NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
诊断VPN网关实例
如果您的VPN网关实例下不存在问题，但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题（例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通），您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。更多信息，请参见 IPsec-VPN连接常见问题。SSL-VPN诊断示例 对于客户端通过...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的FAQ
本文介绍不兼容IPv4网关的公网NAT网关切换至兼容IPv4网关的公网NAT网关的常见问题。切换至兼容IPv4网关过程中是否会导致费用改变？切换过程是否会影响业务？公网NAT网关兼容IPv4网关后，是否可以关闭兼容IPv4网关模式？切换至兼容IPv4网关...
IPsec-VPN应用场景（绑定VPN网关）
本文介绍IPsec-VPN（绑定VPN网关）常见的应用场景。说明 IPsec连接绑定VPN网关实例的场景，IPsec-VPN连接正在从单隧道模式（原有模式）升级为双隧道模式，双隧道模式有效提高了IPsec-VPN连接的高可用性。关于双隧道模式的更多信息，请参见...
基础术语
本文将对 API 网关中常见的基础术语进行说明。中文 释义 API 应用程序编程接口，是一些预先定义的函数，或指软件系统不同组成部分衔接的约定。API 分组 用于将 API 进行逻辑的分组，同个分组下的 API 使用相同的分组标识做隔离。分组标识 ...
VPN网关常见问题
本文汇总了VPN网关产品常见问题。常见问题快捷链接 产品咨询 什么是跨境连接和非跨境连接？是否可以通过VPN网关访问互联网？VPN网关是否支持经典网络？跨地域VPC是否可以通过VPN网关互通？VPC之间的互通流量是否经过互联网？VPN网关中如何...
配置设备级高可用
当主网关设备发生故障时，HA机制能够从备份的网关设备中选举一台设备成为新的主网关设备，用来承担数据流量，从而保障网络的可靠通信。动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
通过API使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。准备工作 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。若...
创建语音模板
您在发送 语音通知 和 语音验证码 前，需要先创建语音模板，审核通过后即可发送语音任务。前提条件 已 阿里云账号注册流程，并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。确保您套餐包余量...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以在控制台 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。对同一个“资质+用途”下的主叫进行流...
通过控制台上传语音文件
语音文件是向终端用户发起呼叫后，用户接电话时听到的音频内容。您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的...常见问题 语音通知导入的是什么文件？语音文件怎么查看语音ID？可以删除语音服务的语音文件吗？公共模式和专属模式的区别是什么？
普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关FAQ
本文介绍普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关的常见问题。升级为增强型公网NAT网关后是否会导致费用改变？升级过程是否会影响业务？升级过程是否可以回滚？升级为增强型公网NAT网关是否会改变公网出口IP地址和原有的配置？普通型公网...
普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关FAQ
本文介绍普通型公网NAT网关升级至增强型公网NAT网关的常见问题。升级为增强型公网NAT网关后是否会导致费用改变？升级过程是否会影响业务？升级过程是否可以回滚？升级为增强型公网NAT网关是否会改变公网出口IP地址和原有的配置？普通型公网...
NAT网关资源包
NAT 网关 资源包是一种预付费套餐包，专为按实际使用量计费的公网 NAT 网关 和VPC NAT 网关 设计。资源包生效后，将能自动用其来冲抵 NAT 网关 的实例费用和容量单元（CU）费用。您可以依据业务需求选择合适的资源包规格，并手动设定资源包...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式）
ip route 192.168.0.0 255.255.0.0 47.XX.XX.138 请根据您的实际网络环境按需在本地数据中心添加路由配置，使本地数据中心去往VPC的流量优先通过本地网关设备1进行传输，在本地网关设备1故障后可以自动通过本地网关设备2进行传输。...
DTS基于VPN网关实现本地数据中心和VPC之间的数据同步
本文介绍 数据传输 DTS（Data Transmission）如何基于公网网络类型的VPN网关实现本地数据中心和 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）之间的数据同步。场景示例 本文以下述场景为例。某企业在阿里云华北5（呼和浩特）地域拥有一个VPC，并...
语音合成FAQ
本文汇总了您在使用语音合成服务时的常见问题。语音合成类常见问题主要分为以下几类：功能类 为什么TTS语音合成的语音和wav文件显示的时间长度不一致？例如语音文件显示长度是7秒钟，但实际语音只有不到5秒？语音合成时间戳功能是什么？...
