访问ECS实例异常时的问题排查和指引
可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：源服务器内部配置 关联因素说明：源服务器内部防火墙、安全软件等安全策略，或系统中毒等操作系统内部问题导致访问异常。可能症状及原因如下：ping丢包：源服务器中毒等操作系统内部问题...
修改预约重启时间
在 计划内运维事件 列表中，在 云服务器 页签下，找到已经设置了重启计划的ECS实例，在 操作 列，单击 预约重启。在 预约重启时间 页面，选择 预约日期 和 预约时间。说明 预约重启时间不能超过 最晚可预约时间。其中，最晚可预约时间 比 ...
重启节点
PolarDB 提供了重启节点功能，您可以在控制台上手动重启节点解决数据库连接和性能问题。注意事项 重启只读节点之后新建的读写分离连接会转发请求到该只读节点。重启只读节点之前建立的读写分离连接不会转发请求到重启后的只读节点，您可以...
重启节点
PolarDB 提供了重启节点功能，您可以在控制台上手动重启节点解决数据库连接和性能问题。注意事项 重启只读节点之后新建的读写分离连接会转发请求到该只读节点。重启只读节点之前建立的读写分离连接不会转发请求到重启后的只读节点，您可以...
重启节点
PolarDB 提供了重启节点功能，您可以在控制台上手动重启节点解决数据库连接和性能问题。注意事项 重启只读节点之后新建的读写分离连接会转发请求到该只读节点。重启只读节点之前建立的读写分离连接不会转发请求到重启后的只读节点，您可以...
包年包月实例升配规格
如果选择了预约重启并设置了重启时间，您可以在ECS控制台的 事件>待处理事件>变配重启事件 中查看或修改预约时间。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。阅读升配须知，如无问题，...
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
此时，您需要检查该实例是否安装第三方安全软件，并卸载所有第三方安全软件，解决方案如下：远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。检查ECS实例是否安装第三方安全软件，并卸载所有第三方安全软件。卸载第三方安全软件的具体...
EDAS旧版本监控报警功能下线通知
EDAS于2020年2月13日对监控报警功能进行了升级，经过4个月的迁移过渡期，绝大部分用户已经对应用进行了重启，并完成迁移。EDAS项目组决定于2020年8月31日将老版本的监控报警系统下线。下线影响 旧版监控报警功能下线以后，将会对EDAS产品...
续费降配
是否需要重启实例 降低实例规格：需要 若设置了重启时间，实例将在您设置的时间自动重启使规格配置生效。若未设置重启时间，必须在新的计费周期内手动重启实例，否则降配操作不会生效。变更公网带宽：不需要 转换数据盘计费方式：不需要 新...
续费降配
是否需要重启实例 降低实例规格：需要 若设置了重启时间，实例将在您设置的时间自动重启使规格配置生效。若未设置重启时间，必须在新的计费周期内手动重启实例，否则降配操作不会生效。变更公网带宽：不需要 转换数据盘计费方式：不需要 新...
自动定时重启ECS云服务器
然而，在实际运行中，我们可能会遇到这样一些场景：系统更新：一些操作系统或者软件的更新可能需要重启服务器才能生效。通过定时重启能够保证这些更新的正常应用。内存泄漏：有的程序可能存在内存泄漏的问题，长时间运行后可能会消耗大量的...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
如果需要进行数据变更或重启实例等高危操作，建议您创建快照防止数据丢失。具体操作，请参见 管理快照。方案一：重启轻量应用服务器 重置密码后，您必须重启服务器使新的服务器管理密码生效，请在轻量应用服务器控制台中重启服务器。具体...
设置安全消息接收人的最佳实践
步骤一：在消息中心设置安全消息接收人 订阅站内信、邮箱、短信的安全消息 添加联系人作为安全消息的消息接收人，该联系人根据通知方式，可以接收来自邮件、短信 或站内信渠道的安全通知提醒。登录 阿里云消息中心。在左侧导航栏，选择 ...
漏洞修复失败原因排查
ErrorCode：125 ErrorMessage exit code:0x00000005 可能原因 由于安全软件拦截或者病毒感染，导致进程启动失败或者文件无法打开。解决方案 请排查并确保不存在被安全软件拦截的情况后，再次执行漏洞修复操作。ErrorCode：127 ErrorMessage...
安全基线检查
数据安全中心通过动态检测数据资产配置的方式，以数据为落脚点检测阿里云上数据库资产是否存在配置风险，例如身份验证、访问控制、加密、备份和恢复等方面的配置是否安全，这些检查策略和检查项统称为安全基线检查。安全基线检查功能可以帮...
使用云电脑常见问题
问题现象 使用Windows操作系统的云电脑，如果在云电脑内安装了安全软件（例如火绒安全），此时管理员在控制台扩容磁盘，但查看云电脑系统盘的容量没有变化。原因定位 火绒安全软件阻止了AliyunEDSAgent对系统盘的扩容操作。解决方案 打开...
安全责任共担
Dataphin主要保障其软件自身的安全，并提供安全能力给客户；客户负责基于Dataphin功能进行安全管控。Dataphin可基于不同的云平台进行部署，客户或云平台需要保障云平台的系统安全。Dataphin安全责任 Dataphin负责产品及Dataphin负责部署的...
使用私有池保障节省停机模式ECS实例的重启成功率
但是节省停机模式重启成功率依赖于实例库存，当业务峰值到来时，开启了节省停机模式的实例可能会因为库存不足导致重启失败，对业务带来更大的影响。本文介绍如何通过私有池保障节省停机模式实例的重启成功率。操作步骤 假设已有一台按量...
