安全违规处理帮助与常见问题
同时建议您检查网站或操作系统是否存在黑客入侵或病毒，从而导致出现违规行为。我想查询违规信息的详细内容/快照？阿里云不会直接向您透露违规信息的详细内容/快照，若您对违规处罚存在异议，请通过 阿里云安全管控申诉入口 提交诉求，工作...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要的5XX错误如下：502 Bad Gateway 503 Service Temporarily Unavailable 504 Gateway Time-out 很多情况下是因为一些细节被忽略...
实例FAQ
本章节汇总了使用云服务器ECS实例时的常见问题。购买实例问题 如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？购买实例时，资源已经售罄怎么办？如何选择适合我业务的ECS实例？购买ECS实例如何付款？开通一台云服务器需要多久？购买实例付款成功...
防勒索介绍
勒索病毒入侵会对您的业务数据进行加密勒索，导致业务中断、数据泄露、数据丢失等，从而带来严重的业务风险。云安全中心针对勒索病毒提供服务器防勒索和数据库防勒索两大功能，帮您解决服务器、数据库被勒索病毒入侵的后顾之忧。勒索病毒...
漏洞管理常见问题
服务器出现此类情况时，云安全中心会将漏洞的修复按钮置为灰色。您需要先手动处理服务器的这些问题，才能在云安全中心控制台上修复该服务器上的漏洞。您可以将鼠标移至 修复 按钮处，查看服务器存在的问题和云安全中心提供的问题处理建议。...
安全告警概述
Windows异常网络连接 疑似内网横向攻击 疑似敏感端口扫描行为（包括22、80、443、3389等常用端口）其他 检测客户端异常离线问题。异常账号 检测非合法的登录账号。应用入侵事件 检测通过系统的应用组件入侵服务器的行为。云产品威胁检测 ...
相关协议
如果出现任何情况，您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云，获得技术支持，如果无法解决相关问题，您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可，阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...
通用服务条款
您承诺不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）；...
网络规划
所以企业级云上网络的重点是帮助企业用户更高效地搭建上云网络环境，而企业互联解决方案作为整体上云网络搭建过程的核心，需要帮助客户解决云上网络架构设计、云上云下网络互通、云上企业内部网络互通、云上企业间私网访问等场景下的问题。...
勒索事件综合防护方案
勒索病毒入侵服务器或数据库后，会对您的业务数据进行加密勒索，从而导致您的业务中断、数据泄露、数据丢失等严重问题。本文介绍导致勒索病毒入侵的不安全因素，并提供相应防护方案。背景信息 您的业务系统存在以下问题时，会被攻击者利用...
检测范围说明
Windows异常网络连接 疑似内网横向攻击 疑似敏感端口扫描行为（包括22、80、443、3389等常用端口）其他 检测客户端异常离线问题。异常账号 检测非合法的登录账号。应用入侵事件 检测通过系统的应用组件入侵服务器的行为。云产品威胁检测 ...
Node.js 性能平台服务条款
5.3 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，阿里云不承担任何责任。6、隐私权政策 6.1 除本服务条款另有约定外，您及阿里云都应对因本服务而获得的对方的...
通用服务条款
您承诺不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）；...
使用前须知
通过本地DNS日志，您可以了解网络中的DNS查询活动，检测异常的查询行为、域名劫持和DNS污染等问题 网络会话日志 sas-log-session 记录网络连接和数据传输的日志，包括网络会话的详细信息，包括会话开始时间、双方IP地址、使用的协议和端口...
购买云安全中心
云上资产面临着众多安全威胁，例如病毒传播、黑客攻击、勒索加密、漏洞利用等，云安全中心提供资产管理、配置核查、主动防御等安全能力。您可以通过购买合适的安全防护服务，为云上资产搭建安全防御体系。购买须知 云安全中心针对不同场景...
