专家成长计划技术培训课程
现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）深入运维故障处理技术 弹性计算方向 弹性计算通用技术 1天 30人 该课程的创新点在于全面深入的理解和云计算相关的基础技术，并通过相关产品演示，能够让学员全面理解云计算相关技术，如虚拟化、...
专家成长计划服务内容说明
30人 公共云-深入运维故障处理技术能力 阿里云弹性计算产品运维 8 基于海量云上的诊断排查实战经验，针对使用ECS产品场景，提供针对阿里云产品功能特性、架构设计、性能调优、疑难诊断等方面技术赋能，包括但不限于如下场景的综合技术项：1...
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
性能监控最佳实践
这些工具可以根据监控数据自动化地进行故障排除、性能优化等操作，提高系统的稳定性和性能。建设一体化性能监控平台需要根据监控需求选择合适的监控工具，进行配置和整合，实现数据可视化和自动化运维，以提高系统的稳定性和性能。从 0 到 ...
网站被劫持问题概述
DNS解析一般都与DNS有关，如果有这类故障，请先排除本地绑定hosts的情况后，再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示，异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析，即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS，防止被劫持。...
本地过程控制
对于自动化领域来说，近端边缘层可以对传感器数据进行处理或纠正，对传感器的故障进行预判断、预处理，完成对现场的控制和故障诊断，同时将经过修正的数据实时上传到云端进行计算，完成一个立体分层式的数据处理过程。本文中以LightSensor...
阿里邮箱产品服务条款
经提前公告或通知，阿里云在短时间内的系统维护（包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移）。第八条 其他约定 8-1 任何一方对另一方当事人的商业秘密（包括但不限于经营和技术秘密、源代码、数据库等）均负有保密的义务。8-...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
Salesforce on Alibaba Cloud 产品支持服务条款
2.支持服务范围 SFDC中国产品支持服务范围包含：SFDC中国产品功能相关的技术问题和故障处理。SFDC中国产品API相关技术问题和故障处理。SFDC中国产品服务订阅和产品授权相关的支持。SFDC中国产品支持服务范围不包含：非正式版本的SFDC中国...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
产品架构
高可用管理平台 HAS 在蚂蚁 SOFA 中间件以及 Café 应用发布平台的基础上，为用户应用及蚂蚁应用提供日常巡检、风险管理、应急预案、故障演练等技术风险管理能力，满足用户应用巡检、故障处置、应急管理、故障演练等多种应用运维场景。...
图扑案例
业务要求与挑战 5G、云计算、边缘计算等智能、互联技术的快速发展，推动了工业物联网IIoT场景下各种软件、硬件传感器数量激增，与之对应的采集数据量和数据类型快速增长，导致数据存储、检索难度更大。现有解决方案中，通常依赖自建单...
光伏发电异常检测提效
因此，行业内逐步形成共识，基于信息技术、云计算、物联网、大数据技术的在线运维管理系统的出现，会加快运维效率的不断提升，且与传统运维模式相比，人员投入会减少一半左右。目前的挑战 虽然基于在线运维管理系统带来了效率的提升，但是...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称”阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称”本服务协议”、”...阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障...
数据管理服务协议
阿里云不排除日后收取费用的可能，届时阿里云将提前10个自然日通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范；如您仍使用相应服务的，您应按届时有效的收费政策付费。3.权利及义务 3.1.您的权利及义务 3.1.1.在使用...
应用场景
在智能交通领域通过使用物联网、云计算、传感器、大数据、无线通信等技术对交通信息进行采集、存储、管理和分析，提供交通管理、指挥决策、交通信息服务等能力，能有效解决城市交通道路拥堵问题以及提高道路交通安全。车联网场景中涉及的...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
方法二：网络抓包分析 通过Wireshark工具进行网络抓包分析，分别在客户端、阿里IDC入口处和Windows实例三个抓包点，进行抓取网络包，并提交全部抓取的网络包给阿里云技术支持分析，包括客户端MTR到Windows实例的输出结果和Windows实例MTR到...
蓝牙Mesh设备扩展协议
本文为介绍为智能家居设备制定的蓝牙Mesh扩展消息定义，便于更多的智能家居设备通过蓝牙Mesh技术来接入生活物联网平台。自有品牌项目与天猫精灵生态项目均遵循本协议。背景信息 蓝牙技术联盟（Bluetooth SIG）定义的SIG Mesh的模型目前尚未...
