERVER_403 控制台提示子账号...
播放器SDK通用问题
当存储视频的存储地址权限为私有时，其对应的播放地址具有时效性，播放地址中 auth_key 所携带的鉴权字符串会根据设置的过期时间有所差异。如需获取到固定不变的播放地址，则需修改存储视频的存储地址的权限为公共读或公共读写，对应生成的...
GitOps FAQ
本文介绍使用GitOps时的常见问题及解决方案。GitOps如何连接私有Git仓库？GitOps控制台上的Applications如何展示分组？运维人员如何控制应用发布？AgroCD的repo-server出现Out of diskspace报错怎么办？GitOps如何连接私有Git仓库？私有Git...
登录数据库
本文主要介绍在阿里云数据管理DMS控制台登录数据库时，常见的问题及解决方案。如何正确的填写登录DMS的数据库账号与密码？数据库账号指用户账号，密码指用户账号的密码。如下以在DMS登录RDS MySQL数据库举例。获取数据库账号与密码。在 RDS...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因 某些服务器实现上没有严格准守TCP规范，在处理TCP options时，可能重放TCP options，导致SMC协议识别出现问题。说明 A TCP implementation MUST(MUST-6)ignore without error any TCP Option it does not implement,assuming that...
远程连接FAQ
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能...
直播播放
说明 如果在播放过程中出现播放异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播播放问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。通过VLC播放器播放 VLC播放器支持Windows、Mac、...
如何备份RDS只读实例
常见问题 Q：通过内网IP配置的备份计划出现连接源实例失败的情况，可能原因及解决方法是什么？A：可能原因：本文方法二中的IP是一个即时的内网IP，当只读实例发生克隆、迁移可用区、切换VPC、切换交换机时，即时内网IP可能会发生变化，从而...
Demo体验
说明 如果在推流过程中出现推流异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播推流问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。播RTS流。方法一：使用移动端播RTS流。扫描并安装...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
为满足日益增多的网络迁移需求，RDS SQL Server提供了网络混访功能，可以实现在业务无访问中断的情况下将经典...如果业务上出现ECS实例无法通过内网访问RDS实例、外网无法访问RDS实例或其他连接失败的问题时，请参见 解决无法连接实例问题。
RDS MySQL只读实例逻辑备份
常见问题 Q：通过内网IP配置的备份计划出现连接源实例失败的情况，可能原因及解决方法是什么？A：可能原因：本文方法二中的IP是一个即时的内网IP，当只读实例发生克隆、迁移可用区、切换VPC、切换交换机时，即时内网IP可能会发生变化，从而...
常见问题
在极少数情况下，开启send_progress_in_http_headers仍不能解决问题的，您可以尝试配置jdbc客户端所在ECS机器的安全组白名单，把ClickHouse服务端地址加入到白名单中。TCP协议 TCP协议最常使用的场景是ClickHouse自带的命令行工具进行交互...
使用异常
本节将介绍消息队列常见的使用异常问题及相应的解决方案。无法连接 Broker 客户端启动失败，出现“Can not find name server with endpoint”报错 启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 ...
网站HTTPS
证书有效期90天，到期前一周自动续期。...登录后，单击 控制台。...完成开启HTTPS：登录网站后台，单击 网站管理>域名管理，...解决方案：重新申请证书并填写正确的域名即可。情形4：使用了不受信任的根证书。解决方案：按上所示步骤重新申请即可。
网站HTTPS
证书有效期90天，到期前一周自动续期。...登录后，单击 控制台。...完成开启HTTPS：登录网站后台，单击 网站管理>域名管理，...解决方案：重新申请证书并填写正确的域名即可。情形4：使用了不受信任的根证书。解决方案：按上所示步骤重新申请即可。
控制台访问集群异常问题排查
本文介绍控制台访问集群异常问题的问题现象、问题原因和解决方案。例如，当前集群APIServer请求异常，访问容器组日志时报错API Server请求异常，当前账号未被授予该操作所需的集群RBAC权限，当前账号未被授予该操作所需的RAM权限。当前集群...
挂载访问FAQ
命令格式：umount-f<挂载地址>说明 如果执行 umount-f<挂载地址>命令未解决问题，您也可以执行 umount-l<挂载地址>命令。卸载完成后，您可以重新创建挂载点，再次尝试挂载文件系统。如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？问题现象 通过...
自助问题排查
NAT网关的自助排查功能可以帮助您排查NAT网关DNAT访问不通、SNAT访问不通以及偶发不通、速度慢或提示丢包等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和正常业务造成影响。操作步骤 ...
Pod异常问题排查
对该容器组进行故障诊断，根据诊断结果解决问题。更多信息，请参见 使用集群诊断。Pod状态为Pending 问题原因 若Pod停留在Pending状态，说明该Pod不能被调度到某一个节点上。通常是由于资源依赖、资源不足、该Pod使用了hostPort、污点和...
开发者中心常见问题
本文汇总了使用Quick BI开发者中心的常见问题。如何解决报表嵌入时“access report_tree unauthorized”报错？当使用报表第三方嵌入功能时，报错信息如下图所示。可能原因 没有在对应的群空间内开通报表权限。解决方案 您可以按照如下操作...
如何处理消息堆积
解决方案 若出现消息堆积，可参考以下措施进行定位和处理。判断消息堆积在 云消息队列 RocketMQ 版 服务端还是客户端。查看客户端本地日志文件 ons.log，搜索是否出现如下信息：the cached message count exceeds the threshold 出现相关...