工作负载安全保护
云上的工作负载是一套支撑IT业务系统运行的相关功能或一些原子能力，诸如服务器、VM、容器、网络、数据库等。通常情况下企业在云上使用最多的工作负载环境就是VM和容器。针对VM和容器的防护要做到以下几点：有效的识别工作负载，梳理清楚在...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
高%DPC Time、%Interrupt Time 表示未知设备出现大量的操作或者很差的性能问题。更多详情，请参见 Choose Your Own Adventure:High Deferred Procedure Calls(DPCs)or High Interrupts 和 Windows IT Pro Magazine:Examining xPerf。...
DataV数据可视化服务协议
3.1.3.7 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）。...
DataV数据可视化服务协议
3.1.3.7 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）。...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
高%DPC Time、%Interrupt Time 表示未知设备出现大量的操作或者很差的性能问题。更多详情，请参见 Choose Your Own Adventure:High Deferred Procedure Calls(DPCs)or High Interrupts 和 Windows IT Pro Magazine:Examining xPerf。...
为什么要选择云备份
数据灾备的必要性 数据灾备是企业保护核心数据的重要手段，能有效降低勒索病毒、系统故障、自然灾害和运维事故导致的数据丢失和损坏问题，同时满足行业安全和合规要求。数据面临的风险 企业数据面临勒索病毒、系统故障、自然灾害和运维事故...
云服务器ECS安全性
本文介绍阿里云在面对当前的网络安全形势和挑战时所采取的措施，以及提高用户在使用账号、实例、操作系统和资源等方面的安全性所具备的能力。背景信息 安全涵盖的范围广泛，阿里云保证自身云基础设施和服务的安全，例如机房、虚拟化平台等...
Linux系统网络进程不存在
问题描述 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。...检查磁盘容量 Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。具体操作，请参见 Windows系统临时文件占用过多磁盘空间。
应用场景
企业应用加速 跨国公司的应用服务和企业数据一般都在公司总部所在的国家，而企业分支、员工、合作伙伴分布在全球各地，访问总部的应用服务和数据会出现延时高、速率低的问题。您可以使用全球加速，通过阿里云全球传输网络连接加速区域与...
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。VPC上的VRoute路由配置问题。timestamps的原因。安全组的原因。SNAT网关上IPtables FORWARD链的问题。MTU的问题。解决方案 没有开启内核路由...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
使用Java SDK访问表格存储时出现...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查...
客户端版本问题：客户端版本太低可能会出现异常，建议升级到与服务端匹配的客户端版本。关于客户端Demo，请参见 云消息队列 Kafka 版Demo库。说明 云消息队列 Kafka 版对客户端版本有限制。例如，如果服务端版本为0.10.2.2，建议客户端版本...
使用SDK调用API请求服务端时出现Wait future timeout...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现Wait future timeout错误，一般是请求可能还未发出就已超时。确认客户端中是否在请求期间主动调用了 client.shutdown()方法导致callBack回调线程被关闭。登录 表格存储控制...
使用tcpdump抓包分析网络问题
背景信息 容器出现网络异常时，您可能需要抓取网络报文来分析定位问题，但实际操作时可能会碰到以下问题：抓包需要使用exec进入容器，但网络异常时，容器不一定处于运行状态，您可能无法使用exec进入容器。抓包需要使用tcpdump工具，但容器...
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
国际站移动测试网络说明
技术上目前云手机的视频流和操作流是经过云上的代理服务的，目前有一个问题是直连中国香港机房的adb connect设备调试，中国香港以外地区会有明显的网络问题，这也是后续优化项。阿里云的网络加速和阿里云的代理服务的说明如下：加速指的是...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
发布日志
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
功能发布记录（2.0）
修复在耳机状态下视频和音频直播间修改声音的时候，会出现双音量轨道问题。修复libsrtp unprotect 错误导致的黑屏问题。统一音视频设备事件通知、网络状态通知的回调线程。增加音频焦点事件通知，解决外部通话等操作导致音量异常的问题。...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
经典网络切换为专有网络
云数据库MongoDB支持经典网络和专有网络两种网络类型，当您需要更安全的网络环境，但当前实例的网络类型为经典网络时，您可以切换实例的网络类型为专有网络。本文介绍将经典网络切换为专有网络的方法。前提条件 数据库版本为MongoDB 4.2及...
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