TCP连接超时时间配置
概述 用户的客户端调用API网关的引擎，API网关的引擎调用用户的后端服务，目前都使用的是TCP连接，关于TCP连接，一些超时时间的配置会影响到整个通信过程，配置不合理会导致不同情形的问题，甚至导致故障。本文档站在API网关的角度对API...
语音识别输入格式FAQ
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：...
建立VPC到本地数据中心的连接（双隧道模式和BGP路由）
本文介绍如何使用公网网络类型的VPN网关在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心之间建立IPsec-VPN连接（双隧道模式），实现本地数据中心与VPC之间加密通信以及IPsec-VPN连接的高可用。同时，使用BGP动态路由协议实现路由...
自主排查IPsec-VPN连接问题
背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息，对照本文的 汇总表 自主排查，帮助您快速解决问题。如何查看IPsec-VPN连接错误码，请参见 查看错误码。如何查看...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
操作指南FAQ
本文介绍使用云存储网关过程中的常见问题。云上部署FAQ 创建网关时找不到可用交换机如何处理？云存储网关升级失败了该如何处理？本地部署FAQ 如何检测网关网络的联通性？如何在本地数据中心部署云存储网关？云存储网关升级失败了该如何处理...
计费FAQ
本文介绍NAT网关计费相关的常见问题。NAT网关服务如何计费？按量付费NAT网关支持哪些计费方式？EIP与公网NAT网关实例解绑后，为什么EIP和公网NAT网关仍在计费？如何为存量包年包月公网NAT网关实例续费？存量包年包月公网NAT网关实例支持...
计费FAQ
本文介绍NAT网关计费相关的常见问题。NAT网关服务如何计费？按量付费NAT网关支持哪些计费方式？EIP与公网NAT网关实例解绑后，为什么EIP和公网NAT网关仍在计费？如何为存量包年包月公网NAT网关实例续费？存量包年包月公网NAT网关实例支持...
公网NAT网关实例FAQ
本文介绍公网NAT网关实例相关的常见问题。为什么某些可用区无法购买公网NAT网关？为什么公网NAT网关控制台不能购买NAT带宽包？一个阿里云账号支持创建多少个公网NAT网关实例？一个VPC支持创建多少个公网NAT网关实例？一个公网NAT网关实例...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
什么是NAT网关
阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换服务，而VPC NAT网关提供私网地址转换服务，您可以根据业务需求灵活选择。产品类型 公网NAT网关：一款企业级针对公网访问的安全网关产品，提供公网地址转换服务，...
删除网关
以下介绍如何在控制台删除网关。操作步骤 访问控制台，进入 网关列表 页面。鼠标停留到网关对应右侧 操作 栏里面的 更多 ...常见问题 Q：备份网关删除报错？A：请先 停止 运行中的网关，再尝试使用主账号登录数据库网关控制台执行删除操作。
日志管理
本文介绍如何在本地块网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地主机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
日志管理
本文介绍如何在本地网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地客户机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
服务关联角色
具体操作，请参见：删除公网NAT网关 删除服务关联角色 常见问题 为什么我的RAM用户无法自动创建NAT网关服务关联角色（AliyunServiceRoleForNatgw）？您需要拥有指定的权限，才能自动创建或删除NAT网关服务关联角色...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
DNAT功能FAQ
本文介绍目的网络地址转换DNAT（Destination Network Address Translation）功能相关的常见问题。一个NAT网关支持创建多少条DNAT条目？创建DNAT条目时，为什么在公网IP地址列表中找不到已创建的EIP？如果ECS实例绑定了EIP，是否支持为该ECS...
SNAT功能FAQ
本文介绍源网络地址转换SNAT（Source Network Address Translation）功能相关的常见问题。一个NAT网关支持创建多少条SNAT条目？一个公网NAT网关的SNAT条目支持关联多少个EIP？公网NAT网关的SNAT条目支持创建SNAT IP地址池吗？如何统一ECS...
智能接入网关vCPE FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关vCPE过程中的常见问题和处理方法。在宿主机部署完SAG vCPE后，运行docker ps命令查看已有容器，控制台显示离线状态，管控隧道状态为异常，怎么处理？部署SAG vCPE镜像时报错，怎么处理？当部署SAG vCPE镜像...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
监控VPN网关系统事件
在您开始使用VPN网关产品后，云监控 CMS（Cloud Monitor）服务会自动帮您监控使用VPN网关过程中产生的产品故障、运维事件以及用户业务异常事件。您可以在云监控管理控制台查看VPN网关产生的系统事件以及为VPN网关系统事件配置报警通知，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您