内置时空数据引擎Ganos
提供拓扑网络路径分析和大规模点云存储与查询支持 Ganos所包含的几何网络数据库引擎支持Node-Edge拓扑网络构建，支持Turn、U-Turn等概念，支持TSP（旅行商问题）、KSP（多条线路最短路径）、TRSP（转向限制的最短路径）等一系列路径规划...
云商机产品澄清公告
尊敬的各位企采商：平台近期发现有非阿里云销售渠道利用云采销平台发布的公开招标信息，声称购买其产品可享受云采销平台报价等权益，误导供应商购买其产品的现象，针对该情况，平台现澄清如下：云采销平台的服务主体已于2021年12月6日正式...
使用域名检测工具排查域名问题
出现此报错的原因较多，可能是网络超时，也可能是当地Local DNS运营商问题，建议您等待一段时间后再进行检测。有关网站检查的网站状态 如果检测出的 网站状态检查 项有报错，例如报错码为200等，您可以单击 查看详情，根据报错码判断问题源...
ListEventInProgress-查询阿里云当前正在发生且未结束...
北京时间2023年06月20日 22:39-23:05，阿里云成都地域客户通过电信网络访问中国北方部分地域、阿里云北京地域通过电信网络访问中国西南部分地域时出现网络丢包现象，阿里云工程师初步确认因运营商问题导致，已向运营商报障。经过阿里云...
运营商回执错误码
200003 用户收到呼叫但未接听 单呼时指用户未接听，双呼时指主叫未接听 200004 用户号码不合法 单呼时指用户号码不合法，双呼时指主叫号码不合法 200005 被叫用户无法接通 因运营商问题或者被叫拒接等导致的被叫无法接通 200006 语音播放...
API&SDK常见问题
运营商回执错误码200005是被叫用户无法接通，因运营商问题或者被叫拒接等导致的被叫无法接通。更多回执错误码请参见 运营商回执错误码。语音通知接口如何设置重播次数？SingleCallByVoice和SingleCallByTts接口，您可以入参时PlayTimes设置...
EIP实例诊断
如果您需要进一步检查公网运营商问题，请根据以下操作，对 EIP 实例进行公网诊断。在 实例健康诊断 面板的 诊断项详情 区域下方，单击 公网诊断 或 重新诊断。在弹出的 公网诊断 对话框，选择 访问区域 和 目标实例，然后单击 确定。您可以...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
在支持MQTT的模组上集成SDK
上传模组商编码和模组型号 如果模组商希望将模组送到阿里云IoT进行模组认证，那么模组商需要将模组商编码和模组型号进行上报，这样阿里云物联网平台可以统计通过指定模组商连接到平台的设备数量，也可以统计通过模组商的某个型号模组连接...
在支持TCP的广域网模组上集成SDK
上传模组商编码和模组型号 如果模组商希望将模组送到阿里云IoT进行模组认证，那么模组商需要将模组商编码和模组型号进行上报，这样阿里云物联网平台可以统计通过指定模组商连接到平台的设备数量，也可以统计通过模组商的某个型号模组连接...
阿里邮箱无法续费怎么办?
问题原因 可能原因如下，请根据原因选择对应的解决方案。1、登录的阿里云主账号不是之前购买邮箱实例时的账号。2、邮箱是免费版邮箱，且阿里云账号未进行实名认证。3、邮箱已过期超过30天。4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。5、...
域名与服务器不在同一服务商时如何备案？
本文将为您介绍域名与服务器不在同一服务商的相关备案场景及处理办法。购买了阿里云的域名，服务器是其他提供商的 备案需要在服务器提供商的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商，咨询备案的操作流程。备案时填写的主体信息需与域名...
我的号码管理-V2
号码菜单 查询号码方式：可以通过号码/运营商，输入对应的信息，进行查找号码相关信息 2.号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码...
我的号码管理-V2
号码菜单 查询号码方式：可以通过号码/运营商，输入对应的信息，进行查找号码相关信息。2.号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码。号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。...
Quick BI智能报表购买或者续费购买后如何开具发票
问题描述 Quick BI智能报表购买或者续费购买后如何开具发票？解决方案 如果用户是从服务商那里购买的产品，需要找对应的服务商开具发票。如果用户是在钉钉的应用中心购买的产品，可以在前台页面操作申请发票，具体操作路径如下：打开钉钉-...
云市场电子合同管理
用户在云市场服务商店铺购买商品后，可以在阿里云用户控制台直接向服务商申请电子版线上合同。申请成功后，用户可以下载盖了服务商电子签章的商品售卖合同。此合同为阿里云委托权威签章管理机构和CA机构共同生成，具有相应法律效力。背景...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
设备显示离线
如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否为绿色。如果设备上电失败，请参见 设备无法上电 处理。如果设备上电成功，请跳转至 步骤3。...
