ECS容灾常见问题
同时，当提示操作系统异常、IP地址异常时，您可以通过 修改操作系统、修改容灾端IP 来解决操作系统和IP地址冲突问题。ECS容灾云盘异步复制型故障切换失败，如何处理？保护组状态为 故障切换失败。请在控制台，根据提示，单击失败任务ID，在...
ECS容灾常见问题
同时，当提示操作系统异常、IP地址异常时，您可以通过 修改操作系统、修改容灾端IP 来解决操作系统和IP地址冲突问题。ECS容灾云盘异步复制型故障切换失败，如何处理？保护组状态为 故障切换失败。请在控制台，根据提示，单击失败任务ID，在...
块存储FAQ
上一代云盘-本地SSD盘相关问题 云盘空间不足问题 解决Windows实例磁盘空间满问题 解决Linux实例磁盘空间不足 什么是存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费存储售卖形态，可以抵扣云盘等部分存储产品...
常见问题
更换操作系统时token不能为空 域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开 第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题 如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据 如何下载网站的访问日志 访问云虚拟主机站点显示文件名 主机...
托管弹性网卡
功能介绍 将弹性网卡托管给云产品系统管理，可以解决云产品对弹性网卡操作权限控制问题。托管后，通过云产品或者ECS控制台访问托管弹性网卡时，您只能查看托管弹性网卡的相关信息，不能操作托管弹性网卡。说明 创建托管弹性网卡过程如下：...
阿里云 App 产品简介
本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用，对操作系统版本的兼容性如下：iOS 9.0 或更高版本 Android 4.0 或更高版本 2.主要功能 阿里云 App 共有四个 Tab 页面，为用户提供全套阿里云移动端服务，主要功能包括：支持云产品的监控与管理...
权限管理
高级商家管理员：云价签系统中有且仅有一个此类用户，该用户拥有云价签的最高权限，该类用户只能由阿里云主账号进行管理；可新增和删除云价签用户，相应配置RAM的ListUsers权限。商家管理员：用于管理整个商家下的所有门店、商品和价签设备...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
跨办公网络迁移云电脑
如果迁移的是Linux操作系统的云电脑，建议您在云电脑迁移成功后手动重启云电脑。说明 Linux操作系统的云电脑在迁移过程中，云电脑内的网络可能会断开；Windows操作系统的云电脑则不会受到影响。前提条件 云电脑的状态为 已关机 或 运行中。...
功能特性
连接云手机 重置云手机 如果在创建云手机时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为云手机初始化或者更换操作系统。初始化和更换操作系统 续费云手机 若您购买了包年包月弹性云手机，希望继续使用，可在实例到期...
单点登录（SSO）常见问题
问题原因 解决方法 在云SSO中没有创建用户，或创建的云SSO用户名与IdP中的用户名不一致。修改云SSO用户名，使其与IdP中的用户名保持一致。因云SSO用户名存在字符限制，只能包含英文字母、数字和特殊字符@_-.，最多64个字符，所以IdP中的...
云手机常见问题
云手机常见问题如下 什么是云手机 云手机有什么优势 如何使用云手机 云手机和真实手机有什么区别 云手机如何收费 通过ADB连接云手机报错 云手机如何调整DPI？云手机支持修改分辨率吗？云手机支持设置代理吗？云手机创建后，可以调整带宽...
计费常见问题
本文介绍云防火墙计费常见问题的解决方案。云防火墙防护的授权数不够，怎么提升？云防火墙按量付费版支持日志分析、VPC边界防火墙功能吗？是否可以提前手动释放云防火墙？云防火墙是否会限制内网ECS之间的流量？云防火墙按量付费版和包年...
攻击防护常见问题
本文介绍云防火墙攻击防护常见问题的解决方案。云防火墙如何放行云安全中心及其他扫描器的漏洞扫描IP地址？配置了攻击防护的威胁引擎运行模式为拦截模式，为什么攻击流量没有被拦截？为什么资产存在漏洞但云防火墙漏洞防护无数据？云防火墙...
