知识库配置
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
常见问题
云效知识库是什么？回复：云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品...
知识库公开性与权限
一、知识库公开性 知识库公开性分为2类：企业知识库：企业所有成员可访问 私有知识库：仅知识库成员可访问、创建内容 二、知识库权限 知识库权限分为三类：拥有者/管理员/成员，权限表如下：$icmsDocProps={'productMethod':'created','...
知识库增强
知识库是通过RAG（检索增强生成）技术对AIGC工具进行效果优化的免费平台能力，用户可以通过上传企业自有知识，将AIGC工具底层的大模型与知识库相结合，减少大模型可能出现的幻觉或过时等问题，优化AIGC工具的生成效果，生成更符合企业场景...
什么是知识库？
知识库是承载知识的容器。进入云效知识库的第一步，就是为你的团队、部门或者项目创建一个知识库：在其中进行知识的沉淀和共享，让工作有条不紊地开展。通过结构化的层级和有效的检索能力，可以帮助你很快地组织和使用知识。知识库的可见性...
新建及管理知识库
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何新建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
新建及管理知识库
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何新建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
知识库配置
知识库用于配置企业内知识和用词偏好，配置后，模型会学习该知识并将其用于数据获取和分析。本文为您介绍如何进行知识库配置。操作入口 您可以按照图示方式进入 企业知识库管理 界面。批量导入 单击 批量导入，进入 批量导入企业知识 界面...
阿里云合作伙伴知识库使用帮助
简介 阿里云合作伙伴知识库平台是一个面向阿里云合作伙伴用户，访问特定知识内容的平台。旨在帮助阿里云生态合作伙伴的用户更高效、更精准、更快速的获取知识，赋能业务场景。在这里，您可以通过搜索、目录、列表等方式快速获取需要的知识...
什么是知识库
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。 应用优势 1.优质 的创作体验 我们提供了丰富的文本和段落格式，通过灵活的交互方式和简洁...
知识库
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
高可用版
图数据库GDB支持高可用...备库故障对业务无影响，但会快速被检测到并触发备库自愈。可靠性 计算与存储分离，计算节点的故障不会造成数据丢失。基于超大规模的阿里云飞天分布式存储，保证数据多副本的可靠性。适用场景 企业级的生产图数据库。
基于RDS PostgreSQL构建由LLM驱动的专属ChatBot
在信息时代，企业的知识库更新频率越来越高，而企业所拥有的垂直领域知识库（如文档、图像、音视频等）可能是未公开或不可公开的。因此，对于企业而言，如果想在大语言模型的基础上构建属于特定垂直领域的AI产品，就需要不断将自身的知识库...
基于PolarDB PostgreSQL和LLM构建企业专属Chatbot
在信息时代，由于企业的知识库更新频率越来越高，并且企业所拥有的垂直领域知识库（例如文档、图像、音视频等）往往是未公开或不可公开的。因此，对于企业而言，如果想在大语言模型的基础上构建属于特定垂直领域的AI产品，就需要不断将自身...
通过计算巢创建专属ChatBot
在页面右侧 配置知识库 区域，在 请选择要加载的知识库 项目下选择 新建知识库，并输入新建知识库的名称，单击 添加至知识库选项。设置 文本入库分句长度限制，您可以根据需求进行设置，此处推荐设置为500。在新建知识库中添加文件。上传...
性能优化与诊断简介
在RDS PostgreSQL日常运维中，您可以通过数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）来处理数据库故障、优化性能、提升效率、降低运维成本。DAS是一种基于机器学习和专家经验的云服务，实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维和自...
什么是数据库自治服务DAS
视频简介 数据库运维和管理的挑战 业务快速迭代，数据库故障频发 业务发布，产生了大量慢SQL。业务大促，容量预估不足。表结构或者索引设计错误。未经Review的SQL或者表被发布到线上。缺少数据支撑，问题排查靠猜 数据库的问题排查和性能...
计划内事件
注意事项 您需要登录 消息中心，确保 云数据库故障或运维通知 的通知开关处于开启状态并设置消息接收人（推荐设置为数据库运维人员），否则将无法收到相应的通知信息。云数据库的待处理事件（如实例迁移、版本升级等）通常至少在执行前的 3...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
性能优化与诊断简介
在RDS SQL Server日常运维中，您可以通过数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）来处理数据库故障、优化性能、提升效率、降低运维成本。DAS是一种基于机器学习和专家经验的云服务，实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维和自...
混合云应用双活容灾最佳实践
步骤五：切换数据库进行恢复 在北京单元的数据库故障的情况下，可以通过MSHA数据库切换功能，将应用访问的Redis或MySQL的连接切换至杭州单元的数据库（切换过程中会等待数据同步追平，期间会短暂禁写）。预期效果：应用连接的数据库切换到...
知识图谱场景
从学术的角度，我们可以对知识图谱给一个这样的定义：“知识图谱本质上是语义网络（Semantic Network）的知识库”。但这有点抽象，所以换个角度，从实际应用的角度出发其实可以简单地把知识图谱理解成多关系图（Multi-relational Graph）。...