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 CDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 工具服务。在 IP检测 区域，单击 去使用。输入您需要检测的IP地址，单击 开始检测。说明 支持检测...
IP归属
如果IP地址不归属于阿里云 DCDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，选择 工具>IP归属。在IP归属页面，根据您需要检测的业务类型，选择对应的页签。HTTP ：检测指定的IP...
移动推送资源包扣费相关问题汇总
查看资源包剩余量、资源包使用情况明细：地址 场景问题一 问题：买10万的资源包，是否是每个月每个App都可以推送到15万的设备，不需要额外付款呢？资源包是对应到账号。跟App不是一对一关系。每个App都有5万的免费阈值设备数。示例：某账号...
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 DCDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，选择 管理工具>IP检测。根据您需要检测的域名业务类型，选择对应的页签。IP检测：检测 DCDN 业务节点...
云市场代理运营模式介绍
2、代理运营解决服务商什么问题？（价值）渠道流量 促成交 多渠道推广，提高品牌影响力 专业服务，提高交易转化 3、代理运营-转售模式业务模式示意图 二，服务商操作指南 1、如何查看伙伴给我发的采购申请：（1）登录云市场服务商后台（2）...
联系服务商
您购买商品后，如果有任何售后问题，可以主动联系服务商咨询解决。联系方式 联系服务商的方式包括：阿里旺旺 400 电话 工单 钉钉 在线 说明 如服务商设置了钉钉、在线等联系方式，将在店铺首页和商品详情页展示。获取联系方式途径 您可以...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
如果是运营商相关节点出现异常，则需要直接联系运营商，或联系阿里云售后技术支持向相应运营商反馈问题。进行链路测试 Linux操作系统 MTR是一款网络诊断工具，其将 ping 和 traceroute 的功能合并，相对于 traceroute 只会做一次链路跟踪...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络提供商网络。针对该区域异常，需要向目标主机归属网络提供商反馈问题。结合Avg...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据最佳实践
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
分销商工作台操作手册
当用户发生售后问题时，分销商可通过 旺旺咨询 拉起旺旺聊天窗与供应商沟通问题。分销商可输入 淘宝商品ID 或 分销采购主单ID（单击 查询 按钮获取淘宝主单ID，与供应商客服沟通时可提供该淘宝主单ID），单击 立即咨询 拉起聊天窗。收款...
什么是实时日志
CDN访问错误 该数据可以帮助您在应用访问出现异常时，快速定位到CDN服务问题的源头，例如：部分URI问题、源站出现故障、部分节点不可用、部分省份网络问题、部分运营商网络问题等。CDN热门资源 该数据可以帮助您更好地了解热门资源情况，...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。区域C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络提供商网络。针对该区域异常，需要向目标主机归属网络提供商反馈问题。结合Avg...
常见问题
购买相关问题 如果我有100台ECS服务器，可以只买10台授权数吗？云安全中心是否支持按月购买？为什么高级版购买页面实际显示的金额高于定价？版本选择问题 云安全中心各个版本有区别吗？一键修复漏洞需要使用云安全中心哪个版本？信息安全...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果还有问题，建议联系本地网络部门排查分析，或向当地运营商进行问题反馈。页面没有被插入广告 如果不是页面被植入广告问题，则需要查看客户端访问目标服务器业务时，相关URL是否出现了非正常跳转。页面出现了非正常跳转。如果是页面出现...
云市场服务协议
6.1.3 为服务商及/或用户之目的，阿里云可能通过使用服务商及/或用户的个人信息，向其提供服务，包括但不限于向服务商及/或用户发出产品和服务信息，或者与阿里云合作伙伴共享信息以便他们向服务商及/或用户发送有关其产品和服务的信息（后...
多轮报价
常见问题 供应商是否可以发起多轮报价？不可以。多轮报价由买方发起，供货方无权主动发起多轮报价。我没参加第一轮报价，是否可以参加第二轮报价？不可以，您必须参加第一轮报价，才可以参加第二轮。但是，若您参加了第一轮报价，第二轮...
商品理解计费介绍
咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。商品分类 商品分类 能力支持 按量付费 和 ...
计费定价类
咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台，欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592，加入阿里云视觉智能开放平台咨询群，与平台取得联系。API是如何收费的？阿里云视觉智能开放平台...
续费常见问题
本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。一、需要续费如何找回阿里云账号 如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回。二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道...
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