安全管家服务
服务概述 安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的安全托管运营服务，在客户自身安全团队能力不足的情况下，将部分或全部的安全工作交付给阿里云安全团队来负责，由阿里云...
RDS
RAM用户通过控制台重启RDS实例 以下示例表示，在北京时间2021年08月04日10:54:38，RAM用户 Alice 调用RestartDBInstance接口重启了杭州地域ID为 rm-bp15hkr5tb57v*的RDS实例。{"apiVersion":"2014-08-15","requestId":"532F2CED-F931-57FC-...
物联网平台实例
本文介绍了如何查看阿里云物联网平台实例的安全风险以及如何管理安全检测的开关。IoT安全运营中心会自动识别阿里云物联网平台的实例，包括：公共实例、企业实例-标准型、企业实例-尊享型。前提条件 已拥有阿里云物联网平台实例。授权访问...
实例事件通知
以 因系统维护实例重启（SystemMaintenance.Reboot）的事件为例，事件通知的JSON格式如下所示。首次发布运维事件，事件处于 已计划（Scheduled）状态。{"id":"2256A988-0B26-4E2B-820A-8A*E5","product":"ECS","resourceId":"acs:ecs:...
IoT安全运营中心（后付费）说明
收费范围：IoT安全运营中心 IoT安全运营中心是指IoT安全中心的一部分功能集合，包括：安全检测（除固件安全检测外）、安全合规、安全防护（除固件加固外）、安全分析。付费模式：后付费 IoT安全运营中心支持后付费，您可以通过“无代理、有...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
可通过Windows系统卸载安全狗软件后，重启服务器，网络即可恢复。步骤十一：尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。说明 重启实例前，需给...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
防勒索客户端的安装被服务器上安装的安全软件拦截。卸载服务器中安装的安全软件。登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。备份任务异常状态排查 如何查看备份异常状态原因 登录...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
主机防护常见问题
建议您在服务器的安全软件中将云安全中心Agent进程加入白名单，或者关闭安全软件中驱动服务创建的拦截功能。网页防篡改本地备份目录有什么要求？网页防篡改本地备份目录是指将您网站文件（即防篡改防护目录下的文件）进行备份时存放备份...
在阿里云管理控制台重置ECS实例的密码并重启服务器后...
问题原因 Windows实例可能因为安全防护类软件将System32目录设置为禁止访问，例如McAfee软件，所以实例在重启过程中无法成功调用脚本进行修复。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
管理ECS实例的登录名
使用ecs-user登录ECS实例后，如果需要进行系统敏感操作（例如安装软件、重启服务、挂载磁盘等），在相关命令前需要添加 sudo 提权。通过ECS控制台离线重置ECS实例密码时，只能重置ECS实例创建时设置的用户密码。如果您的Linux实例登录名为...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
如果您确认您的Windows实例无需更新virtio驱动或者驱动已成功更新，请及时重启第三方杀毒软件。检测Windows实例中的virtio驱动是否需要更新。您可以通过阿里云云安全中心的漏洞修复功能或者手动检测Windows实例中的virtio驱动是否需要更新...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息...漏洞所在的服务器安装了第三方安全软件。如果您的服务器上安装了安全狗或者其他类似安全防护软件，并且使用这类软件进行过目录权限优化或者相应的设置，...
无法远程连接Windows实例的排查方法
案例一：安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后，出现以下情况，请确认防护软件中是否做了安全设置或对应的拦截。客户端本地无法远程桌面连接Windows实例，但其他区域可以远程连接。无法ping通服务器IP地址，并且通过 tracert 命令跟踪路由...
安装客户端
如果您的服务器上已安装第三方安全软件，可能会导致云安全中心客户端无法正常安装，建议您先关闭或卸载该安全软件后，再安装云安全中心客户端。ECS服务器所在地域支持一键安装功能。如果您的阿里云ECS服务器不在以下地域内，将无法使用一键...
补丁管理原理介绍
更新通知中的软件包均被视为均为安全性软件包，如果您将“是否包括非安全更新”设置为“否”，patch manager会要求可升级的新版本包在更新通知中。updateinfo中的字段说明：名称 描述 type 表示更新通知的类型，包括：Security Bugfix ...
智能接入网关App FAQ
重启程序后仍然无法启动，可能是终端安全杀毒软件导致程序无法启动。请退出或卸载您终端中的安全杀毒软件。阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
用户误操作、病毒、第三方杀毒软件、异常强制重启。解决方案 针对系统进入修复模式，建议您采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。具体操作，请参见 How Windows RE Works。为了避免实例重启后进入系统恢复界面，确保系统能够从故障中...
使用须知及高危风险操作说明
卸载防火墙软件并重启节点。节点安全组配置未放通容器 CIDR的53端口UDP。集群内DNS无法正常工作。按照官网推荐配置放通安全组。修改或者删除ACK添加的SLB的标签。导致SLB异常。恢复SLB的标签。通过负载均衡控制台修改ACK管理的SLB的配置，...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
软件升级
RDS会为您提供数据库软件的新版本。在绝大多数情况下，小版本升级 都是非强制性的。但在您主动重启RDS实例时，该实例的数据库版本会在重启时升级到最新的兼容版本。在极少数情况下（如致命的重大Bug、安全漏洞），RDS实例（除 基础系列 外...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您