最佳实践
利用云存储网关实现数据分层存储 如何在Linux操作系统挂载OSS Bucket 如何在Windows操作系统挂载OSS Bucket 云存储网关如何使用单个共享管理多个OSS Bucket 如何经济高效的使用云存储网关对接OSS存储 Web应用 如何基于云存储网关搭建Nginx...
基本概念
Alibaba Cloud Linux 阿里云官方操作系统，为云上应用程序提供安全、稳定、高性能的定制化运行环境，并进行了针对性的深度优化，更加适合阿里云基础设施。自定义镜像 您自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等...
概述
无 无 隐藏文件（禁止下载脚本执行主机相关操作）安全软件发现（禁止安骑士等云上安全服务恶意卸载）代理（禁止代理行为）无 无 无 清除历史（禁止下载脚本执行主机相关操作）系统信息发现（禁止系统关键信息泄露）远程访问软件（禁止使用...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。...二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT或运行二次虚拟化软件。Linux操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT，支持运行Docker实现虚拟化。
创建云手机
华东1（杭州）镜像 包含安卓操作系统的云手机启动文件。Android 9.0.0 r42 公网 IP 选中后，自动分配一个公网IPv4地址。选中 带宽峰值 带宽峰值指云手机被分配的瞬间流量的最大值，您可以根据实际需求选择。5 Mbps 网络 选择云手机依赖的...
如何处理云监控插件异常停止问题？
查看插件的运行状态和日志 重要 云监控仅支持通过管理员账号权限（Linux操作系统使用root用户，Windows操作系统使用Administrator用户）操作云监控插件。使用管理员账号具有一定风险，如果操作不当可能导致系统稳定性问题或数据安全问题，...
常见问题
Windows操作系统的云电脑扩容后系统盘容量未变化，怎么办？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？在Windows云电脑无法安装Adobe系列软件，怎么办？在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中...
通过阿里云客户端管理托管实例
您可以查看实例名称、主机名、操作系统、云助手状态等基本信息。注册新实例 以下操作指导您在阿里云客户端上创建托管实例的激活码，并生成安装脚本，用于在服务器上安装 云助手Agent 并注册新实例。在客户端首页，单击 托管实例。在实例...
客如云精准营销方案
通过 AnalyticDB MySQL 和PolarDB以及其他阿里云产品为客如云制定精准营销方案，解决了客如云资源调度缓慢、客户群体模糊以及业务量飙升造成的系统异常等问题，提升了客如云商业价值。业务痛点 客如云隶属于时时同云科技（北京）有限责任...
无感集成（Zero-ETL）
为了解决这些问题，阿里云瑶池数据库提供了无感集成（Zero-ETL）功能，可以快速构建业务系统（OLTP）和数据仓库（OLAP）之间的数据同步链路，将业务系统（OLTP）的数据自动进行提取、转换清洗和加载到数据仓库（OLAP），从而一站式完成数据...
权限管理常见问题
问题现象 为用户授权时，返回如下报错。FAILED：Invalid account Name xxxxxx 产生原因 授权语句中的用户名无效。解决措施 建议您确认用户名是否正确。可以通过执行 list users;命令获取当前项目的用户列表，然后授权时直接复制用户列表中...
监控与日志
您可以根据流量数据或者流量监控指标排查并解决问题。在您使用云企业网过程中，您可以分析通过云企业网传输的跨地域流量和同地域流量：跨域流量分析：分析不同地域间流经企业版转发路由器TR（Transit Router）出入方向的跨域流量，并能够以...
操作指南FAQ
其他：如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？混合云存储网关的传输加速是什么？如何使用云存储网关设置MIME类型？文件网关支持哪些字符集？文件网关延迟上传的使用场景及配置是什么？云存储网关中的数据没有同步上传到OSS ...