应用场景
为了降低数据库故障恢复时间，数据库备份DBS提供了表级数据恢复，准确匹配恢复需求。更多详情请参见 库表级恢复。优势：时间短：选择库表级恢复时，数据库备份DBS只会读取单个表的数据进行恢复，极大缩短了恢复时间。备份灵活：支持同时...
开启自治功能
从异常发现、根因分析、进行止损或优化、效果跟踪、回滚或沉淀知识库，实现诊断流程的闭环，优化效果可量化，确保数据库持续可用。本文以 RDS MySQL 为例介绍如何开启 数据库自治服务DAS 的自治功能。开启自治功能 登录 DAS控制台。在左侧...
性能优化与诊断简介
在RDS MySQL日常运维中，您可以通过数据库自治服务DAS（Database Autonomy Service）来处理数据库故障、优化性能、提升效率、降低运维成本。DAS是一种基于机器学习和专家经验的云服务，实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维和自安全，...
设计方案
知识图谱：知识图谱是指通过将各种数据和知识进行关联和组织，建立一种知识库或知识图谱，以便在故障发生时快速定位和解决问题。在应急响应中，知识图谱可以指导故障排查和处理工作，提高效率和准确性。知识图谱可以使用各种工具和技术，如...
部分索引
构建这些知识需要经验和对于本数据库中索引工作方式的理解。在大部分情况下，一个部分索引相对于一个普通索引的优势很小。在某些情况下，它们会完全相反。不要使用部分索引代替分区。你可能想尝试创建一组巨大的、不重叠的部分索引，例如：...
逻辑备份PostgreSQL数据
备份数据库时排除指定表 登录ECS实例或本地主机，使用如下命令备份目标数据库并排除指定表。pg_dump-h '<hostname>'-U<username>-p<port>-T<table>-Fc<dbname>>参数 说明 hostname RDS PostgreSQL实例连接地址。说明 ECS实例通过 内网连接...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 目标数据库引擎为：RDS MySQL MyBase MySQL 自建MySQL 目标数据库实例已经接入DAS，详情...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
pgAudit
通过审计日志，用户可以对数据库进行故障分析、行为分析等操作，有效的帮助您获取数据的执行情况。注意事项 审计日志需要通过SQL洞察功能查看。pgaudit 插件只提供过滤当前已有审计日志的功能。设置插件参数需要高权限账号。使用指南 安装...
pgAudit
通过审计日志，用户可以对数据库进行故障分析、行为分析等操作，有效的帮助您获取数据的执行情况。注意事项 审计日志需要通过SQL洞察功能查看。pgaudit 插件只提供过滤当前已有审计日志的功能。设置插件参数需要高权限账号。使用指南 安装...
pgAudit
通过审计日志，用户可以对数据库进行故障分析、行为分析等操作，有效的帮助您获取数据的执行情况。注意事项 审计日志需要通过SQL洞察功能查看。pgaudit 插件只提供过滤当前已有审计日志的功能。设置插件参数需要高权限账号。使用指南 安装...
pgAudit
通过审计日志，用户可以对数据库进行故障分析、行为分析等操作，有效的帮助您获取数据的执行情况。注意事项 审计日志需要通过SQL洞察功能查看。pgaudit 插件只提供过滤当前已有审计日志的功能。设置插件参数需要高权限账号。使用指南 安装...
流量回放和压测
面对即将到来的短期业务高峰或数据库结构变更（尤其是索引变更）时，您可以通过流量回访与压测功能，确认数据库实例规格是否需要扩容，并验证在真实业务场景下的实际效果，降低上线后引发故障的风险。此外，在数据库发生故障且无法定位原因...
智能压测
面对即将到来的短期业务高峰或数据库结构变更（尤其是索引变更）时，您可以通过智能压测功能，确认数据库实例规格是否需要扩容，并验证在真实业务场景下的实际效果，降低上线后引发故障的风险。此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，...
自动故障转移和读写分离
表示允许连接到任意数据库，会从所有配置的数据库中随机选择一个尝试连接，如果连接的数据库出现故障导致连接断开，会尝试连接其他数据库，从而实现故障转移。read-write：只会连接到支持读写的数据库，即从第一个数据库开始尝试连接，如果...
立即备份
背景信息 物理备份：物理备份是指转储 OceanBase 的物理文件包含基线数据、日志归档数据等，一旦数据库发生故障，可以利用这些文件进行数据库恢复。逻辑备份：逻辑备份是指数据库对象级备份，支持表、库两种维度的备份。库级备份时，针对...
产品系列
此外，当主库出现故障时，系统将自动为您进行主备库切换，业务将会有瞬间中断，数据可快速恢复。标准版（本地盘）高可用实例版替换存储为本地盘 SSD 存储类型的机型版本，主要面向高稳定性需求场景。本地盘存储具有 IO 时延低、性能高的...
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