服务条款
阿里云不排除日后收取费用的可能，届时阿里云将提前10个自然日通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范。3.2.阿里云进行收费后，如您仍使用阿里云服务的，应按届时有效的收费政策付费并应遵守届时阿里云公布的...
可观测监控 Prometheus 版服务试用条款
阿里云不排除日后收取费用的可能，届时阿里云将提前10个自然日通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范。阿里云进行收费后，如您仍使用阿里云服务的，应按届时有效的收费政策付费并应遵守届时阿里云公布的有效...
服务条款
阿里云不排除日后收取费用的可能，届时阿里云将提前10个自然日通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范。3.2.阿里云进行收费后，如您仍使用阿里云服务的，应按届时有效的收费政策付费并应遵守届时阿里云公布的...
物联网存储介绍
设备时序数据：主要数据为传感器采集数据、设备监控数据和设备轨迹数据，具有极少更新、数据规模大等特点，需要使用时序模型存储，并且支持高并发写入、低成本海量数据存储以及灵活的查询分析能力。表格存储针对物联网场景中的数据存储需求...
Logtail配置
如果LabelValue不为空，则容器Label中包含LabelKey=LabelValue的容器才会被排除。LabelValue默认为字符串匹配，即只有LabelValue和容器Label的值完全相同才会匹配。如果该值以^开头并且以$结尾，则为正则匹配。例如设置 LabelKey 为 io....
日志说明
若您实际打印的日志与本文中日志字段数不一致，请按顺序进行对比，新增字段可咨询售后技术支持。Spring MVC 日志 SOFATracer 集成 SpringMVC 后输出 MVC 请求的链路数据格式，默认为 JSON 数据格式。Spring MVC 摘要日志 spring-mvc-digest...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
设计原则
面向风险的应急快恢原则 在一些场景下，即使设计了各种技术手段去提高系统的冗余、保持业务的高可用，但还是避免不了生产系统故障的发生，所以需要面对故障建立一个高效的故障应急流程机制和稳定的技术平台，实现故障风险实时发现、应急...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
核心自治技术案例解析
基于AI和异常驱动的检测技术，而非故障驱动的检测。具备周期性识别能力，自适应业务特征，拥有提前预测能力。现实中常见的workload场景，如毛刺特征、周期性特征、趋势性特征、均值偏移特征等，异常检测服务都能够准确自动识别，并支持多种...
配置值转化
为了监测设备运行温度，防止设备故障，使用温度传感器将温度（temperature）数据上报到物联网平台，此时如果需要对温度范围划分等级（例如 normal、alarm、danger 等），根据不同等级来触发不同的后续操作，可以使用值转化节点，新增字段 ...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则...
托管节点池节点自动恢复
您可以 提交工单 联系技术支持，手动修复故障。如何忽略某节点的自动恢复？如果托管节点池中的某个节点需要暂时忽略自动恢复，您可以为该节点添加以下Label。alibabacloud.com/repair.policy=disable 相关文档 如果您想通过移除故障节点并...
运维服务内容说明
1次/每天 服务报告 月报 月报 周报 变更支持√技术支持√故障救援分钟分钟分钟 风险修复√监控预警√备份管理√需求管理√成本优化√6.服务SLA 提供专属运维服务专家。提供专属运维服务群。提供《运维服务报告》。7.客户责任 客户须指派一...
产品优势
P2P方案的一大优势是技术上支持单节点故障容错，且拥有百万量级边缘节点，P2P调度系统可以随时获知节点当前状态，并实时调度最优节点为您提供数据，因此单节点不可用不会影响PCDN服务质量。PCDN SDK接入难易程度如何？您只需要根据PCDN SDK...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
【通知】故障演练功能模块退市公告
由于业务及技术架构调整，阿里云将于2024年05月01日起停止应用高可用服务AHAS下的故障演练功能模块的技术支持，并于2024年11月01日正式下线该模块，但飞天企业版的应用高可用服务AHAS的故障演练CHAOS模块将持续发展。此外，应用高可用服务...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
面对云上甚至多云的复杂业务系统，运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题，最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps，即人工智能与运维相结合，可通过机器学习的...
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