常见问题
其他：如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？混合云存储网关的传输加速是什么？如何使用云存储网关设置MIME类型？文件网关支持哪些字符集？文件网关延迟上传的使用场景及配置是什么？云存储网关中的数据没有同步上传到OSS ...
解压缩文件失败
确认压缩包文件格式正确 Linux操作系统云虚拟主机仅支持解压缩.zip和.tar格式的压缩文件。Windows操作系统云虚拟主机仅支持解压缩.zip和.rar格式的压缩文件。如果压缩包文件格式错误，请根据当前主机限制重新压缩本地文件，然后执行解压缩...
服务支持
Windows操作系统的云电脑扩容后系统盘容量未变化，怎么办？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？在Windows云电脑无法安装Adobe系列软件，怎么办？在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了图片，怎么办？Ubuntu云电脑中...
应用场景
云备份 为企业级应用提供云上容灾保护与备份恢复的服务。典型应用场景包括文件备份上云、MySQL/Oracle/SQL Server数据库备份上云、大规模NAS存储Isilon极速备份上云、智能云归档、无代理VMware虚拟机迁移上云、VMware无代理备份容灾一体化...
运维与监控FAQ
云助手支持的具体操作系统版本如下所示：Alibaba Cloud Linux CentOS 6/7/8及更高版本 CoreOS Debian 8/9/10及更高版本 OpenSUSE RedHat 5/6/7及更高版本 RedHat中需要您自行下载rpm包安装云助手Agent，具体操作，请参见 安装云助手Agent。...
修改ESSD云盘性能级别
ESSD（增强型SSD云盘）是一种基于 SSD（固态硬盘）的高性能云存储解决方案，它提供了PL0/PL1/PL2/PL3四种性能级别来满足不同应用场景的需求。四种性能级别可以达到的性能上限不同，您可以在使用ESSD云盘的过程中根据业务负载的变化，调整...
云平台配置检查常见问题
云安全配置管理CSPM作为重要的云安全管理工具，通常使用自动化方式来解决云配置和合规性问题。大多数云服务受到攻击是因为对云配置疏于管理、云配置错误或操作不当等问题，例如，OSS Bucket权限设置问题可能导致敏感数据泄露；主账号安全AK...
设置录屏审计（公测）
操作系统为Windows或Linux（Linux Ubuntu 20.04）。云电脑镜像为0.1.0或以上版本的系统镜像，或者基于此系统镜像创建的自定义镜像。计费说明 功能使用费用：本功能系增值服务，目前处于公测中，公测期间免费使用。公测结束后会收费，计费...
专线接入常见问题
阿里云侧线路出现故障时您可以通过提交工单的方式联系阿里云售后支持人员解决故障问题。速率不符合预期怎么办？对于路由器接口的规格在1Gbps以下的情况，可以使用iperf等工具测试带宽。如果无法超过10Mbps，则有可能是专线某一侧的端口协商...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
如果IP地址被修改，您可以通过以下方式尝试修改IP地址为原有IP地址：说明：如果上述方式无法解决问题，请联系阿里云技术支持。设置自动获取IP 您可以通过 Get-NetIPInterface 命令 查看网卡索引。通过执行以下命令，设置对应网卡自动获取IP...
使用Cloud Toolkit实现端云互联（IntelliJ IDEA）
您可以在IntelliJ IDEA中使用Cloud Toolkit的端云互联功能实现本地和云上应用的相互调用，提升开发效率。前提条件 在使用Cloud Toolkit实现端云互联前，请完成以下工作：确保IntelliJ IDEA为2018.3及以上版本。2020.9.1及以上版本的Cloud ...
初始化和更换操作系统
如果在创建云手机时选错了操作系统，或者当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以为云手机初始化或者更换操作系统。本文介绍如何初始化和更换操作系统。警告 初始化和更换系统会清除云手机中所有个人数据和设置，且不可恢复，请您谨慎...
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