其他问题
命令格式：umount-f<挂载地址>说明 如果执行 umount-f<挂载地址>命令未解决问题，您也可以执行 umount-l<挂载地址>命令。卸载完成后，您可以重新创建挂载点，再次尝试挂载文件系统。如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？问题现象 通过...
开启网格拓扑提高可观测性
通过网格拓扑图，您可以实时监测服务的健康状态，分析服务间的延迟和通信问题，了解流量在服务间的分布和流转，以便您快速发现和解决问题，确保服务的可靠性和高性能水平。功能介绍 网格拓扑作为一个 服务网格 可观测性工具，能够提供网格...
开启网格拓扑提高可观测性
通过网格拓扑图，您可以实时监测服务的健康状态，分析服务间的延迟和通信问题，了解流量在服务间的分布和流转，以便您快速发现和解决问题，确保服务的可靠性和高性能水平。功能介绍 网格拓扑作为一个 服务网格 可观测性工具，能够提供网格...
Service FAQ
解决方案 可以参见以下方法解决问题，推荐您使用第一种方法：在Kubernetes集群内通过ClusterIP或者服务名访问内部服务。其中Ingress的服务名为：nginx-ingress-lb.kube-system。将LoadBalancer的Service中的externalTrafficPolicy修改为...
SFTP协议运维
说明 如果以上方法都未解决您的问题，请加入钉群（钉群号：33797269），联系产品技术专家进行咨询。可选：登录堡垒机，查看上传或下载文件的审计记录。具体操作，请参见 登录系统 和 搜索和查看会话。通过命令行方式传输文件 运维人员可以...
其他常见问题
视频点播的视频播放地址过期 问题现象 当您使用阿里云视频点播产品，通过浏览器访问某视频点播地址时，访问失败，出现类似如下错误提示。Code>AccessDenied</Code><Message>Request has expired.</Message><RequestId>5DF332644EAA...
使用云电脑常见问题
若在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，可以通过在Hosts文件中配置域名与IP地址的映射来解决问题。单击 vpnhosts.exe 下载vpnhosts.exe工具。打开命令提示符应用（Command Prompt），进入vpnhosts.exe工具所在的目录后执行以下命令...
常见报错
解决方法：单击控制台的 诊断 按钮，查看测试连接失败的报错详情。查看以下诊断结果是否成功。首先查看是否是 数据库账号或密码不正确、或者 数据库限制了来源IP访问。检查数据库账号或密码正确性。在任何一台可以连接源数据库的设备上，...
外设常见问题
如果厂商未提供Windows Server 2016/2019版本的驱动程序，您可以参考以下方案解决问题。解决方案 从打印机品牌官网获取Windows 10的驱动程序。在云电脑中安装该驱动程序。如果可以顺利安装且功能正常，则表示该驱动程序兼容了Windows ...
容器网络FAQ
解决方法 执行以下命令，修改Terway的ConfigMap，增加禁用NetworkPolicy的配置。kubectl edit cm-n kube-system eni-config 在返回结果中增加以下字段。disable_network_policy:"true"可选：如果Terway版本不是最新的，请在控制台升级...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
连接数据库集群
解决连接失败的问题 IP白名单设置有误。由于白名单设置中只有默认地址127.0.0.1。127.0.0.1表示禁止任何IP地址访问 PolarDB 集群。因此需在白名单中添加对端的IP地址，具体操作请参见 设置集群白名单。白名单设置成了0.0.0.0，正确格式为0....
连接数据库集群
下一步 Oracle兼容性操作指南 解决连接失败的问题 IP白名单设置有误。由于白名单设置中只有默认地址127.0.0.1。127.0.0.1表示禁止任何IP地址访问 PolarDB 集群。因此需在白名单中添加对端的IP地址，具体操作请参见 设置集群白名单。白名单...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
应用接入常见问题
问题列表 访问KMS实例时出现no such host或not known报错 通过应用接入点访问KMS实例时，出现Forbidden.NoPermission报错 获取凭据值时出现This operation for key-xxxxxx is forbidden by permission system报错 访问或使用密钥时出现...
标准直播切换至超低延时直播
说明 如果在推流过程中出现推流异常等问题，可优先使用自助问题排查工具进行自助检测。本工具可快速诊断常见直播推流问题，并根据具体异常提供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查。步骤四：超低延时直播播放 超低延时直播 流播放时，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
为了便于您解决问题，以下列举Workbench工具使用时常见的异常问题：Workbench远程连接问题（Windows）。如可以通过Workbench工具正常登录，但无法通过本地服务器远程登录，说明远程连接的端口及服务正常，您可以自行排查。步骤二：检查是否...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
本文介绍Kubernetes使用ACK Net Exporter的最佳实践，帮助您快速上手并解决实际问题。前提条件 已创建ACK托管版集群。详细信息，请参见 创建Kubernetes托管版集群。背景信息 ACK Net Exporter通过守护进程Pod的方式运行在节点上，借助eBPF...
直播推流
本工具可快速诊断常见直播推流问题，并根据具体异常供解决建议。具体操作，请参见 自助问题排查 为避免实际推流过程中因系统问题造成极小概率推流失败而影响直播业务的情况，建议您在使用第三方推流工具时，提前做好推流重试、错误告警等高...
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