API概览
ListAlarmStatus 获取监控状态列表 获取监控状态列表，包括单设备监控状态、专线监控状态及聚合数据监控状态。ListAlarmStatusHistories 获取监控状态的历史时序数据 获取监控状态的历史时序数据。ListAlarmStatusStatistics 获取告警统计 ...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
子设备上下线
子设备可以逐个上下线，也可以批量上下线。子设备上线之前，需在物联网平台为子设备注册身份，建立子设备与网关的拓扑关系。子设备上线时，物联网平台会根据拓扑关系进行子设备身份校验，以确定子设备是否具备使用网关通道的能力。说明 子...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
性能监控最佳实践
提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时，传统的性能监控方案通常需要IT运维人员手动分析监控数据来确定故障原因，这样会浪费大量的时间和精力。而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
应用场景
从双精度浮点到单精度浮点，再到定点处理，而定点运算是FPGA的传统优势。与GPU相比，FPGA内部配备了众多的定点处理单元，甚至可以将整个FPGA芯片的内部逻辑资源配置成定点处理单元，进而具备了超高的定点运算能力。基因测序 基因测序是一种...
文字
如果配置数据源为 设备，仅支持选择 属性，支持数据格式为单精度数字、双精度数字、整数、布尔型和枚举型。此时，支持设置设备离线时组件是否可见。若数据源的数据格式为数值型，需要 转换整数型为布尔值 或 转换数字为枚举型 后设置对应的...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
锅炉
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 数值范围 设置锅炉组件展示的数值范围（最大和最小值）。单位 设置是否展示数据...
1.1.6版本
int，double类型的数据在实际生产运行中是否有异常情况 当发现异常时，提示运营商用户进行异常确认或忽略 运营商用户的确认结果，同时可反馈给算法进行精度正确率优化，为后续建立设备故障机理模型提供历史数据基础 2）运营商后台统计报表...
单色仪表盘
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 仪表盘度数 设置仪表盘类型。90度。180度（默认值）。270度。数值范围 设置单色...
仪表盘
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 数值范围 设置仪表盘刻度的 最小值 和 最大值。全局样式 设置全局主题色和显示...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
刻度滑动条
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 展示方向 设置刻度滑动条展示方向。默认横向。刻度展示 设置是否展示刻度，及可...
滑条
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 数值范围 设置滑条展示数据的最大、最小值和步长（刻度间隔值）。两端标签 即...
Link SDK运行相关问题
目前 IOT_*()的API都是进程级别，仅支持单进程单线程使用，不支持在同一进程的不同线程并发重入。数据传输的安全性怎么保证？设备和服务端之间的链路可以通过TLS加密，并且使用设备身份证书信息（productKey、deviceName、deviceSecret）...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
滑动条
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。说明 滑动条与刻度滑动条的区别是：滑动条不支持刻度显示功能，支持外观弧度设置功能；刻度...
刻度表
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 展示方向 设置刻度表展示方向。默认横向。数值范围 设置刻度表展示的数值范围...
卡片
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，设置卡片标题、数据单位、背景样式和边框样式。样式中有多个配置项支持配置数据源，可选 设备、接口、应用推送。...
多色仪表盘
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 仪表盘度数 设置仪表盘类型。90度。180度（默认值）。270度。表盘分区数 设置...
为产品定义物模型
功能名称 标识符 数据类型 取值范围 步长 单位 读写类型 电压 Ua float（单精度浮点型）0~999 0.01 伏特/V 读写 工作电流 WorkingCurrent float（单精度浮点型）0~999 0.01 安培/A 读写 负荷功率 LoadPower float（单精度浮点型）0~999 0....
数码管
说明 接口或设备数据源返回的数据类型必须为单精度数字、双精度数字、整数。单击 确定。步骤三：配置样式 在右侧 样式 中，完成组件展示的配置。配置项 说明 发光颜色 设置数码管屏幕上数字发光的颜色，即发光显示的为当前返回的数据值。未...
矩形
如果配置数据源为 设备，仅支持选择 属性，支持数据格式为单精度数字、双精度数字、整数、布尔型和枚举型。此时，支持设置设备离线时组件是否可见。若数据源的数据格式为数值型，需要 转换整数型为布尔值 或 转换数字为枚举型 后设置对应的...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
创建单节点实例
注意事项 单节点实例的故障恢复时间较长，无SLA保障。如果应用部署在ECS实例，您需要确保云数据库MongoDB实例和ECS实例满足以下条件，以保证网络的连通性。ECS实例信息的查看方法请参见 查看实例信息。所在地域相同。网络类型相同。说明 同...
创建单节点实例
注意事项 单节点实例的故障恢复时间较长，无SLA保障。如果应用部署在ECS实例，您需要确保云数据库MongoDB实例和ECS实例满足以下条件，以保证网络的连通性。ECS实例信息的查看方法请参见 查看实例信息。所在地域相同。网络类型相同。说明 同...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
产品计费
计费精度如下：产品/服务 说明 基础测试 测试设备数，精确到1台。远程真机 测试时长，精确到1分钟，不足1分钟计为1分钟。专家测试 服务估算次数，精确到1次。说明 基础测试资源包只能用于抵扣基础测试消费；远程真机资源包只能用于抵扣性能...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
产品优势
大规模并发，安全高效 云化高可靠集群架构，避免单点故障。多协议支持，广泛设备接入，大容量高并发，支持百万级设备资源接入。访问控制，网络链路、存储安全，保障用户数据安全可靠接入、存储和分发。按需使用，弹性扩容 网络、计算、存储...
开发Link Visual的功能介绍
根据时间查询图片列表 获取指定时间范围内所有图片缩略图和大图地址 根据图片ID查询图片地址 图片ID可以从事件列表中获取，用于展示报警事件相关的图片 批量删除图片 根据图片ID列表删除指定图片，单次不超过100张 其他功能开发 设备PTZ...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。...若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
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